趙立宏

摘 要： 本文通過對高校圖書館入館教育現(xiàn)狀與存在問題進(jìn)行深入的分析，結(jié)合各高校圖書館的實(shí)踐情況，提出高校圖書館新生入館教育的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 入館教育 新生教育

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）05-0051-02

高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，豐富的紙質(zhì)資源與便捷的電子資源，為學(xué)生提供了更多獲取信息資源的途徑。新生入館教育工作一直是高校圖書館讀者服務(wù)工作的重要內(nèi)容之一，主要是幫助新生盡快熟悉圖書館的環(huán)境，掌握圖書館的使用方式和使用流程，了解圖書館的結(jié)構(gòu)布局及館藏資源分布，使館藏資源得到最大限度的利用，充分發(fā)揮高校圖書館的教育職能和情報(bào)信息職能。提高入館教育的實(shí)效性，可以減少新生利用圖書館的盲目性和障礙，也是緩解圖書館工作人員壓力的有效手段。在教育部的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，各高校圖書館都根據(jù)學(xué)校自身的學(xué)科設(shè)置積極開展新生入館教育工作，但效果并不理想，還有許多問題亟待研究和改進(jìn)。

一、新生入館教育的現(xiàn)狀

縱觀各高校開展的入館教育活動形式各異，就其內(nèi)容而言，主要是介紹圖書館概況、規(guī)章制度、借閱流程、館藏資源布局、圖書分類、中外文數(shù)據(jù)庫檢索、館內(nèi)相關(guān)配套設(shè)施的使用等基本常識。高校圖書館通常采取的入館教育模式主要有圖書館宣傳手冊、圖書館館內(nèi)服務(wù)指南、圖書館主頁電子資源導(dǎo)航與中外文數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)教程、新生入館教育專題講座、信息檢索課程、實(shí)地參觀、圖書館官方微博、官方微信平臺等。

目前的新生入館教育方式對新生熟悉圖書館發(fā)揮了一定的教育功能，基本上能使新生了解圖書館概況、館藏資源分布、借閱流程、規(guī)章制度等，新生也能夠獨(dú)立進(jìn)行紙質(zhì)資源的檢索與借閱，但新生入館教育的設(shè)計(jì)規(guī)劃和教學(xué)方式還是存在不合理之處。

隨著近年來大學(xué)的擴(kuò)招，新生人數(shù)多且課業(yè)負(fù)擔(dān)比較重，新生入館教育講座只能利用非正常上課時(shí)間進(jìn)行，一般集中安排在新生入學(xué)后九十月份，主要以院系、班級為單位組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間較短，同時(shí)培訓(xùn)過程中缺乏教師與新生的交流互動，屬于單向灌輸式培訓(xùn)，新生無法通過一次簡短的講座就完全掌握信息資源檢索技巧，熟練使用圖書館館藏資源與電子資源，因此入館教育效果不是很理想。

另外，各高校是否將新生入館教育列入教學(xué)計(jì)劃中仍處于待定狀態(tài)，很多高校并未將其列入到必修課范疇，專業(yè)課程存在隨意調(diào)配時(shí)間，導(dǎo)致新生入館教育無法正常進(jìn)行等情況。在個(gè)別高校還存在同工不同酬，圖書館授課教師低全職老師一等諸多情況，嚴(yán)重挫傷了授課教師的積極性與激情，有些得過且過的感受，更談不上在新生這一讀者群體中熱情宣傳圖書館資源及其相關(guān)的服務(wù)，這直接影響學(xué)生對入館教育的態(tài)度和積極性，在入館教育的實(shí)施過程中，作為教育者的圖書館在很大程度上處于被動地位。

二、新生入館教育存在的問題

1.圖書館方面存在的問題

很多培訓(xùn)教師認(rèn)為大學(xué)生都是有知識、高素質(zhì)的群體，沒必要做繁瑣的入館教育培訓(xùn)，只要把一卡通、借閱證發(fā)到讀者手中，他們就能夠熟練使用圖書館。事實(shí)上，新生就是高中生，在應(yīng)試教育環(huán)境下，繁重的學(xué)習(xí)壓力使他們沒時(shí)間接觸圖書館，導(dǎo)致他們對圖書館知之甚少，因此有必要進(jìn)行系統(tǒng)的入館教育培訓(xùn)，需要教會他們?nèi)绾问褂么蜷_知識寶庫的鑰匙，在較短的時(shí)間內(nèi)了解圖書館的職能部門、規(guī)章制度、館藏資源布局、圖書借閱流程，學(xué)會利用圖書館的信息資源與檢索技巧等。

