【摘 要】行政管理是高職院校管理的核心與關(guān)鍵。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展對(duì)高職院校行政管理工作提出更高的要求。高職院校行政管理的創(chuàng)新已成為我們面對(duì)的重要課題。筆者在本文簡(jiǎn)略分析了高職院校行政管理的重要性與管理創(chuàng)新改革的必要性，提出幾條高校行政管理的創(chuàng)新途徑。

【關(guān)鍵詞】高職院校 行政管理 創(chuàng)新 服務(wù)

隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來(lái)，高職院校成為培養(yǎng)多種人才的重要基地。同時(shí)高職院校每年都在擴(kuò)招，在讀學(xué)生人數(shù)不斷增加，這些都對(duì)高職院校的管理工作水平提出較高的要求。高職院校的行政管理是指，高職院校依靠一定的管理機(jī)構(gòu)與管理體制，運(yùn)用相關(guān)措施與手段，充分利用身邊的多種資源，有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)的組織活動(dòng)。高職院校行政管理是學(xué)校管理工作的核心與基礎(chǔ)。不斷發(fā)展進(jìn)步的社會(huì)要求改革高職院校行政管理工作。如何在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中，為師生員工提供人性化、高效的行政服務(wù)儼然成為現(xiàn)代高職院校行政管理工作的發(fā)展趨勢(shì)。行政管理工作對(duì)高職院校的生存和進(jìn)一步發(fā)展有著直接影響。所以，如何在高職院校的發(fā)展中不斷摸索尋求高職院校行政管理的創(chuàng)新途徑，提高高校行政管理工作效率與服務(wù)水平，成為我們需要面對(duì)的重要問(wèn)題。改革創(chuàng)新高職院校行政管理工作，轉(zhuǎn)變行政管理人員的工作理念與服務(wù)理念，利于高職院校的和諧可持續(xù)發(fā)展。

一、高職院校行政管理的重要性

行政管理、教育與研究是高職院校的三要素。培養(yǎng)社會(huì)需要的人才、學(xué)術(shù)研究和建設(shè)特色學(xué)科是高職院校的中心教育目標(biāo)。管理工作是高職院校正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。學(xué)校的行政管理工作水平直接影響著人才培養(yǎng)、科研成果和教學(xué)質(zhì)量，其是高職院校實(shí)現(xiàn)社會(huì)功能的基礎(chǔ)。加強(qiáng)學(xué)校行政管理工作，提高行政管理工作水平，堅(jiān)持行政管理工作的可持續(xù)發(fā)展，建立科學(xué)化、規(guī)范化與人性化的行政管理體系，完善和健全學(xué)校的行政管理機(jī)構(gòu)，對(duì)高職院校的可持續(xù)發(fā)展有重要意義與推動(dòng)作用。

二、高職院校行政管理創(chuàng)新的必要性與目標(biāo)

高職院校行政管理創(chuàng)新的根本目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校整體的戰(zhàn)略目標(biāo)，提高行政工作效率，提高行政服務(wù)水平，促進(jìn)學(xué)校的健康和諧可持續(xù)發(fā)展。行政管理工作是圍繞著實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)目標(biāo)展開(kāi)的，可以減少管理工作與教學(xué)工作之間的摩擦，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作的順利開(kāi)展。高職院校的行政管理要根據(jù)自己院校的發(fā)展特點(diǎn)與發(fā)展方向，結(jié)合學(xué)校實(shí)際教學(xué)情況，制訂完善的創(chuàng)新計(jì)劃。

三、高職院校行政管理創(chuàng)新途徑

1.建立科學(xué)合理的行政管理體制。完善的體制可以指導(dǎo)行政管理工作正常進(jìn)行。我們首先要建立完善的行政管理體系。取消高職院校的行政級(jí)別，制訂合理的學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮行政集體的主導(dǎo)作用，做出科學(xué)合理、民主公正的決策。建立科學(xué)合理的黨政關(guān)系確保行政管理體系發(fā)揮其管理職責(zé)。在學(xué)院內(nèi)部設(shè)置科學(xué)的行政管理機(jī)構(gòu)，精簡(jiǎn)原有的行政機(jī)構(gòu)，向?qū)W生管理部門與教學(xué)業(yè)務(wù)部門方向傾斜。杜絕學(xué)校行政人員認(rèn)為自己的工作簡(jiǎn)單輕松無(wú)責(zé)任，很少上班的現(xiàn)象再次出現(xiàn)。行政機(jī)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于學(xué)生的服務(wù)理念，提高管理工作效率。

