楊一蘅

摘 要：數(shù)字圖書館“云服務(wù)”模式的構(gòu)建，可以說是圖書館領(lǐng)域革新服務(wù)模式的一次積極嘗試。這種全新服務(wù)模式的構(gòu)建不僅能夠達(dá)到降低運(yùn)營(yíng)成本、提升社會(huì)效益的目的，也有助于圖書館實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新。但目前對(duì)圖書館“云服務(wù)”的研究時(shí)間還比較短，在建設(shè)方面還存在資源整合效率低、安全性不高等問題。為此，本文將就如何構(gòu)建數(shù)字圖書館“云服務(wù)”模式展開探討。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；云服務(wù)；構(gòu)建

一、云計(jì)算與云服務(wù)

（一）云計(jì)算

2007年，云計(jì)算的概念被正式提出以來，云計(jì)算的研究隨即成為國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn)，2009年被稱作“云計(jì)算”元年。云計(jì)算將分布式計(jì)算、并行計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算以及互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，以其海量的存儲(chǔ)能力和超級(jí)的計(jì)算能力，為數(shù)字圖書館延伸服務(wù)對(duì)象、變革服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)模式提供了新的發(fā)展空間。云計(jì)算是把海量存儲(chǔ)于分布式計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)資源，整合到互聯(lián)網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)集群，形成“資源池”，用戶發(fā)送的請(qǐng)求通過多部服務(wù)器組成的服務(wù)器集群機(jī)處理完成，用戶只要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，訪問遠(yuǎn)程或本地的服務(wù)器集群，即可查詢到所需信息。

（二）數(shù)字圖書館的“云服務(wù)”

云服務(wù)的模式主要有IaaS（Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PaaS（Platform as a Service，平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）等三種模式。云服務(wù)提供商通過虛擬化技術(shù)，將云基礎(chǔ)設(shè)施硬件的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、內(nèi)存、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)和計(jì)算能力集中成為一個(gè)虛擬的資源池，為用戶提供同顆粒度可度量的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)和單機(jī)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)資源，用戶通過遠(yuǎn)程訪問方式來使用資源。PaaS是基于IaaS的底層服務(wù)，把開發(fā)環(huán)境、應(yīng)用程序運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境等作為一種服務(wù)來提供給運(yùn)營(yíng)商，由后者開發(fā)程序并通過互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶。SaaS是在IaaS、PaaS平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)基礎(chǔ)上，由云服務(wù)租賃商通過瀏覽器把程序以服務(wù)方式提供給用戶的一種軟件應(yīng)用模式。用戶不需要將云閱讀軟件安裝在自己的電腦或者服務(wù)器上，而是根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)從云服務(wù)提供商獲取相應(yīng)功能的應(yīng)用軟件

二、云計(jì)算環(huán)境下圖書館的服務(wù)模式

（一）加強(qiáng)圖書館間的共建共享服務(wù)

云計(jì)算不但減少了圖書館的投入，還有利于圖書館間開展協(xié)同服務(wù)。云計(jì)算技術(shù)集成了所有的技術(shù)和服務(wù)，使新技術(shù)在圖書館的開發(fā)與應(yīng)用得到有力保障，結(jié)束了圖書館各自為政的服務(wù)模式。

（二）廣泛開展個(gè)性化服務(wù)

在云計(jì)算環(huán)境下，圖書館可以充分利用“云”的強(qiáng)大功能，搜集用戶信息，了解用戶的學(xué)科方向及愛好，建立用戶個(gè)人檔案，為用戶提供個(gè)性化的特色服務(wù)，強(qiáng)化圖書館的服務(wù)功能。

（三）擴(kuò)大圖書館的服務(wù)范圍

隨著Web2.0的發(fā)展及云計(jì)算時(shí)代的到來，用戶足不出戶就可以利用電腦、手機(jī)等客戶終端，使用“云”上的龐大的數(shù)字資源。而數(shù)字圖書館在云計(jì)算環(huán)境下也成了名副其實(shí)的沒有圍墻的圖書館，使圖書館的服務(wù)對(duì)象可以向社區(qū)、企業(yè)無限延伸。

三、數(shù)字圖書館“云服務(wù)”模式的構(gòu)建

（一）數(shù)字圖書館“云服務(wù)”模式的架構(gòu)

