牟錦萍

摘 要：社交媒介對(duì)于公共生活的影響有著非常復(fù)雜的作用機(jī)制，因?yàn)樵谏缃幻浇榈闹葡?，每一個(gè)人每一件事都有成為公共生活焦點(diǎn)的可能。隨著社交媒介成功嵌入人們的日常生活，它更為深刻地影響著人際關(guān)系和公共生活的發(fā)展。社交媒介的研究也成為當(dāng)代最前沿也是最混亂的課題，研究者們當(dāng)然不會(huì)站在同一種立場(chǎng)上，用相同的邏輯來對(duì)這一問題進(jìn)行解釋。

關(guān)鍵詞：社交媒介；公共生活；影響；反思

一、社交媒介之于公共生活

社交媒介對(duì)于公共生活的影響有著非常復(fù)雜的作用機(jī)制。在社交媒介的助推下，每一個(gè)人每一件事都有成為公共生活焦點(diǎn)的可能。所以，在塑造公共生活的具體方式上是不可計(jì)數(shù)的，但是整體方向是可以厘清的，大致分為三個(gè)方面：一、對(duì)于傳統(tǒng)大眾傳媒的挑戰(zhàn)；二、民智開啟之前的必要混亂；三、抗議行為的突發(fā)性。

（一）社交媒介相對(duì)于大眾傳媒的“退”與“進(jìn)”

大眾傳媒（報(bào)紙、電視和廣播等）作為大眾文化的主要傳播方式，對(duì)于知識(shí)的傳播和民智的提升有著不可磨滅的時(shí)代意義。大眾傳媒依靠大型廣播電視公司，具有強(qiáng)大的信息獲取能力，并且形成了完善的信息處理機(jī)制，可以將遠(yuǎn)隔重洋的實(shí)時(shí)消息迅速地推送到平頭百姓的眼前。盡管從生存關(guān)系上講，社會(huì)大眾是大眾傳媒之間是相互依存的，前者是后者的服務(wù)對(duì)象，也是它們的信息來源，是客戶，也是報(bào)道的主體，但是從互動(dòng)模式來看，大眾和大眾傳媒之間是不平等的。大眾傳媒總是更加主動(dòng)，在迎合爭(zhēng)取更多受眾的同時(shí)，它們也在潛移默化地誘導(dǎo)和操縱受眾，甚至左右輿論的方向，也就是所謂的“無冕之王”。在社交媒介時(shí)代，大眾傳媒對(duì)于信息資源的壟斷能力被相對(duì)削弱，每個(gè)個(gè)體都可以成為信息的捕獲者和傳播者，并且真實(shí)地影響到身邊的朋友。人們似乎又回到了一個(gè)口口相傳的時(shí)代，不過此時(shí)的口口相傳已經(jīng)突破了地域上的限制，每一個(gè)地區(qū)的個(gè)人都可以通過連接到其他地區(qū)的個(gè)人形成一個(gè)更大區(qū)域的信息共享。而且這種形式的信息傳播具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，受眾可以直接與新詞的發(fā)布者之間進(jìn)行質(zhì)疑、討論和溝通。在大眾傳媒時(shí)代，總編輯、知名的記者、制片人等等，就成了意見領(lǐng)袖，因?yàn)榇蟊妭髅绞菑V播式的信息傳遞，是從一個(gè)中央點(diǎn)向四周擴(kuò)散的。他們負(fù)責(zé)挑選信息，過濾信息，是信息的“守門人”。在社會(huì)化媒體時(shí)代，這些傳統(tǒng)的意見領(lǐng)袖的地位在逐漸下降，不過過程是逐漸演進(jìn)而不是一蹴而就的。社會(huì)化媒體時(shí)代，新的意見領(lǐng)袖會(huì)在新的人群中產(chǎn)生，由于各種機(jī)緣巧合，譬如他離事故現(xiàn)場(chǎng)最近，在一個(gè)信息傳遞如此快速迅捷的時(shí)代，他就可以立即成為意見領(lǐng)袖，但是，一旦該事件過去，他的意見領(lǐng)袖地位或又恢復(fù)常態(tài)。因此，盡管網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是平等的、民主的，但仍然會(huì)出現(xiàn)許多強(qiáng)的信息節(jié)點(diǎn)，有的信息節(jié)點(diǎn)是“流星”，而有的是“恒星”。

