張旭剛

(安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術學院 校長辦公室， 安徽 合肥 230051)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校教育與管理的變革與展望*

張旭剛

(安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術學院 校長辦公室， 安徽 合肥 230051)

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校傳統(tǒng)教育與管理面臨著前所未有的新形勢和新挑戰(zhàn)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”和高校信息化建設的時代背景下，高校必須要把握變革機遇、重塑管理理念觀念、樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，準確理解“互聯(lián)網(wǎng)+”校園的理念和內(nèi)涵，將新一代信息技術充分應用并深度融入高校教育教學、管理服務中，以構建智能化、智慧型校園為切入點，推進高校信息化校園建設，促進我國高等教育轉型升級和一流大學、一流學科建設。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；智慧校園；高校傳統(tǒng)教育與管理；變革與展望

李克強總理在2015年政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，十八屆五中全會和《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》再次強調實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃已不僅上升為國家戰(zhàn)略，而且已成為引領創(chuàng)新驅動發(fā)展的“新常態(tài)”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代浪潮中，高校作為思想活躍、知識密集、網(wǎng)絡信息技術充分運用的前沿陣地，正迎來一次歷史性的跨界聚變?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代高校如何應對挑戰(zhàn)，把握變革機遇，以前瞻性的發(fā)展眼光運用互聯(lián)網(wǎng)思維和新一代信息技術推動高校傳統(tǒng)教育與管理轉型升級實現(xiàn)高效率、高水平、高質量發(fā)展，應成為高校深入思考和勇于實踐的重要課題。

一、轉型升級：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校傳統(tǒng)教育與管理面臨的新形勢

目前，新一代信息技術、移動互聯(lián)終端等已深度融入高校并在學生中廣泛使用，深刻地影響著高校教育教學、科學研究、管理服務以及師生的觀念理念、學習方法和行為習慣，高校傳統(tǒng)教育與管理的理念、模式、形態(tài)和業(yè)態(tài)等方面正面臨著歷史性的新變革。

一是面臨著管理理念與模式的新變革。目前，移動互聯(lián)終端已成為高校師生接入互聯(lián)網(wǎng)的主要手段，隨之“掌上大學APP”等項目應運而生并在師生中廣泛應用，高校教學、管理與服務從線下轉向線上，這種零距離、平臺型、柔性化的管理新理念和新模式將高校傳統(tǒng)金字塔式管理層級徹底扁平化，正沖擊甚至顛覆著高校傳統(tǒng)教育與管理的理念、模式和文化。二是面臨著知識獲取方式的新變革。互聯(lián)網(wǎng)技術應用普及有效實現(xiàn)了數(shù)字圖書館、在線課堂、網(wǎng)絡優(yōu)質教學資源共建共享，學習者獲取知識渠道的便捷程度已經(jīng)無可想象，傳統(tǒng)依靠學校、課堂和教師獲取知識的單一途徑正在被打破。三是面臨著教學模式的新變革。傳統(tǒng)的班級授課制以及單一、簡單的教學手段將“教與學”限制在課堂內(nèi)和規(guī)定時間里，學生主體性和個性化的學習難以實現(xiàn)，但隨著以網(wǎng)上“Moocs”和微課、翻轉課堂為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)在線教育模式的興起，學習者可以通過聯(lián)網(wǎng)的移動終端在任何地點在網(wǎng)上自主“慕課”。這種新模式開辟了大眾個性化學習的新渠道，打破了以往學生學習的時間和空間限制，師生角色關系、課堂教材形式等都較之傳統(tǒng)發(fā)生了深刻的變化。四是面臨著高等教育時空形態(tài)的新變革。隨著密涅瓦(Minerva)大學、University Now、2U等新興高等教育形態(tài)的出現(xiàn)，充分說明，借助互聯(lián)網(wǎng)技術可以有效實現(xiàn)虛擬教學取代實體教學，未來大學有可能以一種全新的、流動的形態(tài)存在并融入大眾生活，大學教育可以應人所需、隨時隨地而變，不再受任何地域限制，高校校園邊界和大學的時空禁錮正在被打破。這些變革已深刻改變了我國高等教育和高校內(nèi)部方方面面，并日益凸顯出鮮明的互聯(lián)網(wǎng)時代特征，也倒逼著我國高校傳統(tǒng)教育與管理必須要適應變革新形勢，直面“互聯(lián)網(wǎng)+”校園給高校教育與管理、改革與發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)，以全新視角看待當今的高等教育，根據(jù)高校自身轉型升級的實際需求進行根本性變革。

