“自然景區(qū)如果沒有吸引人眼球的項(xiàng)目,沒有便捷的交通做保障,運(yùn)營(yíng)起來(lái)會(huì)十分艱難?!?/p>
近日,位于北京密云霧靈西峰景區(qū)的高山滑水項(xiàng)目終于迎來(lái)了今年的“運(yùn)營(yíng)季”。雖然開門當(dāng)天滑水游人多得猶如下餃子,但項(xiàng)目經(jīng)理李友天還是難以展露笑臉。他告訴記者,發(fā)展京郊旅游,推出叫好又叫座的旅游產(chǎn)品,還需多方合作、努力。
為啥好項(xiàng)目沒人來(lái)?
2012年,占地面積20平方公里,由5條自然溝、26個(gè)景點(diǎn)構(gòu)成的霧靈西峰景區(qū)正式開門迎客。次年,景區(qū)引進(jìn)廣東專業(yè)滑水團(tuán)隊(duì),根據(jù)當(dāng)?shù)睾0?600米的峽谷地勢(shì),歷時(shí)半年設(shè)計(jì)、建造了高山滑水項(xiàng)目。在更多的人知道郊外滑雪、不少的孩子知道游樂場(chǎng)“小型”激流勇進(jìn)的背景下,高山滑水夠得上一身豪氣、魅力特別,更別說(shuō)在炎熱、干燥的北京夏天,一聽說(shuō)滑水二字,都會(huì)讓人頓覺水花四濺、清爽于內(nèi)外。
據(jù)悉,霧靈西峰景區(qū)的高山滑水項(xiàng)目全長(zhǎng)3000米,總落差168米,是北京及周邊地區(qū)行程最長(zhǎng)、落差最大的滑水樂園,其規(guī)模和氣勢(shì),獨(dú)占鰲頭;特別是3000米水道,長(zhǎng)中之長(zhǎng),無(wú)論是什么速度,也得滑上一會(huì)兒,比“飛流直下三千尺”還厲害。賽道分為全程90分鐘的“猛字滑”和下游“勇字滑”兩段,擁有300多個(gè)極速疊水高差,3個(gè)森林戲水湖泊,設(shè)計(jì)以回旋滑、空中滑、離心滑、極速滑、循環(huán)滑、戲水滑為主題,可謂是水中作樂,應(yīng)有盡有。
在滑水現(xiàn)場(chǎng),記者看到有數(shù)百名游客群情高漲、躍躍欲試,正急切地排隊(duì)等候劃艇,準(zhǔn)備進(jìn)入水道。隨著滑道跌宕起伏的地勢(shì)變化,不時(shí)傳來(lái)游人興奮的歡呼聲。而在戲水湖泊中,無(wú)論相識(shí)與否,人們都拿起項(xiàng)目為大家準(zhǔn)備的水瓢,與身邊的小伙伴們打起水仗,歡笑聲回蕩在山谷,幾個(gè)回合下來(lái),人們意猶未盡,久久不愿離開。剛剛從皮劃艇下來(lái),渾身濕透的楊阿姨告訴記者,原以為這樣的項(xiàng)目只適合“小年輕”,沒想到自己已經(jīng)40多歲了也能體驗(yàn),原來(lái)的擔(dān)心都是多余的,滑水刺激卻不嚇人,“‘濕身’的感覺真爽!”
