遲忠波

很多企業(yè)喜歡在年底進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，但其實(shí)最好的戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)機(jī)在年中。

每到年底，很多精英人士到一線(xiàn)城市各種論壇趕場(chǎng)，而人們總篤信那些在論壇上的商業(yè)大佬們能夠幫助我們看清來(lái)年的趨勢(shì)，也好對(duì)公司的來(lái)年進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。但是，一個(gè)現(xiàn)實(shí)的情況是，確定了調(diào)整目標(biāo)以后，馬上就趕上新年，對(duì)轉(zhuǎn)型最重要的員工身心都不在工作上，所以這個(gè)時(shí)間的戰(zhàn)略調(diào)整效果經(jīng)常不明顯。

而在年中，半年結(jié)束、開(kāi)始展望下一個(gè)半年的時(shí)候，轉(zhuǎn)型卻正當(dāng)時(shí)。這個(gè)時(shí)候，我們總結(jié)上半年的得與失，再根據(jù)大佬們對(duì)于未來(lái)的預(yù)判，會(huì)讓我們比較順利地開(kāi)始進(jìn)行下半年的戰(zhàn)略調(diào)整。

今年年中，在中央電視臺(tái)《對(duì)話(huà)》欄目的錄制現(xiàn)場(chǎng)，馬化騰、王興、姚勁波，就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)進(jìn)行了一場(chǎng)論道，希望可以為企業(yè)的年中轉(zhuǎn)型提供重要參考。

過(guò)去的風(fēng)口錯(cuò)過(guò)了，也就錯(cuò)過(guò)了！

從2012年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的風(fēng)口是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，有的人抓住了，而有的人錯(cuò)過(guò)了。馬化騰抓住了，騰訊公司市值從2012年的3000億元人民幣飆升到今天的12000億！而在2013年，馬化騰卻在央視《對(duì)話(huà)》錄制現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)，他也只是拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這艘大船的站票而已，而當(dāng)時(shí)他說(shuō)的站票就是微信。微信當(dāng)時(shí)還很弱小，而且面臨著電信運(yùn)營(yíng)商到底封不封殺的變數(shù)。

三年過(guò)去了，馬化騰對(duì)于這個(gè)“站票”有什么新看法呢？

“我們現(xiàn)在覺(jué)得拿著這張站票還沒(méi)有坐下的時(shí)候，船就已經(jīng)到岸了，已經(jīng)要上新的大陸了。所以沒(méi)搭上這個(gè)船的基本上也不會(huì)過(guò)來(lái)了。”馬化騰說(shuō)。

雖然微信只拿到了移動(dòng)互聯(lián)的一張站臺(tái)票，但是，微信在“上岸”以后取得的成績(jī)毋庸多言。當(dāng)風(fēng)口來(lái)的時(shí)候，無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè)，如果不能迅速把握機(jī)會(huì)，如果還是想等著“坐票”或者“臥鋪”的話(huà)，那就真錯(cuò)過(guò)了。試想：微信如果晚推出三個(gè)月，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代獨(dú)霸天下的基礎(chǔ)應(yīng)用是誰(shuí)，還未可知。

而B(niǎo)AT中的百度就因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)的風(fēng)口，公司在這三年的發(fā)展基本陷入停滯狀態(tài)。

決策沒(méi)有如果，只有結(jié)果和后果！風(fēng)口錯(cuò)過(guò)了就是錯(cuò)過(guò)了，無(wú)論你是小企業(yè)還是大企業(yè)！

現(xiàn)在的風(fēng)口，是“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”

那么，當(dāng)下的風(fēng)口是什么呢？

回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們可以回憶一下2015年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最大的事件是什么？

其實(shí)就兩個(gè)字“合并”。

先是滴滴打車(chē)和快的打車(chē)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合并，隨后58同城和趕集網(wǎng)合并，最后是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)宣布合并。如果從這些合并事件中提煉一個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà)，那一定是“服務(wù)”，這六家企業(yè)都在做服務(wù)業(yè)。

是的，當(dāng)下的風(fēng)口就在這里。

58集團(tuán)CEO姚勁波說(shuō)：“中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)，給我們提供了一個(gè)跨越式發(fā)展的機(jī)會(huì)?！?/p>

馬化騰的觀(guān)察則是：“服務(wù)行業(yè)確實(shí)是在‘互聯(lián)網(wǎng)+中成長(zhǎng)最快的，甚至中國(guó)的‘互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)的進(jìn)度在全球來(lái)說(shuō)也是走在最前面、最快的。團(tuán)購(gòu)，原來(lái)誕生在美國(guó)，現(xiàn)在我們國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)比美國(guó)的量更大?！?/p>

