楊愛霞

摘 要：英語(yǔ)原本就是應(yīng)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，作為英語(yǔ)學(xué)科分支的商務(wù)英語(yǔ)，其在學(xué)生實(shí)踐能力方面的要求更加嚴(yán)格，在高職院校中，商務(wù)英語(yǔ)是相對(duì)熱門的專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，就是提升他們的職業(yè)能力，增加他們?cè)谶M(jìn)入社會(huì)以后的就業(yè)機(jī)率。而本文首先針對(duì)企業(yè)在商務(wù)英語(yǔ)人才職業(yè)需求的方面進(jìn)行了幾點(diǎn)論述，進(jìn)而提出了相關(guān)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；高職；職業(yè)能力

1 引言

高職教育的優(yōu)勢(shì)就是人才職業(yè)能力的培養(yǎng)，尤其是一些實(shí)踐與應(yīng)用需求很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)就顯得更加重要。在高職院校畢業(yè)的學(xué)生，在社會(huì)上還是占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)的，因此目前高職教育的人才培養(yǎng)方向和重點(diǎn)，依舊要放在學(xué)生職業(yè)能力的造就上，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力要求很高，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)開發(fā)程度不斷加深的背景下，商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量也越來越大，高職院校必須要做好學(xué)生在職業(yè)能力上的教育工作，全面提升學(xué)生的就業(yè)能力，以滿足市場(chǎng)對(duì)于人才的渴求，替身高職院校的社會(huì)影響力。

2 企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的要求

從目前市場(chǎng)對(duì)于商務(wù)人才的需求現(xiàn)狀來看，企業(yè)針對(duì)人才在職業(yè)素養(yǎng)方面的要求考量很多，對(duì)于人才的綜合素質(zhì)要求高，下面進(jìn)行具體分析：

首先，企業(yè)對(duì)于具備敬業(yè)精神、吃苦精神的人才會(huì)優(yōu)先考慮；在人際溝通以及團(tuán)隊(duì)合作方面要具備較高的水平；商務(wù)英語(yǔ)參與社會(huì)活動(dòng)的頻率高，因此必須要具備較強(qiáng)的開拓精神與創(chuàng)新精神；知識(shí)視野要廣闊，能夠?qū)π碌恼n題進(jìn)行深入研究。另外個(gè)人魅力以及獨(dú)立的思維分析能力也是新時(shí)期商務(wù)英語(yǔ)人才必須要具備的素質(zhì)

其次，不同的商務(wù)英語(yǔ)工作崗位對(duì)人才的要求不同，比如，外貿(mào)單證員，它對(duì)工作人員英語(yǔ)能力的要求是口語(yǔ)能力以及英語(yǔ)閱讀能力較好，跟單員還必須要熟練上我外貿(mào)英語(yǔ)文涵以及英語(yǔ)翻譯的常識(shí)，如果是外貿(mào)業(yè)務(wù)員則需要具備以上的所有能力，同時(shí)還要具備英語(yǔ)函電的撰寫能力，在專業(yè)能力上，外貿(mào)單證員還應(yīng)該全面掌握出口合同旅行的業(yè)務(wù)流程，信用證、單據(jù)的繕制等方面都要有熟練的掌握。外貿(mào)業(yè)務(wù)員與助理企業(yè)會(huì)要求他們掌握制作各種樣本的能力以及確認(rèn)能力，整理并寄送確認(rèn)樣品，跟蹤確認(rèn)樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果；對(duì)工廠或各配合部門提出的關(guān)于客人要求的問題給予解答，或與客人溝通后做出反饋。因此要求熟悉接單業(yè)務(wù)的各個(gè)流程和操作，熟練操作各種辦公軟件等。

3 高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng)策略

3.1 調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)設(shè)置課程體系課程體系

學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，對(duì)于學(xué)生未來的發(fā)展有著非常巨大的影響，高職院校必須要合理、科學(xué)的將市場(chǎng)形勢(shì)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定連接起來，在確定了目標(biāo)的前提下，才可以科學(xué)的進(jìn)行教學(xué)體系的設(shè)置，對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)來說，職業(yè)能力的培養(yǎng)是最為重要的內(nèi)容，因此培養(yǎng)目標(biāo)必須要將其作為依據(jù)和重點(diǎn)，并服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為最終目標(biāo)，不要出現(xiàn)本科壓縮版或者是拼盤式的教育弊端，學(xué)校要立足于崗位需求，針對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和選擇，課程內(nèi)容與培養(yǎng)目標(biāo)必須要高度一致?；诼殬I(yè)教育的特點(diǎn)，高職院校的商務(wù)英語(yǔ)課程必須要有針對(duì)性、實(shí)用性，要充分挖掘?qū)W校的特色，構(gòu)建具有學(xué)校特色的課程體系，從目前市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際需求進(jìn)行分析，進(jìn)而制定專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)的主線，比如應(yīng)用能力展現(xiàn)、商務(wù)運(yùn)作能力主線等等。這些培養(yǎng)的主線依據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)能力、核心能力以及綜合能力的培養(yǎng)為內(nèi)容，最后還要針對(duì)學(xué)生職業(yè)能力進(jìn)行拓展。

