郭玉俠

摘 要：倉儲(chǔ)與配送管理課程是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，在提倡應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的形勢下，傳統(tǒng)的純理論教學(xué)已經(jīng)不能滿足社會(huì)對(duì)人才的需要。針對(duì)宿州學(xué)院的實(shí)際情況，文章對(duì)該課程的教學(xué)方法進(jìn)行改革初探。首先，文章對(duì)該課程現(xiàn)有的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方式、教學(xué)思想及教學(xué)資源的利用方面存在的問題，然后在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的教學(xué)改革對(duì)策。

關(guān)鍵詞：倉儲(chǔ)與配送管理；教學(xué)改革；探析

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Warehousing and distribution management course is a combination of theory and practice courses， in the promotion of applied talents training mode situation， the traditional pure theory teaching has been unable to meet the needs of the community. In view of the actual situation of Suzhou University， in the article， the author carries on the reform to the teaching method of this course. First of all， the author analyzes the present teaching situation of the course， and points out the problems existing in the utilization of teaching objectives， teaching methods， teaching ideas and teaching resources. On the basis of this， the author puts forward the corresponding teaching reform measures.

Key words： warehousing and distribution management； teaching reform； study on

0 引 言

近年來，隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)物流人才的需求也隨之增加。倉儲(chǔ)配送作為物流的重要組成部分，已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)。對(duì)于物流企業(yè)來講，如何提高倉儲(chǔ)配送工作效率，降低倉儲(chǔ)配送成本，從根本上提升物流管理水平，是企業(yè)必然要面對(duì)和解決的問題。

那么為了滿足社會(huì)對(duì)人才的需求，學(xué)校如何培養(yǎng)出適合的人才至關(guān)重要。目前，大多數(shù)本科院校是在應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式指導(dǎo)下進(jìn)行辦學(xué)定位的，宿州學(xué)院也是其中之一。在這種應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)校以及教師如何針對(duì)專業(yè)特征和社會(huì)需求，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法進(jìn)行人才培養(yǎng)是一個(gè)值得探究的問題。本文主要以宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流管理專業(yè)為研究對(duì)象，針對(duì)《倉儲(chǔ)與配送管理》這門課程的教學(xué)方法改革進(jìn)行探索。

1 倉儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 倉儲(chǔ)與配送管理課程介紹

倉儲(chǔ)與配送管理課程是宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院針對(duì)物流管理專業(yè)的學(xué)生以及市場營銷專業(yè)選修物流管理方向的學(xué)生設(shè)置的專業(yè)課。

目前，學(xué)院針對(duì)這門課采用的是宋文官主編的《倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》 （第二版）教材，總共36課時(shí)，2個(gè)學(xué)分，該課程的培養(yǎng)目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：

首先，學(xué)生能夠掌握倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)基本知識(shí)、庫房規(guī)劃、儲(chǔ)位管理、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、流通加工作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、出庫作業(yè)、退貨作業(yè)以及配送作業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)。

其次，學(xué)生在掌握以上理論知識(shí)之后要能夠利用相關(guān)軟件進(jìn)行各個(gè)作業(yè)的操作，熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的流程。

1.2 倉儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)存在的問題

（1）培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)院針對(duì)該課程的培養(yǎng)目標(biāo)是一個(gè)全局的要求，而相關(guān)方面沒有實(shí)時(shí)根據(jù)社會(huì)發(fā)展情況系統(tǒng)、明確地制定一個(gè)層次清晰的目標(biāo)。任何事情的開展都是建立在一定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，如果目標(biāo)明確，那么就有利于事情的進(jìn)一步規(guī)劃和開展，最終為更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而服務(wù)。同樣，課程的教學(xué)亦如此。

