張少兵

摘 要：職業(yè)指導是隨著我國畢業(yè)生就業(yè)制度改革的深入而在高校出現的一項新興事業(yè)，本文根據安徽財貿職業(yè)學院職業(yè)指導開展與實踐的工作進行探討，提出構建“多樣化”“ 全程化”“ 全員化”和“專業(yè)化”的職業(yè)指導體系，突出問題導向，彌補現行不足，從而逐步完善高職院校職業(yè)指導的開展與實踐。

關鍵詞：安徽財貿職業(yè)學院；職業(yè)指導；開展；實踐

在世界經濟格局深刻調整、國內外發(fā)展環(huán)境錯綜復雜，不確定因素增多的背景下，中國經濟增長進入一個中高速增長的“新常態(tài)”，將全面實行經濟發(fā)展方式的轉變，統籌協調經濟與社會的發(fā)展，進一步加快城鎮(zhèn)化的進程。面對就業(yè)總量矛盾加大、結構性矛盾更加突出的嚴峻形勢，我國將切實把促進就業(yè)作為改善和保障民生的頭等大事以及經濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標，繼續(xù)實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，促進城鄉(xiāng)勞動者提高整體素質，實現2020年社會充分就業(yè)的目標，提高就業(yè)質量。高校要不斷加強職業(yè)指導可以幫助畢業(yè)生有效實現就業(yè)，能有力推動國家積極就業(yè)政策在學校落地生根。安徽財貿職業(yè)學院是安徽省16所地方技能型高水平建設大學之一，辦學歷史達51年，舉辦高等職業(yè)教育業(yè)已15年，為培養(yǎng)適應社會需要的高端技能型人才起到關鍵作用。2007年，該院開始將《大學生就業(yè)指導》課程納入課程培養(yǎng)體系，取得了一定成效，但也存在較多不足。本文通過對安徽財貿職業(yè)學院的職業(yè)指導開展與實踐的情況進行分析與探討，探索如何更好地完善職業(yè)指導的開展與實踐，幫助學生了解社會，主動適應企業(yè)需要，全面提升自身就業(yè)素質，幫助學校了解企業(yè)對人力資源的需求，按照社會需要調整專業(yè)設置，為社會輸送滿足社會需求的合格人才。

1 職業(yè)指導開展與實踐的現狀

我國的就業(yè)方針調整為促進實行勞動者自主擇業(yè)、市場調節(jié)就業(yè)和政府促進就業(yè)后，為了促進大學生積極就業(yè)，安徽財貿職業(yè)學院對大學生職業(yè)指導工作的重視程度逐漸提升，并不斷完善機制方法，職業(yè)指導開展與實踐的工作也取得了一定成效。

第一，設立了大學生就業(yè)指導中心二級機構，幫助學生更好地實現就業(yè)和職業(yè)發(fā)展，保障大學生職業(yè)指導系列工作的開展；

第二，開設了《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《大學生就業(yè)指導》課程，并把兩門課程作為各專業(yè)學生公共必修課；

第三，配備了專職的職業(yè)指導人員，按1：500的比例配備6名，職業(yè)指導人員高中初結構合理；

第四，職業(yè)指導的教學工作、業(yè)務交流與理論研究實現從無到有，漸趨完善。

但是，高職院校因為辦學歷史普遍較短、教學觀念上重專業(yè)課、學校編制上緊缺難以進新員工等諸多方面原因，故而，該院對職業(yè)指導工作的開展與實踐活動仍有很多不足，綜合起來表現為以下方面：

（一）形式單一。職業(yè)指導要想取得良好的教學效果，形式上就要豐富多樣，不拘一格，譬如既要有解決共性問題的團體職業(yè)指導，也要有解決個性問題的一對一個性化職業(yè)指導；既要有專題授課式的理論指導，也要有實戰(zhàn)訓練的實踐技能指導。但目前，安徽財貿職業(yè)學院僅僅滿足于大班式課程教學，職業(yè)指導開展的形式主要是邀請企業(yè)專家來校作團體授課式的講座，缺乏實戰(zhàn)訓練和精準點穴式的一對一指導和課后的跟蹤指導，這種說教式的職業(yè)指導，形式單一，沒能做到多樣化的職業(yè)指導。

（二）虎頭蛇尾。職業(yè)指導是一項需要貫穿學生大學求學整個教育過程的系統工程。目前，安徽財貿職業(yè)學院根據教學設置，采取2+1頂崗實習的教學模式，即學生在校接受兩年理論教學，在企業(yè)接受一年頂崗實習?；谶@樣的課程安排，職業(yè)指導的開展與實踐工作主要集中在大一和大二階段，大一以職業(yè)生涯規(guī)劃為主、大二以就業(yè)指導為主并以團體授課方式進行，到大三時，基本就沒有對大學生進行職業(yè)指導了，而這時畢業(yè)生們因為到了實習單位，需要適應企業(yè)工作新環(huán)境，更需要職業(yè)指導人員給予針對性的職業(yè)指導，但我們卻在三年級這個階段沒法跟蹤開展職業(yè)指導服務，工作顯得虎頭蛇尾。

