梁燁敏　劉偉嫻

摘 要：根據(jù)調(diào)查中影響?yīng)毩W(xué)院班級自我管理的因素，以廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院班級為主要實踐對象，從班級建設(shè)、側(cè)面引導(dǎo)、經(jīng)驗總結(jié)等多方面進行探索并以實踐結(jié)果進行驗證。在探索實踐中提升班級自我管理與自我服務(wù)的能力。

關(guān)鍵詞：班級；自我管理；實踐

獨立學(xué)院是培養(yǎng)高級實用型人才的基地，大學(xué)班級作為影響大學(xué)生的一個重要場所，對大學(xué)生的成長、成才起著重要的作用。然而在獨立學(xué)院班級管理中存在著大小各異的問題，最為明顯的是班級缺乏凝聚力、集體榮譽感較弱、同學(xué)們的價值選擇不同、班干部的自控能力和管理能力不足等。

在上期對影響?yīng)毩W(xué)院自我管理因素的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，影響班級自我管理的因素主要為學(xué)生個性差異、班委能力與個人領(lǐng)導(dǎo)魅力、班級人員結(jié)構(gòu)、班級建設(shè)、輔導(dǎo)員在班級管理中的作用等等。

根據(jù)查結(jié)果，以廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院班級為實踐對象，提出實現(xiàn)獨立學(xué)院班級自我管理的三個重要方面。

一、以“建”促“管”，加強班級建設(shè)，提升班級自主管理意識

班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本單位，它對學(xué)生的影響是多方面而且是深刻的，班級建設(shè)是促進班集體形成并完善的一個必要且重要手段，良好的班級建設(shè)有利于學(xué)生人生觀、價值觀、世界觀等的形成，對激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)、學(xué)生身心健康發(fā)展、維系師生關(guān)系等都發(fā)揮著重要的作用。因此，加強班級建設(shè)是大學(xué)班級管理中非常重要的一個模塊，對實現(xiàn)班級自主管理有一定的促進作用。

（一）班級干部隊伍建設(shè)。正所謂“火車跑得快，全靠車頭帶”，班干隊伍作為班級的“火車頭”，在班級管理中起著不可或缺的引導(dǎo)作用。因此，班級干部隊伍的構(gòu)成、隊伍素質(zhì)能力及其穩(wěn)定性等對班級建設(shè)有著重大的影響。為此，班級干部隊伍的建設(shè)要從選拔、考核、組建、激勵等方面進行嚴格的管理。

1.學(xué)生干部的選拔要抓住“想干、能干、會干”三個標準?！跋敫伞奔础坝行母伞?，許多人認為班委應(yīng)當能者居之，可是班級自我管理是一場耐力賽，這時候，“有心”比有能力顯得更為重要，因為學(xué)生干部的工作性質(zhì)更多體現(xiàn)在服務(wù)上，這就意味學(xué)生干部必須擁有奉獻精神，要有為服務(wù)同學(xué)而付出更多的時間和精力的準備。“能干”即工作能力，而這能力不僅僅只體現(xiàn)在工作效果上，同時其溝通交際能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、心理承受能力等也需具備?！皶伞奔垂ぷ鞯闹鲃右庾R，有心有能力是基本的要求，但其積極性、主動性及悟性更是體現(xiàn)其工作效能的重要方面。所以，在選拔學(xué)生干部時，這三個標準缺一不可。

2.學(xué)生干部的考核要標準化。設(shè)定科學(xué)化、規(guī)范化的班級績效指標，要保證整個績效實施過程中有準確具體的記錄，例如班級考勤率，四六級通過率，計算機一二級通過率，期末考通過率等?？冃Э己艘裱娇陀^、結(jié)合獎懲、差別原則，制定明確的標準，運用科學(xué)的方法，對班委的工作進行客觀描述。通過班委內(nèi)部互評，班級同學(xué)對班委工作評判，輔導(dǎo)員的考評，形成對班委考核的綜合評價，檢驗班委工作的成效，以此激發(fā)班干部工作的積極性。

