熊懿++林勇剛

摘 要： 近幾年來(lái)，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中出現(xiàn)了許多就業(yè)的心理問題，嚴(yán)重影響順利就業(yè)。因此，正確分析大學(xué)生的就業(yè)心理問題及其產(chǎn)生的原因，采取有效調(diào)適對(duì)策，有助于提高大學(xué)生心理素質(zhì)，推動(dòng)和促進(jìn)畢業(yè)生成功就業(yè)，而且對(duì)保持高校穩(wěn)定、建設(shè)和諧校園有重要意義。本文就大學(xué)生在就業(yè)過程中遇到的常見心理問題進(jìn)行歸類，分析相關(guān)心理問題產(chǎn)生的原因，并提出調(diào)適對(duì)策，幫助他們提高心理素質(zhì)，認(rèn)清時(shí)勢(shì)，準(zhǔn)確定位，以樂觀積極的心態(tài)面對(duì)就業(yè)。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生就業(yè) 心理問題 對(duì)策

隨著各大高校的擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量逐年增長(zhǎng)，而社會(huì)就業(yè)崗位卻未相應(yīng)增加，導(dǎo)致就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻、就業(yè)壓力明顯劇增。面對(duì)如此狀況，一些在校大學(xué)生產(chǎn)生了巨大的思想壓力和心理沖突。據(jù)調(diào)查顯示，近三成在校大學(xué)生存在不同程度的如焦慮、抑郁、自卑、自負(fù)等心理問題，其中就業(yè)壓力增大成為誘發(fā)心理問題最主要的原因。

心理專家認(rèn)為，大學(xué)生就業(yè)的過程，是一個(gè)復(fù)雜的心理變化過程，要想獲得就業(yè)的成功，沒有充分的思想準(zhǔn)備、沒有良好的心理素質(zhì)是不行的。因此，如何解決大學(xué)生的就業(yè)心理問題，促進(jìn)大學(xué)生充分就業(yè)，對(duì)于畢業(yè)生乃至社會(huì)穩(wěn)定都具有十分重要的意義。

本文將大學(xué)生在就業(yè)過程中遇到的常見心理問題歸納為七類，同時(shí)從學(xué)生的自身和外界原因分析相關(guān)心理問題產(chǎn)生的緣由，并提出調(diào)適對(duì)策。

一、當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)的心理問題

（一）焦慮心理

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日趨激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，大學(xué)生在就業(yè)過程中都會(huì)不同程度地產(chǎn)生各種焦慮心理。有的畢業(yè)生憂慮自己不能找到理想的工作；有的畢業(yè)生擔(dān)心簽約單位不適合自己，怕自己無(wú)法適應(yīng)新的工作單位和生活環(huán)境；有的畢業(yè)生因?yàn)槎啻螒?yīng)聘被拒，對(duì)用人單位嚴(yán)格的面試、筆試等錄取程序而感到緊張恐懼，等等，以上都是就業(yè)心理焦慮現(xiàn)象的表現(xiàn)。這種壓力是隨著年級(jí)的增高而日益顯現(xiàn)的，如果處理不當(dāng)，就會(huì)使大學(xué)生在擇業(yè)過程中無(wú)所適從。

（二）急功近利心理

近年來(lái)由于受多種因素的影響和干擾，應(yīng)屆畢業(yè)生擇業(yè)的期望值過高是普遍的心態(tài)。據(jù)筆者所在學(xué)?！睹鎸?duì)用人單位招聘情況的調(diào)查報(bào)告》中顯示，70.8%的用人單位認(rèn)為大學(xué)生普遍期望值過高、功利心理嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在不少大學(xué)生目光短淺，注重當(dāng)前利益，不愿意從基層做起，更不愿意到邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)或者廣東省外就業(yè)。

