陳德彰

歸屬感

“歸屬感”（sense of belonging，又稱“隸屬感”）是指一個(gè)人對(duì)某事物或組織的從屬感覺，是一種主觀的個(gè)人感受。例如：一個(gè)對(duì)學(xué)校、公司有“歸屬感”的人，可能會(huì)對(duì)學(xué)校或公司有一種“家”的感覺，覺得自己是某學(xué)?；蚬镜囊环肿樱合喾矗粋€(gè)沒有“歸屬感”的人，可能會(huì)覺得自己在社會(huì)上只是一個(gè)匆匆過客（hurrying traveler），有終有一天會(huì)離開的感覺?！皻w屬感”可以影響一個(gè)人對(duì)社會(huì)群體的忠誠度。心理學(xué)研究表明，人都希望自己歸屬于某一個(gè)或多個(gè)群體，如家庭、工作單位（“單位”一詞用得很多，機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校都稱為“單位”，有時(shí)一個(gè)學(xué)?；蚱髽I(yè)的不同部門也稱作“單位”，所以不能一概譯為unit。Unit首要意思指計(jì)量“單位”。部隊(duì)單位尚可用unit，而“工作單位”相當(dāng)于workplace，可是說某），belongsto a workplace會(huì)顯得很滑稽，所以還不如根據(jù)具體情況譯為organization，government department，institution，company，factory，school等）、某個(gè)協(xié)會(huì)或團(tuán)體，這樣可以從中得到溫暖，從而消除或減少孤獨(dú)和寂寞感（loneliness），獲得安全感。在群體內(nèi)，成員可以與別人保持聯(lián)系，獲得友情與支持；成員間相互協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)一致。

隨著房價(jià)飆升和工作流動(dòng)性（mobility）增大，有一個(gè)固定的住所和穩(wěn)定的工作成為一般人擁有“歸屬感”的兩個(gè)基本條件?，F(xiàn)在畢業(yè)的年輕人或剛開始工作的獨(dú)生子女中最常見到這種心態(tài)，尤其在外時(shí)很想回家。

有人分析，“歸屬感”有兩層含義：1、指個(gè)人自己感覺被別人或被團(tuán)體認(rèn)可（approve）與接納（accept）時(shí)的一種感受：2、指心理上的安全感與落實(shí)感。這是埃里?！し鹇迥罚‥rich Fromm，1900-1980，新弗洛伊德主義理論家）理論中的一個(gè)術(shù)語。

美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham HaroldMaslow，1908-1970）早在1943年就提出過“人類需要層次理論”（Maslow's Hierarchy of Needs）。他認(rèn)為，“歸屬和愛的需要”是人的重要心理需要，只有滿足了這一需要，人們才有可能“自我實(shí)現(xiàn)”。近年來，心理學(xué)家對(duì)“歸屬感”問題進(jìn)行了大量研究，普遍認(rèn)為缺乏“歸屬感”的人會(huì)對(duì)自己從事的工作缺乏激情（lack passion/fervor），責(zé)任感（sense ofresponsibility）不強(qiáng)：社交圈子（social circle）狹窄，朋友不多：業(yè)余生活單調(diào)，缺乏興趣愛好。

一般而言，青少年時(shí)期對(duì)人的“歸屬感”較強(qiáng)，中年時(shí)期“歸屬感”會(huì)轉(zhuǎn)移到事業(yè)和家庭方面，到了老年時(shí)期會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)自然的“歸屬感”?！皻w屬感”是一個(gè)屬于文化心理的概念，指一個(gè)個(gè)體或集體對(duì)一件事物或現(xiàn)象的認(rèn)同程度和與之關(guān)聯(lián)的密切程度。對(duì)于不同的對(duì)象，“歸屬感”的維度（dimension）往往是不同的。例如，對(duì)于居民小區(qū)的“歸屬感”，往往著重于舒適感、識(shí)別感、安全感、交流感、成就感：而城市居民對(duì)于該城市的“歸屬感”。則可以從經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)等客觀條件角度和社會(huì)、思想心理、文化觀念方面進(jìn)行分析。戀愛中的男女也同樣需要“歸屬感”。有人只希望對(duì)方是屬于自己的，對(duì)自己有所付出，這是一種占有欲；另外一些人，自己也愿意強(qiáng)烈回饋，同時(shí)只屬于兩個(gè)人，故而會(huì)有愛的誓言、盟約，會(huì)有嫉妒等反應(yīng)：當(dāng)一方感覺不到另一方的“歸屬感”或者感到另一方的“歸屬感”在別處時(shí)，那么也就意味著感情的結(jié)束。