項(xiàng)目經(jīng)理李友天告訴記者,在過去兩年里,項(xiàng)目每年都能接待5萬(wàn)名游客,但他對(duì)此并不十分滿意,“最初設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)預(yù)計(jì)最大客流量為8000人/天,可實(shí)際情況卻相去甚遠(yuǎn),希望今年游客總量能增加20%。”按照每年5月下旬到8月底的運(yùn)營(yíng)時(shí)間計(jì)算,年接待游客總量應(yīng)該最大可達(dá)到72萬(wàn)。
為何該項(xiàng)目叫好不叫座?為什么游客數(shù)量有所縮減?李友天表示,最主要的、也是最致命的原因就是交通不便。李友天透露,目前并沒有連接市區(qū)與景區(qū)的旅游專線,這個(gè)問題很嚴(yán)重,因?yàn)楫?dāng)下游客只能通過自駕方式前往,這讓許多沒車或由于親朋人數(shù)多而有車不方便開的游客望而卻步?!叭缃瘢瑳]有車的游客自然不在少數(shù),但哪有城市周邊景區(qū)不通專線車的道理呢?”李友天抱怨道,別說(shuō)是首都,這在二三線城市、甚至老少邊窮地區(qū)也極為少見!此外,現(xiàn)在景區(qū)通向高速公路的車道也稍顯狹窄,嚴(yán)重束縛了車流,兩臺(tái)轎車錯(cuò)行都困難,中巴大巴、旅游團(tuán)如何走?另外,目前的道路情況,也存在不少安全隱患。很難相信,在一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)某種程度上已成為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè),在更開放、更注重自我形象推廣的今天,道路還能扯旅游業(yè)的后腿,有些令人不可思議。
“盡管如此,我們?nèi)砸蝗缂韧卦谧霾恍概?,目前?xiàng)目正積極與北京、天津等地的旅游公司合作,希望旅游公司可以開通直通車方便游客,帶動(dòng)客流。此外,我們也正在和有關(guān)部門協(xié)調(diào)今年在東直門開通直通車的相關(guān)事宜,雖然進(jìn)展比較緩慢,但這是我們最寄予厚望的。多年的、甚至兩代密云人的辛勤努力,我們?cè)诰┙即蠛煤由街虚_崛出山水財(cái)富,如今眼巴巴盼望公路的那頭能給我們帶來(lái)游客,是因?yàn)槲覀儓?jiān)信,當(dāng)初的設(shè)想會(huì)有充滿希望的前景,這些年的努力不能半途而廢。眼下,山綠水清,滑水旺季已經(jīng)來(lái)臨,它短暫且一年一回,因此我們笑不起來(lái),真的是有些心急如焚!”
“6年前,相關(guān)部門曾計(jì)劃從司馬臺(tái)修一條旅游專線,此事早已得到批復(fù),資金也都到位了,但是后來(lái)不知什么原因不了了之,專線就被擱置了,而且一擱就是6年,這讓我們百思不得其解,我們迫切希望在交通方面能得到政府的支持。”李友天有點(diǎn)憂心忡忡地說(shuō)。
“除了交通不便之外,由于資金等原因,對(duì)項(xiàng)目的宣傳力度也有所不足,沒有因此促成效益的良性鏈接循環(huán),加之周邊隨后興建的同類項(xiàng)目分流,以及旅行社引流不積極等因素都導(dǎo)致了該項(xiàng)目游人不多的問題。雖然現(xiàn)在項(xiàng)目已和200余家旅行社簽約,但2/3的游客仍是來(lái)自家庭自駕游,還有部分來(lái)自團(tuán)購(gòu)散客?!崩钣烟毂硎?,“旅行社引流不積極或是因?yàn)轫?xiàng)目門票價(jià)格偏高,旅行社利潤(rùn)空間小所致?!?/p>
甘苦自知,成本決定票價(jià)
記者在霧靈西峰景區(qū)售票處看到,目前景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)門票為25元/人,高山滑水部分門市價(jià)398元/人,銷售價(jià)280元/人。李友天告訴記者,霧靈西峰作為國(guó)家3A級(jí)景區(qū),相關(guān)部門已經(jīng)批復(fù)門票定價(jià)為40元/人,但由于國(guó)家旅游局規(guī)定今年9月前3A級(jí)以上景區(qū)不漲價(jià),所以新價(jià)格要在8月以后才能執(zhí)行。而高山滑水定價(jià)稍高的初衷,一方面是希望利用價(jià)格控制人流,另一方面是要保證項(xiàng)目資金鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