薪酬、地域、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和要求專業(yè)對(duì)口等個(gè)人功利取向方面都在影響大學(xué)生的個(gè)人社會(huì)定位，沒有結(jié)合實(shí)際認(rèn)真考慮自身的知識(shí)和能力水平、專業(yè)的社會(huì)適應(yīng)性、自身的個(gè)性特征等各種綜合因素是造成學(xué)生產(chǎn)生急功近利心理的最大原因。這種不良心理會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生就業(yè)取向，造成就業(yè)困難，即便是就業(yè)后也會(huì)在遇到挫折時(shí)產(chǎn)生很大的心理負(fù)擔(dān)。

（三）自卑心理

畢業(yè)生小吳學(xué)習(xí)成績(jī)和其他方面條件都不錯(cuò)，由于自己就讀工程造價(jià)專業(yè)，只想做與造價(jià)專業(yè)相關(guān)的預(yù)結(jié)算員崗位，他找過幾家單位都碰了壁，在后來(lái)的擇業(yè)過程中表現(xiàn)越來(lái)越差，陷入惡性循環(huán)，最終未能落實(shí)就業(yè)單位。小吳的失敗是由于自卑心理，這種心理嚴(yán)重妨礙了一部分畢業(yè)生正常的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，使得那些原本在某些方面比較出色的畢業(yè)生也陷入“不戰(zhàn)自敗”的困惑。

（四）自負(fù)心理

畢業(yè)生小蔡在校期間擔(dān)任學(xué)生干部，形象佳口才好，在面試時(shí)自我感覺良好。但當(dāng)對(duì)方問他的個(gè)人愛好是什么時(shí)，他竟得意洋洋地宣稱是“游山玩水”，結(jié)果被用人單位毫不猶豫地拒之門外。這是典型的就業(yè)自負(fù)心理，自負(fù)在心理學(xué)上指過高地估計(jì)個(gè)人的能力，失去自知之明。一部分大學(xué)生自恃學(xué)有所長(zhǎng)，過高地估價(jià)自己，在擇業(yè)時(shí)往往以主觀擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量社會(huì)需要，結(jié)果常常是高不成低不就。

（五）依賴心理

一些大學(xué)生從小依賴家庭，從讀書到擇業(yè)，缺乏獨(dú)立和自主承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，由此在就業(yè)上存在依賴心理。

筆者所在學(xué)校的《關(guān)于大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告》表明，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)仍是大學(xué)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)、尋找就業(yè)機(jī)會(huì)的理想途徑，62.70%的學(xué)生認(rèn)為，通過家庭和個(gè)人社會(huì)關(guān)系、托熟人是最有效的求職途徑。這種心理致使大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)問題上不會(huì)主動(dòng)出擊，期待依賴家人的社會(huì)關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。即便有較為合適的就業(yè)崗位，也要向家長(zhǎng)尋求決策幫助。這種依賴心理往往會(huì)貽誤擇業(yè)時(shí)機(jī)。

（六）攀比心理

大學(xué)生血?dú)夥絼?、喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝、虛榮心較強(qiáng)，容易引發(fā)攀比心理。表現(xiàn)在求職擇業(yè)過程中，忽視自身特點(diǎn)、對(duì)自我缺乏客觀正確的分析、不從自身實(shí)際出發(fā)、不考慮所選單位是否適合自己，而是盲目攀比，總想找到一份超過別人的工作。這種攀比心理使得不少畢業(yè)生遲遲不愿簽約，從而喪失就業(yè)機(jī)會(huì)。

據(jù)筆者所在學(xué)?！蛾P(guān)于大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告》所表明（見表一），59.8%的學(xué)生坦誠(chéng)同學(xué)找到好工作后會(huì)對(duì)其心理產(chǎn)生一定程度的負(fù)面影響，18.8%的人會(huì)“眼紅”，甚至有近4%的人產(chǎn)生嫉妒心理。

