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        線上線下交易平臺(tái)趨于整合運(yùn)營(yíng)客群重于經(jīng)營(yíng)商品

        2016-04-29 00:00:00趙煒
        安家 2016年4期

        現(xiàn)代商業(yè)在我個(gè)人的理解而言,我們消費(fèi)的最重要的不是商品本身,而是時(shí)間。百貨在全球范圍內(nèi)是一個(gè)逐漸萎縮的行業(yè),在我看來(lái)是兩個(gè)原因造或這個(gè)現(xiàn)象。第一是百貨本身,首先它對(duì)從業(yè)人員要求非常高,第二是中國(guó)商業(yè)中間的渠道過(guò)多,這是過(guò)去的20年,包括大賣場(chǎng),包括百貨,包括很多都已經(jīng)存在的問(wèn)題,電商的出現(xiàn)使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間,產(chǎn)生了一個(gè)直接的聯(lián)系。我并不把線上和線下看成一種對(duì)立的業(yè)態(tài),而是一個(gè)業(yè)態(tài)更好的發(fā)展和補(bǔ)充。如何更好的垂直整合你的線上和線下的交易平臺(tái),讓消費(fèi)者更便捷的,更容易的在線上線下交流,這就是這個(gè)時(shí)代給我們帶來(lái)的對(duì)商業(yè)的推動(dòng)和進(jìn)步。

        關(guān)于快時(shí)尚

        快時(shí)尚是被過(guò)度炒作的概念,其實(shí)沒有一個(gè)特別詳盡的,或者特別權(quán)威的定義,所以今天把它放在快銷也好,快時(shí)尚也好,推進(jìn)來(lái)的這些品牌,在我看來(lái)是有非常大的差異陛,比如說(shuō)大家喜歡談到ZARA,HM,優(yōu)衣庫(kù)等等,包括現(xiàn)在剛剛開始在中國(guó)有一些嶄露頭角的,都被統(tǒng)統(tǒng)歸到快時(shí)尚里面來(lái),實(shí)際上它除了面積和產(chǎn)品的陳列和擺放形式,完全不同。所以快時(shí)尚也是—個(gè)在我看來(lái)非常不準(zhǔn)確的概念,當(dāng)我們問(wèn)到甲方招商的負(fù)責(zé)人,他的購(gòu)物中心、商場(chǎng)是怎么樣的購(gòu)物組合,他一般會(huì)說(shuō)我們有餐飲,有快銷等等,到目前為止在這個(gè)行業(yè)里的從業(yè)人員大部分是有百貨的背景。百貨是很多的品類劃分,實(shí)際上現(xiàn)在的商業(yè)和購(gòu)物中心不是按照這個(gè)來(lái)分類,準(zhǔn)確來(lái)講這么多年我們也在研究,誰(shuí)作為我的鄰居,對(duì)我的銷售和對(duì)這個(gè)商場(chǎng)的銷售貢獻(xiàn)度最大,從我們的品牌角度來(lái)講,在我們進(jìn)入任何一個(gè)商場(chǎng)之前,不是說(shuō)我們?cè)谶@個(gè)商場(chǎng)能掙多少錢,而是要談價(jià)值,也就是我們的品牌入駐商場(chǎng)以后,我的價(jià)值何在,這是我要回答的第一個(gè)問(wèn)題,第二步我才會(huì)做財(cái)務(wù)的操作案和項(xiàng)目的選址等,這是我們這么多年秉承的商業(yè)的操作流程。

        關(guān)于購(gòu)物中心

        購(gòu)物中心現(xiàn)在我每年要看大概一百個(gè)圖紙和在建的商業(yè)項(xiàng)目,很不幸的是這十年以來(lái),很多東西你可以看到它是在重復(fù)的犯同樣的錯(cuò)誤。希望我們國(guó)家盡快對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展出臺(tái)一些比較合情合理的政策,比如說(shuō)現(xiàn)在我們商業(yè)地產(chǎn)面臨的最大的兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是金融政策的問(wèn)題,融資的困難是我們現(xiàn)在所有的商業(yè)地產(chǎn)都面臨的問(wèn)題,商業(yè)地產(chǎn)跟住宅地產(chǎn)和寫字樓最大的區(qū)別在于你就算場(chǎng)子空一年,運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用也要花幾千萬(wàn),它是一個(gè)持續(xù)投入的過(guò)程,但同時(shí)這個(gè)地產(chǎn)本身它的各種商業(yè)價(jià)值的增加,也是你一個(gè)持續(xù)的增長(zhǎng)的過(guò)程。

