摘 要:汽車營銷是一門注重培養(yǎng)汽車銷售型人才的課程。隨著市場經濟的快速發(fā)展,汽車市場對汽車營銷人才提出了更多的要求,考核與評價也更加全面。未來汽車后市場服務中所需要的不僅是懂汽車營銷專業(yè)的人才,更需要的是兼具汽車營銷策劃、汽車商務管理與銷售技能的復合型人才,這也成為中職學校培養(yǎng)人才的新目標。
關鍵詞:中職學校 汽車營銷 教學改革
在人才高消費、普高擴招、高校擴張的社會大背景下,原本就被些人認為是“二等教育”、“末流教育”、“終結教育”的中等職業(yè)教育的生存空間受到嚴重的“擠壓”。尤其近幾年,中職招生錄取的最低門檻已不復存在,“開閘”之后,“泥沙俱下”,中職教育教學舉步維艱,教育成效不盡如人意,長此以往,其社會評價自然每況愈下。而如今,教學方法手段改革是教學改革的重要內容之一,是促進教育教學質量提高的重要舉措。
一、中職生的特點
好的教學方法是一定要適應學生特點的,中職學校的學生與其他普高的學生相比具有一些自身的特點,了解和掌握這些特點是制訂好教學方法的前提。
1、沒有明確的學習目標。中職學校的學生在入學校后沒有明確的學習目標,不知道自己將來會干什么,不知道自己為了什么而學習,不知道自己為什么要讀這個專業(yè)等等。有不少學生缺乏遠大的理想抱負及克服困難的毅力,缺乏自主學習的意識。
2、自我認識有偏差。在現行的社會教育背景和職教環(huán)境下,職校學生已成為一個弱勢群體,進入中職學校的學生或多或少都有失敗感,他們對自己未來的前景十分悲觀。所以,有些學生就自暴自棄,或是放棄學業(yè)或者抱著混張文憑找個工作的想法。
3、渴望得到認可。中職學生特別渴望展示自己的才能、體現自己的價值、得到他人的認可,但是他們不善于與人交往,為人處事能力較差,存在著社交障礙。
以上三種情況在中職學校是比較常見的,作為中職學校的教師,在教學過程中樹立學生的信心、提高學生學習的積極性、培養(yǎng)學生學習的主動性顯得尤為重要。
二、目前汽車營銷教學現狀
目前國內中職學校的汽車營銷課程主要以理論教學為主,在教學過程中運用了一定形式的案例分析,面向汽車營銷實踐課程的情境教學和實訓教學往往停留在形式上,在整個教學課程體系中所占比例甚低。由于觀念和客觀條件等方面的限制,目前的教學還存在著許多明顯的不足:
1、教學內容老舊,教學手段單一。目前的汽車營銷學課程體系中,多采用將通用的市場營銷理論轉移到汽車市場,形成了汽車+市場營銷的模式,沒有將兩者有機地結合。在課堂講授中,灌輸多而啟發(fā)式與討論式少,枯燥的理論知識難以喚起學習興趣,“灌輸式”的教學方法往往也無法取得良好的教學效果。
2、教學觀念落后,以理論教學為主。傳統(tǒng)側重理論教學的方法學生很難理解。純理論教學超越了學生的認知能力,反映在課堂上是老師站在講臺上滔滔不絕,學生趴在課桌上昏昏欲睡。
3、教學過程及考核重理論,輕實踐。近年來,在汽車行業(yè)發(fā)展一路高歌的同時,汽修相關專業(yè)畢業(yè)生炙手可熱,很多中職學校盯著這個香餑餑,不顧學校師資缺乏、硬件不足的現狀,開設汽車營銷專業(yè),部分專業(yè)課教師不是剛從高校畢業(yè)的沒有實踐工作經驗的大學生,就是文化課或其他專業(yè)轉崗的老師。專業(yè)功底和實踐技能均較薄弱。由于師資水平的限制,在教學過程中,老師大多以講授理論為主,實戰(zhàn)內容相當少。