（2）教學(xué)方式

現(xiàn)在學(xué)院針對(duì)該門課程的教學(xué)方法基本上是：教師在講臺(tái)上通過板書或多媒體進(jìn)行講授，學(xué)生在下面聽、做筆記；然后期末通過考試進(jìn)行測驗(yàn)。通過對(duì)目前在校生以及剛剛進(jìn)入實(shí)習(xí)階段的13級(jí)物流管理專業(yè)學(xué)生的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這種教學(xué)方法培養(yǎng)的學(xué)生，確實(shí)不太適合目前物流行業(yè)對(duì)相關(guān)物流人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。他們反映：在學(xué)校學(xué)習(xí)的倉儲(chǔ)理論知識(shí)，純粹是應(yīng)付期末考試，考完試就拋擲到九霄云外，進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，對(duì)于相關(guān)的操作流程、相關(guān)倉儲(chǔ)設(shè)備完全摸不著頭腦，稱這門課白學(xué)了，與實(shí)際情況完全銜接不到一起。

（3）教、學(xué)思想

在這方面，相關(guān)教師潛意識(shí)里首先是想到根據(jù)學(xué)校該課程設(shè)置的培養(yǎng)方案，規(guī)規(guī)矩矩完成教學(xué)任務(wù)，講授相應(yīng)的課程量，即完成任務(wù)，是一種被動(dòng)式的教學(xué)思想。因而學(xué)生在聽課時(shí)也就是被動(dòng)式的聽課，即一種被動(dòng)式的學(xué)習(xí)思想。在這種思想的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生不能夠運(yùn)用相應(yīng)的倉儲(chǔ)理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際問題去思考、去分析，切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用。

（4）教學(xué)資源的利用

目前，學(xué)院逸夫樓教室都配有多媒體設(shè)備，以及相應(yīng)的物流實(shí)驗(yàn)室設(shè)備及相關(guān)物流倉儲(chǔ)軟件，雖然不是特別的完善、齊全，但是對(duì)已擁有的資源利用率不高。在這種情況下《倉儲(chǔ)與配送管理》這門課的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)受到約束，進(jìn)而使得這門課的教學(xué)不能滿足社會(huì)的需求。

2 倉儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)方法改革建議

針對(duì)上面對(duì)學(xué)院現(xiàn)有《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)方法存在的一些問題，文章初步提出以下改革建議。

2.1 明確培養(yǎng)目標(biāo)

學(xué)校以及相關(guān)教師要實(shí)時(shí)掌握物流業(yè)發(fā)展趨勢和了解相關(guān)人才的需求情況，制定系統(tǒng)的明確的培養(yǎng)目標(biāo)。例如，學(xué)院可以針對(duì)物流管理專業(yè)相關(guān)的校企合作單位以及物流的其他企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解目前物流企業(yè)的倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作情況和人才要求、崗位設(shè)置等信息，進(jìn)行分析之后制定出本課程的培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)然這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo)不是一成不變的，要根據(jù)物流業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整。

文章在對(duì)本院的物流管理專業(yè)校企合作單位——萬象物流進(jìn)行調(diào)研及相關(guān)實(shí)習(xí)生反饋的意見基礎(chǔ)上，可以在現(xiàn)有的培養(yǎng)目標(biāo)上，增加培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)；增強(qiáng)相關(guān)倉儲(chǔ)合同洽談及簽訂、倉儲(chǔ)選址、配送作業(yè)路徑優(yōu)化實(shí)際操作相關(guān)工作；培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)水平：明確相關(guān)崗位的職責(zé)要求，要有成本最低意識(shí)、踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度、安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)等。

2.2 教學(xué)方式多樣化

改變現(xiàn)有的“教、學(xué)、考”教學(xué)模式。《倉儲(chǔ)與配送管理》是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，根據(jù)前面的分析可知，學(xué)生純粹的通過課堂上的聽與記所掌握的理論知識(shí)，不能夠滿足當(dāng)前物流業(yè)對(duì)該方面人才的需求，而且學(xué)生學(xué)習(xí)的效率不高，達(dá)不到學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。

針對(duì)宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的現(xiàn)狀，可以將本課程設(shè)置在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行教學(xué)，任課教師借助多媒體教學(xué)的同時(shí)，每次準(zhǔn)備講解新知識(shí)點(diǎn)時(shí)，首先通過一個(gè)最接近學(xué)生的相關(guān)案例，結(jié)合實(shí)際情況讓學(xué)生分析，引出將要介紹的知識(shí)點(diǎn)，調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)習(xí)效率，從現(xiàn)有的以教師講授課本理論為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的教學(xué)方式。

