唐思邈　陶素娥　王帆

摘 要：在時(shí)代發(fā)展進(jìn)步的推動(dòng)下，我國(guó)的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境也發(fā)生了日新月異的變化，科技水平也在飛速提高。會(huì)計(jì)信息對(duì)企業(yè)有重要作用，比如為未來(lái)財(cái)務(wù)狀況以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果的預(yù)測(cè)和評(píng)估提供了相應(yīng)的幫助，日漸受到企業(yè)管理者的重視?！霸茣?huì)計(jì)”的提出與建設(shè)為企業(yè)將會(huì)計(jì)信息整合為一體和現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造了相關(guān)技術(shù)條件。但是，云會(huì)計(jì)在應(yīng)用中不可避免地面臨著風(fēng)險(xiǎn)與安全問(wèn)題的挑戰(zhàn)，相關(guān)企業(yè)和供應(yīng)服務(wù)商應(yīng)采取有力的防范措施，推進(jìn)云會(huì)計(jì)在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的有效應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：云會(huì)計(jì)；信息化；優(yōu)勢(shì)；困境；會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）13-0108-03

自21世紀(jì)以來(lái)，科技的高速發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)了日新月異的發(fā)展，同時(shí)，社會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有了巨大進(jìn)步，代理記賬這個(gè)行業(yè)也有了很大的發(fā)展。

在現(xiàn)代化社會(huì)中，代理記賬行業(yè)也需要順應(yīng)社會(huì)潮流，進(jìn)行現(xiàn)代化的發(fā)展。其中，需要進(jìn)行的研發(fā)與革新，需要代理記賬機(jī)構(gòu)、相關(guān)行業(yè)等努力。

最近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”以及“一帶一路”等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，其作為代理記賬行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，發(fā)展良好。

對(duì)于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)處理方式來(lái)說(shuō)，在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，其記賬和報(bào)稅業(yè)務(wù)能夠更加標(biāo)準(zhǔn)化，更加規(guī)范化，這一點(diǎn)隨著云技術(shù)的發(fā)展和突破尤為明顯。

“云會(huì)計(jì)”就是以云計(jì)算為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，由專門的服務(wù)商提供軟件、硬件及其維護(hù)等服務(wù)，客戶利用電腦等終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析等功能的在線會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

一、云會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)

第一，成本較低，符合企業(yè)管理低成本的要求?，F(xiàn)在的會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)，幾乎所有的會(huì)計(jì)資料都是以紙質(zhì)媒介存儲(chǔ)。這些財(cái)務(wù)檔案的管理查閱相當(dāng)麻煩，浪費(fèi)大量的人力物力財(cái)力；企業(yè)使用會(huì)計(jì)電算化，要投入更多成本建設(shè)會(huì)計(jì)軟件和硬件。但在云會(huì)計(jì)處理模式中，“云會(huì)計(jì)”是由專門的軟件服務(wù)商提供，企業(yè)都是按需購(gòu)買，按時(shí)付費(fèi)。不用考慮機(jī)器的折舊問(wèn)題，也不需要專門的維護(hù)管理人員，可以最大程度地減少企業(yè)在會(huì)計(jì)信息管理上的開支。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)上，云會(huì)計(jì)節(jié)約成本的這一特點(diǎn)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有百利而無(wú)一害。

第二，增強(qiáng)企業(yè)的管理控制能力，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)控制的“事前”。云會(huì)計(jì)軟件支持多終端接入，各處的企業(yè)業(yè)務(wù)支點(diǎn)能隨時(shí)隨地地登錄進(jìn)入云會(huì)計(jì)中心系統(tǒng)處理賬務(wù)，省去了傳遞紙質(zhì)單據(jù)用的時(shí)間。企業(yè)及時(shí)處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)幫助財(cái)務(wù)經(jīng)理及時(shí)了解企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行情況并做出準(zhǔn)確的決策，也能及時(shí)給財(cái)務(wù)管理者提供預(yù)算控制情況和預(yù)警信息，促使會(huì)計(jì)的模式發(fā)生根本變化，強(qiáng)調(diào)“事前”。