（七）抑郁心理

在擇業(yè)中受到挫折后，一些畢業(yè)生會(huì)感到無(wú)能為力、失去信心，表現(xiàn)為失落抑郁、不思進(jìn)取、情緒低落、意志消沉，他們常常會(huì)放棄一切積極的求職努力、聽天由命，甚至對(duì)外界的環(huán)境漠然置之，減少人際交往，導(dǎo)致抑郁癥，抑郁癥嚴(yán)重者甚至?xí)a(chǎn)生輕生念頭。

二、大學(xué)生就業(yè)心理問題原因分析

（一）畢業(yè)生自身原因

1.自我認(rèn)識(shí)不清。畢業(yè)生在擇業(yè)中出現(xiàn)心理偏差和心理障礙，主要是因?yàn)椴荒苷_認(rèn)識(shí)自我和評(píng)價(jià)自我，有時(shí)評(píng)價(jià)過高、自傲自大，有時(shí)評(píng)價(jià)過低、自卑自賤。在面對(duì)擇業(yè)現(xiàn)實(shí)時(shí)，不能把握自我，順利時(shí)，忘乎所以；遇到挫折時(shí)，煩躁苦悶、自暴自棄，不能理智地對(duì)待現(xiàn)實(shí)，缺乏駕馭自我的能力。

2.對(duì)就業(yè)時(shí)勢(shì)認(rèn)識(shí)不足。有些畢業(yè)生由于缺乏對(duì)國(guó)情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的深刻了解，特別是對(duì)高等教育大眾化背景下的大學(xué)生就業(yè)所面臨的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，就業(yè)觀念仍很陳舊，就業(yè)期望值不切實(shí)際，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，就容易產(chǎn)生心理困惑，引發(fā)消極情緒。

3.缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和就業(yè)的心理準(zhǔn)備。當(dāng)代許多大學(xué)生都是獨(dú)生子女，在成長(zhǎng)過程中一直受到父母的保護(hù)，不僅吃穿由父母操心，讀什么學(xué)校、學(xué)什么專業(yè)甚至找什么樣的工作都由家長(zhǎng)安排，形成了依賴性，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。此外，部分大學(xué)生缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備，不僅沒能及時(shí)調(diào)整就業(yè)心態(tài)，而且沒能正確對(duì)待就業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，一旦遇到困難和挫折，就容易產(chǎn)生各種不健康的心理特征。

4.不懂如何排解壓力。據(jù)筆者所在學(xué)?！蛾P(guān)于大學(xué)生就業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示（見表二），當(dāng)畢業(yè)生因?yàn)檎夜ぷ鞫那椴缓脮r(shí)，有10.5%的人選擇什么也不做，8.0%的人不懂得如何排解壓力。畢業(yè)生因?yàn)榫蜆I(yè)問題而導(dǎo)致心情不好，卻不會(huì)釋放壓力、排解壞情緒，狀態(tài)就會(huì)變差，找工作變得越發(fā)的艱難，陷入惡性循環(huán)。另外，如果精神長(zhǎng)期處于高度緊張的狀態(tài)，就極可能導(dǎo)致心理疾病的出現(xiàn)。

（二）外界原因

1.社會(huì)環(huán)境因素。隨著我國(guó)高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，畢業(yè)生數(shù)量迅速增長(zhǎng)，加上我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的逐步展開，無(wú)形中增加了高校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的難度，這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)環(huán)境很容易使部分畢業(yè)生產(chǎn)生心理問題。此外，由于社會(huì)就業(yè)機(jī)制的不規(guī)范，使得在就業(yè)過程中存在不公平現(xiàn)象，畢業(yè)生受學(xué)校、專業(yè)、學(xué)歷、性別及地域等方面的就業(yè)歧視，加重了就業(yè)心理的負(fù)面影響。