（二）網(wǎng)絡(luò)暴力的泛濫與前途

社交媒介主導(dǎo)下的信息傳播，相較于大眾傳媒，也表現(xiàn)出許多缺點(diǎn)，尤其是信息的雜蕪、觀點(diǎn)的非理性與情緒化。盡管有許多意見領(lǐng)袖在嚴(yán)肅地思考社會(huì)熱點(diǎn)問題，謹(jǐn)慎地發(fā)表看法，但是整體狀況依舊是混亂的、充滿語言暴力的。比起大眾傳媒時(shí)代觀點(diǎn)分明的立場(chǎng)，這看似是一種退步，實(shí)際上是退中有進(jìn)。社交媒介在公共生活中的表現(xiàn)，盡管如此“亂哄哄”，如此多的暴力丑學(xué)，如此多的非理性、情緒化，但是，這樣的狀態(tài)是民智開啟前的一種“混亂”，而不是一種不可收拾的混亂。在中國的教育和思想辨爭(zhēng)的歷史上，很少人討論譬如公正、正義這樣一些基礎(chǔ)的概念，這樣一些普世價(jià)值，因此，社會(huì)化媒體表現(xiàn)出有利于公共話題的形成和理性思考。只有言論自由被保障和實(shí)現(xiàn)，只有社會(huì)化媒體繼續(xù)保持開放而非管制的狀態(tài)，信息和觀點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)“優(yōu)勝劣汰”，否則，會(huì)發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。的確，會(huì)有一些謠言出現(xiàn)，但是因某些謠言就“拷問”公共生活的倫理底線，欲以權(quán)而管制之，就會(huì)極大地背離社會(huì)化媒體的價(jià)值主張。相反，謠言會(huì)在信息的競(jìng)爭(zhēng)中不斷被揭穿，而最終凸顯真相。

（三）公共抗議的新特征

在巴西，犯罪不受懲罰是驅(qū)使大規(guī)?？棺h的問題之一，而抗議的導(dǎo)火索則是公交車費(fèi)漲價(jià)引發(fā)的；在突尼斯西迪布濟(jì)德，一場(chǎng)因蔬果零售車發(fā)生的爭(zhēng)吵引發(fā)了阿拉伯春天；在伊斯坦布爾，一個(gè)城市公園建造購物商場(chǎng)的計(jì)劃引發(fā)了騷亂。這些運(yùn)動(dòng)都直接與社交媒介相關(guān)，事件的導(dǎo)火索微不足道，卻引發(fā)了大規(guī)模的抗議行動(dòng)；抗議的初期只是與激起眾人憤怒對(duì)抗的情緒有關(guān)，隨后這種共同的情緒開始尋找公共生活的敵人；抗議活動(dòng)是平行而機(jī)敏的，官方的反應(yīng)總是垂直且僵化；年輕人稱為主力軍，通過一系列張揚(yáng)戲謔的行為來表達(dá)抗議。社交媒介可以瞬間傳播引發(fā)群體公憤的公共事件，并導(dǎo)致人們走上街頭，采取行動(dòng)。與傳統(tǒng)的公眾抗議相比，這些群體行為傳播更快更廣，爆發(fā)的時(shí)機(jī)更為突然，并且運(yùn)動(dòng)的轉(zhuǎn)向往往非常令人費(fèi)解。盡管如此，社交媒介所傳導(dǎo)的集體行為卻差強(qiáng)人意，它們更像是對(duì)長期積壓的憤怒情緒的宣泄，短時(shí)間內(nèi)具有很強(qiáng)的破壞性，卻很難長期堅(jiān)持，對(duì)于社會(huì)問題的改觀也沒有足夠的建設(shè)性。

二、研究者關(guān)于社交媒介的三種反思

綜上所述，社交媒介已經(jīng)成功嵌入人們的日常生活，影響著人際關(guān)系和公共生活的發(fā)展。在21世紀(jì)初的短短二十年內(nèi)，可以夸張地說，在全球的每一個(gè)角落，無論知識(shí)分子或者大眾，其個(gè)人生活的變化幾乎都是與媒介環(huán)境的急劇改變緊緊聯(lián)系在一起的。個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)中的許多重要方面都是通過社交媒介來展示的，因?yàn)樯缃幻浇橐呀?jīng)成為現(xiàn)代生活不可分割的一部分，而且人們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)許多都是在社交媒介的參與之下構(gòu)成的，并且是在媒介環(huán)境的不斷變化之中一次又一次被重構(gòu)的。但是，面對(duì)社會(huì)媒介的迅速興起，人們?cè)谝晃唤邮艿耐瑫r(shí)，也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的反思。社交媒介的研究也成為當(dāng)代最前沿也是最混亂的課題，研究者們當(dāng)然不會(huì)站在同一種立場(chǎng)上，用相同的邏輯來對(duì)這一問題進(jìn)行解釋。但是，在紛繁復(fù)雜的研究下面，還是存在集中基本的立場(chǎng)。

（一）批判的立場(chǎng)

