摘 要:“互聯(lián)網(wǎng)+”就是將互聯(lián)網(wǎng)加到教育、醫(yī)療、交通、旅游等各個行業(yè),滲透于各行業(yè)的生產(chǎn)、運營、管理等具體環(huán)節(jié)。本文以“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為背景,在調(diào)查分析高校二手商品交易市場和大學生消費屬性及需求的基礎上,以北方民族大學“易換”平臺的建設為例,陳述校園二手商品交易平臺的構建及應用。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+ 二手商品 APP交易平臺 校園經(jīng)濟
項目基金:寧夏回族自治區(qū)區(qū)級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金(項目編號NXCX2015159)。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念及發(fā)展背景
“互聯(lián)網(wǎng)+”最開始是由騰訊總裁馬化騰提出的,他在2015 年兩會提案中正式議論“做大互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展中國”。李克強總理也引用了“互聯(lián)網(wǎng)+”,在報告中提出在“新常態(tài)”和“供給側改革”的背景下,通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動改造制造業(yè),進而將制造大國升級為制造強國。之后,阿里巴巴迅速推出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的行業(yè)報告。在這一年多的時間里,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念更加火熱,迅速拓展到了各個行業(yè)。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是將互聯(lián)網(wǎng)加到教育、醫(yī)療、交通、旅游等各個行業(yè),加到各行業(yè)生產(chǎn)、運營、管理等具體環(huán)節(jié)[1]。
二、高校二手商品交易現(xiàn)狀
目前,大部分高校內(nèi)的二手商品交易模式相對較為單一,最為常見的是學生自發(fā)在校園人流密集的廣告牌等地方張貼轉(zhuǎn)讓、求購信息,其次是每年在畢業(yè)季由學生自主舉辦的“跳蚤市場”。然而,這些模式都缺乏持續(xù)性和穩(wěn)定性,交易時間短暫且受到限制,交易過程的運作不規(guī)范,缺少市場集中性和保障性,造成大量具有實用價值的物品未發(fā)揮其應有的作用。因此,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車道,加強校園二手商品交易基礎設施和交易平臺建設,形成統(tǒng)一管理規(guī)范,創(chuàng)造整潔的校園環(huán)境,促進綠色環(huán)保觀念的推廣和資源循環(huán)利用[2]。
三、大學生消費屬性及需求調(diào)查分析
本文以北方民族大學為例來展開大學生消費屬性及需求調(diào)查研究。調(diào)研期間,向在校學生共散發(fā)了600份調(diào)查問卷,收回有效問卷524份。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:78.3%的人認為有必要建立校園二手商品交易平臺,12.7%的人認為沒有必要建立校園二手商品交易平臺,具體如圖1所示。認為有必要建立校園二手商品交易平臺的人中,書籍的交易意愿最大,占45.2%,學習資料和電子產(chǎn)品次之,分別占15.3%和13.9%,如圖2。
從調(diào)查結果看出:大學生所擁有的二手閑置資源豐富,包括書籍、服裝、電子產(chǎn)品、交通工具、體育用品、學習用品、網(wǎng)絡虛擬產(chǎn)品等。大學生的消費能力有限,大部分消費支出由父母供給;大學生的消費習慣更具時代個性,特點鮮明,也具有獨特的審美觀和價值觀,注重品牌,追逐時尚,對品牌的忠誠度比較高。大學校園二手商品的品質(zhì)較高,因此流通交易價值較大。
四、校園二手交易APP平臺的構建
APP指基于移動端的第三方應用程序,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的主導應用形態(tài)[3]。本文以北方民族大學校園二手商品交易APP--“易換”平臺的建設為例說明。
