【摘要】：電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)逐漸由線下交易向線上交易轉(zhuǎn)變。企業(yè)的這一變化也對財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生了一定影響。筆者在分析電子商務(wù)對企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)之上，深入探討了企業(yè)如何改變財(cái)務(wù)管理方式，才可以更好地順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的潮流。

【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù);財(cái)務(wù)管理;企業(yè)

一、電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的影響

（一）外部環(huán)境的變化

首先，傳統(tǒng)的企業(yè)競爭主要集中在人、財(cái)、物等方面，企業(yè)希望通過高質(zhì)量的產(chǎn)品吸引更多的消費(fèi)者。在電子商務(wù)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭更多地表現(xiàn)為信息資源的競爭，這也直接影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。

其次，傳統(tǒng)的企業(yè)競爭多是國內(nèi)企業(yè)之間的競爭，而在電子商務(wù)背景下，企業(yè)逐漸走向國際，與其它國家的企業(yè)競爭。因此企業(yè)不僅要收集國內(nèi)各方面的信息，同時(shí)也要關(guān)注國際市場的各方面信息。

最后，企業(yè)競爭由規(guī)模向速度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過往的企業(yè)通過擴(kuò)展自己的經(jīng)營規(guī)模，占據(jù)更多的市場空間，來獲取更多的利益。但是新時(shí)期，規(guī)模擴(kuò)大并不意味著企業(yè)對市場需求變化有足夠的敏感度。速度經(jīng)濟(jì)逐漸取代了傳統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，這也要求財(cái)務(wù)管理工作從原先的吹內(nèi)部信息，轉(zhuǎn)向?qū)ν馐占c分析信息，找出企業(yè)運(yùn)行過程中的不足。

（二）財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的變化

首先，財(cái)務(wù)管理要求社會(huì)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的融合。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)活動(dòng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在這樣的背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)需要將社會(huì)與企業(yè)價(jià)值想聯(lián)系。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的制定過程中，也應(yīng)當(dāng)注重社會(huì)價(jià)值的創(chuàng)造，提高企業(yè)在客戶心中的形象。

其次，新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要協(xié)調(diào)各方利益。對于消費(fèi)者來說，企業(yè)要完善售后服務(wù)，建立客戶的反饋中心，為客戶提供全方位的服務(wù)。除了消費(fèi)者，企業(yè)的利益相關(guān)人還包括了企業(yè)大小股東、債權(quán)人等，針對這些群體，企業(yè)在財(cái)務(wù)管理時(shí)需要衡量各自的利益，盡可能做到協(xié)調(diào)平衡。在這些主體當(dāng)中，客戶是最核心的成分，除此以外知識(shí)所有者也是比較重要的核心。他們通常是掌握最新科技的人群，為企業(yè)帶來許多利益，財(cái)務(wù)管理必須要考慮到這部分人群的利益，才能為企業(yè)自身帶來更好的發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的變化

在電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容也做出了適當(dāng)調(diào)整。首先，財(cái)務(wù)管理逐漸由有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)變。當(dāng)下企業(yè)之間的進(jìn)程更多地表現(xiàn)為人才、技術(shù)、專利之間的競爭，與此對應(yīng)的財(cái)務(wù)管理的重心也在向知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)等方向轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在如下幾方面：（1）資金籌集過程中的無形資產(chǎn)。在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)可以用無形資產(chǎn)來籌集發(fā)展基金，這些資產(chǎn)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)等，企業(yè)可以用這些權(quán)利做抵押換取更多的發(fā)展資金，由此可見，企業(yè)的融資更多的是無形資產(chǎn);（2）很多企業(yè)使用包括股權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)之類的無形資產(chǎn)對其它企業(yè)投資，獲取對其它企業(yè)控制的權(quán)利;（3）在分配利潤時(shí)，企業(yè)也會(huì)根據(jù)員工不同的業(yè)績，分配相應(yīng)的股份或者期權(quán)。由此可見，無形資產(chǎn)已經(jīng)是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，也是財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)關(guān)注的部分。

（四）組織結(jié)構(gòu)的變化

電子商務(wù)的靈活運(yùn)用，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)人員可以在不同地點(diǎn)、時(shí)間通過信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的管理工作，隨時(shí)獲取財(cái)務(wù)方面的信息，各個(gè)部門的財(cái)務(wù)運(yùn)作也可以完整地顯示在系統(tǒng)內(nèi)。對于大型企業(yè)來說，信息技術(shù)的運(yùn)用可以讓總公司了解分公司的動(dòng)態(tài)，可以對旗下分公司實(shí)施統(tǒng)一的資金調(diào)度，這是對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式的突破。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理下，分公司與總公司之間溝通較少，各自的財(cái)產(chǎn)也是出于相對獨(dú)立的狀態(tài)，不利于財(cái)務(wù)的管理。

（五）管理流程的變化

傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式比較固定，流程也比較單一化，財(cái)務(wù)人員需要對企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)做好記錄工作，之后將記錄的信息匯總整理成賬簿。最后財(cái)務(wù)人員在根據(jù)做好的賬簿，將其整理成報(bào)表以供管理者參考。

