崔泰銘

摘 要：有關(guān)職業(yè)決策困難的研究是近年來職業(yè)心理學(xué)的一個熱點問題，文章在查閱和總結(jié)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，探析影響職業(yè)決策困難的因素，根據(jù)影響因素的研究進(jìn)展提出應(yīng)對方式，為大學(xué)生順利有效的做出職業(yè)決策提供幫助。

關(guān)鍵詞：職業(yè)決策；職業(yè)決策困難；大學(xué)生

中圖分類號：G444文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：2095-9214（2016）06-0264-02

在激烈的就業(yè)環(huán)境下，當(dāng)代大學(xué)生時常表現(xiàn)出較多不良的擇業(yè)與就業(yè)心理，比如對自身特質(zhì)缺乏充分的認(rèn)識，就業(yè)期望值較高，就業(yè)意向與父母親友的分歧較大，就業(yè)崗位信息了解缺乏等等方面。通過對高校大學(xué)生職業(yè)決策困難的研究，不斷加強(qiáng)對大學(xué)生職業(yè)決策的科學(xué)合理指導(dǎo)，有利于幫助大學(xué)生改善求職心理，幫助他們順利有效的做出職業(yè)決策。

一、職業(yè)決策困難的概念

在職業(yè)心理學(xué)的研究中，職業(yè)決策困難是一個相對比較新的研究領(lǐng)域，因此，眾多學(xué)者對這一概念的觀點不太一致。Gat和Osipow[1]認(rèn)為職業(yè)決策困難是個體在職業(yè)決策的過程中可能會碰到的各種困難。Gati和Saka[2]認(rèn)為職業(yè)決策困難，是由于職業(yè)技能的不足以及在職業(yè)生涯中處理事情不夠成熟，因而導(dǎo)致出現(xiàn)的職業(yè)決策困難，或者是對自我、專業(yè)、職業(yè)和工作環(huán)境的信息認(rèn)識不夠全面，不能夠或不愿意做出正確的職業(yè)生涯決策，或者是對于在職業(yè)決策時的技能的準(zhǔn)備還不夠充分。龍立榮等學(xué)者研究認(rèn)為[3]，由于本研究對象是首次選擇職業(yè)的大學(xué)生。筆者結(jié)合國內(nèi)外研究者對職業(yè)決策困難定義的概述，認(rèn)為職業(yè)決策困難是指：在初次職業(yè)選擇的大學(xué)生，在面臨職業(yè)抉擇過程中或面臨最后職業(yè)決策時，在這個選擇過程中所遇到的各種難題和困惑。

二、職業(yè)決策困難影響因素

許多研究者都努力試圖回答什么是導(dǎo)致職業(yè)決策困難的原因。國內(nèi)外很多具有影響力的代表人物都進(jìn)行了闡述，他們的研究都主要集中在個體因素、家庭因素和環(huán)境因素與職業(yè)決策困難之間的關(guān)系。

1.個人因素

（1）人口學(xué)變量（性別、年級、專業(yè)類型）

根據(jù)文獻(xiàn)總結(jié)，研究表明性別不同的大學(xué)生在職業(yè)決策困難中存在了顯著差異，男生在做決策時決策困難的現(xiàn)象少于女生。有研究認(rèn)為[4]女生更缺乏準(zhǔn)備性，才導(dǎo)致了比男生更加決策困難。有的學(xué)者研究[5]表示雖然大學(xué)生職業(yè)決策苦難在性別上存在差異的同時也表示，在某些因子上的研究存在細(xì)微變化。有研究表明在職業(yè)決策困難研究中，人口學(xué)因素中的性別和年級連個因素在研究中的結(jié)論是一致。表明大學(xué)生在職業(yè)決策的過程中，人口學(xué)因素的改變相對穩(wěn)定。