二、重塑理念：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校轉型升級的新要求

隨著信息技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆程度、速度不斷超越人們的想象。從經(jīng)濟社會發(fā)展的進程和緯度看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、金融互聯(lián)網(wǎng)、教育互聯(lián)網(wǎng)是四大創(chuàng)新源?？v觀國內(nèi)，高校接入互聯(lián)網(wǎng)雖已十多年，但相對于互聯(lián)網(wǎng)自身業(yè)態(tài)快速發(fā)展及其對工業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融等產(chǎn)業(yè)的變革促進作用而言，對高等教育變革創(chuàng)新的革命性影響尚未發(fā)生。究其內(nèi)因在于高校管理者和教師的觀念理念滯后，僅把“互聯(lián)網(wǎng)+”這種新模式當成一種時代潮流，而不是變革教育教學的一種契機。實踐證明，任何一種觀念或理念從概念提出到組織應用再到向社會大眾普及，往往需要經(jīng)歷很漫長的過程，互聯(lián)網(wǎng)思維和理念也是這樣。尤其是對于高校這樣習慣于、適應于傳統(tǒng)管理理念、經(jīng)驗、思維和文化的老牌傳統(tǒng)組織而言，更是難以在觀念上接受和適應應用互聯(lián)網(wǎng)思維開展管理變革，以至于在面臨新的突破性機遇時，常會因對原有生態(tài)系統(tǒng)的過度依賴而導致變革進度緩慢甚至遭遇失敗。但必須要看到：在當下互聯(lián)網(wǎng)時代大潮中，現(xiàn)代信息技術對高等學校的變革之風改變了傳統(tǒng)意義上高等學校和學生間的角色關系，弱化了高校傳統(tǒng)意義上的知識生產(chǎn)、交換和傳播平臺的功能。

回顧歷史，每一次成功的改革都是始于思維方式的變革。在互聯(lián)網(wǎng)時代，高校要敢于掙脫傳統(tǒng)思維和觀念桎梏，勇于將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿于高校變革與創(chuàng)新傳統(tǒng)教育與管理全過程，積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營的理念、模式，構建扁平化、平臺型、柔性化的組織形態(tài)，并在轉型升級中尋求新的突破點和增長點，促進高校轉型升級和高水平、高質量發(fā)展。

三、融合創(chuàng)新：“互聯(lián)網(wǎng)+”校園的新理念

2012年11月14日，易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚在易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念。他認為：在未來，“互聯(lián)網(wǎng)+”公式應該是我們所在的行業(yè)目前的產(chǎn)品和服務，在與我們未來看到的多屏全網(wǎng)跨平臺用戶場景結合之后產(chǎn)生的這樣一種化學公式。騰訊董事會主席兼CEO馬化騰也認為：“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)加一個傳統(tǒng)行業(yè)，意味著什么呢？其實是代表了一種能力，或者是一種外在資源和環(huán)境，對這個行業(yè)的一種提升”。由此可以窺見“互聯(lián)網(wǎng)+”的三個核心特征：一是跨界融合。互聯(lián)網(wǎng)把技術跟行業(yè)內(nèi)容結合起來，可以創(chuàng)造出一種新的模式、新的業(yè)態(tài)和新的領域；二是創(chuàng)新驅動。運用互聯(lián)網(wǎng)思維、平臺和技術開展自我變革、實現(xiàn)創(chuàng)新驅動，這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質和優(yōu)勢所在；三是重塑結構。當前，“互聯(lián)網(wǎng)+”已深入融入經(jīng)濟社會發(fā)展和人們的生活、工作中，已經(jīng)必將更深入廣泛地打破原有的社會結構、經(jīng)濟結構、地緣結構、文化結構。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的各行各業(yè)有機融合，促進傳統(tǒng)行業(yè)轉型升級，實質上是現(xiàn)代信息技術與創(chuàng)新2.0相互作用共同演化推進經(jīng)濟社會發(fā)展的新形態(tài)和新業(yè)態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”不能簡單地理解為加法、加號，而應當是“化”，是兩化融合的升級版，是將互聯(lián)網(wǎng)思維及其技術等核心特征提取出來，與傳統(tǒng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的全面融合，但這種融合不是1+1=2的簡單疊加，而是通過創(chuàng)新產(chǎn)生1+1>2 的“聚合反應”，這其中創(chuàng)新是關鍵。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”的“+”，不僅是技術上的“+”，也可以是思維、理念、模式上的“+”。

