現(xiàn)代管理有成熟的管理理念,值得基礎(chǔ)教育者借鑒。其中關(guān)于精細(xì)管理的思想尤其適用于教育管理。中國(guó)有句古話說(shuō)“天下大事必成于細(xì)”。著名學(xué)者汪中求在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中也說(shuō):“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許過(guò)于雞毛蒜皮,但這就是工作,就是生活,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)?!笨梢哉f(shuō),對(duì)于教育事業(yè),尤其是精品教育而言,精細(xì)管理既是管理智慧的體現(xiàn),也是管理理念的要求。
精細(xì)管理是現(xiàn)代管理的必然追求
現(xiàn)代管理認(rèn)為,管理有三個(gè)層次,一是規(guī)范化,二是精細(xì)化,三是個(gè)性化。何為精細(xì)管理?西方的企業(yè)家形象地說(shuō),一項(xiàng)建筑工程竣工后,一個(gè)螺栓也不能剩下,這就是精細(xì)管理。
當(dāng)今社會(huì),隨著科技的發(fā)展和生活質(zhì)量的提高,社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì),社會(huì)服務(wù)越來(lái)越細(xì)微,作為現(xiàn)代教育,要想提高管理效益,同樣要追求管理的精細(xì)化。精細(xì)管理的核心是:讓每一個(gè)管理者在每一個(gè)崗位盡職盡責(zé),讓每一個(gè)員工把每一項(xiàng)具體而微的工作用心做好,讓管理效能體現(xiàn)在每一個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)之中,并最終實(shí)現(xiàn)管理效益的最大化。
精細(xì)管理是教育管理的根本要求
教育事業(yè)是播撒知識(shí)、雕刻心靈的事業(yè),尤其需要精細(xì)管理。
精細(xì)管理首先需要轉(zhuǎn)變態(tài)度,從嚴(yán)要求。態(tài)度決定一切。以前那種湊湊合合、馬馬虎虎的粗放式管理只會(huì)帶來(lái)低下的管理效率和落后的管理效能。而思想上的麻痹,管理上的疏漏甚至?xí)?lái)嚴(yán)重的后果。英國(guó)的歷史上曾流傳過(guò)一個(gè)馬掌毀掉一個(gè)國(guó)家的故事,美國(guó)的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)的解體也僅僅因?yàn)橐恍K脫落的泡沫材料。
為培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng),筆者所在河南省信陽(yáng)市高級(jí)中學(xué)編印了《養(yǎng)成習(xí)慣三字經(jīng)》,提出了“三不三要三禁止”(三不:不說(shuō)臟話、不亂扔雜物、不毀壞公物;三要:要問(wèn)好、要守時(shí)、要節(jié)儉;三禁止:禁止早戀、禁止帶手機(jī)、禁止上網(wǎng)吧),每周一個(gè)主題,認(rèn)真引導(dǎo),嚴(yán)格規(guī)范。為培養(yǎng)學(xué)生美好的內(nèi)心,又提出:“五自”“六講”教育(“五自”:自信、自強(qiáng)、自尊、自愛(ài)、自知;“六講”:講誠(chéng)實(shí)、講謙虛、講寬容、講淡泊、講樸素、講團(tuán)結(jié)),利用每周的升旗儀式,結(jié)合生動(dòng)的故事,堅(jiān)持不懈,把一份份鮮美的心靈雞湯送給學(xué)生。為了塑造學(xué)生青春陽(yáng)光、樸素大方的形象,
精細(xì)管理其次需要樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),從細(xì)微處著手。要樹(shù)立“精心,精細(xì)、精品”的教育理念,大事抓具體,小事抓細(xì)致,這是科學(xué)管理的根本方法,也是出質(zhì)量、創(chuàng)品牌的保證。學(xué)校倡導(dǎo)“一”字法,班主任每天講一個(gè)勵(lì)志故事,課任教師每天表?yè)P(yáng)一個(gè)學(xué)生,學(xué)生每天在黑板上寫一條名言,每周做一件好事,值班組每天在宣傳欄上寫一條溫馨生活提示語(yǔ),廚師每天設(shè)計(jì)一個(gè)可口的營(yíng)養(yǎng)餐……這些看起來(lái)是不起眼的小事,卻是名校發(fā)展的根基。學(xué)校教育要精雕細(xì)琢,優(yōu)秀學(xué)生的成長(zhǎng)往往就是一句鼓勵(lì)的話,因?yàn)檫@句話振奮了他們的心;而他們成績(jī)的下滑也可能是老師的一個(gè)忽視,同學(xué)的一次差評(píng)。