        融資是開發(fā)商最大的制約,因?yàn)槲覀兒芏囗?xiàng)目到最后做走樣了,或者定位慢慢就偏離了最早的方向,它有非常大資金上的壓力,即便不是眼下的壓力,也有發(fā)展下一個(gè)項(xiàng)目的壓力。任何商業(yè)都需要成長(zhǎng),即便像太古里這樣的地方,即便是絕版地塊,而且這個(gè)商業(yè)模式大家很認(rèn)可,但實(shí)際上他也需要一個(gè)過(guò)程,不可能開業(yè)第一天就達(dá)到全國(guó)銷售第一。所以投資這一塊是目前我們最需要突破的東西,其實(shí)在國(guó)外有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題,就是如何將資產(chǎn)的本身進(jìn)行優(yōu)化配置,通過(guò)REITs,包括通過(guò)各種民間的手段,讓這個(gè)價(jià)值跟大家分享。

        第二個(gè)制約購(gòu)物中心發(fā)展的很大的問(wèn)題是消防通道,很難看到在國(guó)外的購(gòu)物中心一個(gè)一百多米長(zhǎng),一個(gè)150米長(zhǎng)的臨街面,被7到8個(gè)消防通道打得七零八落,因?yàn)槲覀兿劳ǖ捞孤实恼f(shuō)是嚴(yán)重滯后于我們商業(yè)的發(fā)展,因?yàn)橛泻芏鄸|西不是按照商業(yè)自己的規(guī)律去做的。

        關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)可以復(fù)制還是不可以復(fù)制?答案很簡(jiǎn)單,有的東西可以復(fù)制,有的東西不可以復(fù)制,能復(fù)制的東西是概念,不能復(fù)制的是設(shè)計(jì)。你—定要根據(jù)這個(gè)城市自己的發(fā)展去設(shè)計(jì),前兩年開始,大家可以看到突然大量的開發(fā)商迅速的回歸一二線城市,目前在中國(guó)可能就14個(gè)城市是大家重點(diǎn)關(guān)注的,其他城市大家就放棄了,他們認(rèn)為三四線城市現(xiàn)在還沒有足夠的市場(chǎng)去支撐一個(gè)購(gòu)物中心的存在,這個(gè)結(jié)論對(duì)嗎?不對(duì)。三四線城市有大量的商機(jī),但可能三四線城市的消費(fèi)水平,或者是消費(fèi)的理念只發(fā)展到這個(gè)狀態(tài),你不能超越這個(gè)狀態(tài)給他強(qiáng)行輸入一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的概念,沒有任何一個(gè)品牌,任何一個(gè)投資商和開發(fā)商有這個(gè)能力真的引領(lǐng)一個(gè)商業(yè)模式,我們反過(guò)來(lái)看每一個(gè)城市都有一個(gè)商業(yè)區(qū),都有商業(yè)街,這是多少年歷史形成的,不是靠一兩個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)品牌兩個(gè)品牌改變的,在我們做購(gòu)物中心設(shè)計(jì)的時(shí)候,很多時(shí)候我們要考慮這個(gè)因素。

        另外,雖然被定義為商業(yè)地產(chǎn),但實(shí)際上中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)還是以地產(chǎn)開發(fā)為主,商業(yè)在其中占到的比重更多只是一個(gè)噱頭,用商業(yè)在賣房,用商業(yè)在提升你的住宅。商業(yè)本身是什么樣的?商業(yè)應(yīng)該怎么做?其實(shí)很多時(shí)候并沒有得到回答。講到電商時(shí)代,快時(shí)尚在購(gòu)物中心中的引領(lǐng)作用,我認(rèn)為這個(gè)題目應(yīng)該倒過(guò)來(lái),再優(yōu)秀的品牌也不能靠一個(gè)牌子來(lái)?yè)纹鹨蛔虉?chǎng)。真正做一個(gè)好的購(gòu)物中心,從前期定位的時(shí)候,設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該充分的想好你為誰(shuí)設(shè)計(jì),定位是誰(shuí),因?yàn)檫@個(gè)定位你要招什么品牌,反過(guò)來(lái)講再有一個(gè)優(yōu)秀的購(gòu)物中心,有一個(gè)好的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上你才可以談所有的品牌組合,在品牌組合的基礎(chǔ)上,你再談電商也好,或者我們現(xiàn)在的高科技的應(yīng)用,包括大數(shù)據(jù)的分析,這些都是有價(jià)值的。

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