3.在學(xué)生干部中實行相應(yīng)的激勵制度。讓管理者在管理過程中或他人身上收獲成就感和滿足感有利于提升干部隊伍自信心積極性及團隊協(xié)作能力。因此，每個學(xué)期對優(yōu)秀學(xué)生干部進行表彰，讓全心全意為同學(xué)服務(wù)的干部有了“名分”，從而更樂意為此賣力。也激勵干部團隊里的“邊緣人”，向優(yōu)秀看齊。所以這次實踐中以廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院管理學(xué)院班級為例，對在職、連任和曾經(jīng)擔任過的班委進行了一次優(yōu)秀干部評比表彰。會后做了一次意見反饋收集，結(jié)果顯示：94%的在職和連任干部表示“對評選結(jié)果很滿意，會更加賣力去做事”，而曾擔任過又獲獎的91%表示“對過去的付出有一個完美的交代，即使不是干部依然會第一時間為集體貢獻所需”。

4.把握班級干部換屆選舉的時間與次數(shù)。世間任何事物都有保鮮期，班級干部的管理熱情也不例外。根據(jù)調(diào)查顯示，絕大部分人認為班委換屆次數(shù)與班級凝聚力有關(guān)系。班委換屆時間有講究，換屆次數(shù)太多或太少都會影響班級管理。由于新鮮感與精力有限，對于班級管理者而言，在舉辦第七次活動之后思維開始步入“胡同”，難以再想出創(chuàng)新的點子或活動。對于班級被管理者，后來面對一次次雷同的班會活動等，參與熱情也漸漸呈下降趨勢。根據(jù)對廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院眾多的班級調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，班干部最好的任期應(yīng)在一年，在步入第三個學(xué)期應(yīng)該開始進行班委換屆。

（二）班級文化建設(shè)。班級文化是校園文化建設(shè)的重要組成部分，同時也是凝聚班級力量的精神支柱，構(gòu)建班級文化可以很好地推動班級管理，對促進班風(fēng)校風(fēng)有著積極的作用。

1.制度文化建設(shè)。班級制度建設(shè)不僅為學(xué)生提供了評定品格行為的內(nèi)在尺度，而且使每個學(xué)生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行，使之朝著符合班級群體利益，符合教育培養(yǎng)目標的方向發(fā)展?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，因此，根據(jù)班級的實際制訂一系列的班級規(guī)章、制度有利于班級的正常運行與活動開展。班級制度建設(shè)應(yīng)在全體成員集體表決的基礎(chǔ)上，認真組織實施，堅持“依法治班”，使班級形成“事事有人做，人人有事做”的良好局面。建設(shè)優(yōu)良的班風(fēng)，能在班級成員的心理上產(chǎn)生巨大的內(nèi)在的激勵因素，增強班集體的向心力和歸宿感。

2.班級形象建設(shè)。一個班級的形象是一個班級的重要標志，良好的班級形象對優(yōu)良班風(fēng)的形成有重要的促進作用。班旗、班歌、班徽是班級形象建設(shè)的起始點。設(shè)計時，班級管理者應(yīng)調(diào)動全班學(xué)生人人參與，班級全體成員共同決策。在班級活動、班級比賽等各種場合予以展示。班旗、班歌、班徽作為班級和班級特色的標志有助于學(xué)生對班級產(chǎn)生認同感和自豪感；更為重要的是他們的設(shè)計活動有助于挖掘?qū)W生的創(chuàng)造力、合作力，加強班級的凝聚力，增進學(xué)生間的了解和信任。

3.營造民主和諧的班級氛圍。良好的班級氛圍有助于學(xué)生在集體中找到認同感、歸屬感和責(zé)任感。在班級建設(shè)過程中增強學(xué)生的參與意識，讓學(xué)生知道每個人都是班級的主人，參與到班級的日常事務(wù)管理和決策中來，形成一種公開公平大家其參與的良好班級文化氛圍。

4.班級社交媒體建設(shè)。班級社交媒體的建設(shè)直接關(guān)系到一個班級信息的接收、班級的對外形象以及對班級輿論的導(dǎo)向。所以，構(gòu)建良好的班級社交媒體是班級建設(shè)中不可或缺的部分。在對調(diào)查對象關(guān)于發(fā)放接收信息時使用社交媒體的情況調(diào)查中，60%的班級發(fā)放通知選擇使用“飛信”，即類似短信群發(fā)功能，35%的班級只通過QQ群、或微信群發(fā)送通知，5%的班級很多時候通過課間傳達，所以社交媒體的使用在大學(xué)中已成非常普遍的現(xiàn)象。另外，通過班級社交媒體平臺，向?qū)W生班級傳播正能量，傳播正確的輿論導(dǎo)向，有利于班級形象管理的同時，能增強學(xué)生對班級的向心力與認同感。