第三，促使會(huì)計(jì)信息資源共享，適應(yīng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的趨勢(shì)要求。云會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息共享，因?yàn)樗行У厝诤狭嘶ヂ?lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)共享管理模式等一些云計(jì)算技術(shù)。對(duì)于數(shù)量巨大，子公司巨多的跨國(guó)公司企業(yè)，它們可以建立統(tǒng)一高效的云會(huì)計(jì)中心通過(guò)應(yīng)用云會(huì)計(jì)技術(shù)，并且企業(yè)遍布全球的子公司使用多終端接入模式，最終實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)云會(huì)計(jì)中心運(yùn)用會(huì)計(jì)的控制核算、資金的控制和會(huì)計(jì)決策等其他功能。在云會(huì)計(jì)處理模式中，企業(yè)只要將初始數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)到虛擬數(shù)據(jù)中心，云端可以自行進(jìn)行運(yùn)算，形成報(bào)表或其他相關(guān)需要的數(shù)據(jù)，管理層以及稅務(wù)部門、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等協(xié)同部門都可以共享云端的數(shù)據(jù)，方便管理。

第四，發(fā)展、創(chuàng)新、與時(shí)偕行。為了滿足企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化不斷變化的發(fā)展需求，通過(guò)借助云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商提供的信息，企業(yè)能準(zhǔn)確得到最新的技術(shù)成果。一些走在市場(chǎng)前沿的企業(yè)看到了當(dāng)今信息化發(fā)展的新趨勢(shì)，看到了云會(huì)計(jì)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)五礦集團(tuán)，在世界500強(qiáng)排名169位，集團(tuán)旗下的分公司數(shù)不勝數(shù)。所以，統(tǒng)一管理分子公司財(cái)務(wù)，是五礦集團(tuán)形成集團(tuán)強(qiáng)悍的戰(zhàn)斗力的必要因素，而傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息化管理模式很難解決這一問(wèn)題。相反，云會(huì)計(jì)將推動(dòng)企業(yè)管理和思維模式的轉(zhuǎn)變，它可以讓企業(yè)將工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)營(yíng)管理上，將會(huì)計(jì)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)和軟件服務(wù)工作外包給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，云會(huì)計(jì)較之傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢(shì)顯而易見。然而，推廣云會(huì)計(jì)的應(yīng)用還存在著亟待解決的障礙，這些障礙制約了云會(huì)計(jì)服務(wù)商的發(fā)展蓬勃，也無(wú)法消除企業(yè)對(duì)于云會(huì)計(jì)的種種懷疑與否定。筆者利用暑假時(shí)間走訪了浙江省杭州市西湖區(qū)諸多中小企業(yè)，其中杭州嘉納建材有限公司的郁修建總經(jīng)理表示：“我們的企業(yè)對(duì)云會(huì)計(jì)還持觀望的態(tài)度。”其實(shí)除了嘉納外，大部分的中小企業(yè)對(duì)云會(huì)計(jì)都是持觀望的態(tài)度，這主要是因?yàn)樗麄儗?duì)云會(huì)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)與安全問(wèn)題存在著擔(dān)憂。

二、云會(huì)計(jì)面臨的困境

（一）“云會(huì)計(jì)”功能不夠完善，技術(shù)不夠成熟

基于現(xiàn)在有限的科技水平，云會(huì)計(jì)目前在國(guó)內(nèi)的研究和發(fā)展仍處于初級(jí)階段。

云會(huì)計(jì)的應(yīng)用主要依賴于網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)受到很多因素的影響，如網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、存儲(chǔ)空間、保密性等。會(huì)計(jì)信息的上傳速度、云會(huì)計(jì)的計(jì)算速度都受到網(wǎng)絡(luò)寬帶的影響。大量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和信息以及這些數(shù)據(jù)信息的訪問(wèn)都要求高強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)傳輸負(fù)載能力，因?yàn)闀簳r(shí)的技術(shù)不完善性，這些數(shù)據(jù)信息很可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)交換不能及時(shí)傳輸。

