李丹
2015年最熱的詞匯莫過于“互聯(lián)網(wǎng)+”,而傳統(tǒng)農(nóng)牧業(yè)中也不乏探索電商的先驅(qū)者。電商在智能化的網(wǎng)絡(luò)時代中,再一次掀起行業(yè)人士的熱議。不少人認為,農(nóng)牧業(yè)就是電商的下一塊肥肉,更有人認為,電商將在不遠的將來顛覆行業(yè)生態(tài),經(jīng)銷商這個中間群體將大幅縮減。
而一些資深金牌經(jīng)銷商認為,即使電商來臨,經(jīng)銷商群體依舊不會消失,反而會擴大,只不過是功能改變而已。而對傳統(tǒng)的畜牧業(yè)而言,砍掉中間環(huán)節(jié)真的行得通嗎?筆者深入采訪了行業(yè)人士。
廣州名牧生物科技有限公司總經(jīng)理戴文滔:大企業(yè)做“電商”,我們做“店商”。我們大力支持大企業(yè)發(fā)展電商,這樣我們將更有空間。企業(yè)發(fā)展電商不可能自建配送渠道,最后依靠的還是實體店,因此只要實體店布局得夠完善,就完全能匹配上企業(yè)的“電商”,經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)將從貿(mào)易轉(zhuǎn)向配送、服務(wù)等多樣化,何樂而不為。
廣西南寧鶴軒生物科技有限公司總經(jīng)理肖柳美:所有的電商最后都要落實到配送上,誰能幫農(nóng)牧業(yè)電商解決最后一公里的問題?肯定是當?shù)亟?jīng)銷商,這個是最便捷最快的方式。所以,我認為不要太相信大咖們的講課,說什么互聯(lián)網(wǎng)就是砍掉中間環(huán)節(jié),這個邏輯不適合用在農(nóng)牧業(yè),特別是畜牧業(yè)。豬場是個特殊消費群體,不是居民樓盤,誰都可以進去或是找到的,快遞小哥不可能到達,即使到達也找不到路出來。
中山市康諾生物科技有限公司總經(jīng)理李衡良:無論在大會或是小會中,總能聽到類似的聲音:互聯(lián)網(wǎng)就是砍掉中間流通環(huán)節(jié),縮短交易路程,大幅降低交易成本,從而惠及客戶。隨著電商的普及,我感覺我們都要失業(yè)了。經(jīng)銷商不轉(zhuǎn)型不行。但新形勢下,怎么轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)向哪里,誰都沒有很好的思路。我覺得,農(nóng)牧業(yè)電商肯定會干掉一批經(jīng)銷商,生存下來的大部分將是技術(shù)服務(wù)能力強的服務(wù)商。
佛山瑞寶動物保健有限公司總經(jīng)理李偉軍:在電商發(fā)達的今天,你能看到衣服實體店越來越少,但藥品的店面卻越開越多。除衣服是個快消品不需要技術(shù)服務(wù)外,居民很少會上網(wǎng)買藥品。即使網(wǎng)上購買,也會選擇官方網(wǎng)站,這透露一個信息:藥品是個特殊產(chǎn)品,需要技術(shù)服務(wù),不能亂吃。同樣畜牧的生產(chǎn)資料也是一樣的道理,不是簡單地砍成本這么簡單,線下的經(jīng)銷商承擔著咨詢、技術(shù)服務(wù)、物流配送、資金周轉(zhuǎn)等功能。電商,沒有線下渠道以及服務(wù)網(wǎng)點,也是空談。
梅州市金良畜牧有限公司總經(jīng)理周書林:作為經(jīng)銷商我贊同有能力的廠家砍掉經(jīng)銷商環(huán)節(jié),走電商之路。而傳統(tǒng)的經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型作為配貨商,給一定的配貨費用。配貨收費,沒有賒銷的痛苦,資金壓力不大。如果電商做得火爆的話,那么經(jīng)銷商之間競爭的將是網(wǎng)點與配送能力。并且我認為,畜牧業(yè)電商的發(fā)展肯定是“經(jīng)銷商”與“配貨商”齊頭并進的。那些說砍掉中間商的理論根本在瞎扯。