（三）內容偏少。系統全面而科學的職業(yè)指導開展與實踐包括五大方面的內容，分別是：咨詢與指導、信息采集與處理、職業(yè)素質測評、職業(yè)設計和幫助實施。

當前，安徽財貿職業(yè)學院能開展的職業(yè)指導服務主要體現在政策解說、信息發(fā)布、技巧指導。如在咨詢與指導方面，缺少細致、準確的診斷咨詢、擇業(yè)指導，不能對大學生所咨詢的問題做出全面的診斷，并給予有效的擇業(yè)指導。在信息采集與處理方面，缺少對信息采集方案的設計與實施及信息的整理與分析，導致與學生學歷、專業(yè)等不匹配的職業(yè)信息時有出現在校園招聘網里。在職業(yè)素質測評方面，還缺少科學系統的職業(yè)素質測評軟件用以對學生測評分析。在職業(yè)設計方面，基本能做到的是幫助大學生進行自我探索和職業(yè)環(huán)境探索，但對如何幫助大學生做出職業(yè)取向的決策仍有欠缺

2 職業(yè)指導開展與實踐存在問題的原因分析

安徽財貿職業(yè)學院存在上述問題的原因概括起來是職業(yè)指導開展與實踐的定位偏差和職業(yè)指導隊伍專業(yè)性不強等，具體分析如下：

（一）定位偏差。對職業(yè)指導開展與實踐的定位偏差，把職業(yè)指導理解為狹義的就業(yè)指導，而狹義的就業(yè)指導是指給要求就業(yè)的勞動者傳遞就業(yè)信息，做勞動者和用人單位溝通的橋梁。就業(yè)指導的工作重心是使勞動者盡快與生產資料相結合，并使勞動者從而獲得勞動報酬。

（二）職業(yè)指導隊伍專業(yè)性不強，技術水平較低，精力不足。職業(yè)指導開展與實踐中出現各種問題，一方面是囿于理念落后，另一方面就是職業(yè)指導隊伍專業(yè)性不強，水平較低，精力不足。這主要體現在：

學院的專職職業(yè)指導人員，雖然做到了按師生比1：500的要求進行配備，也就是500名應屆畢業(yè)生配1名專職職業(yè)指導人員，人員數量較少。但該部分人員從各院系抽調組合而成，有的具備一些企業(yè)工作經驗，更多的人員經歷則是“從校門到校門”，有的是中專時代畢業(yè)后留校，有的是剛剛從大學招聘的本科學生來到學校任教，缺乏深入了解企業(yè)的實踐和機會。這些因素導致了職業(yè)指導人員隊伍的整體水平參差不齊，有的崗位工作時間較長、持有國家職業(yè)指導資格證書的職業(yè)指導人員，職業(yè)指導水平較高，開展的職業(yè)指導活動形式多樣，內容較完善；有的崗位工作時間短，尚未持證的職業(yè)指導人員，自身業(yè)務水平有限，只能勉強給大學生發(fā)布以就業(yè)信息為主的、階段性的職業(yè)指導，難以給大學生提供系統全面的職業(yè)指導。再者，由于高職院校特殊現狀，他們還身兼招生季要負責招生宣傳、錄取重任，難以做到一崗一責，往往是身兼數崗數責，所以工作精力上不能做到全年百分之百只做職業(yè)指導服務。

3 推進職業(yè)指導開展與實踐工作的方法與舉措

（一）樹立以人為本的科學的職業(yè)指導新理念。明確職業(yè)指導概念，把握職業(yè)指導的側重點，樹立職業(yè)指導科學新理念，應清楚地認識到職業(yè)指導與就業(yè)指導不能簡單等同，兩者有較大區(qū)別。就業(yè)指導的工作目標只有一個就是幫助求職者就業(yè)。所以，要提高認識，樹立職業(yè)指導科學新理念，職業(yè)指導應從單純就業(yè)指導提高到職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展指導，職業(yè)指導要堅持深入實施就業(yè)優(yōu)先的發(fā)展戰(zhàn)略，強調把穩(wěn)定和擴大就業(yè)作為經濟運行合理區(qū)間的下限，建立宏觀經濟政策對就業(yè)影響評價機制，建立公共投資和重大項目建設帶動就業(yè)評估機制。幫助大學生實現職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的主要方法有：把專業(yè)的教學特點和現代大學生的培養(yǎng)目標有效結合，為大學生提供相應的指導和教育，增強對大學生擇業(yè)心理、心理承受力和心理健康的指導，強化大學生就業(yè)過程中的抗挫折能力與職業(yè)轉換的適應能力。要求就業(yè)指導貫穿于大學生活的全過程，同時要主動介入選課指導等工作，使就業(yè)指導橫向拓展。目前學校增加了選修課的課時，為增強學生調適專業(yè)能力、提高就業(yè)面向提供了條件保障，但學生往往較為盲目。就業(yè)指導應發(fā)揮指導學生選課和根據專業(yè)的社會需要幫助學生選擇選修課之功能，從而提高學生的專業(yè)能力，使其適應社會需要。另外，就業(yè)指導人員不僅要研究某一專業(yè)適應職業(yè)的范圍，還要研究專業(yè)與專業(yè)之間的關系，這就可以指導學生在某一專業(yè)社會需要不足的情況下就近調適，增強就業(yè)能力。