2.學(xué)校因素。一是高等院校的專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)模式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化。脫離市場(chǎng)，盲目招生、盲目設(shè)置專業(yè)的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式?jīng)]有得到全面改革和創(chuàng)新。尤其缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)際能力和職業(yè)能力的培養(yǎng)，不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的要求。二是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)心理輔導(dǎo)工作不能滿足大學(xué)生就業(yè)需要。一些學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)心理輔導(dǎo)工作滯后、工作人員不夠?qū)I(yè)，往往導(dǎo)致學(xué)生到畢業(yè)才對(duì)有關(guān)就業(yè)政策、方針、擇業(yè)技能和心理準(zhǔn)備等問題有所了解，這必然導(dǎo)致大學(xué)生在臨近畢業(yè)時(shí)還對(duì)就業(yè)、擇業(yè)等問題認(rèn)識(shí)不清，產(chǎn)生迷茫、困惑、煩惱、焦慮、急躁等情緒。

3.家庭因素。家長(zhǎng)或親朋好友所從事的職業(yè)及對(duì)就業(yè)問題的認(rèn)識(shí)，會(huì)對(duì)孩子的心理產(chǎn)生直接或間接的影響。家長(zhǎng)中的“拜金主義、實(shí)惠主義”意識(shí)，容易使大學(xué)生產(chǎn)生“工作輕松、工資收入較高、福利待遇好”的擇業(yè)誤區(qū)；一些家長(zhǎng)在子女擇業(yè)過程中全程“作陪”，以致在人才市場(chǎng)上，父母代替子女、親友代替本人與用人單位洽談的場(chǎng)面屢見不鮮。

三、大學(xué)生常見就業(yè)心理問題的調(diào)適對(duì)策

（一）完善和規(guī)范就業(yè)市場(chǎng)，優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)社會(huì)環(huán)境。

要緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力和心理障礙，就需要完善就業(yè)法規(guī)建設(shè)，把就業(yè)工作納入規(guī)范化、法制化的軌道，加強(qiáng)就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)，完善市場(chǎng)機(jī)制，努力拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，為大學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，要對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，整頓就業(yè)秩序，規(guī)范就業(yè)行為，確保畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，促進(jìn)廣大畢業(yè)生充分就業(yè)。此外，廣大用人單位要建立客觀、公正的人才選拔聘用機(jī)制，杜絕不正之風(fēng)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的干擾。

（二）學(xué)校積極支持，為大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造良好條件。

1.加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和教育，幫助大學(xué)生走出就業(yè)心理誤區(qū)。首先，高校應(yīng)該盡早對(duì)畢業(yè)生開展就業(yè)形勢(shì)與就業(yè)政策教育，使學(xué)生不僅盡快了解到相關(guān)的就業(yè)方針、政策和如何辦理接收畢業(yè)生的手續(xù)、方法、程序步驟等，而且正確理解“雙向選擇”、“供需見面”、“暫緩就業(yè)”的真正含義，減少就業(yè)的盲目性。其次，通過開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，使大學(xué)生在入學(xué)后就開始進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們盡早確定自己的人生軌跡。將就業(yè)指導(dǎo)課程貫穿整個(gè)大學(xué)階段，將個(gè)人發(fā)展和社會(huì)發(fā)展相聯(lián)系，對(duì)影響職業(yè)生涯的因素進(jìn)行分析總結(jié)，根據(jù)職業(yè)和社會(huì)發(fā)展的具體要求，不斷調(diào)整實(shí)施方案，滿足未來(lái)職業(yè)崗位的需求，也是求職擇業(yè)的基本保證。

2.合理設(shè)置專業(yè)，建立“校企合作”實(shí)習(xí)基地，增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)適應(yīng)能力。學(xué)校應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出高素質(zhì)的畢業(yè)生，縮小與企業(yè)用人要求之間的差距，全面提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，高校應(yīng)該積極與校外企業(yè)單位的聯(lián)系，建立“校企合作”實(shí)習(xí)基地，為畢業(yè)生提供“準(zhǔn)就業(yè)能力”的培訓(xùn)環(huán)境與機(jī)會(huì)，提高畢業(yè)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.開展心理健康教育，調(diào)節(jié)大學(xué)生的心理情緒。針對(duì)大學(xué)生普遍表現(xiàn)出來(lái)的就業(yè)心理問題，學(xué)校心理健康機(jī)構(gòu)可以利用報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等形式向?qū)W生普及心理健康知識(shí)，指引他們舒緩就業(yè)壓力。對(duì)個(gè)別因就業(yè)壓力過大引起嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，要及時(shí)開展個(gè)體心理咨詢，對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)指導(dǎo)。