由此可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”校園并不是將互聯(lián)網(wǎng)簡單地接入高校內(nèi)部，而是應用互聯(lián)網(wǎng)平臺將新一代信息技術廣泛應用并深度融入到高校教學、管理、生活等領域，是借鑒互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的理念和模式，以師生用戶需求為導向，運用互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代信息技術推動高校教育教學和管理體制機制改革與創(chuàng)新，構建智能化、多樣化、智慧型校園，促進高校傳統(tǒng)教育與管理轉型升級，實現(xiàn)高校由下而上、由內(nèi)到外的整體“升華”。

四、滯后困境：當前高校信息化校園建設面臨的新情況

近年來，在國家大力實施治理體系和治理能力現(xiàn)代化以及推進教育信息化建設戰(zhàn)略部署下，絕大多數(shù)高校已經(jīng)建立了較為完善的基礎網(wǎng)絡、硬件設施等支撐體系和服務于教學科研、決策管理等應用系統(tǒng)，為高校的教學與科研、服務與管理等發(fā)揮了重要作用，高校信息化建設取得了巨大成就。

在當前國家大力實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的戰(zhàn)略背景下，建設“智慧校園”是高校信息化建設在歷經(jīng)傳統(tǒng)化、電子化、數(shù)字化后一個新的發(fā)展階段、必然趨勢和美好愿景。但“智慧校園”從概念提出、理論研究、架構設計到具體實施都是一種全新的理念，目前國內(nèi)尚無明確統(tǒng)一的定義和標準。從國內(nèi)率先開展“智慧校園”建設的浙江大學、同濟大學、南京郵電大學等高校的探索與實踐分析看，高校在當前開展“智慧校園”和信息化校園建設進程中又暴露出一些新的問題，主要體現(xiàn)在：一是重硬件建設輕理論研究。目前各高校對“為什么建”智慧校園已形成高度共識，但對于智慧校園“是什么、怎么建、建什么”的理論研究不多且傾向于技術層面，沒有形成系統(tǒng)成熟的理論體系和統(tǒng)一規(guī)范的建設標準，智慧校園建設缺乏有力的理論支撐。二是缺少頂層設計和規(guī)劃引領。“智慧校園”是一項長期、復雜、龐大的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，各高校普遍存在“需要什么建什么”，各部門條塊分割、各自為政，學校層面缺乏長遠、統(tǒng)一、整體的建設規(guī)劃，對用戶需求、數(shù)據(jù)、架構的統(tǒng)一梳理和整合不夠，各系統(tǒng)分散建設，導致重復投資、異構、信息孤島以及信息系統(tǒng)之間共享程度低等問題。三是忽視用戶需求導向和個人體驗。能否充分實現(xiàn)師生個性化需求是一切應用技術和服務平臺終端得以應用和推廣的關鍵。但目前高校推進信息化校園建設偏向于以技術應用和平臺建設為中心，偏離了以師生用戶需求為中心的正確導向，忽視個人體感。四是“智慧校園”缺乏教育特色。目前，高校在推進信息化建設進程中比較注重技術標準、整體框架的統(tǒng)一規(guī)范，但沒有充分考慮和體現(xiàn)人文環(huán)境、教育特色和育人功能，如何突出智慧校園的教育特色、形成持久的生命力是高校信息化建設需要深入研究的重要課題。此外，高校應該要打破自建自用、重建輕用、重桌面輕移動、重管理輕教學等舊思路，注重引入市場機制，積極利用社會資源，構建多方參與、開放共享的建設模式與運營管理機制。

五、優(yōu)化完善：智慧校園規(guī)劃建設的新方案

實現(xiàn)高校由傳統(tǒng)應用系統(tǒng)以管理為核心向以服務為中心轉變是智能化、智慧化校園建設的核心理念。因此，智慧校園建設規(guī)劃必須堅持以人為本、用戶需求導向，整合優(yōu)化各類信息資源配置，建立校園無線和有線無縫對接，搭建固網(wǎng)、無線網(wǎng)絡終端數(shù)字校園一體化的成熟應用，實現(xiàn)信息互通、數(shù)據(jù)共享，及時、準確、高效、隨時隨地提供各類信息服務，以不斷提升高校管理水平效率，促進高校傳統(tǒng)教育與管理轉型升級、內(nèi)部治理體系和治理能力高水平發(fā)展?；谝陨细咝Ｐ畔⒒ㄔO現(xiàn)狀的綜合分析，結合浙江大學、同濟大學、南京郵電大學等高校智慧校園建設實際，現(xiàn)提出智慧校園優(yōu)化完善的建設規(guī)劃和設計方案。