在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中，企業(yè)通常以會(huì)計(jì)工作需求為核心，進(jìn)行記賬、做賬和對(duì)賬。而目前的云會(huì)計(jì)雖然打破傳統(tǒng)記賬的局限性，給用戶提供了在線記賬、代賬、現(xiàn)金管理的功能，但在實(shí)際工作中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)在實(shí)際會(huì)計(jì)工作中，還需要完成更為復(fù)雜的會(huì)計(jì)工作，如財(cái)務(wù)分析、決策制定。就云會(huì)計(jì)目前的發(fā)展技術(shù)而言，它還需要添加這些功能、服務(wù)，并將企業(yè)購(gòu)銷存供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)與財(cái)務(wù)部分集成。與此同時(shí)，目前階段的云會(huì)計(jì)系統(tǒng)研發(fā)成本大、時(shí)間長(zhǎng)，這對(duì)用戶的接受來(lái)說(shuō)是一個(gè)硬性阻礙。因此，云會(huì)計(jì)軟件的快速開發(fā)刻不容緩，要積極發(fā)展企業(yè)的云服務(wù)私有制（即允許企業(yè)通過(guò)向云會(huì)計(jì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商付費(fèi)租賃平臺(tái)等方式，按照自身需求，運(yùn)用相應(yīng)的編程語(yǔ)言、工具編好程序，最后放到云會(huì)計(jì)平臺(tái)上運(yùn)行的體制）。

雖然，云會(huì)計(jì)在目前市場(chǎng)上占有率不高，但它在未來(lái)市場(chǎng)需求是巨大的，然而由于開發(fā)云會(huì)計(jì)技術(shù)和功能的不完善性，推廣云會(huì)計(jì)成為了難題。目前，云會(huì)計(jì)所面臨的困境主要是在技術(shù)功能方面的不完善性和不全面性，所以消除用戶對(duì)于云會(huì)計(jì)根深蒂固的傳統(tǒng)態(tài)度和使用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的慣性思想迫在眉睫。同時(shí)也要將用戶的需求轉(zhuǎn)換成對(duì)云會(huì)計(jì)的技術(shù)和功能的需求，以解決云會(huì)計(jì)的不足之處。

（二）云會(huì)計(jì)的安全存在隱患

數(shù)據(jù)存放在云端存在兩個(gè)主要問(wèn)題，一個(gè)是物理性的安全問(wèn)題，另一個(gè)就是信息的隱私性。

2011年4月，亞馬遜公司出現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重事件，就是其用戶外包數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)出現(xiàn)的宕機(jī)的情況。這是一個(gè)嚴(yán)重而又沉重的事件。因?yàn)檫@個(gè)宕機(jī)事件，不僅給亞馬遜公司帶來(lái)了影響，更是讓社會(huì)對(duì)剛剛起步發(fā)展的云計(jì)算持懷疑態(tài)度。究其原因，是因?yàn)閬嗰R遜公司在北弗吉尼亞州的云計(jì)算中心宕機(jī)，從而導(dǎo)致其云服務(wù)中斷近四天，給其客戶公司帶來(lái)嚴(yán)重影響。

為了應(yīng)對(duì)物理安全問(wèn)題，云服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)建立預(yù)防機(jī)制，例如對(duì)于制定問(wèn)題發(fā)生時(shí)的緊急應(yīng)對(duì)方案，可以為設(shè)備和數(shù)據(jù)購(gòu)買相關(guān)的保險(xiǎn)，以此來(lái)減少此類安全問(wèn)題帶來(lái)的損失。并且，內(nèi)部機(jī)制完善了，外部監(jiān)控也不能放松。為了保證服務(wù)商提供的云服務(wù)（尤其是設(shè)備）不會(huì)出現(xiàn)故障，時(shí)刻以優(yōu)良狀態(tài)運(yùn)行，相關(guān)的部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度。