在電子商務(wù)不斷發(fā)展的背景下，企業(yè)要求財(cái)務(wù)管理工作必須與其它的工作相協(xié)調(diào)，做到業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)三方的協(xié)同，這一要求也導(dǎo)致了現(xiàn)在的財(cái)務(wù)管理流程多樣化，根據(jù)慣例需求不同，靈活變通。從財(cái)務(wù)信息的收集，到后期的匯總整理，這些流程都極大程度地被簡化，很多流程都已經(jīng)被信息系統(tǒng)所取代，省去了人工操作的環(huán)節(jié)。在實(shí)踐當(dāng)中，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同表現(xiàn)為產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售與采購;生產(chǎn)與財(cái)務(wù)的協(xié)同表現(xiàn)為催單等。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方式探索

（一）改變傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理觀念

企業(yè)應(yīng)當(dāng)拋棄陳舊的財(cái)務(wù)管理理念，逐漸與國際相接軌。理念的更新主要包括以下幾個(gè)方面。

首先，企業(yè)之間要有相互競爭的意識(shí)。企業(yè)只有具備競爭的意識(shí)，才可以不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理的方式。但是企業(yè)之間除了競爭，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)的溝通交流，積極開展彼此間的合作。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在線上、線下都開展了激烈競爭，要想提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，妥善處理好各方主體的財(cái)務(wù)關(guān)系，就需要在考慮不同主體利益的基礎(chǔ)之上，盡可能地協(xié)調(diào)各方利益，實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)之間的共贏。

其次，電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、供應(yīng)應(yīng)當(dāng)形成產(chǎn)業(yè)鏈，不同環(huán)節(jié)主體之間應(yīng)當(dāng)是唇齒相依的關(guān)系，因此企業(yè)要想快速發(fā)展，以上三個(gè)環(huán)節(jié)的信息應(yīng)當(dāng)及時(shí)傳遞。企業(yè)在提高自己網(wǎng)絡(luò)形象，保證商品質(zhì)量的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)考慮到生產(chǎn)和供應(yīng)環(huán)節(jié)主體的利益，實(shí)現(xiàn)三方目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。不同與傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的投資往往會(huì)帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。除了投資風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可能還會(huì)收到技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的威脅。因此企業(yè)在財(cái)務(wù)管理時(shí)，要盡可能多地考慮到外界環(huán)境變化可能為企業(yè)帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)做好相應(yīng)的防范措施。

（二）財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的更新

首先在看展電子商務(wù)之前，應(yīng)當(dāng)有較為全面的規(guī)劃。財(cái)務(wù)管理者要對不同的平臺(tái)做好前期調(diào)研工作，了解哪種平臺(tái)可以為企業(yè)帶來更多的利益，哪項(xiàng)技術(shù)更適合本企業(yè)自身實(shí)際。前期規(guī)劃的內(nèi)容盡可能全面，既包括電子交易平臺(tái)、信息化平臺(tái)，還應(yīng)當(dāng)包括后臺(tái)系統(tǒng)。

其次建立企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的信息平臺(tái)。電子商務(wù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及完備的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)。如果缺少財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，那么電子商務(wù)也無法開展。電子商務(wù)是前臺(tái)系統(tǒng)，其主要面向的是廣大消費(fèi)者，主要是企業(yè)的各個(gè)網(wǎng)站。在完善前臺(tái)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將后臺(tái)系統(tǒng)與前臺(tái)連接，將原有的財(cái)務(wù)管理模式升級成電子商務(wù)背景下的信息化管理方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)臺(tái)前和臺(tái)后的同步運(yùn)行，提高財(cái)務(wù)管理的效率。

最后要重視財(cái)務(wù)管理中隱藏的各種風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性與安全性，通過防火墻、安全協(xié)議等技術(shù)手段保護(hù)本網(wǎng)站的安全，避免重要數(shù)據(jù)的泄露，影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)管理方式的更新

企業(yè)管理方式的創(chuàng)新主要包括以下幾方面：首先優(yōu)化現(xiàn)有的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展要求。目前企業(yè)的財(cái)產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化的管理，財(cái)務(wù)部門與企業(yè)的業(yè)務(wù)部門之間的界限也越來越模糊。電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)多采用扁平式的機(jī)構(gòu)組織模式，即中間層次比較少，這樣有助于提高管理幅度;其次，傳統(tǒng)的授權(quán)批準(zhǔn)、保全等財(cái)務(wù)管理方式雖然保障了企業(yè)的發(fā)展，但是在新時(shí)代需要更多地利用包括全面預(yù)算在內(nèi)的先進(jìn)管理方式來提高財(cái)務(wù)管理的效率。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理無論是內(nèi)容、方式還是管理目標(biāo)都發(fā)生了變化。企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，多利用先進(jìn)的信息化管理技術(shù)開展財(cái)務(wù)的管理工作，才可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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