由于其主要對(duì)象就是讀者，因此數(shù)字圖書館要想真正實(shí)現(xiàn)“云服務(wù)”，就需要積極調(diào)整內(nèi)外部結(jié)構(gòu)，保障用戶獲取各項(xiàng)服務(wù)的便利性，并考慮到云計(jì)算環(huán)境與用戶需求的不斷變化。對(duì)此筆者充分考慮數(shù)字圖書館的內(nèi)外部因素，構(gòu)建了數(shù)字圖書館“云服務(wù)”模式，將整個(gè)服務(wù)流程分為用戶層、圖書館層與云端層3部分。

（二）數(shù)字圖書館“云服務(wù)”模式的建設(shè)內(nèi)容

1、用戶層。用戶可以通過自主學(xué)習(xí)去使用、創(chuàng)造與分享信息資源。在通過數(shù)字圖書館檢索信息，并且輸入個(gè)人信息的過程中，用戶也在進(jìn)行著學(xué)習(xí)與創(chuàng)造行為，而從這些行為中可以看出個(gè)人的興趣與習(xí)慣。在了解用戶行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上，數(shù)字圖書館可以建立用戶檔案，進(jìn)而根據(jù)用戶的需求與特點(diǎn)來提供個(gè)性化服務(wù)。

2、圖書館層。數(shù)字圖書館可以利用云計(jì)算技術(shù)整合用戶信息，并且根據(jù)用戶的行為特征建立工作日志，在分析、統(tǒng)計(jì)與處理用戶信息后，為用戶提供更有針對(duì)性的服務(wù)。也可以融入網(wǎng)絡(luò)論壇、博客等溝通工具，進(jìn)而建設(shè)特色服務(wù)平臺(tái)。用戶對(duì)數(shù)字圖書館的訪問與信息資源的利用有其自身特點(diǎn)，并且隨著用戶自身學(xué)習(xí)進(jìn)度的變化，用戶的學(xué)習(xí)行為也會(huì)發(fā)生變化。

3、云端層。數(shù)字圖書館要實(shí)現(xiàn)“云服務(wù)”，首先需要有相應(yīng)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)備，如云平臺(tái)、服務(wù)器端口、云端基礎(chǔ)設(shè)施等。將這些設(shè)備與數(shù)據(jù)庫(kù)連接起來，由數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一管理與存儲(chǔ)大規(guī)模數(shù)據(jù)。數(shù)字圖書館也需要通過云中介與云計(jì)算提供商獲取聯(lián)系，進(jìn)而保障云服務(wù)器的正常使用，讓數(shù)字圖書館成為真正架設(shè)于云端的服務(wù)平臺(tái)。

（三）確定“云服務(wù)”支持商

數(shù)字圖書館在構(gòu)建“云服務(wù)”模式過程中，可以與3類云服務(wù)提供商合作，即技術(shù)開發(fā)商、數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商、技術(shù)開發(fā)商。數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商在組建云服務(wù)器時(shí)，可以同步上傳各類數(shù)字資源，并且在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)的維護(hù)、更新等操作，省去了數(shù)字圖書館購(gòu)買存儲(chǔ)設(shè)備以及建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)的費(fèi)用。圖書管理員在身份認(rèn)證后，通過數(shù)字圖書館可以將各類數(shù)據(jù)上傳至云端，這樣用戶通過互聯(lián)網(wǎng)就可以自由訪問各類信息資源。由于云端對(duì)信息資源的處理有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以借助云端處理與利用各類異構(gòu)資源，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。數(shù)字圖書館也可選擇技術(shù)開發(fā)商提供的云服務(wù)系統(tǒng)，或者選擇信息技術(shù)公司提供的解決方案，以保障自身服務(wù)系統(tǒng)的功能穩(wěn)定性。技術(shù)開發(fā)商提供的服務(wù)系統(tǒng)，能夠?qū)?shù)字圖書館的各類資源進(jìn)行計(jì)算、存儲(chǔ)與處理，并上傳至云服務(wù)器，這樣客戶端不用存儲(chǔ)任何信息，降低了對(duì)移動(dòng)終端設(shè)備的要求。

四、結(jié)束語(yǔ)

云計(jì)算是近年來信息領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)，將云計(jì)算與數(shù)字圖書館結(jié)合起來構(gòu)建“云服務(wù)”模式，將極大改善數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間不足、計(jì)算能力差的局面，促進(jìn)數(shù)字圖書館服務(wù)水平的提高。

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