2.完善行政管理體制，提高行政管理執(zhí)行力度。我們要改革高職院校的行政管理體制，避免學(xué)校因擴(kuò)展而出現(xiàn)行政管理體制出現(xiàn)“尖形結(jié)構(gòu)”。建立完善的行政管理體制，充分調(diào)動(dòng)行政管理基層工作人員的工作積極性，激發(fā)其工作創(chuàng)造力，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部行政信息的交流與溝通，提高行政管理工作效率。規(guī)范化、制度化是現(xiàn)代行政管理工作的特點(diǎn)。高職院校要樹(shù)立制度管理的理念，進(jìn)而可促進(jìn)建立健全行政管理體制。高職院校建立完善的行政管理體制后，要加強(qiáng)行政管理力度，落實(shí)管理體制，培養(yǎng)行政人員形成良好的行政執(zhí)行習(xí)慣與行政服務(wù)理念。

3.提高行政管理服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立人性化管理理念。高職院校的行政管理工作必須順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展的需求，創(chuàng)新管理思路，打破傳統(tǒng)高校管理思維，建立新型科學(xué)的管理理念與服務(wù)理念，加強(qiáng)行政管理工作。并堅(jiān)持科學(xué)化、規(guī)范化、人性化的行政管理工作。堅(jiān)持人性化，以人為本的管理理念。人性管理已經(jīng)成為世界性的新型管理思想。將人性化與制度化有機(jī)地結(jié)合在一起成為行政管理的核心之一。人性化的行政管理理念可以解決高職院校日益嚴(yán)重的行政人員職業(yè)怠倦問(wèn)題，利于促進(jìn)行政人員服務(wù)水平的提高與專業(yè)化成長(zhǎng)，激發(fā)高校行政人員工作熱情與積極性。人性化行政管理的另一作用是使得行政人員獲得真正意義上的發(fā)展，并尊重行政人員的人格與尊嚴(yán)。人性化管理理念追求的是和諧美、內(nèi)在美，為高職院校行政管理提升層次奠定了基礎(chǔ)。所以樹(shù)立以人為本的管理理念，發(fā)揮行政人員的潛能與職責(zé)成為當(dāng)前高職院校的發(fā)展新要求。

4.提高行政管理人員的素質(zhì)。高職院校行政管理人員承擔(dān)著計(jì)劃、組織、實(shí)施學(xué)校日常行政管理工作的職責(zé)，是高職院校行政管理發(fā)展創(chuàng)新不可或缺的力量。行政管理人員的素質(zhì)對(duì)行政管理創(chuàng)新能否成功有直接影響，直接關(guān)系著實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)目標(biāo)。因此，學(xué)校應(yīng)該著手提高行政管理人員的素質(zhì)，強(qiáng)化行政人員的實(shí)踐能力，提高其綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校行政管理向著科學(xué)管理發(fā)展。提高行政人員素質(zhì)可從三個(gè)方面入手，提高政治思想素質(zhì)，提高專業(yè)文化素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力素質(zhì)。提高行政人員政治思想素質(zhì)，是指培養(yǎng)行政管理人員正確的政治立場(chǎng)、堅(jiān)持正確的政治方向與思想作風(fēng)。行政人員要形成全心全意為學(xué)校和學(xué)生的服務(wù)思想，辦事民主，不趨炎附勢(shì)，不屈于權(quán)貴，講究實(shí)事求是。良好的思想政治素質(zhì)利于行政管理人員及時(shí)把握學(xué)校的發(fā)展機(jī)會(huì)，可精準(zhǔn)判斷學(xué)校行政管理的發(fā)展方向。專業(yè)文化素質(zhì)是做好學(xué)校行政管理工作的硬性條件。高職院校行政工作面對(duì)的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生、廣大教師與科研人員，行政人員必須具有一定的專業(yè)知識(shí)，才能更靈活的做好行政管理工作。創(chuàng)新是高職院校行政管理工作的靈魂。行政管理人員需要具備一定的創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新能力，不斷開(kāi)拓，在行政管理實(shí)踐工作中，不斷尋求更好的行政管理創(chuàng)新途徑，打破傳統(tǒng)行政管理思維?？傊姓藛T需要在日常行政工作中，保持平和的心態(tài)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極進(jìn)取的心態(tài)，加強(qiáng)對(duì)外交流工作，在此過(guò)程中不斷提升自身的素質(zhì)水平與行政業(yè)務(wù)能力，與服務(wù)對(duì)象建立良好的關(guān)系。

高職院校的和諧可持續(xù)發(fā)展依賴于學(xué)校的行政管理。這就要求高校提高自身的行政管理水平，建立完善的行政管理體制，切實(shí)要求行政管理人員樹(shù)立“以人為本”的管理理念，并在實(shí)際行政管理工作中落實(shí)此人性化理念，以廣大學(xué)生和教職工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造利于高校和諧可持續(xù)發(fā)展的氛圍。

作者簡(jiǎn)介：晏然，男，1980.10.碩士，講師，現(xiàn)就職婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：高教管理。