劉海波

[摘要]醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎人們的切身利益和社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)包含了多學科先進的技術(shù)，也包含了很多高科技的產(chǎn)業(yè)群體。我國的醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)處于轉(zhuǎn)軌的階段，很多的政策都在不斷地發(fā)生著變化，醫(yī)療保險制度的不斷改革，處方藥與非處方藥的管理制度等都為醫(yī)藥企業(yè)帶來了很多的困難，但同時也帶來了很多的機會與希望。營銷的渠道是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點，只有對營銷渠道進行有效的管理才能夠確保醫(yī)藥企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。文章就醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的現(xiàn)狀及策略進行簡單的分析。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)藥企業(yè)；營銷渠道；消費者

一直以來我國的醫(yī)藥行業(yè)都是持穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，但是隨著政策與市場發(fā)生變化，醫(yī)藥行業(yè)面臨著前所未有的困難。隨著醫(yī)療保險制度的改革，對很多的消費者的消費產(chǎn)生了很大的影響。而且我國現(xiàn)在正在推行處方藥與非處方藥的分類管理制度，這項制度的產(chǎn)生規(guī)范了處方藥廣告的管理。我國先后頒布了很多藥品分類管理的制度，對處方藥也實行了憑處方銷售，不僅如此還將我國執(zhí)業(yè)醫(yī)師的制度進行了完善。醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道是至關(guān)重要的，進行營銷渠道的管理必須需要企業(yè)對自身有清楚的認識，知道自身存在的問題所在。所以文章對醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道進行現(xiàn)狀的分析并且提出解決的策略。

1.醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的現(xiàn)狀分析

關(guān)于醫(yī)藥企業(yè)我國在2006年出臺了很多的法律法規(guī)，這些法律法規(guī)的頒布致使醫(yī)藥企業(yè)向著規(guī)范的方向發(fā)展。有很多的醫(yī)藥企業(yè)為了能夠?qū)⒆约旱乃幤沸麄鞒鋈?，會做很多虛假的廣告，而這些法律的出臺會對虛假的廣告進行制約，使得虛假的廣告減少。那么現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道應該怎樣發(fā)展下去？

醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在近些年來得到了很大的發(fā)展，在這個發(fā)展的過程中遇到了各種各樣的問題，但是還是在持上升的趨勢。想要在眾多法律法規(guī)的包圍下實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道目標就要首先明確目標，是做銷售的網(wǎng)絡還是運作區(qū)域的市場。營銷的目標就是為了滿足消費者的需求。營銷的目標是要快速的將產(chǎn)品推銷出去，收獲消費者的好評，來建立企業(yè)的誠信度與消費者的忠誠度。只有明確企業(yè)的目標，才能夠進一步的確定營銷的渠道與方案。

醫(yī)藥營銷最終的目的是為了消費者，為了滿足消費者的需求，將藥品推銷出去。消費者是營銷的主宰者，在當今的這個時代，消費者有很多不同的選擇，同一款藥品由不同的企業(yè)進行生產(chǎn)，但是如何才能夠抓住消費者的心理，將自家的藥品賣出去才是企業(yè)需要思考的問題。所以企業(yè)一定要抓住消費者的心理。

醫(yī)藥市場的競爭是激烈的，對于一些小型的醫(yī)藥企業(yè)而言，招商越來越難，傳統(tǒng)的招商方式已經(jīng)不能滿足于當今的社會。醫(yī)藥企業(yè)進行招商的目的主要有三點：一點是想要將資金快速的收回；二點是想要通過招商來建立屬于自己的營銷網(wǎng)絡；三點是想要快速的占有市場?，F(xiàn)在同一種種類的藥品有很多，例如治療感冒的藥品就有幾十種，這些同類的產(chǎn)品想要通過招商得到發(fā)展，就要先將區(qū)域的市場做好?，F(xiàn)在有很多的醫(yī)藥企業(yè)在宣傳的時候選擇了路演招商的形式，這種形式一般適合于小型區(qū)域。

2.醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道存在的問題

醫(yī)藥行業(yè)關(guān)乎了人們的切身利益，人們的生活離不開醫(yī)藥行業(yè)，但是醫(yī)藥行業(yè)在不斷發(fā)展的過程中存在著很多的問題，尤其是在營銷渠道方面，這些問題嚴重地影響了醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展。醫(yī)藥企業(yè)對經(jīng)銷商的管理缺乏性有很多的方面。

首先，缺乏營銷策略的指導，醫(yī)藥企業(yè)一直都在依賴經(jīng)銷商在做推廣的活動。但是卻沒有突破性的進展。主要的問題就是廠家將經(jīng)銷商視為主體，讓經(jīng)銷商進行銷售的主導，這樣就導致了產(chǎn)品最終被推銷出去的權(quán)利是和廠家無關(guān)的。廠家會和經(jīng)銷商產(chǎn)生很多的矛盾，一旦矛盾產(chǎn)生最終影響的就是銷售的市場和廠家與經(jīng)銷商的利益。所以生產(chǎn)商在營銷渠道的分銷體系當中，應該與經(jīng)銷商簽訂有效的合同，在合同中寫明彼此之間的責任，這樣才可以讓經(jīng)銷商按照廠家的要求進行營銷。

