[摘 要]：隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求越來越高，就促進(jìn)了人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，企業(yè)越來越注重人力資源管理。近些年來，隨著人力資源的管理服務(wù)的內(nèi)容越來越廣，管理服務(wù)的未來發(fā)展空間一片大好，所以推動(dòng)人力資源的管理服務(wù)發(fā)展，可以提高人力資源的高效利用，也成為提高人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，如何提升現(xiàn)代人力資源管理服務(wù)是現(xiàn)在人才服務(wù)機(jī)構(gòu)首要考慮的問題，本文就探討了這一問題。

[關(guān)鍵詞]：人力資源 資源管理 提升管理服務(wù)

以現(xiàn)在的國情來看，我國經(jīng)濟(jì)正在轉(zhuǎn)型期中，特別是對(duì)人力資源的開發(fā)和管理方面有許多問題以待解決，提升現(xiàn)代人力資源的管理服務(wù)，合理的配置人才資源，重視人才資源管的理、資金投入和人才的培養(yǎng)，完善人力資源的管理體制，使人才服務(wù)機(jī)構(gòu)可以快速健康的發(fā)展。

一、人力資源的管理服務(wù)中存在的問題

這些問題主要體現(xiàn)在：一是人才資源管理的理念比較落后：理念是引導(dǎo)一個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要因素，但是當(dāng)前我國的人力資源管理還處于發(fā)展初期，理念比較落后；二是目前人才服務(wù)機(jī)構(gòu)中的人力資源管理體制比較落后，尚不健全，目前，我國的人力資源管理體制的結(jié)構(gòu)比較簡單、性能少；三是我國人力資源的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，很多工作知識(shí)落實(shí)在口頭上，而不是在實(shí)際的行動(dòng)中，滿足于表面的制度建設(shè)，不注重具體的工作；四是在目前的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)中的人力管理體制中，沒有有效的考核制度，無法對(duì)人才的質(zhì)量正確進(jìn)行判斷，這樣就無法對(duì)用人單位提供專業(yè)的人才，會(huì)造成用人不當(dāng)，人力資源浪費(fèi)，人才服務(wù)不到位；五是人力資源的管理運(yùn)用不是很靈活，沒有一個(gè)完善的管理服務(wù)體制；六是人力資源的開發(fā)和管理能力比較低，沒有有效的人才培養(yǎng)辦法，導(dǎo)致人才的培養(yǎng)結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期的效果，不能夠很好結(jié)合自身的專長和企業(yè)的實(shí)際情況，培養(yǎng)計(jì)劃單調(diào)和過時(shí)，不注重實(shí)際中的經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)，不注重心里的培訓(xùn)和鍛煉，造成了人才表面上的了解，所以培養(yǎng)的效果很差。

二、推進(jìn)人力資源的管理服務(wù)發(fā)展的幾條建議

（一）合理、科學(xué)的完善人力資源的管理服務(wù)體制

企業(yè)的發(fā)展離不開專業(yè)的人才，所以人力資源的管理是很重要的，要完善人力資源的管理體制，服務(wù)機(jī)構(gòu)主要可以做：一是應(yīng)該樹立人力資源管理觀念是在目前的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)中的人力管理體制最主要的觀念，樹立正確的、科學(xué)、符合我國人才市場情況的人力資源的管理觀念，這樣有利于人力資源的管理更加健康的快速的發(fā)展；二是在平常的工作中，嚴(yán)格遵循人力資源的管理流程來進(jìn)行對(duì)人才的篩選、培養(yǎng)、考核，提供給用人單位。

（二）增強(qiáng)人力資源管理方面實(shí)質(zhì)的工作，打牢人力資源的管理體制的結(jié)構(gòu)框架

人力資源管理工作的開展，不僅需要一個(gè)健全的管理制度，更加需要大量的實(shí)際工作，隨時(shí)了解人才的信息，做好管理工作，可以利用網(wǎng)絡(luò)來了解應(yīng)聘人員的信息和對(duì)崗位的需求，及時(shí)了解企業(yè)需要的人才，增強(qiáng)與用人單位的交流，加強(qiáng)合作，深化關(guān)系，走進(jìn)學(xué)校和社會(huì)中去，掌握他們的基本信息，隨時(shí)更新人才的基本信息，了解社會(huì)用人單位的需求，注重培養(yǎng)人才的專業(yè)和心理素質(zhì)，還要加強(qiáng)人力資源的基礎(chǔ)建設(shè)，為服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展提供強(qiáng)勁的基本保證，制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃，輸送人才。

