陳國創(chuàng)

摘 要：2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃?；ヂ?lián)網(wǎng)+”是我國經(jīng)濟(jì)步入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、去金融杠桿化的一種創(chuàng)新形式的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，體現(xiàn)著轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，最大限度利用以電商及互聯(lián)網(wǎng)，優(yōu)化生產(chǎn)要素配置。本文以電商為基礎(chǔ)分析元素，論述“互聯(lián)網(wǎng)+”在促進(jìn)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)營模式。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；電商；云計算；大數(shù)據(jù)

一、引言

（一）電商概述

由于國情、位置不同，不同的經(jīng)濟(jì)主體對電商的定義不盡相同。一般來講，電商分為狹義的電商和廣義的電商兩大類。狹義的電商（Electronic Commerce，簡稱 EC）就是通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等電子科技產(chǎn)品從事銷售、貿(mào)易等生產(chǎn)經(jīng)營活動。簡單一點(diǎn)而言，電商就是利用互聯(lián)網(wǎng)、電商工具（電話、電視、傳真、計算機(jī)、廣播、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等）做生意。廣義的電商，就是通過電子手段（EDI、WEB等）進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動，通過設(shè)立電子交易平臺如阿里巴巴集團(tuán)的“淘寶”、“天貓”、“支付寶”等電商交易平臺，推動企業(yè)與企業(yè)之間、消費(fèi)者與企業(yè)之間、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間各種業(yè)務(wù)流程電子化，提高各個環(huán)節(jié)的效率的運(yùn)營模式。根據(jù)電商的定義，我們可以發(fā)現(xiàn)電商的概念是與時俱進(jìn)不斷發(fā)展的。從1996IBM集團(tuán)首次提Electronic Commerce 的涵義以來，隨后Electronic Business、E-Commerce 等新的電商名詞不斷涌現(xiàn)，范圍不斷擴(kuò)大。電商有四大組成因素：商城、物流、產(chǎn)品、消費(fèi)者。在電商的交易平臺上，這四因素主要有三大方面的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

（二）電商相關(guān)理論

電商是在互聯(lián)網(wǎng)等電子科學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種新興經(jīng)濟(jì)模式，電商只是將傳統(tǒng)的商務(wù)活動進(jìn)行了優(yōu)化升級，搬到“網(wǎng)上”做生意，所以電商理論眾多而繁雜。首先，從事電商，需要懂得電商發(fā)展史、電商運(yùn)作模式、電商盈利模式、電商定價模式、電商網(wǎng)站平臺建設(shè)等等，所以計算機(jī)基礎(chǔ)理論是電商的基礎(chǔ)。只有掌握了計算機(jī)的運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)的推廣，在這個基礎(chǔ)上，才能夠從事電商業(yè)務(wù)。其次，電商業(yè)務(wù)眾多，平臺廣闊，不僅有資金結(jié)算、投資金融、物流等產(chǎn)業(yè)，而且還涉及到跨國貿(mào)易、廣告設(shè)計、子商務(wù)安全及風(fēng)險防范等業(yè)務(wù)和問題，所以電商理論還應(yīng)該包括金融、國際貿(mào)易、會計、工商管理、市場營銷、設(shè)計等經(jīng)管類知識和理論。

二、電商上的最佳運(yùn)營模式

（一）電商運(yùn)營模式的類別

電商運(yùn)營模式主要包括綜合商城、百貨商店、垂直商店、復(fù)合品牌店、銜接通道型、導(dǎo)購引擎型等大量運(yùn)營模式。不同的電商運(yùn)營模式，具有不同的功能結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方法。（1）在綜合商城的電子運(yùn)營模式下，商店數(shù)量非常多，商品品牌參差不齊，它有大量的消費(fèi)者，較低的進(jìn)入門檻，穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，完備的支付體系，但是質(zhì)量難以得到保障。最典型的綜合商城的代表就是阿里巴巴集團(tuán)下的淘寶。（2）在百貨商店額電子運(yùn)營模式下，商店也很多，主要是日常的生活用品，典型代表線上的沃爾瑪、百佳等。（3）在復(fù)合品牌店電子運(yùn)營模式下，商店有自己的官方旗艦店，也有實(shí)體營業(yè)店面，而且根據(jù)不同的情況，實(shí)行價格歧視的銷售策略，比如當(dāng)廠商發(fā)現(xiàn)了線上的消費(fèi)者和線下的消費(fèi)者是不同的時候，復(fù)合品牌店的最典型代表是國美電器等。（4）銜接通道型電商運(yùn)營模式，就是后來興起的M2E（Manufacturers to E-commerce），這是一種能夠大大縮小生產(chǎn)銷售成本和幫助中小企業(yè)的供應(yīng)鏈資源整合的電商模式。（5）SNS-EC（社交電商）是電商后來才出現(xiàn)的衍生模式。它借助社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介、社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為。比如博客、微博。、美麗說、辣媽說、葡萄網(wǎng)是比較早期的模式。法國的Zlio、中國的辣椒網(wǎng)是當(dāng)下非常流行的社交電商平臺。（6）線上訂購、線下消費(fèi)的電商模式。O2O的主要特征就是線上訂購和線下消費(fèi)兩個方面。線上訂購和線下消費(fèi)指的是消費(fèi)者可以選擇在網(wǎng)上購買喜歡的產(chǎn)品，在實(shí)體店上消費(fèi)的新型消費(fèi)模式。這種新模式有利于吸引消費(fèi)者的眼球，但商品的質(zhì)量卻缺乏有力的保障。典型代表是愛邦客、象嶼商城。

（二）不同企業(yè)在電商的盈利模式

隨著電商在我國的飛速發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)加入了電商發(fā)展的隊伍。由于電商具有成本低、準(zhǔn)入門檻低、消費(fèi)群體多等眾多優(yōu)點(diǎn)，我國大量中小企業(yè)把電商平臺做一個新的跳板，電商成為中小型企業(yè)的盈利重要選擇。我國是經(jīng)濟(jì)大國，企業(yè)數(shù)量和種類眾多。但不同企業(yè)由于自身的特點(diǎn)在電商的盈利模式是通的。有些企業(yè)選擇網(wǎng)上目錄盈利模式、數(shù)字內(nèi)容盈利模式，如盛大公司、大數(shù)據(jù)公司等。還有些選擇廣告支持盈利模式、廣告—訂閱混合盈利模式等，如我國阿里巴巴集團(tuán)下的“淘寶”、“天貓”、中小廣告企業(yè)等。還有一些企業(yè)選擇的交易費(fèi)用盈利模式、服務(wù)費(fèi)用盈利模式等，如“支付寶”等。

由于不同企業(yè)選擇盈利模式較復(fù)雜，本文舉出我國物流企業(yè)的最佳盈利模式簡要探究。我國頒布的《物流術(shù)語》里明確規(guī)定了物流的定義：物流是物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動過程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)的結(jié)合。當(dāng)前，隨著我國電商的逐步成熟，我國物流企業(yè)發(fā)展也已基本成熟。網(wǎng)上購物成為消費(fèi)市場中一大熱潮，中小物流企業(yè)緊跟著提供了一系列電商相配套的物流服務(wù)。如百世匯通、中通、圓通快遞等。

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