覃業(yè)銀

摘 要：筆者根據(jù)在《高職旅游管理專業(yè)綜合訓練》課程實際教學經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)移動學習是課程教學好模式、人才培養(yǎng)新途徑，應用前景極為廣闊。筆者對設計合理的課程移動學習任務、移動學習有效學習方式、移動學習主要信息技術應用選取、情景學習范式和技能訓練模式的選取等問題進行了探索，對開發(fā)移動學習具有良好的借鑒意義。

關鍵詞：移動學習 微信 混合式教學 知識碎片 情境學習

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）07（b）-0082-02

筆者根據(jù)在《高職旅游管理專業(yè)綜合訓練》課程實際教學經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)移動學習是課程教學好模式、人才培養(yǎng)新途徑，應用前景極為廣闊。其對我們的做法和經(jīng)驗也有一定的借鑒意義。

1 正確認識移動學習，設計合理的課程移動學習任務

1.1 移動學習具有一定優(yōu)勢

《高職旅游管理專業(yè)綜合訓練》課程是我校開發(fā)的一門校本課程，它是按照“實踐——理論——實踐”原理，在高職旅游管理專業(yè)學生學完所有的知識點、技能點、素質(zhì)點之后，再做進一步歸納性綜合訓練與提升的一門綜合實訓課程。在這門課程教學中，我們目前使用了基于文字短信、移動郵件、WAP瀏覽的移動學習，顯現(xiàn)了移動學習的學習方式的移動性、學習知識的碎片性、學習過程的交互性等突出特點。通過《高職旅游管理專業(yè)綜合訓練》課程教學，使我們深刻認識到，基于移動通信技術的各種學習體驗，能激發(fā)學生學習興趣和對知識的掌握；效果良好和用起來方便是移動學習受到學生歡迎的關鍵；有好的界面和學習成績較快地提高是吸引學生積極參與的有利因素。

1.2 移動學習運用的關鍵是設計合理的課程移動學習任務

根據(jù)不同的學習目標和內(nèi)容，教師應設計出合理的移動學習任務，并通過不同的移動終端設備來完成。大體要設計、安排好三種形式學習。第一種是個性化學習，學習者可根據(jù)自身的需要及所處的環(huán)境，選擇對自身有意義的和合適的學習內(nèi)容和方法。不論在何時何地，只要學習者有學習需求，即可傳遞學習內(nèi)容。第二種是對話性學習，學習者通過與教師或同學交流或?qū)υ掃M行學習，通過討論分享思想。第三種是協(xié)作學習，特別是支持小組學習，比如個人嘗試解決問題并獲得答案，就可與小組討論差異，小組得出解決方案，再將其呈現(xiàn)給全班，如此，學習者將經(jīng)歷從個人學習到小組學習再到全班學習。在這個過程中，學習者重新思考和改變對問題的認識與解決方案。

2 移動學習有效學習方式分析

2.1 針對教學活動的課前、課中、課后3個階段，設計輔助課堂教學的應用模式

在教學中，充分利用微信、微博、QQ群等現(xiàn)代網(wǎng)絡信息平臺，針對學生的個性差異，因材施教，指導學生的思想、學習與生活。特別是微信，它簡單、開放、活躍的平臺，具有便捷、實時、背對臉（避免面對面怕出差錯和害羞的尷尬）的特點。

2.1.1 微信在課前的應用

分享學習資源。微信平臺可以通過其強大的分享功能將網(wǎng)絡上所有與教學相關的資源整合起來，利用二維碼、推送等功能，通過微信連接到互聯(lián)網(wǎng)上的學習資源。

節(jié)約課堂時間。微信具有主動進行消息精準推送的功能。教師可以在課前將課題導入資料進行推送，將學生的討論時間移向課前。同時，利用后臺對用戶進行跟蹤，及時查看情況。另外，通過微信設置點名、提問等功能。

2.1.2 微信在課中的應用

微信互動課堂是利用微信群和微信公眾平臺為教學輔助，通過設置微話題——組織學生討論——教師進行點評的互動教學方法。

2.1.3 微信在課后的應用

隨時隨地溝通。微信提供的免費聊天環(huán)境、實時留言、發(fā)送照片等功能，方便學生隨時隨地向?qū)W生提問。

實現(xiàn)分層教學。微信可以對用戶設置分組，并分別發(fā)布不同的資訊信息。不同興趣愛好者可以通過搜索功能，在微信上建立虛擬班級和虛擬課堂。教師可以通過微信的分組互動，針對某個學生或某類學生進行有針對性的教學，增強教學的針對性，實現(xiàn)分層教學。

2.2 移動學習必須結(jié)合混合式教學

“混合式教學”就是把傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和互聯(lián)網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種學習。實施移動學習必須體現(xiàn)混合式教學的核心理念，即通過信息技術，有效地將“線上”與“線下”教學有機結(jié)合，學生通過課前的“線上”自學，然后由老師引導，在“線下”開展課堂的學習討論，以此培養(yǎng)學生主動思考和學習的能力。這種教學方法的好處是，使不同類型的學生，都能按照自己的學習習慣安排進度，老師更多的責任是教會他們怎樣學習和知識的建構(gòu)，從而使課堂教育更具有啟發(fā)性、開拓性。如我院“學堂在線”推出的混合式教學工具，旨在連接師生的智能終端，將課前—課上—課后的每一個環(huán)節(jié)都賦予全新的體驗，并且支持多屏互動、答疑彈幕、大數(shù)據(jù)分析等，而這一切的實現(xiàn)，只基于老師們和學生們最熟悉的PowerPoint和微信。

