摘 要：為了解大學(xué)生旅游現(xiàn)狀與市場需求，本研究采用隨機(jī)抽樣的網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法，在全國隨機(jī)調(diào)查了740名大學(xué)生，男生占48.38%，女生51.62%。調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel工作表進(jìn)行卡方檢驗(yàn)，對(duì)大學(xué)生旅游現(xiàn)狀與市場需求進(jìn)行了分析，為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 旅游現(xiàn)狀 市場需求

本研究論文獲“第六屆全國大學(xué)生市場調(diào)查與分析大賽廣東省分賽”一等獎(jiǎng)，“第六屆全國大學(xué)生市場調(diào)查與分析大賽國賽”三等獎(jiǎng)。

在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下，我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逆勢上揚(yáng)，對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率超過10%，足見旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。李克強(qiáng)總理在2016年的政府工作報(bào)告中提到出迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代的要求。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國有大學(xué)生2468.1 萬人，位居世界第一[1]。有調(diào)查結(jié)果顯示，50.8%的大學(xué)生有外出旅游的經(jīng)歷[2]，但大學(xué)生旅游市場尚未引起企業(yè)的高度重視，存在大學(xué)生旅游市場潛力巨大和旅游供給市場重視不夠的矛盾[3]，旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機(jī)，大力推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。為此，本次調(diào)查我國大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及市場需求，并進(jìn)行廣東與其他省份之間的比較分析，目的是為政府和旅游行業(yè)提供大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及市場需求的調(diào)查報(bào)告，為設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品提供參考，旨在促進(jìn)大學(xué)生旅游市場的開發(fā)。

1、調(diào)查對(duì)象與方法

隨機(jī)抽樣調(diào)查全國25個(gè)?。ㄖ陛犑校┕?2個(gè)城市740名大學(xué)生，其中男生占48.38%，女生51.62%。采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法，問卷分2個(gè)項(xiàng)目，共23個(gè)題目。設(shè)計(jì)完成后發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷54份進(jìn)行預(yù)調(diào)查并最終確定了問卷調(diào)查的2個(gè)項(xiàng)目，共24個(gè)題目。正式調(diào)查總共發(fā)放并回收740 份問卷，有效問卷740份，其中網(wǎng)絡(luò)問卷675份，紙質(zhì)問卷65份。網(wǎng)絡(luò)問卷占91.22%。

調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)方法：采用Excel工作表進(jìn)行卡方檢驗(yàn)。

2、調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查分析

2.1.1 大學(xué)生旅游基本情況調(diào)查分析

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80.54%大學(xué)生熱愛旅游，41.35%選擇與朋友出游，62.97%出游時(shí)間是暑假，52.16%大學(xué)生偏好省外游，84.46%平均每次出行天數(shù)6天以內(nèi)。在旅游消費(fèi)方面，59.22%旅游前購物消費(fèi)是100-500元，35.14%旅游整體消費(fèi)在1001-2500元/次。在出游方式方面，94.32%大學(xué)生旅游方式是自助式；40.54%住宿偏好是連鎖快捷酒店。以上調(diào)查數(shù)據(jù)說明，絕大多數(shù)大學(xué)生熱愛旅游，旅游出行在6天以內(nèi)，這結(jié)果與文獻(xiàn)報(bào)道[4]基本一致。在旅游消費(fèi)方面，有35.14%旅游消費(fèi)在1001-2500元/次，這與2010年的文獻(xiàn)報(bào)道[5]相比有大幅度的提高，而且出省旅游比例上升，參團(tuán)出游比例與2014年的文獻(xiàn)報(bào)道[6]相比大幅下降，這說明大學(xué)生的旅游消費(fèi)能力有較大幅度的提高。

2.1.2 廣東省與其他省份大學(xué)生旅游情況的比較分析

廣東省大學(xué)生年平均旅游次數(shù)為大于3次的比例（6.20%）低于其他省份（15.00%），而家庭資助比例（60.4%）則比其他省份（55.41%）高。家庭資助是大學(xué)生旅游的最主要資金來源，這與文獻(xiàn)報(bào)道一致[7]。在旅游態(tài)度、旅游天數(shù)、旅游方式、旅游時(shí)間、旅游動(dòng)機(jī)、旅游范圍、住宿偏好、人均支出、出行伙伴、旅游制約因素、旅游前消費(fèi)和購物偏好方面，廣東大學(xué)生與其他省份大學(xué)生基本一致。這說明廣東大學(xué)生與其他省份相比，大部分的旅游情況基本一致，家庭資助是大學(xué)生旅游的最主要資金來源。

2.2 大學(xué)生旅游市場需求調(diào)查分析

2.2.1 大學(xué)生旅游興趣調(diào)查分析

旅游的興趣與動(dòng)機(jī)關(guān)系密切。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，73.92%大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)是文化的動(dòng)機(jī)，因此，文化是吸引大學(xué)生旅游的主要因素之一。

從表1可知，廣東大學(xué)生以休閑度假的方式旅游比其他省份明顯要高，差異有顯著性（P=0.0002，P<0.05）。兩組間有顯著性差異。從總體上看，大學(xué)生選擇自然風(fēng)景游的比例較高（40.50%），結(jié)果與文獻(xiàn)報(bào)道相一致[5]。結(jié)果提示，風(fēng)景名勝的當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可制定針對(duì)大學(xué)生的旅游優(yōu)惠政策，加大對(duì)自然風(fēng)光的宣傳力度，吸引更多的大學(xué)生到當(dāng)?shù)芈糜危嘤髮W(xué)生旅游市場。