然而在專業(yè)類型中的研究結(jié)果不盡相同。王文健等人研究表明[5]，在職業(yè)決策困難量表中的總得分上看，不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生專業(yè)類型之間的總分并不存在明顯差異；在細(xì)微的分?jǐn)?shù)中，顯示文科類專業(yè)的大學(xué)生職業(yè)決策困難高于理工類學(xué)生，但也有的研究表明[6]兩者并不存在明顯差異。趙馮香等[7]研究表明理學(xué)、工學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)決策困難相對較少，而法學(xué)、文學(xué)、農(nóng)學(xué)專業(yè)學(xué)生職業(yè)決策困難相對較大。隨著高考的改革和推行，研究的結(jié)果也隨著政策的改變有不同。李西營等人[8]研究表明專業(yè)優(yōu)先的大學(xué)生比專業(yè)調(diào)配的大學(xué)生在職業(yè)決策困難中存在差異。專業(yè)調(diào)配的學(xué)生職業(yè)決策困難大于專業(yè)優(yōu)先的學(xué)生，針對轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生和未專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行的對比研究發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生活中，有過轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生在職業(yè)決策困難小于未轉(zhuǎn)業(yè)專業(yè)的學(xué)生。

（2）人格因素

職業(yè)決策困難的人格因素的影響中，大部分學(xué)者主要關(guān)注在焦慮、完美主義、大五人格（是指外傾性、神經(jīng)質(zhì)或情緒穩(wěn)定性、開放性、隨和性、盡責(zé)性）等方面。許多學(xué)者研究表明[9]，具有焦慮特質(zhì)的人在面對職業(yè)決策時，較為容易產(chǎn)生持續(xù)的并程度較嚴(yán)重的焦慮癥狀，從而使得該個體糾結(jié)于抉擇困難中，影響個人的自身的自信心，從而導(dǎo)致在解決困難的時候故意拖延，對職業(yè)決策進(jìn)行錯誤應(yīng)對，對本人應(yīng)該做出的職業(yè)抉擇造成不好的后果。在人格與職業(yè)決策困難的相關(guān)研究中，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生個性中自卑特質(zhì)、主動性人格特征在職業(yè)決策困難上的量表得分存在顯著差異，自卑特質(zhì)和主動性人格特征都與職業(yè)決策困難之間存在顯著的正相關(guān)[10]。同時也有研究證實[11]，人格特征與職業(yè)決策困難有著紛繁復(fù)雜的關(guān)系。具有焦慮和神經(jīng)質(zhì)人格特征的個體在職業(yè)決策中經(jīng)常出現(xiàn)決策猶豫不決，心煩氣躁，對職業(yè)決策有弊。但條理性強(qiáng)、較為外向性人格特征以及具有開放性、隨和性、責(zé)任心等人格特征的個人在職業(yè)決策過程中考慮充分，對職業(yè)決策有利。國內(nèi)的研究也同時證明這個觀點。在針對神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、責(zé)任心和職業(yè)決策困難進(jìn)行相關(guān)研究中，結(jié)果均表明[12]，神經(jīng)質(zhì)特性與職業(yè)決策苦難存在顯著正相關(guān)；外向性與職業(yè)決策困難中缺乏準(zhǔn)備存在顯著正相關(guān)，與缺少信息和沒有信息數(shù)值存在負(fù)相關(guān)；開放性特質(zhì)與職業(yè)決策困難的研究中存在顯著負(fù)相關(guān)；責(zé)任心的個人特質(zhì)與職業(yè)決策困難存在顯著負(fù)相關(guān)。這些研究都說明人格因素是影響職業(yè)決策困難的重要因素之一。

有學(xué)者提出關(guān)于決策風(fēng)格與職業(yè)決策困難的關(guān)系的研究。決策風(fēng)格與職業(yè)決策困難的研究中可以發(fā)現(xiàn)決策風(fēng)格與職業(yè)決策困難存在顯著差異性[13]，由于研究者采用的研究方法不同，所以對決策風(fēng)格的分類也有差別。王文建等[5]對決策風(fēng)格進(jìn)行聚類分析，結(jié)果表明依賴回避型、沖動型、獨立型和理智型四種決策風(fēng)格，與職業(yè)決策困難的關(guān)系依次遞減；朱靜敏等[14]研究采用了一般決策風(fēng)格量表，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生越趨于理智型，職業(yè)決策困難水平會越低。

