張喜桃

(湖南科技大學(xué) 黨委宣傳部，湖南 湘潭 411201)

簡議高校網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新中如何充分發(fā)揮學(xué)生的作用*
——以湖南科技大學(xué)為例

張喜桃

(湖南科技大學(xué) 黨委宣傳部，湖南 湘潭 411201)

摘要：隨著信息化技術(shù)的日新月異，新媒體對青年學(xué)生的影響日益加深，給高校的網(wǎng)絡(luò)管理帶來了全新的挑戰(zhàn)。在輿論生態(tài)發(fā)生巨大變化的今天，學(xué)生是運用新媒體的主體，高校網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新必須充分發(fā)揮學(xué)生社團、學(xué)生“意見領(lǐng)袖”以及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客的重要作用。

關(guān)鍵詞：高校；網(wǎng)絡(luò)管理；創(chuàng)新；學(xué)生

隨著信息化技術(shù)的日新月異，新媒體對青年學(xué)生的影響日益加深，新媒體的發(fā)展尤其是微信公眾號的運行特點，給高校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理帶來了全新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理模式已不適應(yīng)形勢變化。因此，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)管理的方式方法，建設(shè)健康向上的網(wǎng)上輿論生態(tài)，成為高校必須高度重視的新課題。在“微”力無邊的信息化時代,學(xué)生是運用新媒體的主體，高校網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新必須充分發(fā)揮學(xué)生的重要作用。湖南科技大學(xué)在這方面作了一些有益的嘗試。

1發(fā)揮學(xué)生社團的作用

高校學(xué)生社團是高校大學(xué)生自發(fā)組織起來的學(xué)生群眾性組織，是學(xué)校對廣大學(xué)生進行思想政治建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和校園文化建設(shè)的重要載體和有效途徑[1]。社團是高校第二課堂的引領(lǐng)者，涵蓋了學(xué)生多樣化的精神需求，具有運用新媒體的積極性，在學(xué)生中具有廣泛的影響。只要引導(dǎo)得法，學(xué)生社團運用的新媒體平臺就能積極傳播正能量，為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)作出不可替代的貢獻。

1.1加強對學(xué)生社團的引領(lǐng)和指導(dǎo)

導(dǎo)向性和品味性活動是社團的生命力，只有正確思想觀念武裝起來的學(xué)生社團，才能在多元文化并存的網(wǎng)絡(luò)文化中不迷失自我。社團的活動需要經(jīng)過精心設(shè)計，要體現(xiàn)時代發(fā)展的要求，體現(xiàn)社會主義文化的主旋律。高校應(yīng)以改革創(chuàng)新思想激勵大學(xué)生，針對大學(xué)生不同的文化需求展開社團文化創(chuàng)新，同時，要加強學(xué)生社團參與網(wǎng)絡(luò)活動的監(jiān)管工作，指導(dǎo)社團正確、有效的通過網(wǎng)絡(luò)開展相關(guān)工作和活動，規(guī)范學(xué)生社團參與網(wǎng)絡(luò)活動的行為，進而保障高校網(wǎng)絡(luò)文化的良性發(fā)展。例如，“湖南科技大學(xué)大學(xué)生通訊社”微信賬號在校黨委宣傳部的指導(dǎo)下，從師生的關(guān)注點和興奮點入手，緊貼科大實際，制作了一系列富有感染力、傳播力、更加走心的原創(chuàng)作品，贏得了極高的人氣，一直位居省高校校園媒體微信公眾號綜合影響力排行榜前列，屢居榜首。2015年3月18日發(fā)布的《致校友：科大等你回來，在那櫻花盛開的時候》，最高單圖文閱讀量突破3萬。

