李陳孟依

【摘 要】近幾年來，微商在我國逐漸興起與發(fā)展。文章將對微商的現(xiàn)狀以及微商在營銷方面存在的誤區(qū)進行分析，并在此基礎上提出微商的可行性營銷模式，希望能夠為微商的發(fā)展提供新的思路。

【關(guān)鍵詞】微商；現(xiàn)狀；誤區(qū)；營銷模式

在這個信息爆炸的網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡營銷模式開始被社會大眾所接受，各類電子商務模式推陳出新，微商是近年來誕生的一種新型網(wǎng)絡營銷模式。與其他營銷模式相比，微商對于能力、資金與經(jīng)驗的要求并不高，操作簡單，客戶群體非常廣泛，衍生為一種重要的網(wǎng)絡營銷渠道。在目前的網(wǎng)絡營銷模式中，微商是非常具備代表性的，分析該種模式的成功與不足之處，對于促進網(wǎng)絡營銷模式的發(fā)展有著積極的意義。

一、微商的營銷現(xiàn)狀分析

微商是由微盟 CEO 孫濤勇提出的一種社會化移動社交電商模式。這種電商形式起源于微博，后來流傳到微信，形成了基于微信公眾號的 B2C 微商和基于朋友圈開店的 C2C 微商。之后微商在各種社交平臺上廣泛使用，所以我們理解的“微”更是基于移動網(wǎng)絡的環(huán)境，不論是使用社會化媒體的交流工具，還是這種商業(yè)運作模式，都體現(xiàn)著移動網(wǎng)絡的微時代。

微商營銷是在信息科技快速發(fā)展的背景下產(chǎn)生的，它的傳播營銷載體是信息媒體。不同國家的微商發(fā)展情況是不同的。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微商在國外的發(fā)展不盡如人意，大多數(shù)消費者仍然喜歡通過傳統(tǒng)的渠道來購買商品。中國的情況則與此有著很大的區(qū)別。微商們積極活躍于微信、微博等社交平臺中，微商這種消費模式成為深受消費者喜愛的一種網(wǎng)絡營銷模式。2015年中國還正式召開了第一屆中國微商大會，這對于微商這種網(wǎng)絡營銷模式而言有著非常大的歷史意義，這意味著微商已經(jīng)正式獲得了社會大眾以及政府的認可。在未來，微商將作為電商的重要組成部分繼續(xù)活躍于各大社交平臺中，微商甚至還會在未來開創(chuàng)電商新時代。

二、微商營銷存在的誤區(qū)

盡管微商在目前的發(fā)展狀況非常良好，并且在未來的很長一段時間內(nèi)，微商也有很好的發(fā)展前景。但不可否認的是，微商營銷也存在著一些誤區(qū)。筆者認為，目前微商營銷主要存在著以下四大誤區(qū)。

（一）暴力刷屏現(xiàn)象。通過調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)微商最讓人反感的一點就是刷屏，內(nèi)容完全一樣的廣告微商會連續(xù)刷上很多條，在這種情況下，很多人會選擇將刷屏者拉黑。這樣，微商不僅沒有起到推銷商品的作用，反而引起了他人對于微商及其推銷的商品的反感。

（二）招商圈錢現(xiàn)象。微商也是分階級的。那些宣稱年收入過百萬的微商并不是依靠銷售商品賺錢，而是依靠發(fā)展下線圈錢。很多處于最底層的微商根本無利可圖。這種營銷模式和傳銷非常類似，長此以往，無益于嚴重打擊底層微商的積極性，不利于微商的長遠發(fā)展。

（三）公信力弱現(xiàn)象。由于缺乏有效的監(jiān)督與管理，微商存在夸大產(chǎn)品質(zhì)量的問題，并且很多人在購買微商所銷售的商品之后，出現(xiàn)產(chǎn)品使用問題無法得到有效的解決。長此以往，消費者勢必會對微商失去信任。

（四）客戶隱私泄露現(xiàn)象。由于微商沒有建立起屬于自己的物流體系，有很多客戶出現(xiàn)了個人隱私泄露的情況。甚至還有一些微商利用客戶購買商品的機會獲取客戶的個人信息并將這些信息進行買賣，客戶的個人隱私受到了威脅。

三、微商的正確營銷渠道分析

微商營銷存在著不少的誤區(qū)，筆者認為，商戶在開展微商營銷的時候，可以從以下幾個方面對微商營銷進行改善。

（一）推廣自媒體營銷模式。微商可以建立公眾號等自媒體，通過自媒體來向客戶進行推廣宣傳。為了增加粉絲量，微商可以吸引朋友家人等來關(guān)注自媒體。同時，微商要有計劃的進行推廣宣傳，每天向客戶推送不同主題的廣告。其次，在推廣的時候，不要純推送廣告，可以在推送消息中加入一些有關(guān)商品使用的小技巧，以增加客戶的好感。例如在推送有關(guān)面膜的廣告的時候，可以在廣告中加入面膜的基礎知識。微商還可以多設計一些宣傳活動來增加客戶的關(guān)注。例如定期推出參加活動送流量，通過這種方式提高客戶的參與熱情。除此之外，由于每一個客戶背后都有著一定的人脈，微商還要多加強與客戶之間的溝通，為客戶提供個性化的服務，這有助于社群推廣的形成。

（二）利用社交平臺進行營銷活動。筆者在文中提到，微商存在無法提供有效的銷售后期服務的問題，微盟、錢寶網(wǎng)等新型社交 平臺的出現(xiàn)為這一問題的解決提供了可能。微商可以借助這一類新型社交平臺來開展營銷活動，從而通過這類社交平臺來為客戶提供有效的銷售后期服務，這有助于微商公信力的提高。

（三）完善物流保護隱私。微商應該盡快建立自己的物流體系，嚴格把關(guān)物流配送。同時，微商還應該盡快開發(fā)有關(guān)軟件，通過軟件來保護的物流隱私，避免客戶隱私的泄露。此外，微商還要嚴格規(guī)范自己的行為，杜絕買賣客戶隱私的現(xiàn)象。

（四）實現(xiàn)信息化與商業(yè)化發(fā)展。要促進微商這種營銷模式的發(fā)展，需要融入信息化與商業(yè)化元素，建立起完善的網(wǎng)絡管理后臺，用準確的銷售與財務數(shù)據(jù)來支撐衛(wèi)生的發(fā)展，為其提供專業(yè)、系統(tǒng)的銷售平臺。此外，微商的發(fā)展不能過度依靠網(wǎng)絡影響，還可以打造線下營銷平臺，面向更為廣闊的消費者市場，只有與這樣才能夠獲取到理想的經(jīng)濟效益。

四、結(jié)語

筆者對微商的發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，通過分析我們可以發(fā)現(xiàn)微商有著良好的發(fā)展前景。但同時，微商營銷也存在著不少誤區(qū)。為了實現(xiàn)更好的發(fā)展，微商要盡快消除已經(jīng)現(xiàn)有的營銷誤區(qū)。

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