方芳

摘要：醫(yī)院的發(fā)展，科學是基礎，人才是關鍵。在實現(xiàn)醫(yī)院科學化管理的進程中，更應十分重視人才的管理。隨著醫(yī)療體制改革不斷深入，醫(yī)療市場競爭日益激烈，人才是醫(yī)院的核心競爭力，實施人才戰(zhàn)略加強人才隊伍建設是保證醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展，在競爭中立于不敗之地的重要措施。

關鍵詞：醫(yī)院；人才隊伍建設

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)速猛發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競爭力度逐年加大，人才是各種資源中的第一資源，是醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的主要創(chuàng)造者，是醫(yī)院生存與發(fā)展的最寶貴的財富。如何發(fā)揮人才的作用，將直接決定著醫(yī)院的興衰與成敗。

1 尊重人才的必要性

1.1確立尊重人才思想，是時代和社會發(fā)展的需要 迄今為止的人類文明，經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟形態(tài)和工業(yè)經(jīng)濟形態(tài)。前者以土地和人力為基礎，后者以機器和資本為基礎。目前，人類文明正在邁向知識經(jīng)濟形態(tài)，它是以知識和信息為基礎的。在知識經(jīng)濟形態(tài)中，人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，其數(shù)量和質(zhì)量是經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的關鍵因素。

1.2確立尊重人才思想，是醫(yī)療服務市場需求變化的需要。慢性病、人口老齡化等問題日益突出的今天，單純依靠現(xiàn)行醫(yī)療模式已不能適應和滿足社會不同人群的需要，人們到醫(yī)院已不止是簡單求醫(yī)問藥，而是對醫(yī)院醫(yī)療保健質(zhì)量的全方位要求，即除了面向廣大群眾解決常見多發(fā)病，滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求外，還必須積極開展以臨床為主的科研工作，推進高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，不斷提高解決疑難問題的能力，因此，醫(yī)院需要擁有和保持一支具有一定規(guī)模的高素質(zhì)的人才隊伍，增強醫(yī)療服務化功能，拓展發(fā)展空間，這樣才能滿足市場和患者不斷發(fā)展的需要。

1.3確立尊重人才思想，是醫(yī)院全面發(fā)展與生存的需要 醫(yī)患關系從過去的“以醫(yī)療為中心”轉(zhuǎn)換成如今的“以患者為中心”，在每一個醫(yī)療服務環(huán)節(jié)中，處處為患者著想，變被動服務為主動服務，其目標只有一個：讓患者滿意，讓患者真正滿意，在獲得社會效益的同時獲得經(jīng)濟效益，這才是醫(yī)院求發(fā)展的根本。如何讓患者真正滿意，其中主要依靠的就是科學的管理模式、高質(zhì)量的醫(yī)療服務技術(shù)，也就是說需要一批高素質(zhì)、有創(chuàng)業(yè)精神、責任心強、技術(shù)過硬、有學術(shù)專長、關愛患者的優(yōu)秀醫(yī)務人才。

2 實施人才戰(zhàn)略對醫(yī)院發(fā)展的促進

醫(yī)院要發(fā)展最需要的就是優(yōu)秀的人才，人才是醫(yī)院效益的創(chuàng)造者。例如邁皋橋醫(yī)院，是一所區(qū)屬二級乙等非營利性醫(yī)院，周邊交通發(fā)達便利、大小醫(yī)療機構(gòu)十余家，患者自主選擇余地大，由此給邁皋橋地區(qū)各家醫(yī)院帶來了市場競爭契機。醫(yī)院在上級衛(wèi)生部門的領導下，樹立人才觀念，大膽走出了管理及用人的新路子，即圍繞“大?？菩【C合”的發(fā)展思路，“外引內(nèi)聯(lián)”，引進外來的成熟的高層管理人才和技術(shù)人才，優(yōu)化現(xiàn)有隊伍的能級結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院在管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量上均得了較大突破并取得了顯著成績，醫(yī)院各項醫(yī)療及經(jīng)濟指標逐年增長。例如：骨傷科在引進入才后，開展了多項難度較大手術(shù)如全髖關節(jié)植換術(shù)、多節(jié)段椎問盤摘除術(shù)、頸椎尋根脊柱內(nèi)固定術(shù)、帶血管蒂組織移植術(shù)等，較好地滿足了本地區(qū)人民就醫(yī)需求。內(nèi)科在引進的人才帶領下，積極利用醫(yī)院先進的儀器，拓展醫(yī)療服務領域新項目，為診斷、治療、搶救患者提供了可靠保證，從而使內(nèi)科臨床診斷符合率、搶救成功率有了很大提高；婦產(chǎn)科在引進入才帶領下，開展了多項婦科手術(shù)及產(chǎn)科無痛分娩術(shù)；總之，醫(yī)院因引進人才帶來新生知識、新生技術(shù)，大大拓展了醫(yī)院原有的醫(yī)療服務項目，使醫(yī)院各項指標大幅度提高。自2005～2014年統(tǒng)計顯示，年平均門急診總診療人次，由19.75萬人增加到30.5萬，增長54.4%；年平均住院患者數(shù)由2018人增加到4300人，增長113%；病區(qū)床位由100張擴充到200張，病床使用率由73.6%增加到101%，增長了27.4個百分點；年業(yè)務總收入由2663萬元增加到9900萬元，增長237%。