“學(xué)校歸屬感”（sense of belonging to a certainschool）的概念在教育和心理學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)提出幾十年時(shí)間，指的是學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中得到老師和同學(xué)們的接受、尊重和支持的感覺，在學(xué)校生活和課堂活動(dòng)中感覺自己是重要的一部分。有“學(xué)校歸屬感”的學(xué)生感覺到自己是班級(jí)或?qū)W校的重要一員、被他人接受、被他人認(rèn)為有價(jià)值，與學(xué)校其他成員成為一個(gè)整體，是學(xué)生對(duì)自己所就讀的學(xué)校在思想上、感情上和心理上的認(rèn)同和投入，愿意承擔(dān)作為學(xué)校一員的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)，樂于（take pleasure in）參與學(xué)?；顒?dòng)。

美國密歇根大學(xué)的一項(xiàng)最新研究顯示，缺乏“歸屬感”可能會(huì)增加一個(gè)人患抑郁癥（depression）的危險(xiǎn)?！皻w屬感”低是一個(gè)人陷入抑郁的重要指標(biāo)。

“企業(yè)歸屬感”是指員工經(jīng)過在企業(yè)里一段時(shí)期的工作后，在思想、感情、心理上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的認(rèn)同感（sense ofidentification）、公平感（sense of feeling equal）、安全感（senseof security）、價(jià)值感（sense of value）、工作使命感（sense ofmission）和成就感（sense of achievement/fulfillment），這些感覺最終內(nèi)化為員工的企業(yè)歸屬感。“企業(yè)歸屬感”的形成是一個(gè)漸進(jìn)的（gradual）、復(fù)雜的過程，形成后將促使員工將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相融合、相統(tǒng)一，使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，從而為達(dá)成個(gè)人和企業(yè)的目標(biāo)而不斷強(qiáng)化自我并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。企業(yè)責(zé)任感的意義就在于增強(qiáng)員工的責(zé)任感和義務(wù)感，讓員工將公司的事當(dāng)成自己的事來做，最終會(huì)使企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和個(gè)人勞動(dòng)目標(biāo)同步實(shí)現(xiàn)。

“公司歸屬感”是奠定公司發(fā)展之基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)瞬息萬變，商場(chǎng)搏擊有輸有贏，越來越多的人開始創(chuàng)業(yè)，走上了老板的道路。初始一言而決（make decision on one's words）的權(quán)威感和創(chuàng)造事業(yè)的成就感，足以讓人心滿意足，然而隨著公司的業(yè)務(wù)逐漸走上正軌（get on the right track），他們卻往往困擾于“找不到合適的人才”或“員工工作并不努力”。這些看上去微不足道的小事，足以拖慢公司前進(jìn)的步伐，令他們輝煌的事業(yè)前景蒙上一層陰影。事實(shí)上，老板們想遍了各種奇招，無論是用物質(zhì)激勵(lì)，還是用精神上的贊賞，有的奏效，有的卻淪為徒勞。

