崔伍萍

摘 要：教學(xué)質(zhì)量評估在高等學(xué)校工作中具有重要作用，目前我國高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估中還存在著一些問題， 我們應(yīng)該正確認識與處理評估中的各種問題，，并針對所存在的問題進行了深入分析，提出了相應(yīng)對策，以使我國高等教育質(zhì)量管理體系更加科學(xué)化、規(guī)范化。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；教學(xué)質(zhì)量評估；問題；建議對策

隨著高等教育的逐年擴招，高等教育面臨著數(shù)量與質(zhì)量的矛盾，如何在高校數(shù)量增長的同時提高高校教學(xué)質(zhì)量，成為人們所關(guān)心的話題。高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估是規(guī)范高校辦學(xué)與管理的一種評價手段，是促進高校建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系、提高教育教學(xué)質(zhì)量的一項重大措施。開展高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估，不僅是高校自身發(fā)展的需要，也是社會發(fā)展的需要。我國的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估存在一些問題，第二個五年一輪的高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估基本結(jié)束了，在這個基礎(chǔ)之上應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗，特別是總結(jié)發(fā)展中的問題，從中找準我國高等教學(xué)的未來走向，科學(xué)規(guī)劃下一輪的評估，使我國的高等教育事業(yè)走上健康發(fā)展的道路。

一、高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估的作用

隨著高等學(xué)校教學(xué)管理制度的日益規(guī)范， 高校教學(xué)質(zhì)量評估作為一種質(zhì)量檢測和調(diào)控手段，其作用越來越重要。

1.促進作用

促進學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層更重視高校教學(xué)工作；促進學(xué)校教學(xué)基本建設(shè)和運行經(jīng)費得到保障；校領(lǐng)導(dǎo)層把教學(xué)工作當作重中之重，這也體現(xiàn)了高校教學(xué)評估的促進作用。

2.鑒定作用

高校評估工作對學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位、教學(xué)過程控制以及學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量等進行比較客觀、全面、公正的診斷和鑒定。通過十幾位專家將近一周的看、聽、訪、談、查，能夠做出較為全面的判斷，幫助學(xué)校查漏補缺并發(fā)現(xiàn)自己難以發(fā)現(xiàn)的問題。

3.參謀作用

評估組專家是業(yè)務(wù)骨干、權(quán)威，或者在教學(xué)管理上很有經(jīng)驗，他們能夠為學(xué)校定位、辦學(xué)思想、特色建設(shè)等方面提出很好的建議，促使高校更好的發(fā)展。

4.交流作用

專家與專家、專家與被評學(xué)校之間能夠進行經(jīng)驗的交流共享，并且為以后學(xué)校之間的交流與合作搭建長期的橋梁。

5.自省作用

評估前學(xué)校自評自查自糾，找出缺點，自我改進，通過評估發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。高等學(xué)校教學(xué)活動中存在的問題，會以不同形式表現(xiàn)出來，而且高校做的不到位的地方，均可在教學(xué)中得到體現(xiàn)。

6.激勵作用

學(xué)校對內(nèi)通過對教學(xué)工作做得好的單位、個人進行表彰，樹立起高校教學(xué)正氣；對外能夠面向社會進行宣傳，激發(fā)學(xué)校爭創(chuàng)優(yōu)秀、爭創(chuàng)一流、爭創(chuàng)品牌，辦出特色。

二、當前我國高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估中存在的問題

1. 高校評估是自上而下的，很難確保評估對象積極主動地參與到評估當中

當前，高校教學(xué)質(zhì)量評估中的指標體系一般是提前制定好的，提前制定好的指標體系規(guī)定了評估者評估的內(nèi)容和評估的方法，被評估者只能按提前制定好的指標體系被動的接受評估。這種評估方式很難確保評估對象真正參與到評估當中。雖然目前高校都非常重視各相關(guān)評估者的參與，但卻無法理解評估對象真實的想法，對評估對象的意圖也缺乏重視，導(dǎo)致評估過程中難以得到評估對象的真正擁護和參與。

2.指標體系固定化， 難以發(fā)揮評估的鑒定、激勵和改進教學(xué)作用

目前大多數(shù)高校結(jié)合自身實際情況制定了相應(yīng)教學(xué)評估的指標體系， 主要用于教學(xué)質(zhì)量評估。高校在教師職稱評聘方面，對申請不同職稱級別的教師在科研論文方面有不同的要求，因為科研論文屬于硬指標，但在教學(xué)方面卻是不分教授、副教授、講師、助教等職稱，評估標準基本一致， 導(dǎo)致教學(xué)評估明看似有指標， 實際無指標。這種指標固定化的現(xiàn)象使教學(xué)質(zhì)量評估難以發(fā)揮真正的鑒定、激勵和改進教學(xué)的作用。

3.只看重目標評估， 忽略了對教學(xué)過程的評估

我國高等學(xué)校教學(xué)評估主要以目標評估為主，忽略了對教學(xué)過程的評估，也就是說教學(xué)評估只關(guān)注評估對象往年的成績和表現(xiàn)，缺乏對教學(xué)過程深入實際的了解，對教學(xué)過程中的存住問題不能有針對性的提出改進意見和可行的方案，造成評估結(jié)果與實際的教學(xué)有一定差距，難以調(diào)動全體人員的積極性、主動性和進取心。缺少合理的科學(xué)的過程保障，使教學(xué)質(zhì)量評估的目的難以實現(xiàn)。

三、針對我國高校教學(xué)質(zhì)量評估中存在問題的建議與對策

1.要樹立“與時俱進”的現(xiàn)代化管理理念，不斷強化教學(xué)質(zhì)量意識

樹立“與時俱進”的現(xiàn)代化管理理念，力爭使高校辦學(xué)質(zhì)量和管理水平能夠同步提升。第一，高校要堅持落實“以學(xué)生為本”的辦學(xué)理念，不斷強化人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)管理水平的重要性。第二，不斷強化全體教師的教學(xué)質(zhì)量意識，使教學(xué)工作責(zé)任落實到個人。動員全體教職員工強化教學(xué)質(zhì)量意識，緊緊圍繞不斷提高教學(xué)質(zhì)量這一中心開展工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

2.不斷改進和進一步完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系

第一，要不斷完善質(zhì)量管理文件系統(tǒng)，將質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的全部要素、要求和規(guī)定都納入文件，形成質(zhì)量管理文件體系，進而形成規(guī)范的規(guī)章制度，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評價體系工作有章可循。

第二，要強化全員參與的重要性。教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的建立與運行，要求廣大教師、學(xué)生和管理干部及學(xué)校的各個部門都參與進來并用自己的積極行動，從根本上保證學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量。

3.加強教學(xué)管理隊伍建設(shè)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量管理人員整體素質(zhì)

第一，不斷加強教學(xué)管理隊伍建設(shè)，提高教學(xué)管理水平和不斷引進新人才進入教學(xué)管理崗位。

第二，定期舉辦校內(nèi)外考察及研討活動。通過聆聽知名同行專家的講座，或到其他知名高校參觀、考察、交流，吸收借鑒先進的教學(xué)質(zhì)量管理理念，使教學(xué)質(zhì)量管理人員業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)能力不斷提高。

以上對我國高校學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估中存在的問題及對策作了簡要的分析，隨著高等教育的不斷發(fā)展，必定會涌現(xiàn)出更多新的問題需要解決，我國高等教育只有從追求規(guī)模擴張轉(zhuǎn)移到追求教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的軌道上來，不斷完善高等教育質(zhì)量管理，才能適應(yīng)新形勢下高等教育發(fā)展的要求。

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