法蘭克福學(xué)派的觀點(diǎn)。在秉承法蘭克福學(xué)派觀點(diǎn)的學(xué)者看來，凡是有利于大眾文化傳播的事物都值得警惕和批判，社交媒介文化實(shí)際上也是大眾文化的一部分。社交媒介的發(fā)展遵循的是資本主義的市場(chǎng)法則，在商業(yè)利益最大化的目的下，社交媒介產(chǎn)品不過是市場(chǎng)上的消費(fèi)品而已。作為一種商品，它是資本主義賺取利潤的工具。社交媒介開發(fā)商通過相同產(chǎn)品的復(fù)制和繁殖，將大眾限制于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)之下。任何借助社交媒介的社交行為，撇開其內(nèi)容，在形式上始終是受到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的限制的。這不僅會(huì)使個(gè)人喪失獨(dú)特的風(fēng)格與個(gè)性，而且由于整齊劃一的形式規(guī)范以及由此導(dǎo)致的生活方式，控制和規(guī)范著用戶的精神和文化需要。與此理論相關(guān)的一種比較極端的說法是，將社交媒介看成是“被奴役者的消遣，給那些愚昧無知、身心交瘁、可憐蟲們?nèi)怯玫膴蕵贰私o人帶來自我消遣以外，它即不能撥弄出心中的火花，也不能喚醒任何希望?！?/p>

（二）協(xié)調(diào)生產(chǎn)的立場(chǎng)

消費(fèi)生產(chǎn)的觀點(diǎn)。該流派認(rèn)為，社交媒介并不是由某一個(gè)社會(huì)階級(jí)獨(dú)創(chuàng)的，或者單方面給定的，而是在社會(huì)實(shí)踐和交往中逐漸生成的，是多方面協(xié)調(diào)和互動(dòng)的結(jié)果。所謂的消費(fèi)實(shí)踐包括兩個(gè)方面：一方面，資本主義的市場(chǎng)原則在運(yùn)作社交媒介，進(jìn)而操縱手中的消費(fèi)行為并攫取巨額利潤；另一方面，受眾在消費(fèi)過程中并非完全被動(dòng)，他們具有獨(dú)立性和選擇性。該立場(chǎng)在承認(rèn)社交媒介中存在著主宰與被主宰的權(quán)力關(guān)系的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了矛盾的另一方面，即受眾并不總是任人宰割的，他們可以用規(guī)避策略來與主宰者相周旋，并從中獲得精神上的滿足。因此，社交媒介的意義并不是由某種機(jī)制預(yù)先裁定的，而是在整個(gè)運(yùn)作過程中逐漸生成的。當(dāng)然，消費(fèi)生產(chǎn)論的觀點(diǎn)或許過于樂觀，但是這一理論將拓寬了關(guān)照社交媒介的思路，尤其是給予受眾的消費(fèi)行為以積極的闡釋。

（三）媒介闡釋的立場(chǎng)

媒介闡釋學(xué)的觀點(diǎn)。這種立場(chǎng)的源頭是加拿大學(xué)者麥克盧漢，他在20世紀(jì)60年代提出了令人驚駭?shù)摹懊浇榧从嵪ⅰ钡挠^點(diǎn)，開創(chuàng)了媒介闡釋學(xué)的先河。在麥克盧漢看來，由于媒介是人們與外界打交道的唯一途徑，因此不同的媒介可以看成是人體不同感官的延伸，而媒介的方式?jīng)Q定了人類社會(huì)的交往方式，有什么樣的媒介，就有什么樣的社會(huì)關(guān)系模式。所以，在日常生活中，發(fā)生深刻作用的是社會(huì)主導(dǎo)的媒介形態(tài)，而不是沒解鎖承載的信息。媒介闡釋學(xué)的思想來源并不是單一的，它許多學(xué)派和思潮都可以被吸納其中并非封閉系統(tǒng)，許多學(xué)派和思潮都可以被吸納其中。由媒介闡釋學(xué)同樣可以推導(dǎo)出后結(jié)構(gòu)主義的主題批判理論，即如果人的日常經(jīng)驗(yàn)室友交往的媒介方式塑造的話，那么新的媒介和信息方式會(huì)促成語言的徹底重構(gòu)，“這種重構(gòu)會(huì)把主體建構(gòu)在理性自律個(gè)體模式之外”。由此，“以往我們所熟知的現(xiàn)代主體就會(huì)被信息方式置換成一個(gè)多重的、撒播的和去中心化的主體，并被不斷質(zhì)詢?yōu)橐环N不穩(wěn)定的身份”。到此，會(huì)引出如下結(jié)論：所謂主體既不可能是先驗(yàn)的，也不總是為意識(shí)形態(tài)所控制，而必然是開放的和變化的，是以具體的社會(huì)環(huán)境作為背景，在社會(huì)的交往行動(dòng)和交往結(jié)構(gòu)中逐漸形成的。

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