柴正武

摘要：當前，信息技術(shù)的應用日益普及，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展把人類社會帶入到了一個嶄新的信息時代，信息技術(shù)的應用已對我們的生活及工作產(chǎn)生了深遠的影響。但在日益壯大的計算機網(wǎng)絡(luò)帶給人們便利的同時，也給網(wǎng)絡(luò)維護工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。因此，本文就計算機網(wǎng)絡(luò)維護工作進行深入的探討，通過對現(xiàn)今計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障進行有效分析，并提出在今后實際工作中有效解決計算機網(wǎng)絡(luò)故障的措施及計算機網(wǎng)絡(luò)維護的方法。

關(guān)鍵詞：計算機網(wǎng)絡(luò) 維護工作 思考

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）05（a）-0000-00

如今，計算機技術(shù)的突分猛進帶給人們更過便利的同時，也在一定的程度上融入了人們的生活。計算機網(wǎng)絡(luò)的信息資源豐富，并且信息更新率高，所以，計算機網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代人獲取信息資源最廉價的一種工具。但隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷拓寬與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也存在著一定的漏洞與缺陷，這體現(xiàn)了現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)管理制度的完善還需進一步加強，網(wǎng)絡(luò)維護工作也待提高，這也是人們對計算機網(wǎng)絡(luò)越來越重視的一大原因。為了確保用戶的上網(wǎng)安全，網(wǎng)絡(luò)維護及其重要，做好計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保護與管理，是形成更為完整、規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)體系的關(guān)鍵。

1 計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障

1.1物理故障

計算機網(wǎng)絡(luò)物理故障又稱為硬件故障，它主要是設(shè)備或者線路方面出現(xiàn)了問題，其包括線路故障、接口故障、網(wǎng)卡故障以及路由器故障。其中網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)的故障主要有兩個方面，第一就是有較強的電磁波干擾，第二是網(wǎng)線受到破壞，網(wǎng)絡(luò)線路故障是計算機網(wǎng)絡(luò)較常見的故障，其發(fā)生率較高。其次是計算機網(wǎng)絡(luò)的接口處出現(xiàn)故障，尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)線路的端口處出現(xiàn)故障的可能性較大，但是也有一定的可能性是計算機網(wǎng)絡(luò)線路本身就存在故障。還有就是網(wǎng)卡方面存在的問題，網(wǎng)卡出現(xiàn)故障修復過程會比較復雜，因為網(wǎng)卡主要是安裝在電腦的主機內(nèi)，常被稱為網(wǎng)絡(luò)適配器，它需要在主機的幫助下才能進行工作，也就是說需要有主機的協(xié)助網(wǎng)卡才能完成使用和配置，而如果網(wǎng)卡出現(xiàn)了故障，多半是因為網(wǎng)卡的插槽出現(xiàn)了問題，需要對網(wǎng)卡的插槽進行檢查，排除不是因為其他原因?qū)е戮W(wǎng)卡不能工作，再則就是網(wǎng)卡本身存在問題和松動。最后的一個計算機網(wǎng)絡(luò)物理故障就是路由器故障，路由器故障更多的是指路由器本身零件出現(xiàn)問題，換句話說就是路由器在其中出現(xiàn)物理損壞，最終導致路由器不能正常工作，無使用價值，進而引發(fā)計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，計算機不能正常上網(wǎng)，難以執(zhí)行上網(wǎng)功能。

1.2邏輯故障

邏輯故障主要是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面的問題，又或者是在進行軟件安裝的過程中存在故障，因此，邏輯故障又被稱為軟件故障。計算機網(wǎng)絡(luò)故障中的邏輯故障相比于物理故障來說要復雜些，軟件方面出現(xiàn)的問題要遠比硬件方面出現(xiàn)的問題繁雜得多，由于計算機網(wǎng)絡(luò)軟件出現(xiàn)的故障主要包括有主機邏輯故障、路由器故障，以及十分重要的端口和進口故障等。邏輯故障中的路由器問題不比物理故障中的路由器問題，它主要是因為路由器的配置出現(xiàn)錯誤，或者是端口的參數(shù)值存在設(shè)置方面的誤差，另外計算機CPU的通過率偏低。這些邏輯問題不僅不能使路由器找到遠端的地址和正確的循環(huán)，還難以提高整個計算機的質(zhì)量。其次，主機方面的邏輯障礙是計算機網(wǎng)絡(luò)邏輯障礙中一種較常見的問題障礙，其大致可分為以下幾個錯誤故障：網(wǎng)絡(luò)服務安裝錯誤、網(wǎng)卡的驅(qū)動程序安裝錯誤、網(wǎng)絡(luò)通協(xié)議錯誤，以及網(wǎng)絡(luò)地址參數(shù)設(shè)置的不正確。此外，重要的端口或進程故障主要由于計算機受到病毒的侵襲，導致計算機網(wǎng)絡(luò)在端口連接或者進程的過程中突然關(guān)閉，使得計算機網(wǎng)絡(luò)在運行的途中被迫終止。

