王欣

摘 要：在高職外貿(mào)函電教育過程中，職業(yè)能力的培養(yǎng)是當前教育實踐工作的重要目標。在實踐教學中，我們以外貿(mào)函電行業(yè)實際工作中職業(yè)者所需具備的職業(yè)能力為切入點，利用科學劃分課程、建立學習為核心的教學理念，開展教材改革等實踐性工作方法開展了教育改革工作，以求切實提高外貿(mào)函電教學質(zhì)量。

關鍵詞：高職；外貿(mào)函電；改革路徑

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 收稿日期：2016-01-06

一、當前高職外貿(mào)函電教育中主要職業(yè)能力分析

1.對外溝通與客戶協(xié)調(diào)能力

在外貿(mào)職業(yè)能力的培養(yǎng)過程中，學生對外溝通與客戶協(xié)調(diào)能力是當前外貿(mào)函電教育中的主要教育內(nèi)容，其主要教育內(nèi)容包括了外語溝通能力與營銷溝通能力培養(yǎng)兩項主要內(nèi)容。在教育過程中，其教育內(nèi)容包括了外語公文寫作、營銷學以及客戶心理學等多項學習內(nèi)容。

2.市場銷售與業(yè)務操作能力

在高職函電教育職業(yè)能力培養(yǎng)中做好外貿(mào)市場銷售與相關業(yè)務能力的培養(yǎng)教育，是外貿(mào)教育能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容。在這一過程中，其培養(yǎng)的主要能力包括了建立客戶業(yè)務關系、詢價、報盤、還盤、保險、商檢、索賠、代理及仲裁等幾項特殊專業(yè)能力。特別是外貿(mào)經(jīng)營中，學生必須對國際市場銷售特點有足夠的了解與認識，并掌握其運行特點，進而可以很好地開展經(jīng)營工作。

3.專業(yè)計算機軟件操作能力

隨著國際互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展， 網(wǎng)絡平臺下的銷售與管理發(fā)展成為當前外貿(mào)經(jīng)營的重要組成部分。同時隨著辦公管理、財務管理等自動化管理模式的推進，其計算機軟件的應用也更加廣泛。正因如此，在高職教育過程中，教育管理工作者中以網(wǎng)絡與計算機軟件實際應用為目標，做好學生相關軟件技術應用能力的培養(yǎng)工作，也是外貿(mào)函電教育的重要內(nèi)容。

二、高職外貿(mào)函電教育改革的路徑探討

1.以外貿(mào)職業(yè)特點為標準，科學劃分課程內(nèi)容

在函電課程劃分過程中，教育者需要以職業(yè)特點為基礎，科學開展劃分工作。在課程改革中，一方面，教育管理者在整體課程安排中，應合理劃分貿(mào)易銷售專業(yè)、外語專業(yè)以及經(jīng)濟專業(yè)內(nèi)容，提高外語與經(jīng)濟法律專業(yè)課程比例，以培養(yǎng)全面型外貿(mào)職業(yè)人才。另一方面，在專業(yè)課程劃分中，教育者必須以實踐能力提升為目標開展劃分工作。

2.確立學生為教育核心教學理念

在傳統(tǒng)的函電教育過程中，確立以學生需求為核心的教育工作理念，對于這一專業(yè)教育質(zhì)量的提升有著重要促進作用。在函電教育過程中，以學生為核心的教育理念集中在以下兩個方面：一是圍繞學生個人特點開展教育工作。在進入高職外貿(mào)函電高職教育前，學生之間在外語基礎、實踐操作能力等方面都有著較大差距。教育改革中，圍繞學生個人特點開展教育研究對于教學質(zhì)量的提升有著重要促進作用。二是以發(fā)展的眼光開展教學工作。在職業(yè)教育過程中，以發(fā)展的眼光開展教育工作，利用學生潛在優(yōu)勢與學習潛力開展職業(yè)教學工作也是我們改革的重要內(nèi)容。特別是在外貿(mào)函電教育中，發(fā)揮學生在英語寫作、法律知識等方面的學習潛力，對于職業(yè)能力的提升有著重要影響。

3.以外貿(mào)產(chǎn)業(yè)實況與發(fā)展為要點， 改革教材內(nèi)容

隨著國際經(jīng)濟形勢與市場環(huán)境的整體變化，當前我國與國際市場營銷市場都發(fā)生了較大的變化，外貿(mào)產(chǎn)業(yè)市場也產(chǎn)生了巨大變革。在這種情況下，當前的職業(yè)教材已經(jīng)不再適應外貿(mào)函電專業(yè)的實際環(huán)境與變化。正因如此，在職業(yè)教育改革中我們必須做好教材內(nèi)容的改革工作。在教材改革中我們需要遵循兩個原則：第一，教材內(nèi)容必須具有良好的實用性，保證學生職業(yè)能力能得到有效提升；第二，必須具有前瞻性，即以市場與行業(yè)發(fā)展為目標，進行前瞻性改革。

三、結(jié)束語

為了確實提高外貿(mào)函電專業(yè)高職教學質(zhì)量，利用教學改革促進職業(yè)教學質(zhì)量的提升，教育工作者立足外貿(mào)函電職業(yè)特點以及其市場、行業(yè)的整體變化，在職業(yè)能力培養(yǎng)視角下，利用科學劃分課程、建立學習為核心的教學理念、開展教材改革等實踐性工作方法開展了教育改革工作。

參考文獻：

[1]高 健.高職高專國貿(mào)專業(yè)外貿(mào)函電課程教學改革探索[J].牡丹江教育學院學報，2014，（10）.

[2]王 妍.外貿(mào)函電課程教學改革研究[J].遼寧工業(yè)大學學報（社會科學版）， 2014，（1）.