4、師資隊伍落后,缺乏職業(yè)素質的培養(yǎng)。首先,教授營銷的老師主要是大學應屆畢業(yè)生,自己本身就缺乏社會的歷練。其次,企業(yè)對職業(yè)人的要求也是越來越高――流程化、標準化、規(guī)范化,而教師隊伍普遍知識滯后。
5、缺少實戰(zhàn)平臺。很少有學??梢詾閷W生搭建一個市場營銷的實踐平臺。中職教育應側重技能訓練,目前各學校實訓的硬件基礎薄弱,不能很好地提供相關的實訓場所和設施進行情景模擬訓練。沒有給學生提供市場調查、營銷策劃等實戰(zhàn)訓練的機會。
三、教學實踐中的思考和改革
1、教學內容的更新。汽車營銷在實踐中不斷進步,汽車營銷教學內容的更新也必須不斷地進行。為此,我們一方面對國內外同類教材與參考書進行對比分析,吸收融合優(yōu)秀教材的相關內容,使課程教學知識結構完善合理,課程內容更加具有基礎性和前沿性。另一方面,不斷地完善更新現有課程內容。
2、樹立正確的培養(yǎng)目標。以市場調研為基礎,以適應社會需求為導向,以堅持應用型為目標,培養(yǎng)出可以直接為企業(yè)多用的營銷人員。學生首先要具備良好的道德品質、良好的心理素質、高度的責任感和敬業(yè)精神、優(yōu)秀的專業(yè)技能、較強的溝通能力和親和力。
3、考核形式多樣化。中職學校應該按照應用型人才培養(yǎng)的要求注重考核形式的多樣化,根據課程本身特點、性質,靈活運用開卷、閉卷、開閉卷結合、答辯、實踐技能操作、撰寫專題報告、提交作品等多種方式結合??己诵问揭菩卸鄠€階段(平時測試、作業(yè)測評、課外閱讀、社會實踐、期中考核、期末考核等)、多種類別(校內能力考核、社會等級考核等)的考核制度改革,強化學生課外的實踐。
4、建設專業(yè)化師資隊伍。一是營銷老師需要練的除了普通話、社交禮儀、顧客心理學、溝通技巧、營銷技巧這些基本功,還要另外召開專題研討會、座談會、讀書交流會,開展教育思想、方法大討論,提升專業(yè)道德和專業(yè)精神。二是倡反思,建立起經常化、系統(tǒng)化的教學反思制度,倡導反思性教學。教師要以檢查、總結自己教學實踐為手段,監(jiān)控、診斷自己的教學行為,優(yōu)化和完善教學方法和策略,以研究者的角色反觀教學。三是經常進行企業(yè)調研和進駐企業(yè)學習,了解行業(yè)動態(tài)。通過這種循環(huán)往復的“實踐+反思”,使教師不斷積累經驗、汲取教訓、減少失誤,建立一支素質過硬的教師隊伍。
5、加強實戰(zhàn)平臺建設。實戰(zhàn)平臺的建設,除了包括汽車營銷實訓室的建設外,還應該創(chuàng)設學生活動中心,引導學生創(chuàng)業(yè)實踐。在創(chuàng)業(yè)實踐中,學生可以充分運用汽車營銷的理論,通過這個平臺加強實戰(zhàn)訓練。
汽車營銷是一門應用性很強的課程,本課題針對汽車營銷的課程特點,從教師的角色轉換,教學內容、教學手段和教學考核方式等方面研究課程教學的創(chuàng)新模式和方法,以提高營銷專業(yè)教學的效果,促進學生對營銷理論的掌握,強化學生的實踐能力,滿足新形勢下對汽車營銷人才培養(yǎng)的需求。
參考文獻:
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(作者單位:鹽城交通技師學院 江蘇鹽城市 224007)