1.3其他故障

計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障出本文上述所說的物理故障和邏輯故障外，還存在一些其他的故障，例如廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)連接故障、網(wǎng)段內(nèi)故障、小范圍故障等等。所以，我們在日常工作中要著重對這些故障類型進行識別，并做好各方面問題的排出，只有通過將各個系統(tǒng)問題做好相應的排查，采取有效的解決措施，才能更大限度的提升工作效率。

2 有效解決計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障的措施

2.1斷開本地網(wǎng)絡(luò)連接

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)顯示進行故障判斷，如果計算機網(wǎng)絡(luò)有顯示本地連接已斷開，那么就有很大可能是計算機網(wǎng)絡(luò)故障中的物理故障。通過有效的排查后，如果是硬件故障，就可以采取七層網(wǎng)絡(luò)模型分析法對其具體位置進行排查。計算機網(wǎng)絡(luò)中的ISO結(jié)構(gòu)包括七個層次，分別是：物理層、邏輯鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層以及會話層這七層次，而這七個層次有著不同的特性，可采用這七個層次的不同特性進行計算機網(wǎng)絡(luò)故障的檢查，進而就能將故障很快的定位在物理層，再通過對計算機網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)線、網(wǎng)卡、接口及交換機等處的問題進行檢查，有效利用測試儀器等設(shè)備進行測試，通過仔細的排查，查找具體的故障，并采取相應的處理措施。

2.2本地網(wǎng)絡(luò)連接受限，或者無法連接

如果計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)本地連接受限或者無法連接的情況，可判斷為計算機網(wǎng)絡(luò)故障中的邏輯故障。對于邏輯故障，我們首先需要對計算機的IP地址等參數(shù)的配置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的安裝及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等進行有效的排查，通過對這些參數(shù)的進一步檢查，找出問題的根源，并對這些問題采取相應的修復措施，或者對出現(xiàn)問題的軟件進行卸載，重新安裝，直到邏輯故障得以解決，計算機網(wǎng)絡(luò)能夠像以往一樣正常使用為止。

2.3計算機網(wǎng)絡(luò)本地連接正常，但瀏覽器無法訪問各網(wǎng)頁

在使用網(wǎng)絡(luò)域名和IP在訪問瀏覽器時都會出現(xiàn)失敗的情況，這種情況多數(shù)原因是瀏覽器遭到病毒軟件或惡意軟件的篡改，這個時候就可以使用一些具有修復功能的軟件對瀏覽器進行修復，或者直接采取卸載的方式將瀏覽器卸載后重新安裝。但如果是域名不能訪問，而IP地址能夠訪問的這種情況，就可以通過檢查DNS處的配置是否正確，因為這種情況多數(shù)是這里發(fā)生了故障。如果使用得有QQ等軟件，而這些軟件又能夠正常的運行和使用，而只有網(wǎng)頁不能得到正常的瀏覽，這就在很大程度上說明故障不是出現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡(luò)的本地連接，此時解決的方法就可以按照第一種處理方法進行故障排除。

3 計算機網(wǎng)絡(luò)維護措施

3.1加強計算機網(wǎng)絡(luò)軟件維護的方法

加強計算機網(wǎng)絡(luò)維護的關(guān)鍵是對計算機軟件安裝的集中化管理，由于軟件的安裝管理與網(wǎng)絡(luò)安全的維護工作有著直接的聯(lián)系，為保證數(shù)據(jù)和資源的安全，就可以通過對計算機網(wǎng)絡(luò)采取設(shè)置防火墻有效的防止計算機網(wǎng)絡(luò)信息及資源的破壞，防止信息和資源被一些非授權(quán)用戶進入。其次可以設(shè)置訪問權(quán)限，或者對網(wǎng)絡(luò)資源進行加密、備份的手段對計算機網(wǎng)絡(luò)進行維護。另外，還要做好殺毒與檢測軟件的維護，計算機軟件的殺毒與檢測軟件的維護是計算機網(wǎng)絡(luò)日常維護工作的重點，應給予高度重視。

3.2加強計算機網(wǎng)絡(luò)硬件維護的方法

計算機硬件的維護需要遵循一定的原則，在進行硬件維護的過程中應當首先對電源進行維護，其次再維護計算機部件，要遵循先簡單后復雜的原則，通過這樣的維護方法，才能最大限度的提高計算機網(wǎng)絡(luò)的維護效率，最大程度的減少對硬件的損害。除此之外，如果日常不重視計算機網(wǎng)絡(luò)保潔工作，也會對計算機網(wǎng)絡(luò)的正常運行產(chǎn)生一定的影響，例如，計算機硬件的灰塵過多會導致計算機的在進行信息處理的效率低，影響計算機網(wǎng)絡(luò)正常的運行，最終導致計算機網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)。

4 結(jié)語

總言之，計算機網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦兄匾慕M成部分，因此，我們應當更多的去加強對計算網(wǎng)絡(luò)管理的重視，針對計算機網(wǎng)絡(luò)常見故障采取一些列有效解決措施，并通過使用科學合理的計算機維護方法，以最快的速度恢復計算機網(wǎng)絡(luò)的運行，確保計算機在使用的過程中能夠發(fā)揮其具有的應用價值。

參考文獻

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