1.2拓展學(xué)生社團網(wǎng)絡(luò)活動平臺

在網(wǎng)絡(luò)媒體高速發(fā)展的今天，學(xué)生社團的交流和宣傳日趨網(wǎng)絡(luò)化。當前，高校學(xué)生社團組織參與網(wǎng)絡(luò)活動所采用的技術(shù)手段和應(yīng)用形式復(fù)雜多樣，如QQ群、網(wǎng)站、論壇、微博、微信群等。針對新媒體個性化突出、互動性強、信息發(fā)布及時、覆蓋率高的特點，除了官方微博、微信，學(xué)校應(yīng)大力支持一批會織微博、善寫微信的學(xué)生社團，建設(shè)一批深受師生喜愛、擁有眾多粉絲的新媒體平臺，形成活躍的校園“微”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)布積極健康的信息，傳播正能量。如湖南科技大學(xué)團委學(xué)生會、湖南科技大學(xué)大學(xué)生通訊社、大學(xué)生藝術(shù)團等均是會織微博、善寫微信的學(xué)生社團。

1.3培育精英型社團

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，目前我國各大高校學(xué)生社團中不乏計算機網(wǎng)絡(luò)方面的社團組織，具備一定水平的新媒體應(yīng)用技術(shù)能力。高校應(yīng)堅持示范性的原則，針對大學(xué)生社團的類型和特點,發(fā)揮各類社團的優(yōu)勢,有意識地培養(yǎng)一批大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)精英型社團。高校管理方應(yīng)大力支持此類社團舉行計算機網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)講座，積極參與校園網(wǎng)絡(luò)管理，開展網(wǎng)絡(luò)文化主題活動，鼓勵社團勇于創(chuàng)新,努力打造出具有特色的社團品牌，增強社團影響力和號召力。同時，高校管理方憑借其自身的技術(shù)資源優(yōu)勢以及較為豐富的組織管理經(jīng)驗，積極引導(dǎo)其他學(xué)生社團利用網(wǎng)絡(luò)開展校園文化活動，營造積極健康的高校網(wǎng)絡(luò)文化氛圍[2]。

2發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用

意見領(lǐng)袖又被稱為輿論領(lǐng)袖，他們在大眾傳播效果的形成過程中起著重要的中介或過濾的作用[3]，具有較強的認同度，能加快傳播速度，擴大傳播影響。當前，我國高校的校園網(wǎng)絡(luò)是一個極為活躍和開放的輿論平臺，學(xué)生“意見領(lǐng)袖”在其中扮演著舉足輕重的角色，發(fā)揮好意見領(lǐng)袖的作用，是高校建設(shè)良好的網(wǎng)上輿論生態(tài)的重要環(huán)節(jié)。

2.1引導(dǎo)“意見領(lǐng)袖”正確發(fā)聲

首先，學(xué)校要舉辦多種形式的培訓(xùn)班，對“意見領(lǐng)袖”進行正確教育和引導(dǎo)，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀，提高分析問題和明辨是非的能力。其次，學(xué)?？稍谠诮處熤薪M建一支政治素質(zhì)高、文字功底深、分析能力強的網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，使之與學(xué)生打成一片，逐步與學(xué)生意見領(lǐng)袖建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，穩(wěn)定情緒，化解矛盾，引導(dǎo)學(xué)生意見領(lǐng)袖在網(wǎng)上輿論場發(fā)揮正面影響。如湖南科技大學(xué)以“革革老師”“華仔老師”為代表的教師“大V”和以“WeI訶(he)不可”“俊杰—毛線哥”為代表的學(xué)生“大V”，積極幫助學(xué)生排憂解難、釋疑解惑，贏得大批粉絲的圍觀和點贊。

2.2吸引“意見領(lǐng)袖”參與討論

高校主流媒體要從學(xué)校中心工作和學(xué)生密切關(guān)注的實際問題出發(fā)，在一些重要節(jié)慶日、紀念日和敏感時期，圍繞一些熱點、焦點問題，精心設(shè)計議題，主動發(fā)聲，引起“意見領(lǐng)袖”的高度關(guān)注，廣泛參與。如湖南科技大學(xué)結(jié)合學(xué)校組建10周年，開展微博文字、圖片、視頻大賽，開設(shè)“中國夢、科大夢、我的夢”微話題，激發(fā)師生愛國愛校的熱情；結(jié)合“教學(xué)禮拜”主題活動，推出“學(xué)霸”“學(xué)術(shù)超人”等師生典范；結(jié)合學(xué)雷鋒活動推送雷鋒日記和大學(xué)生志愿服務(wù)感人事跡；結(jié)合“畢業(yè)季”發(fā)布優(yōu)秀畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)故事；學(xué)校引導(dǎo)師生理性發(fā)言，營造和諧氛圍，將正面宣傳有機融入到日常工作生活之中，潛移默化、潤物無聲。

