【摘 要】 電子商務日益成為人們生活中重要的一部分，其行業(yè)競爭也日趨激烈，加之政策變化對跨境電子商務成本的影響，降低成本，優(yōu)化管理成為當務之急。庫存成本的管理科學與否對于商電子商務有著十分重要的作用，本文通過分析跨境電子商務的倉儲模式，主次商品，訂貨周期等因素，選擇合理庫存管理策略來降低總成本，維持盈利空間的情況下，提升企業(yè)競爭力。

【關(guān)鍵詞】成本；訂貨周期；庫存水平；利潤

2016年3月24日，財政部會同海關(guān)總署、國家稅務總局發(fā)布我國跨境電子商務零售進口稅收新政策，自2016年4月8日起，除海外直郵外，跨境電子商務零售進口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，以推動跨境電商健康發(fā)展?？缇畴娚桃呀?jīng)逐步成為中國貿(mào)易增長的新模式，在跨境電商競爭日趨激烈的背景下，控制供應鏈成本不僅能夠幫助跨境電商直接提升利潤，而且還能夠在價格競爭上保持優(yōu)勢。

進口跨境電子商務的運營成本主要包括采購成本、營銷成本、稅務成本、物流成本、倉儲成本以及訂貨成本。而庫存管理的優(yōu)劣，對于跨境電商采購成本、稅務成本、物流成本、倉儲成本和訂貨成本都有較大的影響，筆者在本文中將庫存管理對供應鏈成本優(yōu)化的研究對象來詳細分析。

一、進口跨境電子商務供應鏈的倉儲模式

進口跨境電子商務供應鏈的倉庫為國內(nèi)保稅倉，建立在境內(nèi)，但屬于關(guān)外；分為三種模式：自營模式、公共模式和兼營模式。自營模式是跨境電商自己設(shè)立和運營倉庫，只為自己的物流提供服務。公共模式是跨境電商租用第三方倉庫或直接由第三方倉庫運營物流管理。對于公共模式下的倉儲，不需要前期投入，適合中小型跨境電商。兼營模式是跨境電商的自營倉庫在滿足自身需求的情況下，也為其他電商提供倉儲服務。兼營模式的典型例子是亞馬遜。亞馬遜擁有較為完善的倉儲服務，在滿足自身運營要求的情況下，也為其加盟賣家提供“物流+”服務，解決賣家的物流煩惱。自營模式和兼營模式都需要較大的固定成本投入，所以只有資金雄厚的大型跨境電商才能采用這兩種模式。

倉儲運營成本主要包含三方面的成本：人力成本、租金成本和設(shè)施成本。人力成本是指倉儲管理人員的勞動力成本；租金成本則是指倉庫土地或房屋的租金；設(shè)施成本是指倉庫的機器設(shè)備設(shè)置運營成本。隨著跨境電子商務對物流效率的要求的不斷提高，倉儲設(shè)施也在不斷升級換代。許多倉庫都實現(xiàn)了自動化配置，提高了設(shè)施運營成本。相比于發(fā)達國家，我國的人力成本及租金成本都相對較低。因此，將倉庫設(shè)在我國能夠降低一定的倉儲成本。

二、跨境電子商務的庫存策略分析

在稅務成本逐漸上升、價格競爭日趨激烈的趨勢下，跨境電商需要通過優(yōu)化庫存策略來降低總體成本，維持盈利空間。庫存策略與訂貨策略直接相關(guān)。不同的訂貨策略對庫存水平的盤查方式不同。對庫存的盤查可以是實時盤查，一旦庫存水平下降到預先設(shè)定的某個值，觸發(fā)訂貨決策；另一種盤查方式是定時盤查，當盤查所得庫存水平低于預先設(shè)定的某個值時，觸發(fā)訂貨決策。按照對庫存水平的不同盤查方式，庫存策略可分為實時盤查型的庫存策略和定時盤查型的庫存策略。

在每種庫存策略下，都需要決策最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂貨策略。當庫存較高時，訂貨量較大，訂購成本較低；同時需求滿足率較高，缺貨成本較低，但是高庫存導致高庫存成本。反之，低庫存降低了庫存成本，卻提高了訂購成本和缺貨成本。最優(yōu)庫存水平和最優(yōu)訂貨策略能夠權(quán)衡庫存成本、缺貨成本和訂購成本，使得總體成本最低。以下，本文詳細闡述跨境電商時盤查和定時盤查的兩種庫存策略。

1.實時盤查型的庫存策略

在不考慮提前期的情況下，訂貨后馬上到貨。為了盡可能地降低庫存成本，最優(yōu)的訂貨時機是當庫存為零的時候，可以使得平均庫存水平達到最低。此時，庫存水平的變化如下圖。

對于進口型跨境電子商務而言，其固定物流成本和固定訂貨成本相對較高。設(shè)在本土的保稅倉運營成本主要由人力成本和租金構(gòu)成。兩者的成本相對于物流成本并不是很高，所以，進口型跨境電子商務在實時盤點的庫存策略下應該保持較高的庫存水平，將需求整合在一起由國際物流大批量、少批次地運輸至國內(nèi)保稅倉。

安全庫存：EOQ庫存模型關(guān)注的是企業(yè)穩(wěn)定的需求模式。為了處理實際問題中的需求波動性，可以采用安全庫存（Safe Stock）的庫存策略。安全庫存能夠盡可能地避免在提前期內(nèi)的需求波動造成的缺貨。較為常用的安全庫存為：

