張平

摘 要：圖書館采訪是高等院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，決定著圖書館能否為學(xué)校教學(xué)和科研提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本文據(jù)采訪工作面臨的情況，提出采訪工作調(diào)整方法。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；采訪工作；文獻(xiàn)資源

中圖分類號(hào)： G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）17-53-2

0 引言

采訪工作是高校圖書館工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，也關(guān)系到為讀者服務(wù)質(zhì)量，決定著圖書館能否為學(xué)校教學(xué)和科研提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起，以網(wǎng)絡(luò)為代表的傳播媒介開(kāi)始廣泛應(yīng)用和文獻(xiàn)信息資源在結(jié)構(gòu)、載體的變化，迫使高校圖書館要適應(yīng)媒體時(shí)代發(fā)展而不斷地調(diào)整采訪工作的方式，以使圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)適應(yīng)高等教育的需求。

1 高校圖書館采訪工作面臨的情況

1.1 購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的不足

根據(jù)《2012年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》，2012年全國(guó)共出版圖書41.40萬(wàn)種，較2011年增長(zhǎng)12.04%。其中新版圖書24.2萬(wàn)種，增長(zhǎng)16.6%；重版、重印圖書17.2萬(wàn)種，增長(zhǎng)6.2%，定價(jià)總金額1183.37億元，增長(zhǎng)11.32%。圖書種類繁多，圖書、期刊以及電子資源的價(jià)格每年都上漲，相對(duì)于文獻(xiàn)信息資源價(jià)格增漲的速度，當(dāng)前多數(shù)高校投入到圖書館的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的增加量遠(yuǎn)遠(yuǎn)所不能及的。從而使得高校圖書館的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足，直接影響了文獻(xiàn)資源的采購(gòu)。

1.2 館藏結(jié)構(gòu)的變化

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，數(shù)字資源已在高校圖書館占據(jù)一定的比例。據(jù)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中“第二十三條 圖書館在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中應(yīng)統(tǒng)籌紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和其他載體資源；保持重要文獻(xiàn)、特色資源的完整性與連續(xù)性；注重收藏本校以及與本校有關(guān)的各類型載體的教學(xué)、科研資料與成果；尋訪和接受社會(huì)捐贈(zèng)；形成具有本校特色的文獻(xiàn)信息資源體系?！倍鴶?shù)字資源其瀏覽方便、檢索功能強(qiáng)、傳遞速度快等優(yōu)點(diǎn)，深受讀者的喜愛(ài)。這些變化迫使這些變化迫使高校圖書館勢(shì)必協(xié)調(diào)紙質(zhì)資源與電子資源采購(gòu)的合理分配，逐步加強(qiáng)電子資源建設(shè)，使館藏資源以實(shí)體館藏和虛擬館藏共存。

1.3 采訪方式的變化

傳統(tǒng)的采訪方式是根據(jù)學(xué)院師生教學(xué)科研的需要與學(xué)校的專業(yè)設(shè)置等因素通過(guò)訂單向書商訂購(gòu)，或直接到書店選書，采購(gòu)方式比較集中、單一。隨著網(wǎng)絡(luò)普及、數(shù)字技術(shù)的日趨成熟以及各出版社、書商及網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站相繼開(kāi)通，對(duì)縮短采訪工作周期的要求、采購(gòu)數(shù)字資源的采購(gòu)也日益擺在高校圖書館采訪工作中，同時(shí)讀者對(duì)信息的新穎度、完整度的要求以及虛擬資源需求不斷提高的情況下，傳統(tǒng)的采訪方式已不適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)發(fā)展。

1.4 讀者需求的變化

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年7月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.68億，網(wǎng)民規(guī)模全球第一。網(wǎng)絡(luò)信息資源的傳播快，信息量大，內(nèi)容豐富方便讀者可隨時(shí)隨地的，便捷的檢索，沒(méi)有各式條件的束縛，自由的選擇等對(duì)讀者的沖擊——讀者利用電腦、手機(jī)等終端進(jìn)行閱讀，而高校圖書館的文獻(xiàn)資源如暢銷圖書的復(fù)本量少無(wú)法及時(shí)滿足所有讀者的需求等情況，數(shù)字資源的建設(shè)及使用等宣傳不足，使得讀者對(duì)圖書館、利用圖書館資源失去信心。

