伍靜

[摘 要] 蘇州景點導游是導游專業(yè)的核心課程，也是全國導游員資格考試的必考科目，其本身所具有的知識性、擴展性、時空性、技能性，與“微課”教學形式有著很強的契合性。探討如何基于“微課”革新傳統(tǒng)教學設計，引導學生主動學習，構(gòu)建高效課堂，以期提高學生的導游講解技能。

[關 鍵 詞] 微課；景點講解；教學設計

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）31-0155-01

隨著信息技術的發(fā)展，“微課”作為一種新型的教學形式，以其時間短、內(nèi)容少、時空限制小等優(yōu)點，契合了當今碎片化學習的趨勢，越來越為廣大師生所所接受。本文將結(jié)合景點講解這門課程，嘗試提出教學設計的模式和策略。

一、景點講解課程要求及與“微課”的契合性

景點講解是導游專業(yè)的核心課程，也是全國導游員資格考試的必考科目。對導游核心職業(yè)能力——導游講解能力的培養(yǎng)起著重要支撐作用。本課程以相關區(qū)域主要旅游景點為載體，以一定的教學方法為手段，培養(yǎng)學生的語言表達能力和景點（景區(qū)）講解能力，旨在通過學習和訓練使學生掌握相關專業(yè)知識和技能。

（一）知識性

由外而內(nèi)，通過景區(qū)、景點進行系統(tǒng)講解，首先需要了解其知識內(nèi)涵，需要全方位識記、掌握其得名、成因、淵源、特色、軼事等。由此可見，知識性是本課程的一大特點。這些知識內(nèi)容本身具有相關性和相對獨立性，可以有選擇地開發(fā)成主題性的系列“微課”，也可以精簡為完整的綜合個體。

（二）擴展性

在課堂內(nèi)，由于時間、授課人數(shù)、授課內(nèi)容是非常有限的，而導游工作崗位則要求導游人員的知識儲備豐富龐雜，能夠向來自不同區(qū)域、擁有不同文化的游客服務。所以，大量的相關知識需要學生課后在教師的指導下自主學習并深化，僅靠學生的自覺能動性，效果是不得而知的?！拔⒄n”本身的特點，能夠吸引學生注意力，從而獲得知識。

（三）時空性

課程本身需要學生到實地勘察才能進一步深化其課堂所學知識，由教師組織利用課堂教學時間基本只能各個景點去一次，學生自主前往，由于個體差異，獲得的效果也是參差不齊的。而“微課”能利用現(xiàn)代技術很好地解決這一問題，學生可以從多方位提前感知相關知識并內(nèi)化，這樣可以有效利用課堂時間包括實地踩點時間。

（四）技能性

學以致用，本課程最大的特點在于學生內(nèi)化了相關景點知識后，需要正確、生動地講解表達出來。從理論到實踐有個不斷練習轉(zhuǎn)化的過程。課堂上實踐時間和人數(shù)的限制，不可能讓所有學生在教師的指導下多次練習，而“課后實踐型微課”能很好地讓學生根據(jù)教師提前錄制的“示范性微課”在真實的情境中不斷練習，從而達成學習目標。

二、基于“微課”的課程教學設計

（一）課前景點微課欣賞，提高學生對景點的整體認知

課前，教師根據(jù)教學進程，選擇景點制作“微課”，由于景點課程的時空跨度大，微課能幫夠助學生從游客的角度，非常直觀地觀察景點外在、方位等特性，這樣有助于提高學生學習興趣。相對于以往要求學生課前自行前往，這樣的形式更加與課程契合，有針對性。教師的示范法講解，可以幫助學生提前理解景點內(nèi)涵，加深印象。導游員本身就是文化和美的傳播者，這樣的微課僅要求學生從欣賞角度來完成，符合學生的學習意愿。

（二）課內(nèi)有針對性地解析，加深理解

課內(nèi)，教師結(jié)合課前視頻，有條理地進行分析、擴展，幫助學生深入理解景點知識、結(jié)構(gòu)，并提出拓展知識，結(jié)合多種講解技巧，進行演練，這相對于以往更能提高課堂效率。

（三）課后實踐修正，提升實際講解技能

景點講解課程最終的落腳點不僅在于學生掌握知識，更在于學生能否流利、生動、有條理地表達出來。課程實踐型的微課，輔以參考的導游詞和拓展內(nèi)容，可以提供給學生實景的學習環(huán)境，可反復多次地自我練習，解決了時空跨度的難題。

三、設計策略

（一）微課時間控制在5分鐘左右比較合適

根據(jù)行業(yè)崗位實踐經(jīng)驗，一般導游員對客講解，游客為站立聽講，所以時間不宜太長，5到8分鐘為宜，過長游客則失去耐性，過短，則不能將內(nèi)容講清、講透。

（二）講解風格可多樣

導游員講解風格多種多樣，因人而異，而課堂上同一位教師受自身局限，很難為學生展現(xiàn)同一景點、不同主題、不同方式的表現(xiàn)形式。所以，可以由多位教師就同一景點，從不同角度制度不同展示型的微課，學生課前欣賞學習，課內(nèi)分析、模擬，這有助于學生將知識進一步內(nèi)化。

四、結(jié)語

景點講解是理論和實踐操作一體化課程，需要學生將所掌握的景點知識流暢地表達出來，微課突破了教師傳統(tǒng)的聽評課模式。兩者結(jié)合能促使學生提升導游技能，為今后考取導游證、從事導游服務工作打下良好的基礎。

參考文獻：

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