2.3 移動學習分三步完成學習任務

根據(jù)當前移動學習特點，建構(gòu)性學習占主要部分。學生的知識是在一定的情境中通過與他人的互動，利用必要的學習資源，使新的知識片段與原有知識碰撞，形成知識高層次的聚合，從而得到新的建構(gòu)。

建構(gòu)主義理論告訴人們，知識必須自己在真實情境里，通過自主學習、協(xié)作學習和研究性學習，主動進行意義建構(gòu)。所謂真實的情境它包含了太多復雜的信息。你必須自己去發(fā)現(xiàn)有用的東西，老師只能充當促進者和幫助者的角色，要“導而不教”。

學習就是建構(gòu)，而建構(gòu)孕育創(chuàng)新。在網(wǎng)絡時代，最好的對知識碎片進行加工整理、實現(xiàn)意義建構(gòu)的策略是所謂“零存整取”式學習策略。其核心思想是將網(wǎng)絡視為一個虛擬的知識銀行，而個人博客好比自己在知識銀行中的賬戶，通過對同一主題博文的不斷“改寫”，而實現(xiàn)化零為整、知識創(chuàng)新的目標。

“零存整取”式學習策略可分為三個階段：

一是“積件式寫作”階段。學習者首先通過網(wǎng)絡搜索或其他方式獲取原始的信息和知識碎片，經(jīng)過簡單的剪切、粘貼和評述，積累形成學習的原始材料，一個小小的積件。

二是“個性化改寫”階段。當知識或信息的“積件”累積到一定的程度時，我們對這些零散的積件進行個性化加工與改造，開始對這些零碎的知識形成初步的認識。

三是“創(chuàng)造性重構(gòu)”階段。經(jīng)過個性化改寫的新知識片段與個人原有的知識體系發(fā)生碰撞，形成知識高層次的聚合。

從“積件式寫作”，到“個性化改寫”，再到“創(chuàng)造性重構(gòu)”，完成一次循環(huán)，每一次循環(huán)的結(jié)束意味著新循環(huán)的開始，如此循環(huán)往復、螺旋上升，也就完成了對知識的“零存整取”過程。

3 移動學習主要信息技術應用選取分析

《高職旅游管理專業(yè)綜合訓練》是一種綜合實訓課程，涉及各種知識與技能點和室內(nèi)外各類教學場所，使用移動學習的知識點、技能點多，需要支持的移動設備和方式多，分情況選取信息技術支持。

（1）掌握在無線網(wǎng)絡教學環(huán)境下，使用移動智能終端（平板電腦、智能手機），通過微信、問卷星、二維碼等方式構(gòu)建移動學習環(huán)境的方法。

（2）體驗在移動學習環(huán)境中通過使用云存儲、云筆記等APP分享與獲取教學資源建設，通過使用微信、微信公眾平臺、作業(yè)幫等APP開展合作學習，通過使用星圖、化學虛擬實驗室等APP開展自主探究。

（3）掌握在移動學習環(huán)境中使用問卷星、微信公眾平臺等方式開展學情調(diào)查、學習過程監(jiān)控與指導、學習評價的設計與實施能力，掌握在APP STORE（iOS）或其他應用商店（安卓）中獲取學科教學APP并應用于教育教學中的方法。

（4）虛擬仿真實訓教學。綜合運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、融合通信等先進技術構(gòu)建的虛擬實驗教學平臺（多通道導游情景實訓室、模擬導游廳系統(tǒng)、智慧旅游實訓室），靈活運用軟件管理子平臺、資源管理子平臺、課程教學管理子平臺、實驗教學管理子平臺、學習交流管理子平臺，一站式解決虛擬實訓教學問題。

（5）學會旅游軟件應用。包括旅游教學軟件、3D導游模擬實訓軟件、旅行社業(yè)務流程管理系統(tǒng)、旅行社前臺門店銷售管理系統(tǒng)、旅行社同行分銷管理系統(tǒng)、旅行社地接管理系統(tǒng)、旅行社供應商管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)、客戶呼叫中心系統(tǒng)、旅游B2C電子網(wǎng)站。

4 情景學習范式和技能訓練模式的選取

4.1 情景學習范式的選取

情境學習理論強調(diào)知識具有情境性，學習者應該在情境中，最好在真實活動和文化背景中學習知識，鼓勵協(xié)作與互動。移動終端設備和移動通信技術為我們在真實的問題情境、工作活動、文化背景中開展情境學習提供了獨特的機遇。在移動技術支持的情境學習中，移動設備不再是傳統(tǒng)的資料呈現(xiàn)和內(nèi)容傳遞工具，而更多的是學習者知識建構(gòu)的工具，它可以幫助學習者在真實的情境下進行意義建構(gòu)。移動技術支持的情境學習又可分為多種學習范式以供靈活選取，主要包括基于問題解決的移動學習、移動探究性學習、情境感知學習和參與模擬的體驗式學習。

4.2 技能訓練模式的選取

在《高職旅游管理專業(yè)綜合訓練》課程教學中，根據(jù)不同情況，選取不同移動學習模式。一是在課堂邊學習，邊訓練；二是課前設計、課堂遞進訓練；三是課前學習、課堂翻轉(zhuǎn)練習；四是課前訓練、課堂螺旋強化。

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