“細(xì)節(jié)讓教育更美麗”。只有熟稔精細(xì)管理,敏銳地抓住細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)上做文章,于細(xì)微處用精神,悉心地傾聽(tīng),耐心地詢問(wèn),真誠(chéng)地喚醒,熱情地點(diǎn)燃,就可以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。有時(shí)是一個(gè)稍縱即逝的眼神,一個(gè)贊許的點(diǎn)頭,一個(gè)鼓勵(lì)的微笑;有時(shí)是一次發(fā)自內(nèi)心的微笑;一個(gè)充滿善意的幽默,一次對(duì)學(xué)生肩膀的輕拍,都不僅僅傳達(dá)了一種關(guān)愛(ài),更表達(dá)了一種尊重,信任和鼓勵(lì)。教育只有這樣細(xì)致入微,精雕細(xì)琢,才能更好地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,豐潤(rùn)學(xué)生的靈魂,點(diǎn)燃學(xué)生的激情;一所學(xué)校也只有“在細(xì)字上做文章,在實(shí)字上下功夫”,狠抓精細(xì)管理,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀人才,創(chuàng)造出一流教育。
學(xué)校工作是一盤棋,必須抓嚴(yán)抓細(xì),堵塞教育、教學(xué)、管理方面的各種漏洞,補(bǔ)齊各種“短板”,教育才能全面發(fā)展,和諧發(fā)展。
精細(xì)管理是科學(xué)管理的必由之路
管理是一門科學(xué),要秉持科學(xué)的精神,抓住教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),將對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)落實(shí)到精細(xì)的行為之中。作為教育工作者,要深諳精細(xì)管理之道,要明確管理目標(biāo),細(xì)化管理單元,改進(jìn)管理方式,追求管理高效。在實(shí)施過(guò)程中要制定管理細(xì)則,對(duì)規(guī)章和計(jì)劃的條款不折不扣的執(zhí)行。國(guó)家的教育方針表現(xiàn)在學(xué)校工作上,無(wú)非都是瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)。從領(lǐng)導(dǎo)的表情,老師的愛(ài)好,職工的語(yǔ)言,到路邊的花草,食堂的案板,教樓的廁所;從教師的備講輔批改,到學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、聽(tīng)課姿態(tài)、飾物佩帶、說(shuō)話方式、衛(wèi)生習(xí)慣、安全意識(shí),都必須納入到精細(xì)管理的范圍,制訂出細(xì)致的管理辦法。
校園環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)在生產(chǎn)“有形產(chǎn)品”時(shí),更要注重細(xì)節(jié),精工打造,通過(guò)一處文化景觀,一本畫冊(cè),一個(gè)專題小片,一座校史館,潛移默化地讓學(xué)生受到歷史和文化的熏陶,逐步提升辦學(xué)層次和辦學(xué)品位。
“千丈之堤,以螻蟻之穴潰;百尺之室,以突隙之煙焚?!奔?xì)節(jié)的破壞力量如此之大,它給予教育的啟迪就是:細(xì)節(jié)決定教育成敗。作為打造精品教育的管理者,作為青年學(xué)生的良師益友,明白了這些道理,就不能不洞察幽微,就不能不細(xì)心謹(jǐn)慎,就不能不抓好精細(xì)管理。
(作者單位:河南省信陽(yáng)市高級(jí)中學(xué))