新生入館教育是一件非常繁瑣的事情，學(xué)校教務(wù)處、圖書館辦公室、各院系之間缺乏應(yīng)有溝通與協(xié)調(diào)，很多高校也未將新生入館教育工作納入到教學(xué)計(jì)劃，教務(wù)處也不做評課，上課不記工作量，導(dǎo)致學(xué)校各部門相互推諉。

圖書館內(nèi)部也有人認(rèn)為對高年級學(xué)生開設(shè)的信息檢索課程才是讀者教育的重點(diǎn)，新生入館教育只需介紹圖書館概況，因此圖書館對新生入館教育也不夠重視，嚴(yán)重影響了新生入館教育工作的積極性。由于圖書館的新生入館教育工作不到位，拿到一卡通或者借閱證的讀者到流通部后，不知道如何辦理借閱手續(xù)，不知道如何使用代書板，不知道如何填寫借書單，更不會使用檢索機(jī)、自助借還機(jī)、電子借閱機(jī)、電子讀報(bào)機(jī)等相關(guān)配套的借閱設(shè)施，因此只能由流通部工作人員具體指導(dǎo)，實(shí)行一邊借書一邊指導(dǎo)的方法，而本應(yīng)在新生入館教育培訓(xùn)中涉及的內(nèi)容卻在日后的信息檢索課上進(jìn)行，教學(xué)效果明顯較差，為圖書館的日常管理工作帶來許多不必要的麻煩。

2.讀者的認(rèn)識誤區(qū)

雖然新生入館教育是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該參加的，但由于他們認(rèn)為現(xiàn)在的圖書館一般都實(shí)行開架借閱，供需見面，不需要經(jīng)過專業(yè)指導(dǎo)，認(rèn)為入館教育是可有可無的一件事，同時(shí)大部分高校都使用校園一卡通等，圖書館對讀者沒有任何的約束籌碼，只能靠學(xué)院強(qiáng)制要求或者讀者自覺參加入館教育培訓(xùn)，但大多數(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和新生從思想上不重視入館教育，而且大部分剛?cè)雽W(xué)的新生沒有明確的、合乎自身專業(yè)學(xué)習(xí)需要和職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃的書目單，隨意性和盲目性很大。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，新生在初高中階段就有了豐富的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為數(shù)據(jù)庫檢索對他們來說是輕而易舉的事情。但實(shí)際上，他們能夠熟練上網(wǎng)、打游戲、聊天、娛樂等，而對圖書館電子資源涉足甚少，對各類數(shù)字資源的檢索技巧和檢索途徑更是一無所知。正是由于學(xué)院和新生的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致圖書館開展新生入館教育工作困難重重，甚至有些學(xué)生都不知道使用檢索機(jī)就可以查找圖書與期刊的館藏狀態(tài)，而直接去借閱室盲目地查找，還有些學(xué)生直到寫畢業(yè)論文時(shí)還不知道該從哪里搜集資料等。

三、新生入館教育的改進(jìn)措施

1.加強(qiáng)新生入館教育意識

為了確保新生入館教育能夠有效進(jìn)行，首先圖書館領(lǐng)導(dǎo)要重視新生入館教育工作，加大對圖書館資源的宣傳力度，強(qiáng)調(diào)圖書館和新生入館教育的重要性，使校領(lǐng)導(dǎo)乃至所有教師，特別是各院系負(fù)責(zé)新生教育工作的教師都從思想上重視這項(xiàng)工作，使他們認(rèn)識到這是新生入校必不可少的一項(xiàng)基礎(chǔ)教育工作。必須將新生入館教育列入到學(xué)校的入學(xué)教育培訓(xùn)體系，作為大學(xué)生的公共必修課，同時(shí)增加入館教育培訓(xùn)內(nèi)容，使其更加系統(tǒng)、生動、實(shí)用，富有吸引力。新生入館教育培訓(xùn)的授課老師也應(yīng)該由圖書館學(xué)方面有一定的研究基礎(chǔ)、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的館員擔(dān)任，做到專人專講，不頻繁更換，這樣更有利于入館教育工作的連續(xù)性與統(tǒng)一性。同時(shí)，授課教師應(yīng)具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，熱愛圖書館事業(yè)，并樂意承擔(dān)新生入館教育培訓(xùn)工作，授課過程要采用生動活潑、與入館新生互動的形式，激發(fā)入館新生對圖書館的熱情與獲得知識的激情，使其了解圖書館文獻(xiàn)信息資源對他們學(xué)習(xí)生活的重要性，提高他們積累知識的意識和能力。

