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        網(wǎng)絡銀行課程實踐教學探索

        2016-06-21 09:49:32韋雪凌
        廣西教育·B版 2016年4期
        關鍵詞:銀行課程教學

        韋雪凌

        【摘 要】分析網(wǎng)絡銀行課程開展實踐教學的必要性,結合課程、學生特點,提出網(wǎng)絡銀行課程開展實踐教學的具體方法。

        【關鍵詞】網(wǎng)絡銀行 實踐教學

        【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

        【文章編號】0450-9889(2016)04B-0165-02

        在電子商務熱潮的帶動下,網(wǎng)絡銀行得到了蓬勃的發(fā)展。招商銀行于1998年率先推出了網(wǎng)絡銀行,成為我國最早開展相關業(yè)務的銀行,隨后國內(nèi)各大銀行紛紛效仿,先后推出具有各自特色的網(wǎng)絡銀行業(yè)務。在20多年的發(fā)展歷程中,網(wǎng)絡銀行憑借方便、快捷、全天候的優(yōu)勢,得到越來越多客戶的青睞,已經(jīng)成為當代銀行獲得核心競爭力的重要途徑之一。這樣,網(wǎng)絡銀行課程逐漸走進了教學課堂。網(wǎng)絡銀行課程是專門研究計算機和網(wǎng)絡技術在金融銀行領域應用的一門學科,是中高職金融專業(yè)的專業(yè)課程,也是一門理論和應用緊密結合的課程。通過該課程的教學,可以培養(yǎng)學生了解網(wǎng)絡銀行的優(yōu)勢和特點、銀行電子化和網(wǎng)絡銀行應用系統(tǒng),掌握網(wǎng)絡支付業(yè)務流程、了解第三方支付平臺、個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行的特色和操作流程,并運用所學知識指導實踐的專業(yè)能力。本文試探討網(wǎng)絡銀行課程實踐教學的開展。

        一、網(wǎng)絡銀行課程引入實踐教學的必要性

        實踐教學是指一種與時俱進的教育教學新方法,教師在知識教學中設計相關的實踐內(nèi)容,引導學生運用所學知識參與實踐,在實踐過程中培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。實踐教學的宗旨在于培養(yǎng)學習與工作無縫對接的實踐型人才,全面提升學生的綜合素質(zhì)。目前,實踐教學主要有以下三種模式:一是純課外實踐教學,即讓學生到企業(yè)參觀學習或畢業(yè)實習或頂崗實習等方式開展;二是仿真實踐教學,即通過建立學科實訓室,購買實訓軟件,通過實訓平臺來開展;三是在普通多媒體授課過程中,通過一系列實踐教學法如角色扮演法等方式來開展。

        將實用性與應用性貫徹到教學及日常生活實際應用當中,是網(wǎng)絡銀行這門課程的關鍵點和難點。普通的以講授知識和理論為主的教學方法十分枯燥乏味,提高授課教學效果固然離不開教師的知識背景、專業(yè)水準以及敬業(yè)精神,同時也與學生學習的興趣、能力、方法有著密切的關系。實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的重要環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡銀行中開展實踐教學,是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實操能力的有效途徑。實踐教學的一個重要原則是在教與學的過程中,通過豐富實踐教學活動,最大限度地發(fā)揮互動性和實踐性,調(diào)動起學生的積極性,使學生在鞏固理論知識、掌握基本技能的同時加強實踐與理論課堂的銜接,并且鼓勵同學在實踐過程中,能夠直面問題與困難,通過獨立思考與團隊合作,讓思想碰撞出火花,引導學生創(chuàng)新創(chuàng)造,最終提高學生自身的綜合素質(zhì)。

        二、網(wǎng)絡銀行課程開展實踐教學的具體方法

        (一)網(wǎng)絡銀行應用系統(tǒng)實踐。該項內(nèi)容的實踐教學是在金融實訓室里,利用智勝網(wǎng)絡銀行軟件的教學平臺來進行的,學生借助計算機平臺通過教學軟件中的網(wǎng)絡模型來對國際資金支付清算系統(tǒng)(SWIFT/CHIPS)進行模擬操作,從而加深學生對不同國家和地區(qū)實現(xiàn)支付清算活動流程知識的理解。另外,對我國的大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、全國手工聯(lián)行系統(tǒng)、全國電子聯(lián)行系統(tǒng)、同城清算所和現(xiàn)代化支付系統(tǒng)(CNAPS)等相關知識的教學主要采用案例教學法進行講授,授課中穿插圖解、實踐調(diào)研報告的方式來解釋這些系統(tǒng)地結構和原理。豐富多樣的實踐教學活動讓學生在枯燥的應用系統(tǒng)學習中興趣滿滿。

        (二)網(wǎng)絡購物支付調(diào)研實踐。網(wǎng)絡購物支付實踐采取學生實踐調(diào)查的方式進行,調(diào)查的對象是電商中極具代表性的網(wǎng)站如唯品會、淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)等。這些網(wǎng)站提供的支付方式很多,如貨到付款、信用卡支付、財付通支付、網(wǎng)匯通支付等,并且每種支付方式有各自的特點。所以實踐教學采取課內(nèi)與課外相結合的方式,教師先在課堂上對目前主要流行的購物網(wǎng)站進行大致的介紹,然后再讓學生以社會調(diào)研、觀摩、操作等方式進行實踐。實踐成果體現(xiàn)在調(diào)查報告上,在調(diào)研報告中學生利用表格形式對各家電商的支付方式進行羅列對比,同時結合該電商所售產(chǎn)品特性及安全問題來評價各種支付方式的優(yōu)缺點。通過該項實踐調(diào)研報告,學生熟悉了各種網(wǎng)絡支付方式及適用范圍,為將來的生活實踐與工作實踐做好準備。