2 高校圖書館提高采訪工作質(zhì)量的路徑

2.1 健全高校圖書館采訪工作原則，制定年度采訪計(jì)劃

高校圖書館采訪工作原則是對(duì)采訪工作實(shí)施的宏觀調(diào)控，也是圖書館開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè)的指導(dǎo)思想。采訪工作原則應(yīng)首先確定本館重點(diǎn)文獻(xiàn)收藏的完整，力求做到系統(tǒng)、配套、齊全，從宏觀上把握全館藏書的采購(gòu)比例，既要科學(xué)地反映各學(xué)科體系之間的配比關(guān)系，又要注意客觀地反映某學(xué)科的歷史沿革和不同觀點(diǎn)。而圖書年度采訪計(jì)劃即圖書館未來(lái)一年內(nèi)文獻(xiàn)資源采購(gòu)的計(jì)劃，圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)院教學(xué)科研發(fā)展的需要及圖書館的任務(wù)，以合理規(guī)劃圖書采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、制定紙質(zhì)電子圖書采購(gòu)比例，從確保圖書館館藏發(fā)展的基本要求出發(fā)，對(duì)各類文獻(xiàn)的選擇標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)本量和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等也有所規(guī)定，確保圖書館館購(gòu)書數(shù)量與質(zhì)量及特色等做出具體的辦法，制訂出圖書采訪計(jì)劃以使采訪工作能有計(jì)劃、有目的、有步驟地進(jìn)行。在此計(jì)劃的指導(dǎo)下，采訪人員要準(zhǔn)確把握?qǐng)D書館年度采購(gòu)計(jì)劃，結(jié)合學(xué)院各專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與各學(xué)科帶頭人創(chuàng)建聯(lián)系并邀請(qǐng)教師參與文獻(xiàn)采購(gòu)工作，采購(gòu)圖書時(shí)，采訪人員可有計(jì)劃地、有針對(duì)性地采購(gòu)圖書，避免盲目采購(gòu)確保圖書采購(gòu)工作的質(zhì)量。

2.2 建立多書商的商家招標(biāo)體系，拓寬圖書采訪渠道

隨著圖書館的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及應(yīng)用，我國(guó)專為圖書館服務(wù)的書商也發(fā)展起來(lái)，書商被看成圖書館采訪工作的戰(zhàn)略伙伴。書商服務(wù)內(nèi)容主要表現(xiàn)在選書、數(shù)據(jù)提供和技術(shù)加工等方面，書商為高校圖書館提供“一站式館配采購(gòu)、薦購(gòu)平臺(tái)”，如：湖北三新文化傳媒有限公司為我館提供的“田田網(wǎng)——中文紙電同步平臺(tái)”高校圖書館借助于書商更快、更便捷、更全面地了解各類出版社的圖書信息，依書商提供最新圖書書目信息，根據(jù)學(xué)院的專業(yè)設(shè)置及教學(xué)需要等情況有目的、有選擇地將最新書目信息送給教師進(jìn)行分類選擇，做到來(lái)自各種渠道、種類繁多的書目與教師授課的專業(yè)相匹配；也可以通過(guò)書商提供的平臺(tái)進(jìn)行薦購(gòu)。同時(shí)通過(guò)書商招標(biāo)，到中標(biāo)的圖書公司或提供大型圖書展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，避免了僅靠書目介紹預(yù)定圖書的盲目性，提高圖書采購(gòu)的準(zhǔn)確性，此方式需要采訪人員充分做好采訪前的準(zhǔn)備工作，如確定采訪團(tuán)隊(duì)成員（專業(yè)教師同行）、制定采訪方案、明確具體采訪目標(biāo)等，通過(guò)書商這有效地縮短了采訪工作過(guò)程周期，提高采訪工作的效率。