2.深化新生入館教育改革

隨著招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)大大增加，以集中培訓(xùn)形式為主的新生入館教育，無論是從形式上還是從內(nèi)容上都已無法適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展要求，新生入館教育改革勢在必行。

改革新生入館教育培訓(xùn)內(nèi)容，使其不斷適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的要求，圖書館應(yīng)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體技術(shù)，積極開展全方位的、覆蓋面廣、形式多樣的新生入館培訓(xùn)教育，面向全校新生開展傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的新生教育培訓(xùn)模式，培訓(xùn)要覆蓋到全體新生及各院系各專業(yè)。培訓(xùn)除了以往數(shù)百人集中授課的模式，還可以采取以班級為單位，或者以學(xué)院為單位的小班授課模式，針對不同學(xué)院的信息需求分別介紹不同的數(shù)據(jù)庫及檢索技巧。入館教育分為兩個(gè)階段，首先由圖書館老師帶領(lǐng)全體參訓(xùn)新生參觀圖書館，了解圖書館的館藏資源分布及基本的服務(wù)內(nèi)容，之后培訓(xùn)老師帶領(lǐng)參訓(xùn)新生到多媒體教室進(jìn)行細(xì)致的講解并解答同學(xué)疑問。為了使學(xué)生盡快地掌握利用圖書館的方法，培訓(xùn)老師應(yīng)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的模式，在采用PPT、微視頻教授理論的同時(shí)，增加學(xué)生實(shí)踐的環(huán)節(jié)。例如，介紹圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)的獲取時(shí)，就讓學(xué)生在檢索機(jī)上查詢索書號，并在開架書庫中查閱，最終獲得文獻(xiàn)。這種細(xì)致的授課模式較之以往取得了更加顯著的效果，培訓(xùn)以來，圖書館解答新生疑問的次數(shù)比往年大大減少，新生也對圖書館的資源和服務(wù)內(nèi)容有了更深入細(xì)致的了解，對于如何使用圖書館資源已能夠做到有的放矢。另外圖書館還應(yīng)積極和學(xué)生處聯(lián)合，每年安排勤工助學(xué)的新生利用業(yè)余時(shí)間，參與圖書館上書、排架、借還書、檢索服務(wù)等圖書館管理工作，把學(xué)生勤工助學(xué)活動和圖書館教育融為一體。

隨著電子技術(shù)的普及，圖書館電子資源的購置和利用率逐年增加，鑒于這種情況，我們在新生入館教育中，增加了電子資源、圖書館網(wǎng)頁、圖書館匯文管理系統(tǒng)的操作使用等介紹，豐富了新生入館教育的內(nèi)容，增強(qiáng)了入館教育的實(shí)用性。

3.鞏固新生入館教育后續(xù)工作

目前大部分高校開展的新生入館教育工作都集中在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，但實(shí)際上新生的入館教育不可能通過一堂課就取得很好的效果，還需要后期的強(qiáng)化鞏固與溝通反饋，才能使新生熟練使用圖書館資源，完全掌握信息檢索知識。

3.1探索信息檢索課程與新生入館教育課程整合的全新教學(xué)模式，不斷探索新生入館教育系列課程，使信息素養(yǎng)的相關(guān)知識更加系統(tǒng)。如講解OPAC系統(tǒng)或者電子資源檢索時(shí)可現(xiàn)場分組，針對不同專業(yè)設(shè)置不同的檢索課題，利用檢索知識檢索出所需圖書或期刊，并完成借閱。

3.2建設(shè)微視頻教育平臺。圖書館可利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)把圖書館概況、規(guī)章制度、館藏資源分布、圖書分類、借閱流程、信息檢索技巧與操作等相關(guān)知識制作成微視頻，微視頻以其短小精悍、通俗易懂的獨(dú)特方式，備受學(xué)生青睞，學(xué)生可以不受時(shí)間與空間的限制，自主選擇所需知識。

3.3開展專題講座。針對圖書館所購買的電子資源，邀請數(shù)據(jù)庫廠商或者圖書館專業(yè)館員開展專題講座，有目的性和針對性的講授電子資源的內(nèi)容、檢索方法、檢索技巧與資源的獲取，不僅可以提高圖書館電子資源使用率，也對新生今后能有效的獲取文獻(xiàn)、查詢數(shù)據(jù)等起了重要的作用。

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