會(huì)計(jì)信息儲(chǔ)存在云環(huán)境中存在安全性、完整性的問(wèn)題。

Mt.Gox，曾經(jīng)是全球最大的比特幣交易平臺(tái)，但卻因?yàn)樽约旱氖д`最后被迫宣布破產(chǎn)，原因是它的交易系統(tǒng)存在漏洞，導(dǎo)致近100萬(wàn)的比特幣被偷。雖然隨著技術(shù)的發(fā)展與完善，云會(huì)計(jì)的信息存儲(chǔ)技術(shù)也在進(jìn)步，包括Usbkey安全硬件、不可逆的密碼加密處理、SSL加密數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，但?huì)計(jì)信息和數(shù)據(jù)的云端存儲(chǔ)還沒(méi)有達(dá)到絕對(duì)安全的程度。目前，關(guān)于云會(huì)計(jì)的研發(fā)，還是不完全成熟，它沒(méi)有辦法完善解決關(guān)于云服務(wù)的申請(qǐng)和管理問(wèn)題。

一般情況下，數(shù)據(jù)加密是人們常用的用來(lái)保證信息安全的解決辦法。而數(shù)據(jù)加密的關(guān)鍵又在于加密是否有效，這就需要專業(yè)設(shè)計(jì)者精心設(shè)計(jì)加密算法，保證加密算法的可靠性。但普通用戶畢竟不是加密算法的專業(yè)設(shè)計(jì)者，所以他們一般是將密鑰交給服務(wù)商予以保管。因此，云會(huì)計(jì)服務(wù)商管理變得復(fù)雜和困難，所以不可避免地出現(xiàn)一些問(wèn)題，例如云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商泄露信息，黑客用病毒和間諜軟件，非法獲取會(huì)計(jì)信息或惡意篡改等。

因此，攻克云會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵技術(shù)和研發(fā)安全性高的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)顯得更為重要。

會(huì)計(jì)信息安全的關(guān)鍵技術(shù)是會(huì)計(jì)信息訪問(wèn)用戶身份管理和訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)保護(hù)等技術(shù)。采用云會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)，企業(yè)的信息數(shù)據(jù)不是存儲(chǔ)于企業(yè)內(nèi)部，而是存儲(chǔ)在服務(wù)商的云端，因此企業(yè)對(duì)自己的數(shù)據(jù)信息是否完全控制，這就要求后期調(diào)用數(shù)據(jù)時(shí)，保證信息安全。對(duì)于會(huì)計(jì)信息訪問(wèn)用戶身份管理和訪問(wèn)控制，為了保證不同企業(yè)的數(shù)據(jù)信息的安全，需要建立用戶身份安全認(rèn)證和訪問(wèn)控制機(jī)制，保證數(shù)據(jù)信息處于一個(gè)較為安全的環(huán)境中。

（三）企業(yè)對(duì)云會(huì)計(jì)的信任度并不高

企業(yè)選擇云會(huì)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)考慮產(chǎn)品的安全可靠、更新維護(hù)、抗攻擊能力以保持系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行等產(chǎn)品質(zhì)量可信性；關(guān)注決策支持、風(fēng)險(xiǎn)防控能力以及對(duì)內(nèi)部、外部審計(jì)，稅務(wù)監(jiān)管等相關(guān)方便及時(shí)提供所需信息等產(chǎn)品使用可信性；關(guān)注產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)、廠投資與信譽(yù)等產(chǎn)品聲譽(yù)可信性。云會(huì)計(jì)產(chǎn)品的可信性評(píng)價(jià)指標(biāo)是由質(zhì)量、使用和信譽(yù)三個(gè)維度建立的。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)或遠(yuǎn)程設(shè)施發(fā)生斷電或宕機(jī)事件時(shí)，使用云會(huì)計(jì)服務(wù)的企業(yè)無(wú)法應(yīng)對(duì)解決這些問(wèn)題。此外，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)由于對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)安全的擔(dān)心將會(huì)導(dǎo)致對(duì)云會(huì)計(jì)的不信任問(wèn)題。

