顏慧妮

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我國(guó)在線教育行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)

顏慧妮

摘 要在線教育作為一種相當(dāng)重要的教育模式，與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的概念相似。在文中主要針對(duì)在線教育行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并就其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞在線教育 發(fā)展趨勢(shì) 現(xiàn)狀

一、在線教育行業(yè)簡(jiǎn)介

在線教育即e-Learning，或稱遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)，現(xiàn)行概念中一般指的是指一種基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)概念相似，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)員與教師即使相隔萬(wàn)里也可以開展教學(xué)活動(dòng)。此外，借助網(wǎng)絡(luò)課件，學(xué)員還可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正打破了時(shí)間和空間的限制，對(duì)于工作繁忙，學(xué)習(xí)時(shí)間不固定的職場(chǎng)人而言，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是最為方便的學(xué)習(xí)方式。

在線教育首先在航空公司飛行員培訓(xùn)領(lǐng)域開展應(yīng)用。1997年起，美國(guó)在線學(xué)習(xí)開始興起，在汽車行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等得到廣泛應(yīng)用。1999年，我國(guó)出現(xiàn)首批在線學(xué)習(xí)企業(yè)，面向少數(shù)電信和金融企業(yè)提供服務(wù)。2000年～2003年是我國(guó)在線教育客戶培育階段，2003年～2008年是在線教育行業(yè)快速發(fā)展期，特別是2003年“非典”為在線教育行業(yè)提供了快速發(fā)展的契機(jī)，越來(lái)越多的電信和金融企業(yè)開始采用在線教育方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。2009年～2013年，在線教育應(yīng)用逐漸擴(kuò)展到其他行業(yè)，課程仍以PC端課程為主。2014年以后，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，移動(dòng)端在線課程出現(xiàn)并且市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速。

在線教育企業(yè)分為內(nèi)容供應(yīng)商及平臺(tái)供應(yīng)商兩種類型。內(nèi)容供應(yīng)商又分為成品課件供應(yīng)商及定制課件兩類，平臺(tái)供應(yīng)商又分為自建平臺(tái)供應(yīng)商和租用平臺(tái)供應(yīng)商兩類。業(yè)內(nèi)大多數(shù)在線教育企業(yè)為定制課件供應(yīng)商和租用平臺(tái)供應(yīng)商。

定制課件供應(yīng)商雖然數(shù)量眾多，但大多數(shù)企業(yè)規(guī)模不大，各企業(yè)一般面向某一個(gè)或某幾個(gè)特定細(xì)分市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)，不同細(xì)分市場(chǎng)之間知識(shí)差異較大，因此競(jìng)爭(zhēng)并不算激烈，市場(chǎng)集中度較低。成品課件供應(yīng)商企業(yè)數(shù)量較少，主要系課件制作企業(yè)需要有豐富的課程儲(chǔ)備和良好的課程質(zhì)量，才能提升客戶的體驗(yàn)，擁有較好的客戶粘性，獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

租用平臺(tái)供應(yīng)商由于技術(shù)和資金門檻較低，企業(yè)數(shù)量眾多，且價(jià)格戰(zhàn)有愈演愈烈的趨勢(shì)，甚至出現(xiàn)免費(fèi)供應(yīng)平臺(tái)服務(wù)的情況，對(duì)同行業(yè)企業(yè)產(chǎn)生較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。自建平臺(tái)企業(yè)數(shù)量也比較少，主要是因?yàn)樽越ㄆ脚_(tái)的技術(shù)和資金門檻較高，因此只有少數(shù)大型跨國(guó)企業(yè)，如Sum Total Systems，Saba Cloud，SAP，Oracle等 能夠在此細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期生存發(fā)展。

二、我國(guó)在線教育發(fā)展概況

（一）在線教育市場(chǎng)規(guī)模

艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)839.7億元，同比增長(zhǎng)19.9%，預(yù)計(jì)2017年市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)1734億。其中，學(xué)歷教育、K-12、語(yǔ)言培訓(xùn)占比位居前三位；企業(yè)E-learning占比最小。但職業(yè)在線教育和在線語(yǔ)言培訓(xùn)屬于用戶剛性需求，且用戶付費(fèi)能力較強(qiáng)，將會(huì)成為在線教育發(fā)展較為突出的領(lǐng)域。

