王震

【摘 要】隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的深入貫徹，我國(guó)電子商務(wù)呈快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，其中跨境電子商務(wù)尤其得到了迅速發(fā)展。物流成本的降低作為企業(yè)的“第三利潤(rùn)源”，尤其是在跨境電商中顯得更為重要。我國(guó)跨境電商的物流模式常見的有五種模式，最普遍的就是國(guó)際小包和國(guó)際快遞，其次還有海外倉(cāng)，跨境專業(yè)物流和國(guó)內(nèi)快遞國(guó)際化服務(wù)。這五種模式都有自身的優(yōu)勢(shì)，本文通過(guò)對(duì)跨境電商物流模式的研究，為降低跨境電商物流成本提出建議。

【關(guān)鍵詞】跨境電商；物流模式

一、引言

近幾年來(lái)，我國(guó)居民消費(fèi)水平逐步提高，消費(fèi)者對(duì)商品種類的需求也不僅僅只滿足國(guó)內(nèi)產(chǎn)品。由于出國(guó)費(fèi)用較高，相關(guān)手續(xù)也比較復(fù)雜，許多消費(fèi)者都采用代購(gòu)的方式獲得自己喜愛的國(guó)外產(chǎn)品，這也更加促使了跨境電商的發(fā)展。跨境電商由于其運(yùn)營(yíng)方式的特殊性，其商品都需要從國(guó)外采購(gòu)，還需要通過(guò)快遞的方式郵回到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手里，其中跨境電商的成本中物流占很大的一部分。為了降低物流成本，獲得更多的利益，跨境電商必須根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，及所需配送的商品種類采用合理的物流模式。只有采用合理的物流模式跨境電商企業(yè)才能在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)，使得自身企業(yè)得到更快，更好的發(fā)展。

二、跨境電商物流的研究背景和意義

近年來(lái)，跨境電子商務(wù)在我國(guó)發(fā)展非常迅速，并進(jìn)入了人們的生活。所謂跨境電子商務(wù)，是指在不同的國(guó)家間，雙方通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)以及和他們交易相關(guān)的信息平臺(tái)從而實(shí)現(xiàn)交易。它具有C2C、B2B、B2C等電子商務(wù)形式，其中主要是B2C和B2B。

正是由于跨境電子商務(wù)的快速展也不斷促進(jìn)物流市場(chǎng)的發(fā)展，但是，在跨境電子商務(wù)物流方面，我國(guó)的第三方物流企業(yè)還不能提供相對(duì)比較專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)。另外，跨境電子商務(wù)企業(yè)本身對(duì)物流的運(yùn)作也還沒有進(jìn)入專業(yè)軌道，并沒有探索出一種適合跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)作方式。

跨境電子商務(wù)在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展較早，如美國(guó)的易趣、亞馬遜等，與此同時(shí)，這些國(guó)家的物流也十分發(fā)達(dá)，從而幫助跨境電商的發(fā)展。因此，在國(guó)外他們的跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展相對(duì)較快，其物流的運(yùn)作也相當(dāng)?shù)某墒臁?/p>

本研究通過(guò)以電子商務(wù)企業(yè)的跨境物流為切入點(diǎn)，依據(jù)常見的國(guó)際物流企業(yè)和國(guó)際快遞企業(yè)提供的普遍物流模式，來(lái)探討可為跨境電商在商品跨境的前提下提供良好服務(wù)的物流運(yùn)作模式。

三、跨境電商與國(guó)際物流

1.跨境電商

跨境電子商務(wù)是由各個(gè)不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)其平臺(tái)達(dá)成交易、并且進(jìn)行支付結(jié)算，最終通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、從而完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。近幾年來(lái)，受國(guó)家政策的鼓勵(lì)和消費(fèi)者需求的增加，我國(guó)跨境電商得到了快速發(fā)展?？缇畴娮由虅?wù)是依托網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，這也使得跨境電商與傳統(tǒng)的交易方式不同，具有自己的獨(dú)有特點(diǎn)。