（二）職業(yè)指導開展與實踐要多樣化。針對目前職業(yè)指導開展與實踐形式單一的問題，高職院校可以積極探索形式多樣、內容豐富的職業(yè)指導，具體如下：職業(yè)咨詢指導多樣化職業(yè)咨詢必須全面而準確地把握高職學生的個人情況，分析其人格與現實社會的符合程度。因此需要對大學生開展一對一的職業(yè)信息咨詢指導與心理咨詢指導。職業(yè)測評多樣化，為進一步了解大學生的個人情況，以便開展有效的職業(yè)指導，需要對大學生進行多樣化的職業(yè)測評。職業(yè)指導方式多樣化，為有效開展職業(yè)指導，不能僅依靠單一的授課方式，需要針對不同的服務對象，采取不同的服務形式，開展不同的服務內容，具體如下：

針對大一的學生開展職業(yè)指導需要進行圍繞職業(yè)興趣、職業(yè)性格與職業(yè)能力方面的心理普測。在進行測試時要注意三個問題：第一，要努力收集或制作滿足工作所需的科學適用的職業(yè)心理測試量表。第二，要正確把握職業(yè)心理測試的結果，因為心理測試量表有一定的模糊性，不能由此對學生形成定論，只能就學生的發(fā)展提出建議，以免造成心理障礙。第三，職業(yè)心理測試量表的使用應規(guī)范。對沒有來源、沒有根據的量表不能使用，否則會使測試失去科學的保證。

針對大二的學生可通過在開展了《職業(yè)生涯規(guī)劃》必修課的基礎上，進一步開展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、簡歷制作大賽、模擬面試大賽等活動，增強職業(yè)指導實踐的有效性。

針對大三的學生通過開展畢業(yè)頂崗實習的方式，深入到大學生的實習單位進行職業(yè)指導。職業(yè)指導人員在大學生頂崗實習崗位上開展指導，幫助學生更直觀地了解社會、了解專業(yè)、了解職業(yè)，在崗位上遇到的問題，在崗位解決，可以有效幫助大學生就業(yè)穩(wěn)定，并根據崗位的實際情況，幫助大學生建立職業(yè)生涯規(guī)劃。

當前，隨著我國經濟發(fā)展進入新常態(tài)，職業(yè)指導也發(fā)生了一些重要的變化，“海量式”的就業(yè)崗位信息發(fā)布、“菜單式”的職業(yè)指導服務、“互動式”的及時政策咨詢以及“管家式”的就業(yè)跟蹤服務。所以，推進在高職學院職業(yè)指導服務的多樣化，就是要實現“互聯網+就業(yè)服務”，主要分兩個階段。第一階段是“就業(yè)服務+互聯網”，即利用互聯網這個載體，加強就業(yè)服務信息化建設，實現就業(yè)服務網上辦理。第二階段是“互聯網+就業(yè)服務”，在第一階段的工作基礎上，按照“平等、開放、協作、分享”的理念，推動就業(yè)服務與互聯網的深入融合。

（三）職業(yè)指導開展與實踐要全程化。目前，包括安徽財貿職業(yè)學院在內的大部分高職院校的職業(yè)指導在學生大三階段基本上是空白的，要實現對大學生職業(yè)指導的三大工作目標：幫助大學生就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、實現職業(yè)生涯發(fā)展則需要做到“全程化”的職業(yè)指導。

所謂“全程化職業(yè)指導”就是要求從大學一年級開始就對學生進行專業(yè)指導、職業(yè)規(guī)劃教育、專業(yè)成才教育的指導。在大一學年，學生正處于迷茫狀態(tài)，需要幫助他們完成從高中生到大學生的角色轉換，幫助他們認識專業(yè)，開始接觸職業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃。

