羅文廣

摘 要 電視記者在采訪中需要通過(guò)對(duì)采訪目標(biāo)對(duì)象提問(wèn)來(lái)了解相關(guān)情況，提問(wèn)不僅可以獲取到信息，同時(shí)也可以調(diào)節(jié)氣氛和建立雙方感情。而采訪提問(wèn)也有多種形式，開(kāi)放式、封閉式或者引導(dǎo)式等。采訪中同時(shí)要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、同情、專業(yè)和有計(jì)劃，要充分針對(duì)實(shí)際情況做靈活應(yīng)對(duì)。

關(guān)鍵詞 廣播電視；記者采訪；提問(wèn)技巧

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）08-0128-02

廣播電視在內(nèi)容采集上需要記者通過(guò)主動(dòng)積極針對(duì)采訪對(duì)象發(fā)問(wèn)來(lái)獲取到信息資料，而提問(wèn)設(shè)計(jì)頗有講究，需要充分做到有的放矢，獲取到自身采訪需要達(dá)到的目的與資料收集。其中蘊(yùn)含著多種專業(yè)技巧，需要記者在臨場(chǎng)發(fā)揮時(shí)靈活應(yīng)用，這考驗(yàn)著記者自身的專業(yè)素養(yǎng)與工作經(jīng)驗(yàn)的提煉。

1 廣播電視采訪提問(wèn)基本特性

1.1 有的放矢

提問(wèn)需要有明確的目的與計(jì)劃，要事先做好相關(guān)問(wèn)題的基本了解，而后有的放矢地獲取到自身所不知或者需要采訪對(duì)象做代表說(shuō)出的話。并不是漫無(wú)目的地胡亂提問(wèn)，提問(wèn)應(yīng)該圍繞主題進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)計(jì)。一般情況下，會(huì)在采訪之前依據(jù)了解的情況做初步的采訪問(wèn)題設(shè)計(jì)，而后在面對(duì)采訪對(duì)象狀態(tài)和回復(fù)情況做靈活性問(wèn)題選擇，或者臨場(chǎng)發(fā)揮，以采訪對(duì)象所說(shuō)信息內(nèi)容做針對(duì)性的提問(wèn)。但所有的提問(wèn)都應(yīng)該是有明確目的與實(shí)際可利用性的。

1.2 專業(yè)深入

提問(wèn)并不是膚淺地詢問(wèn)在網(wǎng)絡(luò)上都可以搜尋到的答案，更多的情況需要針對(duì)當(dāng)下沒(méi)有答案的問(wèn)題做針對(duì)性的詢問(wèn)，同時(shí)借由采訪對(duì)象的身份說(shuō)出具有可信服的答復(fù)。有時(shí)候，提問(wèn)的確是在當(dāng)下無(wú)法找到明確答案，必須通過(guò)知情人作為采訪對(duì)象做有效的提供；有時(shí)候，問(wèn)題對(duì)于記者來(lái)說(shuō)已經(jīng)有一定答案，但是作為新聞的客觀性，不能由記者說(shuō)出，必須由專業(yè)人員或者與之相關(guān)的人員做代表說(shuō)出，以表明信息的準(zhǔn)確客觀性。但總體情況上，提問(wèn)不能膚淺，要充分反映受眾的認(rèn)識(shí)盲點(diǎn)，提供專業(yè)有價(jià)值的實(shí)用性信息內(nèi)容。

1.3 沉默是金

在采訪中，采訪對(duì)象才是采訪的主體，記者只是引導(dǎo)者，引導(dǎo)采訪對(duì)象將有價(jià)值的信息回答出。作為記者要注意做好傾聽(tīng)者的角色，保持適當(dāng)?shù)某聊灰f(shuō)的太多而成為采訪中的主體。要讓采訪對(duì)象充分發(fā)揮其專業(yè)身份的作用，說(shuō)出更多專業(yè)而具有亮點(diǎn)的信息。記者話語(yǔ)過(guò)多會(huì)給采訪對(duì)象一定壓力感，要保持傾聽(tīng)者的角色，氣勢(shì)上不要壓過(guò)采訪對(duì)象，這樣，采訪對(duì)象會(huì)相對(duì)積極地表達(dá)，從而充分烘托出采訪對(duì)象的主體位置。

1.4 同理心

在采訪時(shí)，要能夠充分地站在采訪對(duì)象的角度考慮問(wèn)題，避免過(guò)多的運(yùn)用自身固有的感情觀念去干涉對(duì)方或者駁斥對(duì)方，避免運(yùn)用刺激性的語(yǔ)言激怒或者令采訪對(duì)象感受到不友好。同時(shí)能夠通過(guò)與采訪對(duì)象站在同一個(gè)角度來(lái)挖掘采訪對(duì)象角度所能感受到的信息，這樣才能充分挖掘采訪對(duì)象的實(shí)際價(jià)值。如果表現(xiàn)出刺激不友好，往往會(huì)令采訪對(duì)象拒絕回答，導(dǎo)致采訪不能有效完成。

