【摘要】:隨著社會的進(jìn)步、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人們生活中重要的組成部分。隨之而來的是人們的消費理念逐漸由市場買賣轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷對人們生活的影響在日益加深。而當(dāng)代90后大學(xué)生,儼然已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)商品交易的主力軍,這樣的形勢,使大學(xué)生的消費觀念、消費行為也隨之發(fā)生著巨大的變化,本文將對社會化營銷下的大學(xué)生消費行為進(jìn)行淺略研究,進(jìn)而指出社會化營銷對90后大學(xué)生社會價值觀的影響。
【關(guān)鍵詞】:大學(xué)生;社會化營銷;價值觀
一.關(guān)于社會化營銷對大學(xué)生價值觀的相關(guān)影響因素的具體分析
影響大學(xué)生價值觀的原因復(fù)雜多樣。一種行為的產(chǎn)生是由外因與內(nèi)因共同作用的結(jié)果,外因指的是社會、學(xué)校、家庭相關(guān)的原因,內(nèi)因指的自身的內(nèi)部原因。
1.外部刺激
(1)社會因素
隨著社會的不斷發(fā)展,社會的價值觀的變動,營銷手段的增多,大學(xué)生對社交網(wǎng)站的熱衷等,微博微信營銷在促進(jìn)大學(xué)生二次信息收集、二次傳播和購買行為作用明顯。有一個數(shù)據(jù)引起了我的注意,那就是中小和自助客戶從2014年初的8萬猛增到32萬,并且信息流廣告同比增長234%,微博支付用戶達(dá)3500萬。這從某種意義上意味著,微博營銷、微博廣告從前幾年的探索階段已經(jīng)慢慢趨于成熟和穩(wěn)定,越來越多的企業(yè)認(rèn)可并嘗試這種營銷模式。在微博用戶中,年輕用戶越來越多,90后大學(xué)生在微博用戶中的數(shù)量不可小覷。因此,越來越多的企業(yè)加入微博營銷大軍也就意味著,他們越來越重視針對年輕人群體進(jìn)行的微博營銷活動。而相對來說,微信營銷以及廣告模式依舊在初期摸索過程中,微信在朋友圈廣告測試也是剛剛嘗試新的廣告模式。然而,我相信,社會營銷對大學(xué)生生活的這種影響的持續(xù)性和穩(wěn)固性都會更強,在未來也會成為常態(tài)。
(2)營銷手段影響
參與某些微博營銷活動是因為這種營銷活動設(shè)置的環(huán)節(jié)非常簡單方便,他們可以通過微博營銷信息就可以快速了解到活動內(nèi)容,并且參與的環(huán)節(jié)也簡單,這也抓住了大學(xué)生的消費心理。如果給他們設(shè)置重重障礙,或者讓他們覺得精力投入過多,可能就會放棄參與。比如,有接受調(diào)查者說,“只要輕輕動動手就能看到信息內(nèi)容”,那么他們就愿意參與到這個過程當(dāng)中。
另外,他們對微博營銷信息的宣傳手法、方式和宣傳語方面非常重視,微博營銷的宣傳內(nèi)容或形式有新意、獨特、新穎別致、創(chuàng)新、吸引人等都是能吸引他們主動關(guān)注該微博營銷的原因。對于年輕用戶來說,沉浸在混亂的信息時代,他們對營銷越來越有新的審美和要求。在目標(biāo)用戶接觸的媒體上,用特殊的創(chuàng)意形式戳中目標(biāo)用戶的痛點,這種創(chuàng)意形式并非傳統(tǒng)廣告的創(chuàng)意,而是結(jié)合了媒體平臺的特點和目標(biāo)用戶口味的創(chuàng)意。只有先被吸引,后續(xù)的系列行為才不是扯淡。這則是營銷手段的重要性。
(3)利益因素
當(dāng)然,轉(zhuǎn)發(fā)背后是存在激勵的,這種激勵在受訪90后大學(xué)生看來是需要具有“切實的好處”。他們比較看重直截了當(dāng)?shù)睦娲碳ぃ热?,轉(zhuǎn)發(fā)就能馬上得到他們想要的獎勵(電影票、可消費的優(yōu)惠券、抽中獎品等),或者讓他們“感到獲利的機會和可能性較大”、“自己可以得到好處”,他們“就會特別愿意參與”。如果環(huán)節(jié)復(fù)雜、噱頭太多或華而不實,那么他們便會放棄參與。
2.內(nèi)部因素
現(xiàn)在的大學(xué)生看中社會營銷很大一部分原因是消費心理作祟。90后大學(xué)生多為獨生子女,在大學(xué)校園里形成了攀比心態(tài),而且消費心理尚不成熟。另外有一些大學(xué)生過度追求跟風(fēng)潮流,見到網(wǎng)絡(luò)紅人的潮流打扮就肆意模仿,跟風(fēng)購買,這是大學(xué)生從眾心理的結(jié)果。另外,大學(xué)生十分重視成就感,而在參與微博營銷活動這件事背后依然體現(xiàn)出較為明顯的成就感心理。不少參與過微博營銷活動的受訪者表示,他們希望將獲得的獎勵“向朋友炫一下”,并且希望自己的這種“炫”帶動朋友也參與到其中。因為如果自己分享的東西能獲得朋友的認(rèn)可,并且能吸引朋友一起加入的話,便能跟朋友達(dá)到某種價值認(rèn)同,在這個過程中,他們又會獲得某種意義上的成就感。因此,如果微博營銷活動能讓這群年輕人在參與中獲得成就感,那么他們就十分樂意跟身邊好友分享并傳播相關(guān)微博營銷活動信息,甚至主動邀請朋友參與。這都是大學(xué)生消費心理對他們消費觀價值觀的影響。除此之外,我們不難發(fā)現(xiàn),大學(xué)生之間樂于分享,在互相分享的狀況下,蔓延了對社會營銷的影響。
二.大學(xué)生面對社會營銷化現(xiàn)象相關(guān)建議
很大一部分90后大學(xué)生具有思維理性,考慮問題也比較理性,這讓他們在嘈雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中能夠獨善其身。而很多受訪者對待微博營銷信息也十分理性,雖然微博營銷在引起他們最終的消費行為上有明顯作用,但是他們對于消費有一定主見,不會輕易受忽悠,也不會盲從,消費觀很理性。社會營銷化在越來越復(fù)雜和發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)力量的發(fā)展下不可避免,但作為新生代的大學(xué)生,如何在社會營銷化中做好自己也是現(xiàn)在大學(xué)生應(yīng)該注意的問題。
第一,作為大學(xué)生的我們,在大學(xué)這個舒適自由的環(huán)境下,也應(yīng)該學(xué)會督促自我,勤儉節(jié)約,養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣.在網(wǎng)絡(luò)社會中學(xué)會獨善其身。
第二,不要跟風(fēng)隨所謂的網(wǎng)絡(luò)紅人,杜絕微博營銷出來一個產(chǎn)品就去買。要理智、合理、理性的去消費,貴的不一定是好的,適合自己的才是最重要的。
第三,凈化校園風(fēng)氣,營造良好的氛圍,同學(xué)之間的攀比心理要做好督促,切勿讓攀比的風(fēng)氣在學(xué)生之間傳開。
第四,微博營銷模式雖然趨于穩(wěn)定,但狂轟亂炸、五花八門的信息也十分泛濫,所以作為大學(xué)生更應(yīng)該對其加以判斷,以防上當(dāng)。
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