在大二學年，通過幫助學生分析所學專業(yè)與市場需求情況，幫助學生初步確定職業(yè)方向和相應的職業(yè)能力素質要求，并督促學生開始有計劃的提升自身各方面能力、素質等，為實現目標做好準備。在大三學年，主要是為學生提供可靠的職業(yè)信息、傳授實用的職業(yè)技巧，幫助學生們順利就業(yè)，同時幫助他們適應職場環(huán)境，幫助大學生度過職場波動期，實現他們的就業(yè)穩(wěn)定和職業(yè)的長期發(fā)展。

對二年級的學生著重夯實和拓寬基礎，分析自我特長優(yōu)勢和局限性，進行自我完善和塑造，通過制定本人職業(yè)生涯規(guī)劃以確認職業(yè)目標，幫助他們認清專業(yè)所適應的工作領域，并與自己的身心特點和能力傾向相對照，通過對專業(yè)技術基礎的調適，培養(yǎng)和發(fā)展與其職業(yè)目標相適應的素質優(yōu)勢或對其職業(yè)目標做出調適。對三年級的學生加強職業(yè)價值觀的引導、就業(yè)形勢、信息服務、政策咨詢、技巧商談、心理調適等方面，針對擇業(yè)期的問題進行擇業(yè)指導。通過網上職業(yè)指導，針對沒有明確職業(yè)定位的求職者，可以提供“分析自己———了解職業(yè)———確定求職目標”的自助服務，幫助求職學生確定就業(yè)目標；設置模擬式面試軟件，對即將參加的部分工種的面試進行在線模擬，幫助求職學生掌握基本的面試技巧。在畢業(yè)生求職季實現招聘單位與求職學生在招聘和應聘的活動過程中選擇、回復、通知、面試、錄用等過程的全程記錄和跟隨服務。

（四）職業(yè)指導開展與實踐要全員化。高職院校要開展與實踐好職業(yè)指導工作，僅依靠職業(yè)指導機構的工作人員是遠遠不夠的，需要高職院校自上而下的全員參與。

首先，搭建五級工作網絡，全員開展職業(yè)指導。高職院校開展全員化的職業(yè)指導，需要搭建五級工作網絡，即一級為校領導班子，二級為中層教學管理人員，三級為就業(yè)指導教師，四級為班主任，五級為學生代表。

其次，明確任務，全員開展職業(yè)指導的具體內容。校領導班子，要高度重視職業(yè)指導工作，統領全局，建章立制，在政策和資金上保障職業(yè)指導工作的有效開展。中層教學管理人員，要合理制定人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)人才的目標與方向要與人才市場對人才的要求接軌。并把職業(yè)指導納入各教研（辦公）室的工作范疇，把對大學生開展的職業(yè)指導納入考核，納入教育教學的整體考核評估體系。

再次，就業(yè)指導中心應成為實體機構而不是虛擬機構，應有專職人員、固定的場所和必備的工作手段和條件，包括資料室、錄放像設備、查尋信息和網上求職的設備以及咨詢室或洽談室。根據我國高校學生工作模式的特點，應明確學生工作干部即為就業(yè)指導人員，各院系總支副書記、輔導員要具備對學生進行就業(yè)指導的素質，包括有一定的理論修養(yǎng)、正確的工作方法以及認真負責的工作作風。

最后，提升職業(yè)指導隊伍的專業(yè)化水平。組織職業(yè)指導人員進行理論研究，可提升相關的理論知識水平，能更好的促進職業(yè)指導的開展與實踐。高職院?？蒲胁块T可定期組織本校職業(yè)指導人員開展專項課題研究，并通過職務晉升、職稱評定、提高待遇、物質獎勵等各種措施激發(fā)高校職業(yè)指導人員進行理論研究的積極性。職業(yè)指導是一門專業(yè)，其科學化的要求，一方面是專業(yè)化的專家隊伍；另一方面是科學的學科建設。其中專業(yè)化的專家隊伍更為重要。如果沒有相對穩(wěn)定的專家隊伍對就業(yè)指導進行系統研究，就會使其成為理論蒼白、方法單一的生硬、空洞的說教；同樣，沒有專家隊伍作為支撐，學科建設也無法進行，而大多數兼職就業(yè)指導人員也就沒有了理論和方法上的依據。因此，通過培訓、交流、支持立項研究，促進專家隊伍的成長、成熟乃是當務之急。

4 結束語

綜上所述，安徽財貿職業(yè)學院在十多年來的高職職業(yè)指導開展與實踐工作雖然有了很大改進，但是隨著經濟的不斷發(fā)展、國際國內形勢的變化，要求我們不斷地調整思路，樹立高職院校職業(yè)指導新理念，需要構建職業(yè)指導“四化”體系，以進一步提升職業(yè)指導開展與實踐的效果。

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