（三）利用人力資源的管理服務(wù)體制和管理人員，作好人力資源的配置工作

要推動(dòng)人力資源的管理服務(wù)的發(fā)展，首先需要一只專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)，這是開展人力資源的管理服務(wù)的關(guān)鍵之處，所以針對(duì)目前的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在的問題，在面向市場時(shí)，要讓人才服務(wù)機(jī)構(gòu)漸漸釋放活力，主要的措施有：一是人才服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該聘用專業(yè)的管理人才、專業(yè)的顧問及市場運(yùn)作的人才，這樣就有專業(yè)的人才在主導(dǎo)著企業(yè)的運(yùn)作，不論是從企業(yè)的經(jīng)營和管理，還是力資源的服務(wù)市場運(yùn)作，這樣就提高人才服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的水平。二是要發(fā)揮社會(huì)上的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)在社會(huì)上的職能，根據(jù)實(shí)際情況，提供專業(yè)的服務(wù)，充分發(fā)揮人才機(jī)構(gòu)的積極作用，改善畢業(yè)生的就業(yè)情況。

（四）采用現(xiàn)代高端的科學(xué)技術(shù)，構(gòu)建人力資源管理的服務(wù)平臺(tái)

人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展方向?qū)⒏于呌趯I(yè)化和規(guī)?；?，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展為人力資源的管理服務(wù)帶來了新的變化和內(nèi)涵。很多人才服務(wù)機(jī)構(gòu)一起商討了現(xiàn)代的人力資源的管理服務(wù)體制的改革和創(chuàng)新，主要探討的內(nèi)容涉及了很多方面，例如人力資源的管理服務(wù)、增強(qiáng)勞動(dòng)力的專業(yè)水平等方面，主要表現(xiàn)：一是在人力資源的管理服務(wù)過程中，完善數(shù)據(jù)處理的信息化，要保證高效的信息采集、整理、保存到查詢、共享等環(huán)節(jié)；二是利用科學(xué)的信息技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系，加大之間的合作，使之交互合作服務(wù)項(xiàng)目，提高機(jī)構(gòu)寶貴資源的利用率，避免不良的后果，改善社會(huì)各界對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)很差的服務(wù)印象，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的知名度；三是可以利用高端技術(shù)為企業(yè)提供方便的自助服務(wù)，節(jié)約人力資源的管理成本，這樣用人單位可以不出門，就能找到人才的信息，而求職者同時(shí)也可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行比較和選擇，選擇適合自己專業(yè)和發(fā)展的企業(yè)。

（五）給人才服務(wù)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才的權(quán)力，添加一些增值的人才服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，人力資源的管理理念也逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)型，人才服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)能夠區(qū)分企業(yè)的性質(zhì)，進(jìn)行分類的管理和培養(yǎng)計(jì)劃，或者提高外包服務(wù)，這樣就證明了人力資源的管理理念發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這樣使人才服務(wù)機(jī)構(gòu)擺脫了外界干預(yù)的束縛，也緩解了提供公共服務(wù)時(shí)，又要增強(qiáng)競爭能力的矛盾，因此給人才服務(wù)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)人才的權(quán)力，就要打破現(xiàn)在體制上的狀態(tài)，延伸、拓展人力資源的管理服務(wù)內(nèi)容；面對(duì)大好的發(fā)展前景，人才服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該更多增值服務(wù)，來得到客戶的好感和信任，這種增值服務(wù)可以從很多方面進(jìn)行實(shí)踐，提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平

結(jié)束語

總之隨著我國進(jìn)入信息自動(dòng)化，勞動(dòng)力的素質(zhì)水平降低，在人才服務(wù)機(jī)構(gòu)中，對(duì)人力資源的管理服務(wù)的要求越來越高，也越來越受到重視，為了提高人力資源的管理服務(wù)水平，為用人單位選擇和培養(yǎng)所需要的人才，提高服務(wù)的效率，人才服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該從理念、體制和技術(shù)上完善對(duì)人力資源的管理服務(wù)，改變傳統(tǒng)的人力資源的管理方法。突破其局限性，用科學(xué)的管理理念、先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)的服務(wù)來發(fā)展，提供增值的服務(wù)，提高附加值，實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)和用人單位的雙贏。

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