2.2.2 大學(xué)生旅游交通工具調(diào)查分析

旅游交通是影響大學(xué)生出游的重要因素，經(jīng)濟(jì)便利的交通將吸引更多的大學(xué)生到當(dāng)?shù)芈糜巍?/p>

從表2可知，廣東大學(xué)生選擇飛機(jī)出游的比例明顯比其他省份要高，而其他省份大學(xué)生選擇火車出游的比例卻比廣東大學(xué)生高，差異有顯著性（P=0.0037，P<0.05）。從總體上看，火車（31.35%），高鐵（26.49%），飛機(jī)（24.05%）都是大學(xué)生主要選擇的旅游交通工具。其中選擇飛機(jī)的比例占24.05%與龍茂興的研究報(bào)告[8]有較大幅度的提高。結(jié)果提示，隨著經(jīng)濟(jì)的改善，選擇飛機(jī)出游的大學(xué)生將會(huì)有較大幅度的增加。因此，航空公司可針對(duì)大學(xué)生制定相應(yīng)的優(yōu)惠時(shí)段和優(yōu)惠價(jià)格，以吸引更多大學(xué)生選擇飛機(jī)作為旅游交通工具。

2.2.3 大學(xué)生旅游飲食偏好的調(diào)查分析

旅客飲食是旅游市場的重要部分，當(dāng)?shù)仫嬍澄幕彩俏髮W(xué)生旅游的重要因素之一。

從表3可知，廣東大學(xué)生選擇當(dāng)?shù)刂埖甑谋壤黠@比其他省份的高，而選擇當(dāng)?shù)亟诌呏〕缘谋壤齾s比其他省份的低，差異有顯著性（P=0.0132，P<0.05）。以上數(shù)據(jù)提示，廣東大學(xué)生飲食習(xí)慣可能與省外的大學(xué)生有所不同，因此，當(dāng)?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可針對(duì)廣東大學(xué)生適當(dāng)加強(qiáng)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕椭埖甑男麄鳎晕髮W(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生飲食的旅游消費(fèi)。

2.2.4 大學(xué)生旅游前購物的調(diào)查分析

做好旅游前的準(zhǔn)備工作對(duì)旅游至關(guān)重要。不同的人旅游前的準(zhǔn)備工作不同，消費(fèi)也不一樣。

從表4可知，廣東大學(xué)生選擇購買日用品的比例明顯比其他省份的高，而選擇購買食品的比例卻比其他省份的低，差異有顯著性（P=0.0007，P<0.05）。這說明廣東大學(xué)生旅游前更注重日用品的購置和準(zhǔn)備，食品則更多的是到當(dāng)?shù)厝ソ鉀Q。

2.3 大學(xué)生旅游資訊的調(diào)查分析

2.3.1 大學(xué)生旅游資訊來源的調(diào)查分析

旅游資訊的宣傳是促進(jìn)大學(xué)生旅游的重要因素，不同的資訊其效果不同，對(duì)大學(xué)生的影響也不一樣。

從表5可知，廣東大學(xué)生通過廣告獲得信息的比例明顯比其他省份的高，而通過電子媒體獲得信息的比例卻比其他省份的低，差異有顯著性（P=0.044，P<0.05）。從總體上看，大學(xué)生旅游信息有49.46%是來源于電子媒體，這與文獻(xiàn)報(bào)道[8]的研究相一致。因此，旅游企業(yè)應(yīng)加大電子媒體和廣告的宣傳力度，有針對(duì)性地為大學(xué)生量身定制旅游推介信息，并利用電子媒體和廣告進(jìn)行旅游宣傳。

2.3.2 企業(yè)對(duì)大學(xué)生旅游關(guān)注程度的調(diào)查分析

大學(xué)生是特殊的群體，隨著大學(xué)生旅游消費(fèi)需求的增加，大學(xué)生的旅游日益受到企業(yè)的關(guān)注。

從表6可知，廣東大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生旅游受到企業(yè)重視的比例比其他省份的高，差異有顯著性（P=0.0114，P<0.05）。結(jié)果顯示，廣東的企業(yè)相對(duì)而言，比較重視大學(xué)生旅游。但從總體上看，多數(shù)大學(xué)生（71.35%）認(rèn)為企業(yè)對(duì)大學(xué)生旅游的關(guān)注程度是一般。數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)企業(yè)不那么重視大學(xué)生旅游市場，缺乏對(duì)大學(xué)生旅游市場的分析，忽視了大學(xué)生的旅游消費(fèi)能力，對(duì)大學(xué)生旅游市場需求沒有進(jìn)行深入的調(diào)查。因此，可能普遍低估了大學(xué)生旅游市場的消費(fèi)能力[9]。旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機(jī)，重視大學(xué)生旅游市場的開發(fā)，大力推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。

3、結(jié)論

3.1 大學(xué)生旅游消費(fèi)和出省旅游的比例上升，有35.14%的旅游消費(fèi)在1001-2500元/次，家庭資助是大學(xué)生旅游的最主要資金來源?；疖?、高鐵、飛機(jī)都是大學(xué)生主要選擇的旅游交通工具。

3.2 大多數(shù)大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)是文化的動(dòng)機(jī)，選擇自然風(fēng)景游的比例相對(duì)較高。

3.3 廣東大學(xué)生與其他省份相比，大部分的旅游情況基本一致，但在旅游次數(shù)、旅游偏好、旅游信息來源、資金來源、交通方式、飲食偏好、旅游前購買物品、企業(yè)關(guān)注度上有顯著性差異。

3.4 大學(xué)生旅游信息主要來源于電子媒體。多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為，企業(yè)對(duì)大學(xué)生旅游的關(guān)注程度是一般，不夠重視大學(xué)生旅游市場的開發(fā)。

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作者簡介

李 雁 （1997—），女，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)數(shù)學(xué)與信息學(xué)院統(tǒng)計(jì)專業(yè)大二學(xué)生。