例如在講授入庫作業(yè)時(shí)，將“碭山蘋果滯銷”事件作為案例導(dǎo)入教學(xué)中。先讓同學(xué)們思考分析，除了大力宣傳、進(jìn)行營銷，賣出去部分蘋果外，剩余部分需要儲(chǔ)存起來，待合適的時(shí)機(jī)再通過銷售流向市場。那么對(duì)于蘋果的入庫作業(yè)應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備、應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)、入庫的基本流程是怎樣的等。通過在他們身邊的真實(shí)案例的分析，提高了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，再講授相關(guān)知識(shí)點(diǎn)學(xué)生們很容易能夠接受，提高了教學(xué)效率，更好地完成教學(xué)目標(biāo)。

2.3 教、學(xué)思想轉(zhuǎn)變

進(jìn)行該課程的教學(xué)改革，要打破傳統(tǒng)的教師為了教學(xué)任務(wù)被動(dòng)的教，學(xué)生為了應(yīng)付學(xué)校的檢查、考試被動(dòng)的學(xué)的思想。任課老師可以采用多種方法進(jìn)行引導(dǎo)式教學(xué)，例如通過情景設(shè)定、小組討論、模擬操作、案例教學(xué)以及角色扮演等方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立分析問題、解決問題。切實(shí)把所學(xué)知識(shí)點(diǎn)變成自己的東西。使他們對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握比較扎實(shí)，不僅可以完成期末的考試，取得好的成績，還可以很自然地將從學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)過度到實(shí)習(xí)單位運(yùn)用到操作流程。提高了學(xué)生的分析問題、解決問題的能力，貼近了企業(yè)所需人才的要求。

2.4 充分利用教學(xué)資源

為豐富教學(xué)方式的多樣化，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，學(xué)院可以充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源。例如，任課教師充分利用逸夫樓物流實(shí)驗(yàn)室，將授課地點(diǎn)設(shè)在實(shí)驗(yàn)室，采用多媒體教學(xué)手段的同時(shí)，每位學(xué)生可以利用同步電腦，根據(jù)課程每章節(jié)的具體安排采用相關(guān)的軟件進(jìn)行情景模擬操作，對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)一步的鞏固。

學(xué)院購買的軟件是北京絡(luò)捷斯特科技發(fā)展有限公司的《物流綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教程》，該軟件可以滿足學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的需要。比如在入庫作業(yè)章節(jié)的學(xué)習(xí)之后，可以讓學(xué)生通過該軟件進(jìn)行實(shí)際操作，根據(jù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的要求和相關(guān)步驟來模擬完成入庫作業(yè)的相關(guān)工作。

除了對(duì)學(xué)院硬件資源的充分利用，還可以對(duì)學(xué)院其他資源進(jìn)行充分利用。根據(jù)宿州學(xué)院的實(shí)際情況，學(xué)院現(xiàn)與萬象物流等物流公司進(jìn)行校企合作，在簽訂協(xié)議時(shí)即商定：相關(guān)的企業(yè)可以根據(jù)學(xué)校的教學(xué)需要提供相應(yīng)的遠(yuǎn)程指導(dǎo)。例如，講授到庫房規(guī)劃以及倉儲(chǔ)設(shè)備章節(jié)時(shí)，課前任課老師可以跟實(shí)習(xí)企業(yè)相關(guān)人員聯(lián)系，安排好指定的時(shí)間和需要遠(yuǎn)程介紹的相關(guān)內(nèi)容，例如介紹該物流公司庫房的規(guī)劃情況，倉儲(chǔ)設(shè)備種類的功能介紹，形象地展示相關(guān)內(nèi)容更易于接受。更重要的是通過這種教學(xué)方法可以更好地培養(yǎng)適合企業(yè)需要的人才，讓他們提前形象的認(rèn)識(shí)到具體的作業(yè)設(shè)備及流程。

3 結(jié) 論

通過對(duì)宿州學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流管理專業(yè)的《倉儲(chǔ)與配送管理》課程現(xiàn)有教學(xué)方法存在的問題進(jìn)行分析，分別從教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)方式，教、學(xué)思想以及對(duì)教學(xué)資源的利用方面提出教學(xué)改革意見。

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