廣州市和牧動物保健科技有限公司總經(jīng)理孔杏華:畜牧業(yè)的生產(chǎn)資料,使用需要專業(yè)的技術(shù)服務(wù)作為指導(dǎo),網(wǎng)購能夠買到產(chǎn)品,但個性化地實地指導(dǎo)估計比較麻煩。經(jīng)銷商群體依舊有一定的生產(chǎn)空間,即使在電商時代,這類群體也會存在,并且網(wǎng)點多,因為技術(shù)服務(wù)需要實體店來實現(xiàn)。
廣東大廣農(nóng)牧有限公司董事長張勝勛:電商能夠解決中間流通費用的問題,但我還是很看中線下的配貨能力。豬場有時候需要供應(yīng)商及時送貨,例如飼料,購買的資金量大,不可能屯太多貨,都是按照計劃采購。假如送貨不及時,那么豬就無料可吃。所以,任何的農(nóng)牧業(yè)電商,不解決這個物流問題,一切都是空談。
維科生物技術(shù)開發(fā)公司董事長、總經(jīng)理付朝陽:我認為未來農(nóng)牧業(yè)電商將更加依賴經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商的功能將集配送、服務(wù)、售后服務(wù)為一體。因此,為了更好地進行技術(shù)服務(wù)以及適應(yīng)未來電商的發(fā)展形勢,維科公司建立了三級戰(zhàn)略服務(wù)體系。
觀察手記
在我看來,且不說畜牧業(yè)離電商還有好長一段距離,即使電商來臨,經(jīng)銷商群體依舊不會消失,反而會擴大,只不過是功能改變而已。
首先,我們來分析一下,各大行業(yè)電商的特點:
1.用戶習(xí)慣早已建立,網(wǎng)上購買東西已經(jīng)成為消費群體的日常消費習(xí)慣之一。
2.用戶龐大。
3.網(wǎng)購的產(chǎn)品信息很齊全。例如京東做得家電電商,首先各款家電的性能、價格、優(yōu)劣勢、用戶體驗等橫向縱向?qū)Ρ鹊男畔⒍挤浅}R全。因此,消費者根本不需要到實體店了解,只需要動動手指頭就能夠知道哪種產(chǎn)品適合自己。因此,這些網(wǎng)站能夠產(chǎn)生大量的交易。
4.消費者對網(wǎng)站的信任度:讓消費者覺得從你這里買的產(chǎn)品能有質(zhì)量保障。
5.不需要技術(shù)服務(wù)的快消產(chǎn)品。
6.產(chǎn)品不需要特殊的保存方式。
再回過頭來分析:
第一,我們畜牧業(yè)的生產(chǎn)資料,大部分是疫苗、獸藥、飼料、設(shè)備、耗材等。養(yǎng)殖戶對這些產(chǎn)品別說是用戶體驗了,就連很簡單的產(chǎn)品價格都是只能從同行或是業(yè)務(wù)員口中得知,也就是信息高度不透明。
第二,養(yǎng)殖戶群體放在互聯(lián)網(wǎng)思維中,是個小眾群體,哪個客戶有需求沒需求,恐怕經(jīng)銷商都能知道,服務(wù)能覆蓋,何必為此大費周章網(wǎng)上購買?
第三,畜牧業(yè)的生產(chǎn)資料,使用需要專業(yè)的技術(shù)服務(wù)作為指導(dǎo),網(wǎng)購能夠買到產(chǎn)品,但個性化地實地指導(dǎo)估計比較麻煩。
第四,疫苗等生產(chǎn)資料的運輸需要冷鏈等配合,沒有哪家企業(yè)會自建物流公司以覆蓋全國進行配貨,成本太高。
而不需要特殊條件保存的飼料,其經(jīng)營特點決定了電商不太迎合養(yǎng)殖戶口味:目前大部分養(yǎng)殖戶從經(jīng)銷商處賒銷飼料,利用經(jīng)銷商的資金作為周轉(zhuǎn),以減少成本壓力,而電商要求的是現(xiàn)金交易,養(yǎng)殖戶不會買單,甚至買不起單。
由此分析,畜牧業(yè)電商的基礎(chǔ)在哪里?群體不大;生產(chǎn)資料特殊;產(chǎn)品信息不透明,養(yǎng)殖戶無法從網(wǎng)站上得到所購產(chǎn)品的信息;對傳統(tǒng)渠道有一定的依賴性。行業(yè)人士用智能手機多不代表他們會網(wǎng)上購買生產(chǎn)資料。經(jīng)銷商群體依舊有一定的生產(chǎn)空間,即使在電商時代,這類群體也會存在,并且網(wǎng)點多,因為技術(shù)服務(wù)需要實體店來實現(xiàn)。