伍靜

[摘 要] 蘇州景點(diǎn)導(dǎo)游是導(dǎo)游專業(yè)的核心課程，也是全國(guó)導(dǎo)游員資格考試的必考科目，其本身所具有的知識(shí)性、擴(kuò)展性、時(shí)空性、技能性，與“微課”教學(xué)形式有著很強(qiáng)的契合性。探討如何基于“微課”革新傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，構(gòu)建高效課堂，以期提高學(xué)生的導(dǎo)游講解技能。

[關(guān) 鍵 詞] 微課；景點(diǎn)講解；教學(xué)設(shè)計(jì)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）31-0155-01

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，“微課”作為一種新型的教學(xué)形式，以其時(shí)間短、內(nèi)容少、時(shí)空限制小等優(yōu)點(diǎn)，契合了當(dāng)今碎片化學(xué)習(xí)的趨勢(shì)，越來(lái)越為廣大師生所所接受。本文將結(jié)合景點(diǎn)講解這門課程，嘗試提出教學(xué)設(shè)計(jì)的模式和策略。

一、景點(diǎn)講解課程要求及與“微課”的契合性

景點(diǎn)講解是導(dǎo)游專業(yè)的核心課程，也是全國(guó)導(dǎo)游員資格考試的必考科目。對(duì)導(dǎo)游核心職業(yè)能力——導(dǎo)游講解能力的培養(yǎng)起著重要支撐作用。本課程以相關(guān)區(qū)域主要旅游景點(diǎn)為載體，以一定的教學(xué)方法為手段，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和景點(diǎn)（景區(qū)）講解能力，旨在通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使學(xué)生掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。

（一）知識(shí)性

由外而內(nèi)，通過(guò)景區(qū)、景點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)講解，首先需要了解其知識(shí)內(nèi)涵，需要全方位識(shí)記、掌握其得名、成因、淵源、特色、軼事等。由此可見(jiàn)，知識(shí)性是本課程的一大特點(diǎn)。這些知識(shí)內(nèi)容本身具有相關(guān)性和相對(duì)獨(dú)立性，可以有選擇地開(kāi)發(fā)成主題性的系列“微課”，也可以精簡(jiǎn)為完整的綜合個(gè)體。

（二）擴(kuò)展性

在課堂內(nèi)，由于時(shí)間、授課人數(shù)、授課內(nèi)容是非常有限的，而導(dǎo)游工作崗位則要求導(dǎo)游人員的知識(shí)儲(chǔ)備豐富龐雜，能夠向來(lái)自不同區(qū)域、擁有不同文化的游客服務(wù)。所以，大量的相關(guān)知識(shí)需要學(xué)生課后在教師的指導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)并深化，僅靠學(xué)生的自覺(jué)能動(dòng)性，效果是不得而知的?！拔⒄n”本身的特點(diǎn)，能夠吸引學(xué)生注意力，從而獲得知識(shí)。

（三）時(shí)空性

課程本身需要學(xué)生到實(shí)地勘察才能進(jìn)一步深化其課堂所學(xué)知識(shí)，由教師組織利用課堂教學(xué)時(shí)間基本只能各個(gè)景點(diǎn)去一次，學(xué)生自主前往，由于個(gè)體差異，獲得的效果也是參差不齊的。而“微課”能利用現(xiàn)代技術(shù)很好地解決這一問(wèn)題，學(xué)生可以從多方位提前感知相關(guān)知識(shí)并內(nèi)化，這樣可以有效利用課堂時(shí)間包括實(shí)地踩點(diǎn)時(shí)間。

（四）技能性

學(xué)以致用，本課程最大的特點(diǎn)在于學(xué)生內(nèi)化了相關(guān)景點(diǎn)知識(shí)后，需要正確、生動(dòng)地講解表達(dá)出來(lái)。從理論到實(shí)踐有個(gè)不斷練習(xí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。課堂上實(shí)踐時(shí)間和人數(shù)的限制，不可能讓所有學(xué)生在教師的指導(dǎo)下多次練習(xí)，而“課后實(shí)踐型微課”能很好地讓學(xué)生根據(jù)教師提前錄制的“示范性微課”在真實(shí)的情境中不斷練習(xí)，從而達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、基于“微課”的課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）課前景點(diǎn)微課欣賞，提高學(xué)生對(duì)景點(diǎn)的整體認(rèn)知

課前，教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)程，選擇景點(diǎn)制作“微課”，由于景點(diǎn)課程的時(shí)空跨度大，微課能幫夠助學(xué)生從游客的角度，非常直觀地觀察景點(diǎn)外在、方位等特性，這樣有助于提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。相對(duì)于以往要求學(xué)生課前自行前往，這樣的形式更加與課程契合，有針對(duì)性。教師的示范法講解，可以幫助學(xué)生提前理解景點(diǎn)內(nèi)涵，加深印象。導(dǎo)游員本身就是文化和美的傳播者，這樣的微課僅要求學(xué)生從欣賞角度來(lái)完成，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿。

（二）課內(nèi)有針對(duì)性地解析，加深理解

課內(nèi)，教師結(jié)合課前視頻，有條理地進(jìn)行分析、擴(kuò)展，幫助學(xué)生深入理解景點(diǎn)知識(shí)、結(jié)構(gòu)，并提出拓展知識(shí)，結(jié)合多種講解技巧，進(jìn)行演練，這相對(duì)于以往更能提高課堂效率。

（三）課后實(shí)踐修正，提升實(shí)際講解技能

景點(diǎn)講解課程最終的落腳點(diǎn)不僅在于學(xué)生掌握知識(shí)，更在于學(xué)生能否流利、生動(dòng)、有條理地表達(dá)出來(lái)。課程實(shí)踐型的微課，輔以參考的導(dǎo)游詞和拓展內(nèi)容，可以提供給學(xué)生實(shí)景的學(xué)習(xí)環(huán)境，可反復(fù)多次地自我練習(xí)，解決了時(shí)空跨度的難題。

三、設(shè)計(jì)策略

（一）微課時(shí)間控制在5分鐘左右比較合適

根據(jù)行業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，一般導(dǎo)游員對(duì)客講解，游客為站立聽(tīng)講，所以時(shí)間不宜太長(zhǎng)，5到8分鐘為宜，過(guò)長(zhǎng)游客則失去耐性，過(guò)短，則不能將內(nèi)容講清、講透。

（二）講解風(fēng)格可多樣

導(dǎo)游員講解風(fēng)格多種多樣，因人而異，而課堂上同一位教師受自身局限，很難為學(xué)生展現(xiàn)同一景點(diǎn)、不同主題、不同方式的表現(xiàn)形式。所以，可以由多位教師就同一景點(diǎn)，從不同角度制度不同展示型的微課，學(xué)生課前欣賞學(xué)習(xí)，課內(nèi)分析、模擬，這有助于學(xué)生將知識(shí)進(jìn)一步內(nèi)化。

四、結(jié)語(yǔ)

景點(diǎn)講解是理論和實(shí)踐操作一體化課程，需要學(xué)生將所掌握的景點(diǎn)知識(shí)流暢地表達(dá)出來(lái)，微課突破了教師傳統(tǒng)的聽(tīng)評(píng)課模式。兩者結(jié)合能促使學(xué)生提升導(dǎo)游技能，為今后考取導(dǎo)游證、從事導(dǎo)游服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ)。

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