2.3 建立高校圖書館“圖書兩級(jí)采訪”制度，提高采訪質(zhì)量

高校圖書館建立圖書館工作委員會(huì)，吸納專家參與圖書館采訪工作，制定“圖書兩級(jí)采訪”辦法?！皥D書兩級(jí)采訪”主要是指專家選書是主要一級(jí)，圖書館采訪協(xié)作是關(guān)鍵一級(jí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在原有圖書館提供新書書目，按學(xué)科匯集書目信息送交相關(guān)專家進(jìn)行圈選，圖書館采訪人員形成訂單采購(gòu)圖書的過(guò)程基礎(chǔ)上，現(xiàn)已發(fā)展為由各學(xué)科專家利用網(wǎng)絡(luò)終端，在圖書館的管理系統(tǒng)中參與圖書的采訪工作，形成一個(gè)由圖書采訪人員具體實(shí)施，學(xué)科專家、教授共同完成圖書協(xié)作采訪過(guò)程，“圖書兩級(jí)采訪”是高校圖書館采訪業(yè)務(wù)的改革，也是高校教學(xué)與科研工作創(chuàng)新與發(fā)展的結(jié)果，它是圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)在文獻(xiàn)保障率、新書入藏率、讀者滿足率、新書利用率以及生均圖書冊(cè)數(shù)等提出的新要求，也是高校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的健康發(fā)展基礎(chǔ)。

2.4 建立高校圖書館讀者薦購(gòu)平臺(tái)，拓寬信息的收集渠道

高校圖書采訪是以滿足讀者的需要為前提，因此在“圖書兩級(jí)采訪”的基礎(chǔ)上同時(shí)在高校內(nèi)部建立讀者信息服務(wù)網(wǎng)，如圖書館匯文薦購(gòu)、讀者服務(wù)群、微博等廣泛地征集各方讀者對(duì)圖書需求的意見(jiàn)——構(gòu)建讀者薦購(gòu)平臺(tái)，與校內(nèi)的各個(gè)部門教師建立聯(lián)系，掌握學(xué)校的教學(xué)近況、科研情況等相關(guān)信息，發(fā)動(dòng)教師向圖書館推薦圖書書目信息，教師們也可將自己通過(guò)各種媒體或?qū)W術(shù)交流活動(dòng)了解最新學(xué)科動(dòng)態(tài)而掌握的信息列出購(gòu)書單送到圖書館采訪人員手中，時(shí)時(shí)增補(bǔ)教學(xué)和科研需要的圖書采選；也可在圖書館流通服務(wù)部門設(shè)立圖書訂購(gòu)信息推薦處，傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn)，及時(shí)匯總讀者薦購(gòu)圖書目錄信息，及時(shí)采購(gòu)以滿足讀者的需要，提升讀者對(duì)圖書館文獻(xiàn)資源的滿意度，增強(qiáng)圖書館選書的針對(duì)性，減少盲目性。

2.5 增設(shè)靈活的零星采購(gòu)方式，拓寬圖書館采購(gòu)渠道

零星采購(gòu)方式主要是指圖書館或讀者從出版社、網(wǎng)上書店采購(gòu)或者讀者零散采購(gòu)等采購(gòu)方式，其主要用于學(xué)術(shù)性強(qiáng)或?qū)I(yè)性強(qiáng)、出版數(shù)量少、不易買到或急需的圖書，其優(yōu)勢(shì)是文獻(xiàn)到館的周期短，能夠確保文獻(xiàn)傳遞的及時(shí)性，對(duì)此采購(gòu)方式健全相關(guān)制度，進(jìn)行必要的查重和登記，方可網(wǎng)上采購(gòu)，也可教師在征得圖書館采購(gòu)部許可后自行購(gòu)進(jìn)圖書等采購(gòu)方式，其特點(diǎn)專門補(bǔ)充不同于常規(guī)補(bǔ)充之處，如新專業(yè)，新課題用書，新文獻(xiàn)類型，某出版社的協(xié)作出版圖書的補(bǔ)充、讀者急需文獻(xiàn)的補(bǔ)充，彌補(bǔ)現(xiàn)采或預(yù)定存在的不足，對(duì)館藏情況進(jìn)行補(bǔ)訂，降低必備文獻(xiàn)的缺藏率，保證采訪工作的質(zhì)量。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 宋玉艷，武英杰.新形勢(shì)下圖書館采訪工作問(wèn)題與對(duì)策[J].圖書館學(xué)研究（理論版），2011（5）：66-68，97.

[2] 吳漂生.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻(xiàn)采訪工作探討[J].圖書館學(xué)刊，2003（6）：34，38.

[3] 夏振銘.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采訪[J].情報(bào)探索，2008（10）：16-17.