2001年-2011年間在Google擔(dān)任CEO、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)（Carnegie Mellon University）和普林斯頓大學(xué)（PrincetonUniversity）理事會(huì)的托管者埃里克·施密特（Eric EmersonSchmidt，1955-）所著的《歸屬感》（2015）一書，從NLP（全稱Neuro-Linguistic Programming，神經(jīng)語言程式學(xué)）角度重新詮釋企業(yè)人力資源管理的秘密。這本書最為突出的特點(diǎn)是邏輯層次鮮明突出，目標(biāo)讀者群（targeted readership）明確，可操作性強(qiáng)（with high operability），從一個(gè)全新的角度研究潛伏在我們頭腦中的領(lǐng)導(dǎo)與“歸屬感”?！稓w屬感》更關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力范疇中“如何做”的問題，介紹了各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)力技巧：自我技巧、關(guān)系技巧、戰(zhàn)略性思維技巧以及系統(tǒng)性思維技巧（skill ofstrategic and systematic thinking），提供了系列領(lǐng)導(dǎo)力模板和相關(guān)才能，從領(lǐng)導(dǎo)角度描述了創(chuàng)造何種組織才能具備令人有“歸屬感”的潛力。該書指出，要使員工具有“歸屬感”，首先需要是在確定方向規(guī)劃全局時(shí)，對(duì)“歸屬感”的考量。從描繪愿景（vision/prospect），到規(guī)劃路線（roadmap），再到全面思考，在未曾進(jìn)行實(shí)操和實(shí)地經(jīng)營時(shí)，就可以開始建設(shè)“歸屬感”，重點(diǎn)在于“共同”，發(fā)揮自己和下屬的主觀能動(dòng)性（subjective initiative），接著要設(shè)法增強(qiáng)員工的信念、整合溝通（concordance and communication），在公司經(jīng)營過程中要細(xì)水長流（plan on a long-term basis），隨時(shí)進(jìn)行“微調(diào)”的磨合（grinding-in through fine tuning）。

從某種意義上說，治企猶如治國，必須物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)兩者并重，所謂“歸屬感”培養(yǎng)，頗有愛國教育的幾分神韻（romantic charm）。只有員工將公司當(dāng)作自己的家、自己的事業(yè)，愿意為之奮斗，不愿其受到一絲一毫損害的時(shí)候，才能最大限度地發(fā)揮自己的能力。待到每位員工都對(duì)公司有極強(qiáng)“歸屬感”的時(shí)候，公司管理也就水到渠成，無須刻意去做什么了。老子所謂“無為而治”（govern by non-action），大概也就是如此了。此書一面世便受到熱烈追捧，尤其得到事業(yè)有成的企業(yè)家們的推崇和認(rèn)同。

經(jīng)過近30年的高速成長，中國企業(yè)進(jìn)入了全面轉(zhuǎn)型升級(jí)（transformation and upgrading）時(shí)期。企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，也是企業(yè)核心能力的重塑，要求企業(yè)管理者回歸到企業(yè)的基本面：企業(yè)創(chuàng)新，包括人力資源管理的經(jīng)營管理和人力績效（performance of the staff）管理。

不少人參加了“歸屬感”如何翻譯的討論。大多數(shù)人認(rèn)為應(yīng)該是sense of belonging（有人提出sense of belongingness：有人提出用sense of identification，不過譯成中文應(yīng)該是“認(rèn)同感”，和“歸屬感”有相同之處：有人提出attachment，commitment，loyalty，feeling at home等諸多不同說法，這些詞語在意思上表達(dá)出“歸屬感”某個(gè)方面的意義，不過作為術(shù)語，還是統(tǒng)一用sense of belonging為好；也有人提出可用perception of affiliation，但affiliation強(qiáng)調(diào)“附屬關(guān)系”，會(huì)使人感到不平等甚至羞辱的意思：有人甚至造了homefelt一詞，筆者認(rèn)為“歸屬感”不是我國特有的事物或現(xiàn)象，國外已有固定的說法，不宜造新詞。

文化自信

習(xí)近平主席在多個(gè)場(chǎng)合談到中國傳統(tǒng)文化，表達(dá)了自己對(duì)傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)思想價(jià)值體系的認(rèn)同與尊崇。2015年5月4日與北京大學(xué)學(xué)子座談時(shí)他曾多次提到核心價(jià)值觀和“文化自信”（sel-confidence in culture），在國內(nèi)外不同場(chǎng)合的活動(dòng)與講話中引經(jīng)據(jù)典，表現(xiàn)出他對(duì)中國博大精深傳統(tǒng)文化的自信，展現(xiàn)了中國政府與人民的精神志氣。下面是習(xí)近平主席在一些外交場(chǎng)合講話中引用的傳統(tǒng)文化典故。