2.家庭因素

家庭因素在職業(yè)決策困難的研究中主要是指：父母的教養(yǎng)方式、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、個體依戀方式等。在眾多的研究中，父母的教養(yǎng)方式是家庭因素在職業(yè)決策困難中最重要的一個，它在一定程度上不斷的影響著子女的職業(yè)決策判斷。在家庭經(jīng)濟(jì)條件的因素的研究中發(fā)現(xiàn)，家庭經(jīng)濟(jì)條件較弱的大學(xué)生（貧困生）與普通家庭經(jīng)濟(jì)收入的學(xué)生相比較，在職業(yè)決策困難量表中從總得分和各維度得分都存在顯著的差異性。家庭經(jīng)濟(jì)收入越高，職業(yè)決策困難越低，歸咎其原因，主要是由于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生家庭中，學(xué)生本身在自我認(rèn)識，個性特征、求職技能、職業(yè)定位等方面都存在相關(guān)性結(jié)果，因此幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生更好的認(rèn)識自我，增強(qiáng)求職技能，明確自身和對職業(yè)的定位問題，是高等學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的重點工作之一。針對家庭因素對職業(yè)決策困難的研究中，個體依賴、家庭關(guān)系等因素研究都有涉及，但這些因素由于研究的不夠深入，并且有學(xué)者也質(zhì)疑這些因素是否對職業(yè)決策困難具有預(yù)測作用，因而還仍需進(jìn)一步的研究證實。

3.環(huán)境因素

隨著，國內(nèi)高等學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，而就業(yè)崗位并沒有相應(yīng)增加，在職業(yè)選擇面困難程度增加。在職業(yè)決策困難影響因素的研究中，社會因素究的重點之一，主要是在：是否有實習(xí)經(jīng)歷，是否參加社會實踐，社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境等方面。研究表明在校期間積極參與社會實踐，有過工作經(jīng)歷，有過學(xué)生干部工作經(jīng)歷的學(xué)生，對自身能力，個人愛好，個人價值觀了解的更加深入，更加符合社會實踐，并且對自己的職業(yè)定位和職業(yè)方向有過認(rèn)真的思考和周詳?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃，職業(yè)目標(biāo)較為明確，職業(yè)決策困難相對較低。通過問卷調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生職業(yè)決策時，對工作的性質(zhì)、工作地區(qū)，薪酬待遇，職業(yè)前景等都有著不同程度的影響。因此，對于高校就業(yè)工作者，提供準(zhǔn)確的、豐富的就業(yè)信息，給學(xué)生提供更多的實習(xí)機(jī)會，特別對于專業(yè)的學(xué)習(xí)實踐方面和專業(yè)在就業(yè)工作中的認(rèn)識等方面都能有利于學(xué)生的職業(yè)決策。

三、大學(xué)生職業(yè)決策困難的應(yīng)對方式

1.心理咨詢

加強(qiáng)職業(yè)決策困難工作研究，提高學(xué)生職業(yè)決策，不僅僅是就業(yè)工作的一塊內(nèi)容，同時也是貫穿學(xué)生成長成才的一系列教育內(nèi)容之一，通過研究發(fā)現(xiàn)，人格因素是影響職業(yè)決策的重要因素之一，可以通過心理咨詢師的介入，通過開展團(tuán)體輔導(dǎo)和個人咨詢的方式，幫助學(xué)生能夠更好的了解自我特質(zhì)，了解自身的優(yōu)勢；通過開展心理第二課堂、心理系列講座等多種形似，在學(xué)生了解自我的同時，能夠更好的協(xié)調(diào)自我與社會求職環(huán)境中的矛盾，更好的了解職業(yè)的期望特質(zhì)，通過深入的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，在不同職業(yè)中選擇更合適自己的職業(yè)，從而能夠更加容易的處理職業(yè)決策過程中出現(xiàn)的困難。有研究表明，對于神經(jīng)質(zhì)類的個體，心理咨詢師和就業(yè)指導(dǎo)者應(yīng)多鼓勵他們積極主動的應(yīng)對職業(yè)決策中的困難。

2.就業(yè)技能培訓(xùn)