2.國(guó)際物流與跨境電商的關(guān)系

國(guó)際物流是指在兩個(gè)或者兩個(gè)以上的國(guó)家之間所進(jìn)行的物流，國(guó)際物流的范圍更加廣泛，并且其商品的數(shù)量也更加的龐大。

國(guó)際物流是跨境電商的發(fā)展基礎(chǔ)，跨境電商企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)離不開國(guó)際物流。一方面，國(guó)際物流的發(fā)展促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展，使得跨境電商的利潤(rùn)空間更加寬廣，跨境電商的服務(wù)能力得到顯著提高；另一方面，跨境電商也有利于國(guó)際物流的提升，使得國(guó)際物流不斷提高自身能力從而獲得更多利益。所以國(guó)際物流與跨境電商是相輔相成的關(guān)系，也為對(duì)方的發(fā)展提供了有利條件。

四、跨境電商與跨境電商物流的發(fā)展趨勢(shì)

1.跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)

21世紀(jì)是電子信息時(shí)代，隨著社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)占我國(guó)經(jīng)濟(jì)增漲的比重越來(lái)越大，為了更好的滿足電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，必須加快國(guó)際貿(mào)易服務(wù)領(lǐng)域的變革?？缇畴娚套鳛殡娮由虅?wù)的新型種類，突破了傳統(tǒng)的以物流為動(dòng)作的貿(mào)易格局，實(shí)現(xiàn)了以物流作為根基，信息作為其核心，用商流作為其主體的全新戰(zhàn)略。

（1）自營(yíng)

商品的好品質(zhì)以及優(yōu)良的售后服務(wù)會(huì)是跨境電商發(fā)展的核心?？缇畴娚唐脚_(tái)類企業(yè)現(xiàn)在大部分都不參與交易，只是讓買賣雙方可以通過(guò)平臺(tái)達(dá)成交易。對(duì)于自營(yíng)類企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們需要自己采購(gòu)海外商品，這也加大了對(duì)企業(yè)資金的考驗(yàn)，以及該企業(yè)對(duì)商品選擇的水平，自營(yíng)類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證、對(duì)產(chǎn)品售后的服務(wù)快速響應(yīng)方面，對(duì)于一些國(guó)內(nèi)熱銷的產(chǎn)品，自營(yíng)類企業(yè)如果可以把握市場(chǎng)熱點(diǎn)，那么自營(yíng)類企業(yè)能夠在市場(chǎng)中形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，跨境電商企業(yè)的下一階段發(fā)展方向應(yīng)是“自營(yíng)”類型企業(yè)。

（2）繼續(xù)增長(zhǎng)

從出口看，跨境電商出口賣家正在向我國(guó)內(nèi)陸地區(qū)拓展開來(lái)，并且也由利潤(rùn)較低的商品向一些品質(zhì)要求較高的商品擴(kuò)展，這也是我國(guó)電商出口的新空間。

從進(jìn)口看，隨著一些新的國(guó)家的不斷加入，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的普及，我國(guó)相關(guān)政策的支持，在未來(lái)幾年里跨境電商仍將保持增長(zhǎng)。

（3）B2C模式將迅速發(fā)展

從全球形勢(shì)觀察B2C市場(chǎng)的規(guī)模將繼續(xù)壯大，全球跨境電商B2C將得到快速的發(fā)展隨著其消費(fèi)群體也將不斷擴(kuò)大。我國(guó)作為人口大國(guó)也比將成為起巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。

2.跨境電商物流的發(fā)展趨勢(shì)

（1）我國(guó)跨境電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)在我國(guó)起步較晚，但是其發(fā)展卻十分迅速，如最具有代表性的阿里巴巴。盡管我國(guó)還沒有出臺(tái)相關(guān)的政策，但跨境電子商務(wù)所展示出來(lái)的發(fā)展?jié)摿s引來(lái)許多關(guān)注。2013年，商務(wù)部出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》，使得跨境電子商務(wù)在政策上得到明確的支持。