1.2015年3月28日習(xí)主席在博鰲亞洲論壇（Boao Forumfor Asia）年會(huì)開幕式上發(fā)表的主旨演講

“夫物之不齊，物之情也?！保↖t is only natural that thingsunder the sun should vary.）典出：《孟子》（Mencius）。習(xí)主席原話：中國古代思想家孟子說過：“夫物之不齊物之情也?！辈煌拿鳑]有優(yōu)劣之分，只有特色之別。要促進(jìn)不同文明不同發(fā)展模式交流對(duì)話，在競爭比較中取長補(bǔ)短，在交流互鑒中共同發(fā)展，讓文明交流互鑒成為增進(jìn)各國人民友誼的橋梁、推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力、維護(hù)世界和平的紐帶。

2.2015年9月3日習(xí)主席在紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年大會(huì)上的講話

“靡不有初，鮮克有終。”（A man is rarely not endowedwith a virtuous nature at birth.but scarcely could anyonekeep it all his life.）典出：《詩經(jīng)》（The Book of Poetry）。習(xí)主席原話：“靡不有初，鮮克有終?！睂?shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，需要一代又一代人為之努力。中華民族創(chuàng)造了具有五千多年歷史的燦爛文明，也一定能夠創(chuàng)造出更加燦爛的明天。

3.2015年9月22日習(xí)主席出席華盛頓州當(dāng)?shù)卣兔绹押脠F(tuán)體聯(lián)合舉行的歡迎宴會(huì)發(fā)表的演講中引用了四則典故。

（1）“法者，治之端也?！保↙aw is the beginning ofpolitics.）典出：《荀子》（Xun Zi）。習(xí)主席原話：中國堅(jiān)持依法治國的基本方略?！胺ㄕ?，治之端也?！比嬉婪ㄖ螄褪且獔?jiān)持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)，堅(jiān)持法治國家、法治政府、法治社會(huì)一體化建設(shè)，推動(dòng)司法公信力（judicialcredibility）不斷提高，人權(quán)得到切實(shí)尊重和保障。中國在立法、執(zhí)法、司法等領(lǐng)域?qū)⒐綄?duì)待外國機(jī)構(gòu)和企業(yè)。我們?cè)竿婪骄头ㄖ螁栴}開展交流，相互借鑒，共同提高。

（2）“國雖大，好戰(zhàn)必亡。”（Though large，a state willfall if it likes to launch wars.）典出：《司馬法》（Sima Fa）。習(xí)主席原話：中國人兩千多年前就認(rèn)識(shí)到了“國雖大，好戰(zhàn)必亡”的真理。中國歷來奉行防御性國防政策和積極防御的軍事戰(zhàn)略。我愿在此重申，無論發(fā)展到哪一步中國永遠(yuǎn)不稱霸，永遠(yuǎn)不搞擴(kuò)張。（China will never seek hegemony norexpansion.）

（3）“度之往事，驗(yàn)之來事，參之平素，可則決之?！保═o make a decision，one must learn from past experiences，consider future possibilities，and refer to usual situations.）：典出：《鬼谷子》（Guiguzi）。習(xí)主席原話：如何在新起點(diǎn)上推進(jìn)中美新型大國關(guān)系？中美應(yīng)該怎樣攜手合作來促進(jìn)世界和平與發(fā)展？答案就是要堅(jiān)持構(gòu)建中美新型大國關(guān)系的正確方向，一步一個(gè)腳印向前走。中國古人說：“度之往事，驗(yàn)之來事，參之平素，可則決之?！?/p>

（4）“日月不同光，晝夜各有宜?！保═he sun and the moonshine with different luminosity to suit the day and the night，）典出：唐代孟郊《答姚怤見寄》（“Reply to Yao Fu's Letter”，by Meng Jiao ofthe Tang Dynasty）。習(xí)主席原話：“日月不同光，晝夜各有宜。”正是因?yàn)橛辛瞬顒e，世界才多姿多彩：也正是因?yàn)橛辛朔制纾判枰弁?。矛盾是普遍存在的，純而又純的世界是不存在的。中美兩國在一些問題上存在不同看法、存在分歧在所難免，關(guān)鍵是如何管控。最關(guān)鍵的是雙方應(yīng)該相互尊重、求同存異（seek common ground while reservingdifferences），采取建設(shè)性方式增進(jìn)理解、擴(kuò)大共識(shí)，努力把矛盾點(diǎn)轉(zhuǎn)化為合作點(diǎn)。