目前的風(fēng)口確實(shí)是在服務(wù)業(yè)，一方面服務(wù)業(yè)占我國(guó)GDP比重已超50%；另一方面產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，迎來(lái)重要的轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)。

搶占風(fēng)口的“標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”：

站在巨人肩膀上

那么，現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何才能成功？

答案很簡(jiǎn)單，就是站在巨人的肩膀上。

2010年以前騰訊幾乎是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新者的公敵，因?yàn)轵v訊會(huì)借助自己平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，搶占其他創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。但是，從2010年以來(lái)，騰訊的基因發(fā)生了180度轉(zhuǎn)變——只做“連接器”。而任何企業(yè)，一旦被騰訊連接，就會(huì)充滿(mǎn)機(jī)遇。

對(duì)此，美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興深有感觸：“現(xiàn)在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)，手機(jī)App有超過(guò)兩億的用戶(hù)，但是依然沒(méi)有完全覆蓋，在微信平臺(tái)上還有很多用戶(hù)沒(méi)有安裝我們的App。所以我們通過(guò)微信平臺(tái)能把我們?cè)瓉?lái)連接的商家推給更多的用戶(hù)?！?/p>

姚勁波認(rèn)為和騰訊的連接，極大提高了58同城的效率，“任何一個(gè)平臺(tái)，其實(shí)你的用戶(hù)量越大越好用，它連接的交易頻次包括達(dá)成匹配的效率都會(huì)變高，所以說(shuō)我們除了58App、58PC以外，也希望盡可能多地進(jìn)入到QQ、微信平臺(tái)里面去，讓用戶(hù)在更大的平臺(tái)、更高效率地完成交易?！?/p>

馬化騰之所以能夠把握住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，而且讓自己成為創(chuàng)業(yè)公司和巨頭們?cè)敢夂献鞯摹斑B接器”，最關(guān)鍵是他將騰訊的基因從“封閉”轉(zhuǎn)為“開(kāi)放”。我們今天或許可以風(fēng)輕云淡地來(lái)談?wù)擈v訊從“封閉”走向“開(kāi)放”的過(guò)程，但是，馬化騰和騰訊其實(shí)經(jīng)歷了一次鳳凰涅槃、浴火重生的過(guò)程。

馬化騰憑什么“把半條命交給合作伙伴”？

如今盯住移動(dòng)互聯(lián)風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者，都離不開(kāi)和騰訊的對(duì)接，而騰訊也樂(lè)于做這個(gè)“連接器”。

關(guān)于騰訊這個(gè)超級(jí)創(chuàng)業(yè)“連接器”，馬化騰如此評(píng)價(jià)：“騰訊要做‘互聯(lián)網(wǎng)+，首先得做減法，你自己不減，是加不了別人的，也就是說(shuō)要承諾放棄一些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，否則沒(méi)有合作伙伴愿意接受你的投資或者愿意合作。所以我們自身的定位和表態(tài)是非常重要的，而且要把持住、克制住一些沖動(dòng)?！?/p>

馬化騰做得非常徹底，他經(jīng)常和別人說(shuō)自己把半條命交給了合作伙伴。

那么超級(jí)“連接器”內(nèi)部在怎樣運(yùn)作？首先馬化騰說(shuō)服公司內(nèi)部人。他說(shuō)：“確實(shí)在內(nèi)部很多同事想不通，覺(jué)得這個(gè)自留地應(yīng)該讓自己公司的業(yè)務(wù)部門(mén)去開(kāi)發(fā)，但我們的定位很清楚，就是希望做連接器，連接外部的服務(wù)，只有這樣，才能在最短的時(shí)間里把最好的服務(wù)呈現(xiàn)給我們的用戶(hù)。只要這個(gè)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)了，其他的一切都會(huì)接踵而來(lái)，而不要拘泥于一城一池。”

馬化騰在發(fā)給公司的內(nèi)部郵件中說(shuō)：“我們將嘗試在騰訊未來(lái)的發(fā)展中注入更多開(kāi)放、分享的元素，將會(huì)更加積極地推動(dòng)平臺(tái)開(kāi)放，關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈的和諧，因?yàn)轵v訊的夢(mèng)想不是讓自己變成最強(qiáng)、最大的公司，而是最受人尊重的公司?！?/p>

其實(shí)不僅出于受人尊重的考慮，馬化騰在接受采訪(fǎng)時(shí)也透露了這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型背后的壓力。