李友天給記者算了一筆賬:該項(xiàng)目采用循環(huán)用水機(jī)制,這要由4臺(tái)柴油泵將溪水抽到海拔1600米的水道源頭,接力作業(yè),單柴油費(fèi)一年就要200多萬(wàn)元,遇到漲價(jià),還要更多,這還不包括人工費(fèi)用在內(nèi)。
其次,本著安全第一、游客至上、精細(xì)服務(wù)的原則,景區(qū)在滑水項(xiàng)目的起始和末尾處都安排了工作人員引導(dǎo)游客上、下船,水道湍急的關(guān)鍵處也會(huì)設(shè)有員工助陣,以備不時(shí)之需。如此,諾大的景區(qū)共雇傭附近村民百余人,為當(dāng)?shù)鼐徑饬艘欢ǖ木蜆I(yè)壓力。然而,每位員工月薪為3000元左右,僅此一項(xiàng),每月就要有幾十萬(wàn)的開銷,而這些單靠景區(qū)20多元的門票收入根本無(wú)法應(yīng)付。
再次,每位游客的運(yùn)營(yíng)成本約120元,這也無(wú)疑給景區(qū)收支平衡帶來(lái)很大壓力。李友天念念不忘滑水項(xiàng)目的初始投資為3000萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)要在5年收回成本,如今看來(lái),這一愿景能否如期實(shí)現(xiàn)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
景區(qū)、景點(diǎn)求新求變
生活、工作在北京的人們每到周末和小長(zhǎng)假時(shí)便會(huì)犯難,京郊有什么好玩的好逛的地兒呢?其實(shí)北京周邊豐富的旅游資源還有很多,以密云為例,霧靈西峰景區(qū)向東有云秀谷、遙橋峪古堡等景點(diǎn),向西有司馬臺(tái)長(zhǎng)城、古北水鎮(zhèn)、薰衣草莊園、人家花海。但記者走訪中發(fā)現(xiàn),除古北水鎮(zhèn)外,其他景點(diǎn)、景區(qū)的游客狀況都相差無(wú)幾,且銷售業(yè)績(jī)平平。對(duì)此,李友天認(rèn)為,“自然景區(qū)如果沒有吸引人眼球的項(xiàng)目,沒有便捷的交通做保障,運(yùn)營(yíng)起來(lái)會(huì)十分艱難?!边@也是霧靈西峰引入滑水項(xiàng)目的重要原因之一。
景區(qū)、景點(diǎn)作為旅游供給側(cè)中最直觀、最根本的一個(gè)環(huán)節(jié),求變求新迫在眉睫。李友天表示,今年,項(xiàng)目的主管高層將前往美國(guó)考察,為新開辟一條總長(zhǎng)上千米、落差200米左右的滑水線路做準(zhǔn)備?!斑@將是一條貨真價(jià)實(shí)、更大氣派的極速滑水項(xiàng)目。”李友天剛剛露出笑臉。
落差200米?如此驚險(xiǎn)刺激,安全如何保障?李友天介紹稱,首先,新水道將和現(xiàn)有水道一樣,參照美國(guó)《戶外運(yùn)動(dòng)安全準(zhǔn)則》建造。其次,項(xiàng)目使用的漂流船為特殊設(shè)計(jì)的自排式皮劃艇,船底設(shè)有進(jìn)水孔,游客上船后會(huì)自動(dòng)注水,然后利用水的重力讓船體重心下降,從而保證穩(wěn)定性。乘客下船后,重力減輕,水自然排出。也就是說(shuō),體驗(yàn)高山滑水,想不“濕身”都不行。
此外,項(xiàng)目將優(yōu)化滑道兩側(cè)環(huán)境,并新增了自助燒烤區(qū),以豐富多彩的內(nèi)容,打造吃喝玩一體化,增加景區(qū)的娛樂性。
不過,在住宿方面,景區(qū)并沒做過多的自我功課,而是想“借他山之石”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,“北京第一家民俗村距離景區(qū)不到2公里,只是一腳油門的事,加上國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的好政策,這是難得的天時(shí)地利人和,我們打算實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷,引流游客到民俗村體驗(yàn)特色民宿,讓游客的滑水之行更豐富、更有趣,也讓當(dāng)?shù)馗啻迕袷芤嬗诼糜谓?jīng)濟(jì)?!?/p>