其次，在經(jīng)銷商的選擇策略上也存在著問題。經(jīng)銷商之間也是存在著競爭的?，F(xiàn)在的商業(yè)格局是多變的，單單靠一家來控制市場是不會有發(fā)展的，所以在同一個地區(qū)延伸出不同的營銷渠道是很重要的。商業(yè)渠道的競爭需要不斷被提升，有些經(jīng)銷商可能適合零售，有些可能對分銷有很大的優(yōu)勢，所以對于同一個區(qū)域應該尋找不同的經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商進行不同程度的考察，尋找符合要求的經(jīng)銷商。但是很多的醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)銷商的選擇上存在著偏差，有些企業(yè)在選擇經(jīng)銷商的時候沒有將問題考慮清楚，也沒有針對自身產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢進行詳細的分析，最終導致產(chǎn)品沒有真正的宣傳出去，宣傳的效果也不好。

最后，企業(yè)對經(jīng)銷商的支持與合作不夠。經(jīng)銷商負責將企業(yè)的產(chǎn)品推銷出去，需要一系列的支持，醫(yī)藥推廣有很多常用的手段，而這些常用的手段是需要根據(jù)市場的銷售進度不斷完善與豐富的，這并不是統(tǒng)一出現(xiàn)的，而且出現(xiàn)的方式呈多種多樣的。這些多樣的方式有臨床的專業(yè)資料等，要將這些方式相互配合使用。臨床的資料是非常有用的，這些資料提供給經(jīng)銷商，目的是將渠道的商業(yè)內(nèi)容進行豐富，而且還可以檢驗商業(yè)推廣的程度，將信息共享。當廠家有信息的時候，要及時提供給營銷的渠道和終端的環(huán)節(jié)。將產(chǎn)品銷售的進度開展后，就可以實現(xiàn)對經(jīng)銷商的經(jīng)營了。

3.醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道的策略

近些年來，針對醫(yī)藥企業(yè)的營銷渠道有很多的政策出臺，最大的一個改變就是將營銷渠道整改。以往在醫(yī)藥企業(yè)促銷的活動中是以醫(yī)院為主體的，但是現(xiàn)在將醫(yī)院的分量減輕了，藥店的比重增加了很多。藥店是現(xiàn)在藥品最重要的銷售渠道。

3.1建立營銷的渠道

首先，想要將產(chǎn)品推銷出去，就要建立屬于自己的營銷渠道。在建立營銷渠道之前應該先育市場。國家有規(guī)定，藥品是需要企業(yè)通過傳播的手段與消費者進行溝通的，讓廣大的人民群眾通過傳播對藥品有基本的認知，人們可以通過在藥店和醫(yī)院進行購買，形成市場的需求，這樣就會使得所有的經(jīng)銷商主動與藥品的廠家進行聯(lián)系。一旦經(jīng)銷商開始與企業(yè)進行洽談，企業(yè)就要根據(jù)藥品的特點和對經(jīng)銷商的各種考核選擇對的經(jīng)銷商，然后通過經(jīng)銷商進行藥品的銷售。對于新的藥品而言，無法對發(fā)展前景進行預測，而且新藥與老藥不同，既沒有口碑，也沒有信譽度。很多的經(jīng)銷商都害怕風險所以會有所抵觸，一般的試點區(qū)域又受到小的問題的困擾，所以企業(yè)應該先借助媒體的作用，利用廣告等手段與消費者展開溝通，將市場的需求有所拉動，一旦有廣大的群眾了解了新產(chǎn)品，就會帶動經(jīng)銷商的熱情，促使經(jīng)銷商來對產(chǎn)品展開營銷。

其次，要借助優(yōu)勢的渠道。有一些產(chǎn)品已經(jīng)在地區(qū)內(nèi)有一定的銷售基礎了，并且很多的經(jīng)銷商也與廠家達成了共識，這個時候就可以直接利用已有的優(yōu)勢渠道進行市場的擴展了。利用直接存在的優(yōu)勢渠道有很多的好處，最主要的就是不需要增加前期的廣告費用和開發(fā)的費用，眾所周知，廣告的費用是比較高昂的，所以用已有的渠道會省下很多的資金。對于很多的企業(yè)而言，采用已有的優(yōu)勢渠道沒有很大的風險，也不用對當?shù)氐尼t(yī)藥市場有深層次的了解。因此在進行營銷的時候，兩種營銷渠道都是有效的，將先育市場在選擇渠道與直接利用已有的優(yōu)勢渠道結(jié)合在一起使用的效果好過于采用任何一種單一的方式更有效果。

3.2調(diào)整營銷的渠道

沒有一直能夠保持競爭的營銷渠道，所以企業(yè)需要根據(jù)具體的需要與實際的情況對渠道進行調(diào)整。醫(yī)藥市場是隨時會發(fā)生變化的，企業(yè)應該及時地對渠道進行調(diào)整。首先，要對已有的營銷渠道保留，然后根據(jù)實際的需求來增加或者是刪減渠道，這樣可以將資源的配置達到最優(yōu)的結(jié)果，還可以提高企業(yè)運營的效率。其次，要提高營銷人員的素質(zhì)。將營銷人員的素質(zhì)提高更加有利于提高產(chǎn)品營銷的效率。企業(yè)也要定期地對營銷人員進行培訓，組織人員參加考核。只有考核達標的人員才可以繼續(xù)工作，考核不合格的人員要繼續(xù)學習，直到考核通過。

4.結(jié)論

營銷渠道是藥品營銷的最重要的環(huán)節(jié)。雖然醫(yī)藥企業(yè)的營銷還面臨著很多的困難與問題，醫(yī)藥企業(yè)要增強對營銷渠道的處理能力，只要不斷地對營銷的渠道進行完善與調(diào)整就會實現(xiàn)醫(yī)藥營銷的目標。就可以讓醫(yī)藥企業(yè)在競爭如此大的市場下穩(wěn)定長久的發(fā)展下去。