1.“易換”平臺功能需求分析
通過對大學生消費屬性及需求的調(diào)查,“易換”平臺主要有以下功能需求:
(1)在用戶注冊時,用戶填寫個人的愛好和消費特性等資料,在后臺用數(shù)據(jù)挖掘技術集成用戶信息,將用戶分類,然后向同類用戶推薦偏好類似的商品。
(2)針對不同分類的用戶構建不同的社區(qū),共享資源。大學生群體既有個性又有共性,在線上平臺中,從個性中挖掘特性,搭建社區(qū)平臺。
(3)對賣方身份及發(fā)布的消息,進行審核并根據(jù)發(fā)布產(chǎn)品類型進行分類。賣方用戶在進駐線上平臺不需要繳納保證金,但需要把個人資料填寫完整,保證身份的真實性。產(chǎn)品的價格合理公正,質(zhì)量保障,后臺審核合格,才予以發(fā)布。
(4)平臺上尚未出現(xiàn)的商品,買方可以在平臺上發(fā)帖,尋找需求的物品。
2.“易換”平臺功能結構
該平臺建好后,用戶可通過一般的瀏覽器或APP應用,進入主頁瀏覽?!耙讚Q”的設計框架包括三部分實體:賣方、買方以及后臺管理員,主要包括以下七個模塊:
(1)會員注冊、登錄。用戶通過手機號或第三方平臺社交帳號注冊登錄,填寫用戶資料,為保證資料的真實性,學號是需要綁定至個人資料中。
(2)商品信息發(fā)布。根據(jù)用戶發(fā)布商品的屬性相應的分類,商品圖片及相關的信息務必真實,后臺會對每個商家的信用評價。
(3)后臺審核。在賣家上傳商品信息的時候,后臺會進行審核,保證消費者的權益。
(4)系統(tǒng)支付。在雙方協(xié)商一致的條件下,拍下商品,可以選擇不同的支付方式進行支付,例如支付寶、微信和QQ支付等支付方式可供選擇。
(5)商品派送。商品流通是在大學校園內(nèi),所以由雙方協(xié)商物流方式,本平臺可以提供物流交換,但是需要支付一定的費用。
(6)雙方信息交互。雙方就商品的各種問題進行交流時,我們需要開發(fā)一個模塊供雙方交互。
(7)社區(qū)分享。針對具有相同愛好的用戶設置相應版塊,使其發(fā)帖交流,共同分享。
五、“易換”平臺應用分析
該平臺采用單一服務戰(zhàn)略,以校園內(nèi)大學生為中心,集中市場,實現(xiàn)資源就近最優(yōu)化配置。該平臺所提供的服務能夠給用戶帶來直接經(jīng)濟價值,讓用戶從相關服務的體驗上產(chǎn)生依賴和好感。該平臺所提供的服務別具一格,擁有潛在的競爭對手不能輕易模仿的能力。
SWOT分析:
(1)優(yōu)勢:作為同齡且同校園的大學生更能掌握本校園學生的消費心理;這是一個相對穩(wěn)定的交易市場,交易商品某些方面共通而多樣;客戶群單一,服務更專業(yè)化;校園內(nèi)部的交易平臺,有充足的保障;商品流通區(qū)域集中在大學校園內(nèi)或者附近,解決了物流問題;在校園內(nèi)如果實現(xiàn)大規(guī)模的注冊用戶,因規(guī)模效益,固定成本、營銷成本極大降低。
(2)劣勢:一個好的平臺需要不斷的升級和維護,“易換”運營資金少;該平臺側重于APP應用,推廣成效微乎其微;由學生團體自主經(jīng)營,系統(tǒng)開發(fā)方面缺少專業(yè)經(jīng)驗的積累;特別是在互聯(lián)網(wǎng)的時代,大學生偏好的不確定性在增加;競爭的激烈程度和復雜性都在增強。
(3)機遇:國家政策的扶持和學校加強創(chuàng)業(yè)的教育,全民正在形成的建造資源節(jié)約型的社會價值觀;大學生資源閑置的百分比逐年上升,宿舍的空間有限;這些都給“易換”帶來了良好的發(fā)展機遇。
(4)威脅:阿里巴巴的“閑魚”產(chǎn)品、趕集網(wǎng)等應用已廣泛普及,占據(jù)一定的校園市場;“易換”對大學生市場的需求變化缺少及時應對措施,在運營和推廣方面有一定的挑戰(zhàn)。
六、結語
“易換”平臺的構建是在了解消費者需求心理的基礎上完成的,通過精細的技術增強用戶的體驗感,讓用戶深入了解平臺的價值和獨特性,在大學校園內(nèi)打造綠色循環(huán)經(jīng)濟。
參考文獻:
[1]呂本富.《“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么涵義?》[J],中國信息化,2015(5):9-10.
[2]袁麗靜.《循環(huán)經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟和生態(tài)經(jīng)濟》[J],環(huán)境科學與管理,2008,33(06):157-160.
[3]謝計紅,李小慶.《高校校園APP框架構建研究》[J],武漢交通職業(yè)學院學報,2015(2):20-22.