我國(guó)第三方物流企業(yè)較多，其中的大部分物流只能夠?yàn)槠髽I(yè)提供國(guó)內(nèi)的物流服務(wù)，同時(shí)在為電子商務(wù)服務(wù)時(shí)也是為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)的。在處理國(guó)外物流服務(wù)時(shí)，我們只能采取普通的快遞形式。目前在我國(guó)，可以為跨境電子商務(wù)提供國(guó)際快遞服務(wù)的也只有極少數(shù)大型物流企業(yè)。由此可以看出物流的專業(yè)化是相當(dāng)有必要的，物流的專業(yè)化將促使跨境電子商務(wù)快速地發(fā)展，提高其在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力量。

（2）跨境電商物流的發(fā)展趨勢(shì)

從2014年跨境電商開始逐漸步入人們的視野里，隨著跨境電商的不斷發(fā)展消費(fèi)者也開始逐漸接受并且喜愛這種消費(fèi)方式，這也進(jìn)一步促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展，相關(guān)政策的扶持更是為其“錦上添花”。雖然經(jīng)過(guò)一系列發(fā)展已經(jīng)開始呈現(xiàn)階段性的飽和，但是由于新政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的影響，消費(fèi)需求又一次被提高。許多價(jià)格較低的產(chǎn)品受到消費(fèi)者的質(zhì)疑，一些企業(yè)為滿足一時(shí)的利益出售假貨也造成了該行業(yè)的增速降低。跨境電商增速雖然放慢，隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，跨境電商的物流行業(yè)也必將順應(yīng)其發(fā)展不斷改進(jìn)。

五、跨境電商物流的運(yùn)作模式

跨境電子商務(wù)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為了保證貨物質(zhì)量，貨物可以及時(shí)到達(dá)顧客手中等要求，跨境電子商務(wù)企業(yè)也開始進(jìn)行自建物流或者自己進(jìn)行外包物流，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流與物流的整合，從而運(yùn)用其運(yùn)營(yíng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際環(huán)境的變化。

當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的相關(guān)瀏覽，下訂單后，跨境電子商務(wù)企業(yè)通知該產(chǎn)品的制造國(guó)物流中心，該物流中心用包裹的形式進(jìn)行國(guó)際快遞最后到達(dá)消費(fèi)者手中。

這種物流模式對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們不需要建立物流中心，也不負(fù)責(zé)包裹到消費(fèi)者手中的一系列程序。

六、跨境電商環(huán)境下國(guó)際物流模式實(shí)施對(duì)策

1.積極開展海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

海外倉(cāng)儲(chǔ)能夠滿足跨境電商的需求，它可以降低跨境電商物流成本。海外倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)分自營(yíng)和外包兩種模式?，F(xiàn)階段許多跨境電商都選擇外包倉(cāng)儲(chǔ)，原因在于外包倉(cāng)儲(chǔ)在滿足跨境電商節(jié)約物流成本要求的前提下還不用進(jìn)行其他的投入。所以許多跨境電子商務(wù)企業(yè)都會(huì)選擇外包倉(cāng)儲(chǔ)。

但一些規(guī)模較大的企業(yè)就不會(huì)只是考慮物流節(jié)約下來(lái)的成本，由于自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的雄厚，以及為了更好的了解市場(chǎng)，掌握消費(fèi)者需求，隨時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。他們都會(huì)選擇自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)的物流運(yùn)作方式。

2.健全跨境電商物流的法律機(jī)制

在我國(guó)跨境電子商務(wù)還是一個(gè)新興行業(yè)，我國(guó)對(duì)跨境電商的相關(guān)法律還是十分欠缺。只有在法律的有效保護(hù)下我國(guó)的跨境電子商務(wù)才會(huì)更加快速的發(fā)展，同時(shí)健全的法律環(huán)境也必將促進(jìn)跨境電商物流的發(fā)展，從而加快跨境電子商的物流運(yùn)作效率。目前，我國(guó)對(duì)跨境電商物流的一系列操作程序，包括其中比較重要的通關(guān)程序都沒有一個(gè)明確的指引。為了跨境電子商務(wù)更好的發(fā)展，我們必須健全跨境電商物流的法律機(jī)制，不管是對(duì)跨境電子商企業(yè)本身還是對(duì)與國(guó)際電商有關(guān)的物流企業(yè)又或者是產(chǎn)品的購(gòu)買者，健全的法律都會(huì)對(duì)他們起到作用，從而讓該行業(yè)得以良好發(fā)展。