“騰訊在過(guò)去更習(xí)慣于全部自己做，給外界不留任何機(jī)會(huì)的感覺(jué)。但實(shí)際上我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域的嘗試，發(fā)現(xiàn)還是會(huì)有很多的挫折，讓我們更冷靜地想哪些事情應(yīng)該做，哪些事情不應(yīng)該做，或者你的優(yōu)先級(jí)要分得更清晰，而不是糊里糊涂什么都往前推。還有一個(gè)是來(lái)自?xún)?nèi)部的壓力，溫室里的花朵是打不過(guò)野花的，特別是走到‘互聯(lián)網(wǎng)+的階段，其實(shí)很多創(chuàng)新都進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域，這里的水非常深，而且是一般的互聯(lián)網(wǎng)公司沒(méi)有基因和能力去掌控的。所以也是不得不放棄，一定要交給你選擇的一個(gè)最好的合作伙伴去做?！?/p>

可以說(shuō)，馬化騰對(duì)騰訊向開(kāi)放轉(zhuǎn)型的解讀非常務(wù)實(shí)，移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者從中也能悟到自己與騰訊合作的交集在哪里。

創(chuàng)業(yè)不是一家的成功，

而是“眾創(chuàng)”的成功

對(duì)于騰訊的連接來(lái)說(shuō)，并不是只連接58同城、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)這類(lèi)公司，事實(shí)上很多新興創(chuàng)業(yè)公司在騰訊的平臺(tái)上，也在成長(zhǎng)和發(fā)展。

比如：一家叫微影時(shí)代的公司，借助騰訊平臺(tái)，用一年半的時(shí)間連接了中國(guó)6000多家影院中的5500家，同時(shí)也連接了1200家劇場(chǎng)、體育館和展覽館，這個(gè)公司在2015年的時(shí)候，與將近200部電影制作方取得了合作。

馬化騰提到一個(gè)數(shù)據(jù)：“騰訊在過(guò)去一年多時(shí)間里建立了三四個(gè)眾創(chuàng)空間，在眾創(chuàng)空間平臺(tái)上孵化出來(lái)，或者跟我們連接在一起的企業(yè)，預(yù)估大概超過(guò)3000億元人民幣的市值。很多企業(yè)成長(zhǎng)得非?？?，大概有40家左右估值已經(jīng)過(guò)億了。這是非常好的成績(jī)。但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，更重要的是將我們的平臺(tái)開(kāi)放出來(lái)，包括賬戶(hù)體系、關(guān)系鏈，甚至與各地政府結(jié)合，盡可能給創(chuàng)業(yè)公司辦公場(chǎng)地，或者創(chuàng)造免租等條件，能夠與它們繼續(xù)對(duì)接。另外還包括云、安全、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的對(duì)接，不需要他們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候去操心這些事情，創(chuàng)業(yè)公司只需要一個(gè)想法：哪怕是一個(gè)人的公司，將一件事情，哪怕一件小事情做透，能夠解決用戶(hù)生活中的一點(diǎn)小問(wèn)題，就可以‘拎包入住，專(zhuān)心開(kāi)發(fā)最核心的模塊，給騰訊的用戶(hù)提供服務(wù)?！?/p>

移動(dòng)互聯(lián)的下一個(gè)風(fēng)口在哪里？

答案一：劉強(qiáng)東——風(fēng)口可能不在互聯(lián)網(wǎng)，而是在傳統(tǒng)行業(yè)。

答案二：李彥宏——互聯(lián)網(wǎng)即將迎來(lái)發(fā)展的下一幕，而推動(dòng)其發(fā)展的核心動(dòng)力，不是大數(shù)據(jù)，也不是云計(jì)算，而是人工智能。

答案三：馬云——數(shù)據(jù)將是未來(lái)創(chuàng)新社會(huì)最重要的生產(chǎn)資料，人類(lèi)將離不開(kāi)數(shù)據(jù)。我們必須在數(shù)據(jù)技術(shù)的投入和發(fā)展上不惜一切。

答案四：姚勁波——協(xié)助我們服務(wù)的每個(gè)商戶(hù)能夠更有效率地利用互聯(lián)網(wǎng)，提供更好的服務(wù)，這是下一個(gè)10年58同城專(zhuān)注的發(fā)展空間。

答案五：王興 ——中國(guó)企業(yè)尤其是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國(guó)際化，可能是一個(gè)風(fēng)口。

答案六：馬化騰——未來(lái)是傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在云端用人工智能的方式處理大數(shù)據(jù)。

坦率地說(shuō)，以上各位大佬對(duì)于未來(lái)的預(yù)判并不一致，能真正洞見(jiàn)未來(lái)的也絕對(duì)是少數(shù)。美國(guó)科幻作家威廉·吉布森有句名言：“未來(lái)已經(jīng)來(lái)臨，只是尚未流行”，而對(duì)于當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，“下一個(gè)風(fēng)口已經(jīng)來(lái)臨，只是尚未被廣泛認(rèn)知”。可是，你感知到了嗎？