3.2 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，保障教學(xué)效率效果

在教學(xué)過程中，學(xué)生是主體，但是教師同樣發(fā)揮著不可取代的作用，作為教學(xué)活動(dòng)主要因素，教師隊(duì)伍的建設(shè)，是促進(jìn)教學(xué)效果提升的重要內(nèi)容。稱職的教師，才可以確保教學(xué)活動(dòng)的成功。在商務(wù)專業(yè)方面也是如此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本身的實(shí)用性強(qiáng)，基于市場(chǎng)對(duì)于商業(yè)英語(yǔ)人才的要求，教師隊(duì)伍培養(yǎng)應(yīng)該與之相配合，學(xué)校積極為教師提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過多元化、多形式的培養(yǎng)方式，實(shí)現(xiàn)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及教學(xué)實(shí)踐能力的提升。

3.2.1在教師人才招聘環(huán)節(jié)把好關(guān)，要吸收那些具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，確保他們?cè)诮虒W(xué)中可以充分發(fā)揮作用。

3.2.2為教師提供能夠進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行掛職工作的機(jī)會(huì)，針對(duì)沒有企業(yè)商務(wù)背景，語(yǔ)言類的教師進(jìn)行歷練和學(xué)習(xí)。

3.2.3在條件允許的情況下，有計(jì)劃，有組織的代領(lǐng)教師學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，吸收國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念與教學(xué)方法，全面提升教師隊(duì)伍的教學(xué)能力。

3.2.4設(shè)立“雙師型”甚至“三師型”教學(xué)崗位津貼，鼓勵(lì)教師積極進(jìn)取，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)。

3.3 采用行為導(dǎo)向教學(xué)，合理創(chuàng)新教學(xué)模式

在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中既要強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)的獲得，又要強(qiáng)調(diào)知識(shí)技能的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)跨專業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)和提高。傳統(tǒng)的以教師為中心、強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授的教學(xué)模式實(shí)踐起來收效甚微。根據(jù)高職商務(wù)英語(yǔ)人才職業(yè)能力培養(yǎng)的特點(diǎn)，應(yīng)該大力提倡行為導(dǎo)向教學(xué)。行為導(dǎo)向教學(xué)由于對(duì)培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力起著十分重要的作用，正日益被世界各國(guó)職業(yè)教育界和勞動(dòng)界的專家推崇。行為導(dǎo)向教學(xué)主要指教師指導(dǎo)下的學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)行為。在整個(gè)教學(xué)過程中，不僅關(guān)注認(rèn)識(shí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)情感目標(biāo)、行為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力行之有效的教學(xué)方法。比如，“模擬公司”法是典型的行為導(dǎo)向教學(xué)法。在商務(wù)模擬課上采用成立模擬公司的形式，學(xué)生可以模擬建立公司，并根據(jù)公司的不同特點(diǎn)，進(jìn)行人事招聘、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、宣傳促銷、貿(mào)易談判、公關(guān)接待、報(bào)關(guān)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的模擬活動(dòng)。

3.4 加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化就業(yè)能力

高職院校在提升學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)職業(yè)技能的過程中，豐富的校園活動(dòng)以及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是不可缺少的，同時(shí)還應(yīng)該積極與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，通過參與社會(huì)實(shí)踐，提升學(xué)生的對(duì)職位的認(rèn)知。校內(nèi)活動(dòng)與專業(yè)技能訓(xùn)練結(jié)合在一起開展，比如開展英語(yǔ)角，交易會(huì)或者是模擬面試等等，這些活動(dòng)不僅可以有效豐富學(xué)生的課余生活，幫助學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)自身的崗位特點(diǎn)，同時(shí)還能夠開闊事業(yè)，豐富自身的求職經(jīng)驗(yàn)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)可通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室、或情景模擬教學(xué)法營(yíng)造仿真的工作環(huán)境。又如校內(nèi)模擬交易會(huì)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生先通過“淘寶”進(jìn)行產(chǎn)品采購(gòu)，再利用校內(nèi)交易會(huì)進(jìn)行銷售，并規(guī)定采用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，使學(xué)生仿佛置身于貿(mào)易氛圍濃郁的廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，完成整個(gè)貿(mào)易磋商環(huán)節(jié)，并進(jìn)行貿(mào)易合同的簽訂。校外實(shí)訓(xùn)需要學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行校企合作，為學(xué)生搭建專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)。在校外實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，專業(yè)教師要對(duì)學(xué)生實(shí)行分散式管理，通過定期走訪和電話訪談實(shí)習(xí)單位，與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師保持聯(lián)絡(luò)，溝通實(shí)習(xí)情況；建立專門QQ群，進(jìn)行師生互助，生生互助實(shí)時(shí)答疑；實(shí)習(xí)學(xué)生定期返校集中，分專業(yè)答疑等方法對(duì)實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)課的實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

4 結(jié)束語(yǔ)

作為一個(gè)實(shí)踐、操作、應(yīng)用型極強(qiáng)的學(xué)科，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，必須要具備非常豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與能力，雖然高職院校的特色是培養(yǎng)實(shí)踐型人才，但是隨著社會(huì)對(duì)復(fù)合型人才的需求量提升，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)也必須要結(jié)合理論與實(shí)踐的兩個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，本文針對(duì)這個(gè)問題，展開了幾點(diǎn)研究，希望可以助力于高職商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展，為高職教育工作者提供一些建議，進(jìn)而為社會(huì)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)專業(yè)化人才。

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