跨境電子商務的缺貨成本是指產(chǎn)品因為缺貨而減少的利潤。每銷售一個產(chǎn)品，跨境電商的所獲得利潤為銷售價格減去其所產(chǎn)生的單位成本。

如果跨境電子商務商品的單位利潤高于庫存成本，那么總體上應該保持較高的庫存水平，以減少因為缺貨而造成的利潤損失。特別是當需求波動較為劇烈時，庫存應該調(diào)整至更高的水平，因為較高的需求會導致缺貨。而當需求波動并不是很強時，庫存可以適當下調(diào)，以減少庫存水平。并不需要擔心需求波動造成的貨物短缺。

如果跨境電子商務商品的單位利潤低于庫存成本，那么總體上應該保持較低的庫存水平，以減少因為庫存積壓而提供總體成本。特別是當需求波動較為劇烈時，庫存應該調(diào)整至更低的水平，因為較低的需求會導致庫存積壓。而當需求波動并不是很強時，庫存可以適當上調(diào)，以減少缺貨成本。此時并不需要擔心需求波動造成的貨物積壓。

3.跨境電子商務的庫存策略選擇

從以上兩部分的分析可以發(fā)現(xiàn)，實時盤查型的庫存策略適用于較為穩(wěn)定的需求模式，所以庫存的變化較為穩(wěn)定。穩(wěn)定的庫存變化能夠保證決策者準確把握庫存水平及再訂購點。每次補貨的數(shù)量和補貨周期都相對較為穩(wěn)定。在穩(wěn)定需求模式下，由于實時盤查型的庫存策略的精準控制，并不太會出現(xiàn)缺貨的情況。實時盤查型的庫存策略關(guān)注的是倉儲成本與固定訂貨成本和固定物流成本之間的平衡。而在定時盤查型的庫存策略下，我們考慮了需求波動對庫存策略的影響。需求波動會導致貨物發(fā)生缺貨，因此對庫存控制的把握也更難。定時盤查型的庫存策略更多的關(guān)注缺貨成本與庫存成本之間的平衡。另外，實時盤查要求更多的人力投入，對庫存系統(tǒng)的構(gòu)建要求也較高，在庫存的管理成本上要高于定時盤查。

跨境電子商務的產(chǎn)品品類繁多。即使是專注于某個特定品類，其細分產(chǎn)品也可達到上千種。因此，跨境電子商務的庫存策略選擇不應該與商品屬性相孤立，而是應該結(jié)合不同商品的不同屬性進行區(qū)別管理。在選擇庫存策略之前，跨境電商應該先對產(chǎn)品屬性進行詳細分析。商品的屬性可以分析需求的均值、需求的波動性、利潤及每次訂貨所涉及的固定成本（包括物流成本和訂貨成本）。

首先要做的商品分析是利潤分析。將商品分為兩類，一類是主打商品，這類商品不但單品利潤較高，而且在跨境電商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中也占有較大比重，對跨境電商的利潤貢獻較大。另一類是次要商品，這類商品本身利潤較低，或在總體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中占比較小，并不是跨境電商的主流商品，對總體利潤的貢獻較小。對于主打商品，跨境電商應該采用庫存把控性更好的實時盤查型策略。保持較高的庫存水平，避免缺貨的發(fā)生。在訂貨策略上應保持穩(wěn)定的商品供應。對于次要商品，跨境電商應采用定時盤查型的庫存策略，以降低總體成本。少量缺貨并不會給企業(yè)帶來顯著的利潤損失，所以跨境電商對這類商品的庫存管理更多地關(guān)注如何高效地利用倉庫，降低倉儲成本。

在對于主打商品采用實時盤查型的庫存管理時，具體的庫存決策還應該考慮平均需求，需求的波動性以及每次訂貨產(chǎn)生的固定費用。對于需求波動性較高的商品，采用安全庫存的方式進行備貨；對于需求波動性較低的商品，采用EOQ模型進行庫存管理。從平均需求和固定成本的角度來看，對于高需求均值、高固定成本的商品，應保持較高的庫存水品，訂貨策略應大批量，少批次訂貨；對于低需求均值、低固定成本的商品，應保持較低的庫存水平，訂貨策略應為小批量、多批次訂貨；對于高需求均值、低固定成本商品或低需求均值、高固定成本的商品，在庫存水平的選擇上應處于以上兩種情況之間，保持中等水平的庫存。不同的商品屬性組合的庫存策略如下圖：

在對于次要商品進行定時盤查型的庫存管理時，具體的庫存決策應該依據(jù)商品的平均需求、需求波動性及利潤率。如果次要商品的利潤高于倉儲成本，那么高波動性的商品應保持在較高的庫存水平，低波動性的商品保持在較低的庫存水平；如果次要商品的利潤低于倉儲成本，那么高波動性的商品應該保持在較低的庫存水平，低波動性的商品保持在較高的庫存水平，如下圖所示。從平均需求與利潤的角度來看，對于高需求、高利潤的商品，應該選擇較高的庫存水平；對于低需求、低利潤的商品，應該選擇較低的庫存水平；對于高需求、低利潤或者低需求、高利潤的商品，在庫存水平的選擇上應處于上述兩種請款之間，選擇中等水平庫存。如下圖所示。

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作者簡介：

尤申（1961—），男，上海人，上海海事大學碩士研究生，上海中外運國際貨運代理有限公司黨支部書記、總經(jīng)理，研究方向：企業(yè)管理、國際物流。