3 實施人才戰(zhàn)略的方法

3.1樹立“人才就是財富，人才就是效益，人才就是競爭力，人才就是發(fā)展后勁”的觀念。在迎接知識經(jīng)濟到來的今天，必須有全新的人才觀，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“人才資源是第一資源”的觀念。加強重視人才引進的宣傳，擴大對外交流合作，打破區(qū)域觀念，摒棄畫地為牢的思想，充分利用國外、省外、市外的人才和智力資源，使“本地人才”和“外來人才”融為一體，優(yōu)化人才資源結(jié)構(gòu)，使之密切配合，協(xié)調(diào)動作，形成整體合力。加大教育投入，通過邀請專家講學、交流、研究、合作等方式，加強繼續(xù)教育，提高人才素質(zhì)。

3.2在發(fā)展中營造人才優(yōu)勢，以人才優(yōu)勢占領市場，以人才發(fā)展提高競爭能力。努力營造尊重特長、鼓勵創(chuàng)新、信任理解的良好、寬松的工作環(huán)境和氛圍，使醫(yī)院在不斷發(fā)展中保持經(jīng)濟效益、社會效益優(yōu)勢，在競爭中始終立于不敗之地。近幾年，我們邁皋橋醫(yī)院相繼在骨科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科等方面引進了一批具有高級職稱的專家，他們豐富的臨床經(jīng)驗和高超的醫(yī)療水平，成為醫(yī)院各個學科的帶頭人，在科室發(fā)展中發(fā)揮了積極作用，其中不少同志走上了院、科兩級領導崗位。這不僅帶動和提高了全院醫(yī)療技術(shù)水平，也提升了醫(yī)院的經(jīng)濟效益和知名度，使我院成為全區(qū)二級醫(yī)院的“領頭羊”。

3.3建立和完善對人才的激勵機制，充分發(fā)揮人才效益。制定專業(yè)技術(shù)人員競爭上崗指導意見把競爭激勵機制引入人才開發(fā)、培養(yǎng)之中，使各類人才的潛能在公平、公正的競爭中得到充分發(fā)揮。健全專業(yè)技術(shù)評聘分開制度，強化崗位意識，逐步用崗位管理代替身份管理，推行評聘分開，實行低職高聘、高職低聘，打破論資排輩，把學歷、資歷取向高速為業(yè)績?nèi)∠?，不拘一格選拔人才。同時進一步強化聘后管理，把任期考核結(jié)果作為專業(yè)技術(shù)人員職務續(xù)聘、升降、解聘及增資的主要依據(jù)，對考核優(yōu)秀者破格、優(yōu)先晉升；不合格者解聘、低聘或調(diào)整工作，低聘或調(diào)整工作的人員按新的職務領取相應的工資。

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，世界已進入信息時代，人是知識、經(jīng)濟動作的核心和目的，人是知識經(jīng)濟化的中介，在勇于探索符合新世紀醫(yī)院發(fā)展方向的同時，更要加強人力資源的開發(fā)研究和管理，善于發(fā)現(xiàn)人才，團結(jié)人才，使用人才，在市衛(wèi)生局總體部署實施的“五大工程”中，以“人才工程”為根本，進一步證明了人才因素是各項工作的根本，也是醫(yī)院發(fā)展的不竭動力和源泉[1-2]。

參考文獻：

[1]時念學.加強醫(yī)院人才隊伍建設[J].管理觀察，2012，（313）.

[2]顧超.加快實施醫(yī)院人才戰(zhàn)略的重要性[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2004，（06）. 編輯/肖慧