摘 要:本文以互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的企業(yè)營(yíng)銷管理為研究對(duì)象,就其變革與發(fā)展展開剖析和探究,并基于企業(yè)營(yíng)銷管理變革的發(fā)展中存在的問題,提出針對(duì)性的解決對(duì)策和建議。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 企業(yè)營(yíng)銷管理 變革 挑戰(zhàn) 對(duì)策建議
前言
在互聯(lián)網(wǎng)+的推動(dòng)下,企業(yè)營(yíng)銷管理工作面臨著深入變革與發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,如何在新的發(fā)展形勢(shì)下有效地做好企業(yè)營(yíng)銷管理工作、如何在合理利用互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展模式創(chuàng)造出全新的具有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷模式為我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是亟待解決的問題。而本文就以此為切入點(diǎn),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷管理變革展開論述。
一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響和挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展而言,可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,而有效利用互聯(lián)網(wǎng)信息與平臺(tái)的資源與積極影響力,從而創(chuàng)造全新的營(yíng)銷及營(yíng)銷管理模式,重塑企業(yè)在同行中的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是首要任務(wù)[1,2]。
1.1 創(chuàng)造全新的營(yíng)銷模式。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理中,存在營(yíng)銷管理方式方法不夠先進(jìn)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的獲取不夠及時(shí)、營(yíng)銷管理不具備前瞻性、供給消費(fèi)者的選擇不夠多樣化等問題。這些問題綜合在一起,直接影響了企業(yè)的營(yíng)銷模式,也使得企業(yè)的營(yíng)銷管理工作困難重重。而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,這些問題都能夠在發(fā)展的全新營(yíng)銷模式下得到有效的解決。因?yàn)?,互?lián)網(wǎng)直接改變了消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念,也直接改變了消費(fèi)群體的消費(fèi)方式,而互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代下的營(yíng)銷模式,需要對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃做出最優(yōu)化的安排和選擇;從而讓企業(yè)通過不斷提高企業(yè)自身產(chǎn)品上的創(chuàng)新,同時(shí)也提升企業(yè)在營(yíng)銷與管理模式上的創(chuàng)新、交流平臺(tái)、交流方式的創(chuàng)新,把握市場(chǎng)未來的發(fā)展方向,優(yōu)化自身的產(chǎn)品。
1.2 重塑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要想在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,有所突破;那么符合互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的要求和特點(diǎn),做出適應(yīng)性的改變和發(fā)展,則是必不可少的。我們的企業(yè)需要在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,把握好互聯(lián)網(wǎng)信息的優(yōu)勢(shì),利用好互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞的平臺(tái),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞快速、市場(chǎng)變化快等特點(diǎn),豐富自身企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷服務(wù)等方面的工作,全方位的做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,從而重新建立自身的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷管理的深刻變革
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,我們?cè)跔I(yíng)銷管理方面需要做出一系列深入的調(diào)整和變革,從而更好的在新經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的更好。
2.1 營(yíng)銷對(duì)象變革。營(yíng)銷對(duì)象的變革是一切改變的根源,我們只有對(duì)客戶的需求,對(duì)客戶群體的結(jié)構(gòu)有一個(gè)全新的、正確的以及到位的認(rèn)識(shí),那么我們的營(yíng)銷管理工作才能夠起到質(zhì)的變化。在新時(shí)代,一系列新的信息、科學(xué)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)改變?nèi)藗兊纳罘绞?、文化心理、價(jià)值取向、選擇標(biāo)準(zhǔn)和族群結(jié)構(gòu)。
2.2 營(yíng)銷基礎(chǔ)變革。營(yíng)銷基礎(chǔ),是基于產(chǎn)品,但并非僅僅基于產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,營(yíng)銷的基礎(chǔ)需要更加高效利用客戶消費(fèi)行為及消費(fèi)意愿等方面的數(shù)據(jù),對(duì)營(yíng)銷的基礎(chǔ)有更多的延伸,這樣才能夠在營(yíng)銷工作中立于不敗之地。我們需要更多的注重產(chǎn)品以及產(chǎn)品品牌所帶來的效益,所具備的功能以及承載的屬性。
2.3 營(yíng)銷方式變革。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式受到了巨大的沖擊,B2B、B2C、C2C等多種線上、線下營(yíng)銷方式正慢慢的成為了越來越多消費(fèi)者的選擇。由此可見,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展,改變單一的營(yíng)銷方式、豐富營(yíng)銷手段是發(fā)展中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
2.4 溝通模式變革。我們的溝通需要以消費(fèi)者營(yíng)銷為核心,創(chuàng)造更多豐富的交流平臺(tái),例如微信、博客以及各種線上和線下的互動(dòng)活動(dòng),增加用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)消費(fèi)群體與企業(yè)之間的交流與反饋,使得企業(yè)與顧客建立更為牢固的關(guān)系,從而贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng)。
三、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理變革的對(duì)策建議
本文基于目前我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理的發(fā)展現(xiàn)狀及變革工作,提出以下幾點(diǎn)對(duì)策與建議:
3.1 創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷管理理念,優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷管理目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷要想取得突破,首先需要在營(yíng)銷管理理念上發(fā)生變革,只有在市場(chǎng)的發(fā)展中,轉(zhuǎn)變到互聯(lián)網(wǎng)+的思想觀念,那么才有可能提升企業(yè)營(yíng)銷管理水平,才能夠形成立體化、多方位的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理模式,讓企業(yè)的營(yíng)銷管理工作更為的專業(yè)化、科學(xué)化以及高效化;其次,我們需要從自身的企業(yè)產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷策略出發(fā),緊緊圍繞著客戶需求,優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷管理目標(biāo),努力做到讓客戶更為滿意。
3.2 構(gòu)建合理的營(yíng)銷管理人才體系,完善企業(yè)營(yíng)銷管理機(jī)制?;ヂ?lián)網(wǎng)+是一個(gè)新的內(nèi)容,是傳統(tǒng)營(yíng)銷管理中不曾出現(xiàn)的新內(nèi)容,而在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的營(yíng)銷管理工作,勢(shì)必離不開具備互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)背景以及營(yíng)銷管理專業(yè)背景的綜合性人才,因此企業(yè)要想在未來的發(fā)展中占據(jù)主動(dòng)性,那么構(gòu)建合理的營(yíng)銷管理人才體系,加快人才培養(yǎng)迫在眉睫。
3.3 重新定位營(yíng)銷模式、消費(fèi)模式以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)三者之間的關(guān)系,明確營(yíng)銷管理在企業(yè)中的作用。企業(yè)只有在重視營(yíng)銷管理的基本上,那么才能夠高效的利用互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的大數(shù)據(jù)平臺(tái),才能夠及時(shí)有效的掌握消費(fèi)群體的消費(fèi)模式,從而做出正確的營(yíng)銷策略。
結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)+引導(dǎo)著一場(chǎng)重要的變革。在這場(chǎng)變革中,互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代的到來,改變了消費(fèi)群體的消費(fèi)理念,同時(shí)也改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式和策略,促使企業(yè)在營(yíng)銷管理中做出相應(yīng)的調(diào)整和變革。們的企業(yè)只要能夠有效的、合理的利用互聯(lián)網(wǎng)下新的平臺(tái),那才能夠更好的掌握消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,創(chuàng)造更多全新的營(yíng)銷模式。
參考文獻(xiàn):
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