（三）班級活動建設(shè)。大學(xué)班級相聚時間少，沒有固定的座位、固定的課室，許多大學(xué)生下課后便匆匆離座。根據(jù)調(diào)查顯示，86%大學(xué)生聚會活動以宿舍為單位，其中部分也以學(xué)生組織、部門為單位，很多時候班級活動卻少人問津。

正因為大學(xué)生活更自由化，班級管理需要通過活動凝聚人心。據(jù)統(tǒng)計，廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院每年度被評上優(yōu)秀的班集體每個學(xué)期活動維持在3-4個。也就是基本上1～1.5個月就會有一次班級活動。因此，班級活動的組織策劃與開展對班級凝聚力及班級管理有著很好的促進作用。但若為了活動而去“活動”，敷衍了事草草開始，最后只會花去了力氣和時間，效果不佳，而且很大程度上會降低學(xué)生對日后班級活動參與的積極性。所以班級活動的管理很重要，從開展班級活動的經(jīng)驗總結(jié)中得出，班級活動建設(shè)應(yīng)注意：

1.班級活動應(yīng)該要有前瞻性。臨時策劃活動效果不佳。應(yīng)盡量在每個學(xué)期開學(xué)時，班長組織班委開展討論，做好學(xué)期的整體規(guī)劃。其中包括學(xué)期活動的次數(shù)、活動日期、活動形式、活動負責(zé)人等。

2.班級活動次數(shù)要適中。班級管理者應(yīng)先大概決定活動次數(shù)，對于低年級班級（大一、大二），班級凝聚力處于上升階段，活動次數(shù)可選擇一個學(xué)期3-4個，也就是普遍1-1.5個月舉行一次活動，而高年級可適當減少。

3.活動形式避免單一化，盡量形式多樣?；顒宇悇e可分為文娛類、體育類、學(xué)術(shù)類，而每個班可以先根據(jù)自身氛圍選擇該學(xué)期應(yīng)該要以哪類為主。此外，班級管理者最好每個學(xué)期組織集體出游一次，更大程度上幫助班級各個同學(xué)更快融入集體。關(guān)于活動形式的選擇如下：

文娛類：主題班會、聯(lián)誼派對、聚餐、模仿秀、社交舞會等。

體育類：球類（籃球足球羽毛球）友誼賽、室外運動等。

學(xué)術(shù)類：辯論賽、問答形式挑戰(zhàn)、學(xué)術(shù)心得交流會等。

4.活動策劃與開展要全面?；顒拥牟邉澮杏媱澬裕ɑ顒忧捌谥衅诤笃诟鱾€階段都要有詳細的方案，活動的組織與實施，大到整體活動的安排，小到活動中的每一個細節(jié)，都要有明確的計劃。同時，要做好活動應(yīng)急預(yù)案，以保證活動能順利開展?；顒咏Y(jié)束后及時總結(jié)評估，找出不足以便下次更好地開展。

二、側(cè)面引導(dǎo)，發(fā)揮多方面作用，引導(dǎo)班級實現(xiàn)自我管理與服務(wù)

實現(xiàn)班級的自我管理與服務(wù)，除了不斷發(fā)揮班級自主建設(shè)的作用，同時，正確的引導(dǎo)與推動更有利班級效能的發(fā)揮，能讓班級建設(shè)，特別是新生班級建設(shè)少走很多“彎路”。