在缺少健全法律的同時(shí)我國(guó)對(duì)于跨境電商也缺乏相應(yīng)的政策支持，跨境電商作為一個(gè)有力的經(jīng)濟(jì)制造點(diǎn)必須得到政府的重視。我國(guó)的相關(guān)部門應(yīng)該盡快推出相應(yīng)的政策支持其發(fā)展。

3.提高第三方物流的專業(yè)化程度

第三方物流是專門的物流服務(wù)方，第三方物流旨在為其客戶提供的滿意的物流服務(wù)。在我國(guó)有許多的第三方物流，但由于跨境電商對(duì)物流要求的特殊性，可以為跨境電商提供專業(yè)化服務(wù)的第三方物流幾乎不存在?？缇畴娚淌沁M(jìn)行跨國(guó)的交易，這使得跨境電商的物流程序更加的復(fù)雜和繁瑣。這也使得跨境電子商務(wù)的運(yùn)作相當(dāng)不便，假設(shè)有專業(yè)化程度較高的第三方物流可以滿足跨境電商對(duì)物流的需求，那么這不僅使得跨境電商的物流運(yùn)作效率提高，同時(shí)也為跨境電子商務(wù)降低了物流成本。

4.發(fā)展物流的陸路運(yùn)輸

每當(dāng)我們提起跨境電商的物流發(fā)展時(shí)，我們只是僅僅只放眼于海上貿(mào)易，更多的關(guān)注的是我國(guó)東部沿海地區(qū)發(fā)展。當(dāng)習(xí)近平主席提出了共同建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的戰(zhàn)略目標(biāo)后，我國(guó)政府便開始大力開展西部鐵路建設(shè)，建設(shè)出一條“鐵路絲綢之路”?；趪?guó)家政策的扶持，使得我國(guó)跨境電商在今后我國(guó)進(jìn)出口貨物在物流配送的選擇上，有了更大的可選擇空間，除了我們以前傳統(tǒng)的海運(yùn)和空運(yùn)等方式以外，也可以通過(guò)我國(guó)陸路的“鐵路絲綢之路”與東南亞一些國(guó)家，歐洲各國(guó)，以及其他國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易上的往來(lái)，與此同時(shí)我們也可以把各種物流方式相結(jié)合，從而達(dá)到效率的最高化。選擇陸路的“鐵路絲綢之路”，使得我國(guó)與各國(guó)貿(mào)易合作的方式更加全面，也有利于帶動(dòng)我國(guó)西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

七、結(jié)語(yǔ)

我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展還處于初期探索階段，在發(fā)展過(guò)程中我們還要面臨許多問(wèn)題，所以我們必須認(rèn)真借鑒國(guó)外的一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)用于自身的發(fā)展。我國(guó)跨境電商的物流問(wèn)題是其發(fā)展中最為突出的一個(gè)問(wèn)題，我們必須積極解決，認(rèn)真對(duì)待。跨境電商在根據(jù)自身企業(yè)情況選擇不同物流模式的情況下，也要注重從更多的方面解決物流的問(wèn)題。如：積極開展海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，健全跨境電商物流的法律機(jī)制，發(fā)展物流的陸路運(yùn)輸?shù)?。我?guó)應(yīng)該根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況出發(fā)，不斷積極的區(qū)完善跨境電商物流，處理好物流成本與物流效率的關(guān)系，幫助中國(guó)本土企業(yè)擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道，增加企業(yè)收入，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)保持貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)起到促進(jìn)作用，不斷提高我國(guó)綜合實(shí)力和國(guó)際影響力。

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