2.3凸顯“意見領(lǐng)袖”正確言論

在熱點事件和焦點話題的探討中，高校應(yīng)對“意見領(lǐng)袖”的正確觀點加以肯定和突出。網(wǎng)站編輯可將他們有見地、有代表性的言論放在網(wǎng)頁的突出位置，用醒目的字號和色彩加以強調(diào)，并追加評論，吸引廣大師生的關(guān)注，強化主流輿論，孤立不良言論[4]。

3發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客的作用

俗話說，高手在民間。一般說來，每一所大學(xué)都有一批掌握各種網(wǎng)絡(luò)技能、投身于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的學(xué)生，會涌現(xiàn)出一些網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客。這些網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)客也許會有這樣或那樣的不足，但是他們身上蘊含著巨大的創(chuàng)新力量。發(fā)揮好他們的作用，對于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理，對于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)，均具有重要意義。湖南科技大學(xué)計算機科學(xué)與工程學(xué)院有一個學(xué)生自由組合的團隊，自主創(chuàng)建了一個微信服務(wù)平臺“查水表小分隊”。這個微信賬號既有成績查詢、教室查詢、考試查詢、教學(xué)評價、圖書續(xù)借等各種常規(guī)實用功能，也有一些娛樂功能，隨即在校園各種微信賬號中脫穎而出，受到廣大同學(xué)的青睞，活躍用戶日平均2 000余人，最高達到1萬余人，但是，也存在一些安全漏洞，有關(guān)數(shù)據(jù)未得權(quán)威部門正式授權(quán)，出現(xiàn)過數(shù)據(jù)差錯。學(xué)校對此沒有簡單處理，而是因勢利導(dǎo)，將其深受學(xué)生歡迎的欄目移植到官微，彌補了官微服務(wù)功能不全的缺陷，得到廣大學(xué)生的支持。同時，邀請這批學(xué)生參與官方的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，給他們的創(chuàng)新發(fā)展提供更大的舞臺。

4結(jié)語

在輿論生態(tài)發(fā)生巨大變化的今天，學(xué)生是運用新媒體的主體，高校應(yīng)緊跟時代步伐，順應(yīng)潮流，不斷創(chuàng)新校園網(wǎng)絡(luò)管理新途徑，正確引導(dǎo)大學(xué)生合理使用新媒體，才能唱響校園文化主旋律，傳播正能量。

參考文獻：

[1] 肖斌.如何發(fā)揮學(xué)生社團在校園文化建設(shè)中的獨特作用[J].山東省團校學(xué)報,2009(2):36-38.

[2] 朱智宇.論如何發(fā)揮學(xué)生社團在高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)中的積極作用[J].長沙大學(xué)學(xué)報，2012(2):133-155.

[3] 李奇夫.有效引導(dǎo)學(xué)生“意見領(lǐng)袖”，掌控高校網(wǎng)絡(luò)輿論方向[J].考試周刊,2013(58):165-166.

[4] 薛可,陳晞.高校BBS中“輿論領(lǐng)袖”的作用及其管理探析[J].新聞記者,2011(2):74-77.

(責(zé)任校對謝宜辰)

doi:10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.06.043

收稿日期：20160124

基金項目：2015年湖南科技大學(xué)大學(xué)生思想政治教育研究項目(I31512)

作者簡介：張喜桃(1979-)，女，湖南湘潭人，講師，碩士，主要從事中國近代思想文化史、思想政治教育研究。

中圖分類號：G641

文獻標志碼：A

文章編號：1674-5884(2016)06-0134-03