實行班級導(dǎo)生制，以老帶新，發(fā)揮班級導(dǎo)生在班級管理的引領(lǐng)作用

新時期的班級導(dǎo)生制是指由學(xué)校通過推薦競選程序選拔一批在各方面優(yōu)秀的高年級學(xué)生協(xié)助輔導(dǎo)員對低年級學(xué)生（主要是大一新生）所在班級在學(xué)習(xí)生活等方面進行引導(dǎo)幫助和組織管理。通過“以老帶新”管理機制，有效輔助輔導(dǎo)員開展班級管理和思想教育工作，在師生間發(fā)揮著重要的橋梁和紐帶作用。同時，導(dǎo)生與班級學(xué)生年齡差距較小，無論是在思想抑或是行為都有所接近，他們沒有教師的身份和威嚴，更易于接近與溝通，這種朋輩的身份的高年級學(xué)生能讓新生在短時間內(nèi)更容易適應(yīng)大學(xué)環(huán)境。另外，導(dǎo)生學(xué)習(xí)的專業(yè)與所帶班級相同或相近，在學(xué)習(xí)上能給予相應(yīng)指導(dǎo)，有利于班級更快凝聚與和諧建設(shè)。

在對實踐對象的調(diào)查中顯示，實行了“導(dǎo)生制”的班級學(xué)生表示融入大學(xué)生活更快，班級自我管理更有條理性。這種新型干部“導(dǎo)生”對于班級的管理起到良好的推進作用。

（一）充分發(fā)揮班級輔導(dǎo)員在班級管理中的主導(dǎo)作用，為班級建設(shè)提供保障。半數(shù)以上學(xué)生認為輔導(dǎo)員在班級自我管理中擔當著指導(dǎo)、監(jiān)督角色，能有效促進班級管理。大學(xué)里師生關(guān)系大多捆綁于課堂之間。而輔導(dǎo)員作為學(xué)生在學(xué)習(xí)生活上的指導(dǎo)老師，起著舉足輕重的作用。從調(diào)查中可知，學(xué)生對輔導(dǎo)員在班級管理中的期望值依然較高。在班級管理建設(shè)中，輔導(dǎo)員應(yīng)處于指導(dǎo)引導(dǎo)的位置，為班級管理建設(shè)提供相應(yīng)的建議與策略，引導(dǎo)班級科學(xué)有效地發(fā)展。

三、堅持總結(jié)班級自我管理經(jīng)驗，在總結(jié)中提升班級管理技巧

進行高效班級管理秘訣之一是貴在堅持總結(jié)經(jīng)驗。不管做什么事情，總有其優(yōu)缺點，總結(jié)的意義在于揚長避短，為了更好的發(fā)展。無論是班級建設(shè)、班干團隊建設(shè)、導(dǎo)生帶班或活動開展等都需要通過探索實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗。

1.堅持班級干部內(nèi)部總結(jié)。定期開展班委會議，各班委對其職責(zé)任務(wù)進行匯報，對近期管理工作或班級開展活動進行總結(jié)，導(dǎo)出問題所在，共同商議解決。

2.在班級內(nèi)部實行定期反饋意見收集，可在班級中通過發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集班級人員對班級管理建設(shè)中存在的問題并提出建議措施，實現(xiàn)班級事務(wù)共同參與的同時，也能對班級建設(shè)管理進行總結(jié)提升。

3.定期組織跨年級、跨專業(yè)管理者的經(jīng)驗交流會。讓各班班委在會上總結(jié)本班管理經(jīng)驗、分享本班管理亮點，另外，邀請高年級優(yōu)秀班級的優(yōu)秀班干部分享他們的管理經(jīng)驗以及給新生班級提出一些實際可行并有效的建議；另外設(shè)計提問環(huán)節(jié)。各班班委針對自己班級的情況，向高年級優(yōu)秀班干代表和其他班級的班委提問，尋找面對同樣的問題，其他人或其他班級的解決辦法。在這種互相交流學(xué)習(xí)相互感染的過程中，不僅能增強班級管理者的管理信心，同時也能形成一種班級互學(xué)互比的良好氛圍。

四、結(jié)語

實現(xiàn)獨立學(xué)院班級的自主管理需要不斷探索和研究，只有抓好班級建設(shè)這一主線，發(fā)揮班級干部隊伍的核心主導(dǎo)作用以及輔導(dǎo)員和班級導(dǎo)生的引導(dǎo)帶領(lǐng)作用，適時進行經(jīng)驗總結(jié)，才能扎實有效地做好班級建設(shè)與管理工作，實現(xiàn)班級的自主管理與服務(wù)，推動大學(xué)生健康成才與成長。

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（作者單位：廣東外語外貿(mào)大學(xué)南國商學(xué)院）