(一)規(guī)劃思路

“智慧校園”建設是一項長期、復雜的系統(tǒng)工程。先要梳理校園信息化現(xiàn)狀和需求，結合教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011—2020年)》和互聯(lián)網(wǎng)最新技術發(fā)展情況，明確思路、統(tǒng)籌謀劃，強化頂層設計，分步分類推進。規(guī)劃思路如圖1所示。

圖1　智慧校園規(guī)劃思路示意圖

(二)總體架構

從智慧校園的需求出發(fā)，借鑒“智慧城市”

“智慧社區(qū)”的建設理念和體系架構進行設計。整體架構應包括感知層、基礎網(wǎng)絡設施、數(shù)據(jù)中心云平臺、數(shù)據(jù)層、應用支撐層、應用層。總體架構如圖2所示。

(三)建設內(nèi)容

可以概括為“1+1+N”，即一個基礎設施平臺、一個統(tǒng)一應用支撐平臺、N個應用系統(tǒng)共三大部分，感知層的建設內(nèi)容要結合應用系統(tǒng)進行部署?；A設施平臺建設主要包括基礎網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心和云平臺；統(tǒng)一平臺主要包括統(tǒng)一信息門戶平臺、統(tǒng)一身份認證平臺和數(shù)據(jù)庫平臺，通過基礎體系應用的建設，為學校的各類具體應用提供基礎數(shù)據(jù)、統(tǒng)一入口；各應用系統(tǒng)建設的重點和內(nèi)容應根據(jù)各高校的目標定位及管理模式的不同而有所側重和取舍。一般應包括教務管理系統(tǒng)、學工管理系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、科研與項目管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、校園安全管理系統(tǒng)，等等。建設內(nèi)容如圖3所示。

圖2　智慧校園整體架構示意圖

圖3　智慧校園建設內(nèi)容示意圖

在注重對各子應用系統(tǒng)自身建設的同時應注重各系統(tǒng)之間的銜接聯(lián)結、融會貫通，形成資源和信息共享閉環(huán)，避免形成新的應用和技術孤島。

當前，高等教育正經(jīng)受著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的洗禮。在互聯(lián)網(wǎng)時代大潮中，“互聯(lián)網(wǎng)+”校園不僅是戰(zhàn)略機遇更是戰(zhàn)略必須。我國高等教育要勇于迎接挑戰(zhàn)、敢于作出變革，以更加開放的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。展望未來，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育所迸發(fā)的變革活力必將讓傳統(tǒng)教育產(chǎn)業(yè)煥發(fā)出鳳凰涅槃、浴火重生的勃勃生機。走向“互聯(lián)網(wǎng)+”校園，建設智慧校園是高校信息化建設的必然趨勢，也是未來十年高校信息化建設的主旋律。在促進我國高等教育轉型升級和推進建設一流大學、一流學科的道路上，“互聯(lián)網(wǎng)+”校園必將扮演越來越重要的角色。

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Reform and Future of College Education and Management in Internet Plus Era

ZHANG Xugang

(Principal’s Office, Anhui Technical College of Industry and Economy, Hefei 230051, China)

Abstract:In Internet Plus Era, traditional education and management in colleges and universities have faced unprecedented new circumstances and challenges. Under the background of Internet Plus and informatization construction, colleges and universities should seize reform opportunities, reshape management concept and philosophy, establish the internet view, precisely comprehend the meaning and connotation of Internet Plus campus, make full use of new information technology and integrate it with education and management. Besides, colleges and universities should take the building of intelligent and smart campus as an entry point to promote the construction of informatization, transformation and updating of higher education, and construction of world first-class universities and first-class disciplines.

Key words:Internet Plus Era; smart campus; traditional college education and management; reform and future

收稿日期：2016-01-05

基金項目：安徽省高校重大教學改革研究項目(2015zdjy184：《高職院?！艾F(xiàn)代學徒制”教學管理與運行機制的研究與實踐》)

作者簡介：張旭剛(1978-)，男，安徽無為人，安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術學院校長辦公室副主任，講師，碩士。

中圖分類號：G64

文獻標識碼：A

文章編號：1009-2463 (2016)02-0106-05