隨著中國(guó)E-learning市場(chǎng)的迅速增長(zhǎng)，企業(yè)E-learning已成為HR領(lǐng)域最大、發(fā)展最快速的細(xì)分市場(chǎng)。從現(xiàn)有的企業(yè)E-Learning客戶分析，主要集中在大中型企業(yè)，尤其是大型企業(yè)以電信、保險(xiǎn)、銀行、券商、IT等行業(yè)為主，另外有部分知識(shí)密集度高的中小企業(yè)有E-Learning的需求。據(jù)資料顯示，中國(guó)現(xiàn)在大型企業(yè)（一般指年收入在3000萬(wàn)～5000萬(wàn)元以上、員工人數(shù)在300～500人以上，視不同的行業(yè)而定）的企業(yè)數(shù)量約在5萬(wàn)家左右。以發(fā)達(dá)國(guó)家目前20%的E-Learning普及率計(jì)，則有1萬(wàn)家的大型企業(yè)會(huì)實(shí)施E-Learning。目前，每個(gè)企業(yè)在E-Learning上的投入從數(shù)萬(wàn)元至上百萬(wàn)元不等（其中不包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)）。估測(cè)中國(guó)大陸企業(yè)E-Learning的市場(chǎng)潛量約在10億～20億元之間，在3～5年左右的時(shí)間內(nèi)會(huì)達(dá)到8億～10億元左右的規(guī)模。

（二）在線教育用戶規(guī)模

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年在線教育用戶人數(shù)達(dá)6720萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)13.8%。隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大、在線教育用戶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，用戶規(guī)模還將有持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2017年將達(dá)到12032.6萬(wàn)人。

（三）在線教育細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

艾瑞數(shù)據(jù)分析顯示，2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模中高等學(xué)歷在線教育比重雖有所下滑，但市場(chǎng)占比依然最大，為50%。職業(yè)在線教育和在線語(yǔ)言培訓(xùn)增長(zhǎng)平穩(wěn)，占比分別為21.1%和18.7%。

三、在線教育行業(yè)發(fā)展前景

過(guò)去十年我國(guó)在線教育實(shí)現(xiàn)了21.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，未來(lái)我國(guó)在線教育占教育整體比例將超過(guò)20%。2012年美國(guó)在線教育行業(yè)為910億美元，而我國(guó)目前在線教育市場(chǎng)規(guī)模僅為1000億元人民幣左右，不到美國(guó)的20%。在線教育行業(yè)未來(lái)將遵循“與傳統(tǒng)教育相結(jié)合，更加專業(yè)化，非學(xué)歷教育比例大幅增加”三大趨勢(shì)，并因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)用戶的快速增長(zhǎng)和國(guó)家教育政策的不斷扶持實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。

（一）互聯(lián)網(wǎng)普及率提升推動(dòng)在線教育迅速發(fā)展

大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)用戶是在線教育發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率由22.6%提升至45%，互聯(lián)網(wǎng)使用用戶的提升必將帶來(lái)線上教育的快速增長(zhǎng)。

（二）4G和智能手機(jī)普及推動(dòng)在線教育加速增長(zhǎng)

隨著4G牌照的正式發(fā)放和智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模的快速提升，在線教育在渠道上進(jìn)一步有所改進(jìn)，讓在線直播課程成為可能，未來(lái)將帶動(dòng)整個(gè)在線教育產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。學(xué)員不必坐在電腦旁，身邊也無(wú)須接入WIFI網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)高速的4G網(wǎng)絡(luò)，只要使用手機(jī)、平板電腦等就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。目前由于4G資費(fèi)較高，無(wú)線端教育還較難以突破，但在4G資費(fèi)下降到一定程度后，4G教育會(huì)突破拐點(diǎn)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

（三）知識(shí)更新迅速推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人市場(chǎng)的在線教育需求

當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)的知識(shí)更新速度迅速，為了保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)為員工提供培訓(xùn)以不斷提升員工素質(zhì)，以及人們自覺接受職業(yè)培訓(xùn)教育的需求強(qiáng)烈。特別是金融、快消、醫(yī)療健康、養(yǎng)老行業(yè)以及汽車行業(yè)，由于行業(yè)規(guī)模大、從業(yè)人員分散、工種和工序較少、標(biāo)準(zhǔn)化程度高，在線教育投入產(chǎn)出比高，成本節(jié)約結(jié)果明顯，且相關(guān)行業(yè)屬于充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，員工素質(zhì)和技能對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)影響巨大，行業(yè)新產(chǎn)品、新規(guī)則層出不窮，企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)需求強(qiáng)勁，是最為適合開展在線教育的行業(yè)。

作者單位（為平安證券有限責(zé)任公司）