2 廣播電視記者采訪中提問(wèn)的主要形式

2.1 引導(dǎo)式

引導(dǎo)式的特點(diǎn)主要是通過(guò)記者的問(wèn)題做一個(gè)指引，讓采訪對(duì)象能夠朝著既定的方向去回答。一般引導(dǎo)式的提問(wèn)比較簡(jiǎn)單，會(huì)誘導(dǎo)采訪對(duì)象配合采訪工作的進(jìn)行，避免艱澀難懂的問(wèn)題導(dǎo)致采訪對(duì)象的回避。尤其是在采訪對(duì)象不知道回答什么的情況下，可以適當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)多個(gè)小問(wèn)題做不斷的鋪墊來(lái)促使采訪對(duì)象了解話題的主題與方向，而后再做深入的

回答。

2.2 開(kāi)放式

開(kāi)放式提問(wèn)方式較為靈活，回答可以更為多樣化，可以依據(jù)采訪對(duì)象的具體情況做心理想法的反饋，不必要拘束具體的條例或者規(guī)范，有什么說(shuō)什么。這種問(wèn)題相對(duì)而言較為輕松，是采訪對(duì)象完全可以回答的問(wèn)題范圍，不會(huì)超越采訪對(duì)象的能力，由于采訪對(duì)象有什么說(shuō)什么，因此常常會(huì)得到意想不到的答案或者信息。

2.3 封閉式

封閉式提問(wèn)會(huì)限定采訪對(duì)象的回答內(nèi)容，一般以“是否判斷性”的結(jié)論為回復(fù)，會(huì)圈定采訪對(duì)象對(duì)提問(wèn)內(nèi)容的認(rèn)可或者否認(rèn)。讓采訪對(duì)象更為直面問(wèn)題，無(wú)法回避。一般該類問(wèn)題都會(huì)涉及到采訪對(duì)象不想承認(rèn)或者不想回復(fù)的內(nèi)容上，正由于采訪對(duì)象不想直接說(shuō)明，因此記者往往會(huì)直接、先發(fā)制人地提出，讓采訪對(duì)象直接面對(duì)，不可回避。這種提問(wèn)會(huì)帶有較強(qiáng)的壓迫感，同時(shí)也會(huì)更為直接地獲取到想要的信息，為接下來(lái)將展開(kāi)的問(wèn)題作鋪墊與

準(zhǔn)備。

3 廣播電視記者采訪提問(wèn)的注意事項(xiàng)

在采訪中，需要充分保持采訪雙方的友好氛圍，盡可能的避免產(chǎn)生矛盾或者不配合的氣氛。一般情況下，只有獲得采訪對(duì)象的配合，才能充分利用和獲取到他身上的最多價(jià)值信息。而對(duì)于相反的信息，則需要通過(guò)他人再去做驗(yàn)證，最好不要對(duì)同一個(gè)采訪對(duì)象收集所有的信息。一個(gè)采訪對(duì)象只能代表他一方面的立場(chǎng)，而對(duì)于其他立場(chǎng)，往往容易產(chǎn)生駁斥的角度，因此容易引發(fā)矛盾，但是偶爾地運(yùn)用駁斥理論也可以恰當(dāng)?shù)奶嵘齼?nèi)容的可看性。

廣播電視新聞雖然會(huì)有視聽(tīng)畫(huà)面的結(jié)合，但是可以告知采訪對(duì)象，對(duì)于不允許播報(bào)的內(nèi)容可以剪輯掉，讓采訪對(duì)象更為放心的接受采訪，調(diào)整好雙方更為友好的氛圍。而暗訪的情況則較為例外，需要另當(dāng)別論。一般情況下，建立友好的采訪關(guān)系會(huì)更有利于采訪工作的開(kāi)展。

采訪提問(wèn)上要注重禮儀。對(duì)采訪對(duì)象要尊重，避免運(yùn)用污穢語(yǔ)言或者不禮貌的提問(wèn)，同時(shí)要保證自身對(duì)對(duì)方的充分了解，尤其是身份特殊的采訪對(duì)象，要盡可能的了解對(duì)方，這是起碼的尊重，同時(shí)也是自身職業(yè)專業(yè)性的表現(xiàn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

廣播電視采訪提問(wèn)技巧一般是隨著記者自身經(jīng)驗(yàn)的豐富積累以及專業(yè)信息的攝取逐步增多的情況下慢慢形成，這種技巧與個(gè)人素養(yǎng)有密切關(guān)聯(lián)性，需要不斷的豐富自身內(nèi)在，提升工作積極性與專

業(yè)性。

參考文獻(xiàn)

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