謝付亮

品牌運(yùn)作多久，才能產(chǎn)生銷售力，要看具體情況而定，例如，對小企業(yè)來說是越快越好，最好是“馬上見效”，對大企業(yè)來說則可以滯后一點(diǎn)。良性的品牌可以迅速提高銷售力。

無論怎么做品牌，筆者認(rèn)為品牌營銷就是在調(diào)研的基礎(chǔ)上唱好“三出戲”，品牌首先要“出眾”，與眾不同，特色鮮明；其次是品牌要“出名”，要讓更多人能夠“搜到”或“想到”這些品牌；最后是“出謀”，要站在消費(fèi)者的角度為消費(fèi)者“出謀劃策”，幫助消費(fèi)者選擇適合他的產(chǎn)品或服務(wù)。

三定調(diào)研

那么，我們怎么做調(diào)研呢？調(diào)研的原則和順序是，先做定向調(diào)研，以明確品牌的方向；然后做定性調(diào)研，以進(jìn)一步明確品牌的定位；最后是定量調(diào)研，以明確品牌大廈的各項(xiàng)支撐點(diǎn)，諸如具體的定價、包裝尺寸、終端布局等等。這一過程簡稱“三定調(diào)研”。

定向、定性和定量調(diào)研并非完全割裂開，而是一個大概的程序，比如價格問題必須從戰(zhàn)略高度來解決，但若具體到數(shù)字，則要考慮到市場行情和消費(fèi)者的感受。

品牌塑造更多的是一次實(shí)踐，需要科學(xué)的指導(dǎo)，但一次成功的實(shí)踐勝過一千打綱領(lǐng)。所以說“三定調(diào)研”品牌塑造的發(fā)動機(jī)，“三定調(diào)研”做扎實(shí)做到位了，才能做好品牌，否則品牌落不了地，找不到支撐點(diǎn)，必然會完蛋。那么“三定調(diào)研”會觸及哪些問題呢？

四類問題

品牌策劃公司的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以下簡單列舉四類問題。

第一類問題，客戶是怎么來的？例如，經(jīng)過公司銷售團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)努力而產(chǎn)生的客戶占多少？第二類問題，優(yōu)勢有沒有充分展示？例如，客戶或潛在客戶怎么看待我們？第三類問題，如何去競爭？例如，誰是最大的競爭對手？第四類，優(yōu)勢或資源的持續(xù)性問題。例如，過去為什么能發(fā)展？核心優(yōu)勢或資源在哪里？

除了上述問題，需要我們調(diào)研的還有很多，方式也很多，調(diào)研是一個永不停止的過程，即使在制定出眾、出名或出謀的具體策略，也要根據(jù)實(shí)際出現(xiàn)的問題去補(bǔ)充調(diào)研。