（三）大學(xué)生正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，客觀定位自我，更新就業(yè)觀念，提高自身素質(zhì)，積極調(diào)適就業(yè)心理。

1.認(rèn)清自我，客觀定位。大學(xué)生應(yīng)該全面地進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，冷靜分析自身優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)。同時(shí)，要善于聽取他人的評(píng)價(jià)從側(cè)面認(rèn)識(shí)自己?？梢酝ㄟ^專業(yè)的職業(yè)能力測(cè)試，對(duì)自己的性格、興趣、氣質(zhì)、職業(yè)傾向等方面作進(jìn)一步的了解，明確自己適合的職業(yè)方向，在就業(yè)過程中處于主動(dòng)、有利位置，降低擇業(yè)盲目性。

2.正視現(xiàn)實(shí)，改變觀念。面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，大學(xué)生要調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)觀，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，根據(jù)自己的專業(yè)需求、學(xué)歷層次和就業(yè)起步階段的特點(diǎn)，樹立“自強(qiáng)自立、敢闖敢拼、從小做起、從頭做起”的就業(yè)觀念，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于面對(duì)困難，到艱苦地區(qū)、中小型企業(yè)等基層一線單位去就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

3.積極參加第二課堂，提高綜合素質(zhì)。高校畢業(yè)生的個(gè)人素質(zhì)是決定其求職成敗和收入水平的關(guān)鍵因素。職業(yè)道德高、專業(yè)技能好、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)多的高校畢業(yè)生，更容易找到滿意的工作并獲得較高的收入。因此，大學(xué)生在校期間要充分利用時(shí)間提高自身專業(yè)技能和通用職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，自我轉(zhuǎn)化不良情緒。興趣是認(rèn)識(shí)和從事活動(dòng)的巨大動(dòng)力，可以使人智力得到開放，知識(shí)得以豐富，眼界得到開闊，把生活內(nèi)容變得豐富多彩。大學(xué)生可以從廣泛的興趣愛好中得到多方面啟發(fā)，從而把自己的興趣與社會(huì)生活、與未來(lái)的前途聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)不良情緒不易控制時(shí)，可以采取轉(zhuǎn)移情感和精力到其他活動(dòng)中的辦法，使自己沒有時(shí)間和精力沉浸在不良情緒中，以求心理平衡，有效消除就業(yè)而產(chǎn)生的各種心理問題。

5.樂觀面對(duì)就業(yè)挫折，提高心理承受力。在求職中遇到挫折時(shí)，要用冷靜和坦然的態(tài)度待之，客觀地分析自己失敗的原因，進(jìn)行正確的歸因。首先，在就業(yè)市場(chǎng)化、需求形勢(shì)不佳、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，出現(xiàn)求職失敗是在所難免的，要對(duì)可能出現(xiàn)的求職挫折有充分的心理準(zhǔn)備。同時(shí)應(yīng)把就業(yè)看成一個(gè)很好的認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過求職活動(dòng)發(fā)展自己，促進(jìn)自我成熟。要正確分析自己失敗的原因，調(diào)整自己的求職策略，學(xué)會(huì)安慰自己，以便在下次求職中獲得成功。

6.建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)心理健康發(fā)展。良好的人際關(guān)系有利于師生之間、同學(xué)之間、朋友之間傾訴衷腸，分憂愁，解苦悶，尋找他們的安慰和支持，使人情緒開朗，返回理性的自我，促進(jìn)心理健康發(fā)展。

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