學(xué)校應(yīng)廣泛開展就業(yè)指導(dǎo)教育，從入校開始，應(yīng)開設(shè)專業(yè)教育，職業(yè)教育，心理課堂等技能性課程，通過認(rèn)識自我，幫助學(xué)生進(jìn)行正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，通過樹立積極向上的學(xué)習(xí)知識的態(tài)度，開設(shè)課堂教學(xué)越課外實踐相結(jié)合的專業(yè)性、多樣性和個性化的職業(yè)生涯課程。就業(yè)課程也應(yīng)有所創(chuàng)新，除了傳統(tǒng)的理論知識外，通過采取現(xiàn)場模擬，現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式，讓學(xué)生參與進(jìn)入課程。特別針對就業(yè)求職技能，如簡歷制作，面試環(huán)節(jié)，職場必備能力等進(jìn)行講解，讓模擬的形式進(jìn)入課堂：結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，角色扮演，壓力面試，電話面試，文件處理練習(xí)等，不斷提高學(xué)生的應(yīng)變能力，培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)求職技能。通過開展針對性的職業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的求職觀，擇業(yè)觀，職業(yè)觀，不斷提高學(xué)生的職業(yè)成熟度。

學(xué)校應(yīng)不斷鼓勵在校大學(xué)生積極參與社會實踐活動。通過引導(dǎo)學(xué)生在課余時間主動參加社會實踐，不僅有利于幫助學(xué)生確定自身的職業(yè)興趣，增加實踐經(jīng)歷，同時也能過通過建立實習(xí)基地和向提供學(xué)生的實習(xí)職位，讓學(xué)生了解社會需求，自身的不足等，從而意識到自身的差距。通過實踐后的認(rèn)識，不斷的主動提升自我，從而形成客觀的、積極的、正面的職業(yè)觀和職業(yè)期望值，為將來的職業(yè)決策打下堅實的基礎(chǔ)。

3.加快決策信息化建設(shè)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和工業(yè)4.0時代的不斷深入，信息系統(tǒng)不斷為我們生活帶來便利，可以通過職業(yè)決策指導(dǎo)系統(tǒng)的開發(fā)，系統(tǒng)性的研究和學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生進(jìn)行信息收集和職業(yè)決策，從而提高學(xué)生職業(yè)決策的效率。根據(jù)研究表明，讓學(xué)生正確認(rèn)識自我，在職業(yè)決策過程中具有關(guān)鍵作用，加快職業(yè)決策系統(tǒng)的開發(fā)以往僅僅是就業(yè)信息發(fā)布，缺失了對學(xué)生自我認(rèn)識的環(huán)節(jié)。了解自我就是職業(yè)生涯規(guī)劃的首要環(huán)節(jié)，通過系統(tǒng)開發(fā)，自我個性特征測試，職業(yè)個性分類測試等量表測試就能幫助學(xué)生更加清晰的認(rèn)識自我，能夠在職業(yè)決策過程中，了解個人的職業(yè)生涯方向，從而幫助自身的職業(yè)決策，降低決策困難程度。通過決策信息化建設(shè)，能夠幫助就業(yè)咨詢師提供學(xué)生的解釋報告，學(xué)生自己也能從個性特征，自我效能，職業(yè)價值觀、愛好和興趣方面進(jìn)行自我評估，從而幫助學(xué)生在對自己做職業(yè)決策時候能更好預(yù)測，為職業(yè)決策打下堅實的基礎(chǔ)。

目前，職業(yè)決策困難是高校大學(xué)生重點關(guān)心的問題之一，也是職業(yè)心理學(xué)家和心理咨詢工作者一直關(guān)注的重要課題之一。本文淺析了當(dāng)代高校大學(xué)生職業(yè)決策困難的影響因素和主要應(yīng)對方式。然而，家庭是個人成長的環(huán)境，也是個人重要的社會支持。作為教育工作者應(yīng)根據(jù)學(xué)生自身的特點，給予學(xué)生多一些的動力支持，社會支持和主觀支持。當(dāng)學(xué)生體悟到家長與教師的支持與理解時，對職業(yè)決策能起到更好的促進(jìn)作用，幫助學(xué)生在發(fā)生職業(yè)決策困難時，提高職業(yè)決策的效率，減少決策困難的發(fā)生。

（作者單位：浙江財經(jīng)大學(xué)）

基金項目：浙江省教育廳項目，項目編號：Y201120406； 杭州市人力資源與社會保障局項目，項目編號：1T099314025共同資助。

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