最為致命的是，云計(jì)算有專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，這極有可能會(huì)導(dǎo)致同一云端存儲(chǔ)著不同多家企業(yè)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，企業(yè)會(huì)擔(dān)心他們內(nèi)部機(jī)密的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被黑客竊取或意外泄露給其他企業(yè)。

在開放、動(dòng)態(tài)變化的云會(huì)計(jì)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的保障性、可信性保證AIS的數(shù)據(jù)資料存儲(chǔ)的安全，將會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)外包時(shí)的高效，網(wǎng)絡(luò)連接的可信度也更高，讓企業(yè)的會(huì)計(jì)核心內(nèi)容處于一種安全穩(wěn)定的狀態(tài)，因而能緩解企業(yè)在選擇云會(huì)計(jì)時(shí)的不安情緒。如果這種關(guān)鍵的、必要的可信屬性被缺失，服務(wù)商就無(wú)法保證會(huì)計(jì)信息的安全性，這就會(huì)降低會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的可信性程度。

（四）云會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失

因?yàn)闆](méi)有頒發(fā)有指導(dǎo)性、約束力的文件，云會(huì)計(jì)服務(wù)商僅靠自身技術(shù)條件開發(fā)相關(guān)的軟件、提供服務(wù)，用戶沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷自己的選擇，都是按照自身需求來(lái)選擇，對(duì)于選擇的服務(wù)也無(wú)法預(yù)料能否符合未來(lái)云會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的要求。

云會(huì)計(jì)軟件提供商在開發(fā)軟件、安裝軟件、提供服務(wù)的過(guò)程中以各自為準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一的要求。比如，用戶企業(yè)把數(shù)據(jù)授權(quán)給某個(gè)云會(huì)計(jì)服務(wù)商管理，如果該服務(wù)商破產(chǎn)，用戶可以將數(shù)據(jù)完全交接給另一個(gè)云會(huì)計(jì)服務(wù)商進(jìn)行處理嗎？如果用戶同時(shí)對(duì)多個(gè)服務(wù)商進(jìn)行數(shù)據(jù)授權(quán)，那么各個(gè)服務(wù)商之間有沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流與共享？目前還沒(méi)有突破數(shù)據(jù)的處理標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，特別是數(shù)據(jù)匯集以后怎樣整理？怎樣分析、訪問(wèn)？這都需要一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支撐。由于數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，如何對(duì)不同的云會(huì)計(jì)服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)？如何評(píng)價(jià)云會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量的好壞？這些問(wèn)題都阻礙著云會(huì)計(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

在大數(shù)據(jù)的背景下，為了使云會(huì)計(jì)真正高效地落實(shí)，我們需要針對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)缺失問(wèn)題制定具體建議。數(shù)據(jù)的處理包含數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)訪問(wèn)三個(gè)部分，相應(yīng)地就要制定數(shù)據(jù)整理標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)數(shù)據(jù)整理標(biāo)準(zhǔn)，可以制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、整理和匯總的方法。針對(duì)數(shù)據(jù)分析標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)分析的性能、功能等提出具體指標(biāo)，并進(jìn)行規(guī)范。數(shù)據(jù)訪問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)則要求制定標(biāo)準(zhǔn)化的接口及共享方式，最大化地?cái)U(kuò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍。

本文客觀分析了云會(huì)計(jì)在運(yùn)用時(shí)其自身優(yōu)勢(shì)與不足，期望能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)在選擇和應(yīng)用云會(huì)計(jì)時(shí)提供參考。如今我們已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)變得越來(lái)越重視信息技術(shù)的應(yīng)用，而云會(huì)計(jì)也將作為會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展方向慢慢滲透到財(cái)會(huì)人員的工作當(dāng)中。然而當(dāng)下的云會(huì)計(jì)發(fā)展還面臨很多的困難，只有政府、企業(yè)和服務(wù)商三方通力合作，才能使云會(huì)計(jì)在云時(shí)代發(fā)揮更大的作用，引領(lǐng)云時(shí)代大變革。

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[責(zé)任編輯 吳明宇]