        (三)上機驗證實踐。在對網(wǎng)上購物支付方式進行調(diào)查后開展上機驗證實踐,同時上機驗證實踐也貫穿于整個課程教學中。此實踐也是通過金融實訓室上機操作的方式來開展,但與前面的應用系統(tǒng)實踐有較大的區(qū)別,該項內(nèi)容不采用仿真的實踐教學方法來完成,而是讓學生登錄各類真實的金融機構或電子商務網(wǎng)站,去觀察真實的網(wǎng)上支付工具和網(wǎng)上支付方式。深入了解各類支付方式的操作流程、常見問題以及賬戶維護等技能。通過上機驗證實踐,學生真切感受到本門課程對實際生活的作用與意義,所以極大地調(diào)動了學生的學習熱情與動力。

        (四)電子錢包實踐。電子錢包是未來最具發(fā)展前途的支付工具,其有有形和無形兩種形式。常見的有形電子錢包即為各式各樣的智能卡,在教學中可采用實物舉例法,通過展示生活中常見的智能卡如銀行卡、社???、校園卡等來促進學生的了解。而對無形電子錢包的實踐教學,通過在金融實訓室利用智勝網(wǎng)絡銀行軟件的教學平臺來進行,在實訓中,學生實踐操作的第一步是新建一個電子錢包個人賬戶,第二步是往該電子錢包里增加關聯(lián)的銀行卡,第三步是給關聯(lián)的銀行卡下載一份數(shù)字證書,第四步是利用新建的電子錢包開始在虛擬商城中購物。

        (五)創(chuàng)業(yè)實踐。網(wǎng)絡銀行課程除了要求學生掌握各種常見的支付工具的使用外,還鼓勵他們響應國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召進行創(chuàng)業(yè)實踐。學生可在淘寶等第三方平臺上搭建小店,進行創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)業(yè)過程中既能加深學生對各類網(wǎng)絡支付方式的熟悉程度,又能提高學生服務意識與水平,關鍵還能夠鍛煉學生的創(chuàng)業(yè)實踐能力。這些經(jīng)驗將對日后工作或創(chuàng)業(yè)積累十分寶貴的經(jīng)驗。

        (六)網(wǎng)絡銀行與第三方支付平臺實踐。目前,我國各大銀行都開設了網(wǎng)絡銀行業(yè)務,第三方支付平臺中的淘寶及銀聯(lián)在線、財付通、快錢等都比較有名。通過上述的實訓以及平時的生活經(jīng)驗積累,學生對網(wǎng)絡銀行和第三方支付平臺的了解逐漸加深,故關于網(wǎng)絡銀行與第三方支付平臺的教學實踐主要是以專項調(diào)研和分團隊匯報來進行。

        專項調(diào)研可以來源于老師推薦或者學生自選。在實際教學中,設置專項調(diào)研具體要求是通過實地走訪、網(wǎng)上考察、電話詢問等方式,或是調(diào)研各國有及股份制銀行網(wǎng)上銀行的個人業(yè)務、企業(yè)業(yè)務和理財業(yè)務,或是調(diào)研第三方支付機構的主體業(yè)務。選取其中三家最具代表性的網(wǎng)上銀行或第三方支付機構進行縱向分析,包括各自的優(yōu)缺點及特色。專項調(diào)研的成果以制作成PPT的形式進行展示。在展示中,專項調(diào)研團隊選派一位同學扮演銀行或第三方的大堂經(jīng)理或理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理,由其上講臺向同學們介紹本團隊調(diào)研的成果,其他同學可對該團隊的調(diào)研成果提出疑問或發(fā)表評價。

        通過專項調(diào)研和分團隊匯報的方式進行實踐教學,充分調(diào)動學生自主學習的熱情,活躍了學生的思維,克服了以老師為中心的傳統(tǒng)教學模式的弊端,培養(yǎng)學生了解調(diào)研的步驟、增加對支付結算知識的認識,鍛煉與人溝通交流的能力,鼓勵學生敢于表達的勇氣,提高了學生的團隊協(xié)作精神,取得了較好的教學效果。

        總之,通過網(wǎng)絡銀行實踐教學,學生不但能獲得對網(wǎng)絡銀行的感性認識,還能從中掌握實際的相關知識的技能,而這些技能將為今后的工作或創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。在實際教學中,幾屆學生也都普遍反映,網(wǎng)絡銀行課程實踐教學授課給他們留下了深刻的印象,通過該課程的學習收獲良多。

        【參考文獻】

        [1]周平.網(wǎng)絡教學平臺對商業(yè)銀行經(jīng)營管理課程教學的輔助作用[J].濟南職業(yè)學院學報,2013(5)

        [2]張仙,朱克西,周鋁.混合式教學中網(wǎng)上學習動力系統(tǒng)的創(chuàng)建與實踐研究——以“網(wǎng)上支付與電子銀行”網(wǎng)絡課程為例[J].軟件導刊(教育技術),2009(7)

        [3]邢天才,劉麗巍.金融學科建設中的實驗教學改革問題探討[J].航海教育研究,2009(1)

        [4]王秋娥.網(wǎng)絡金融教學方法創(chuàng)新[J].華南金融電腦,2008(3)

        [5]張波,孟祥瑞.網(wǎng)上支付與電子銀行,華東理工大學出版社,2007

        (責編 江月陽)

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