袁野

摘 要:員工是企業(yè)的重要組成部分，他們的質(zhì)量決定這一個企業(yè)的優(yōu)勝劣汰，因此企業(yè)將績效作為標準對員工進行考核?？冃Р粌H與員工的切身利益有著密切的關(guān)系，更是企業(yè)衡量一個員工的標準。企業(yè)都是以盈利為目的的企業(yè)，所以在評價一個員工時，績效考核成了一個重要的衡量標準，如何更好的應(yīng)用績效管理來推動企業(yè)的健康發(fā)展對企業(yè)具有重要意義。

關(guān)鍵詞:績效考核；人力資源；利益；作用

在實際經(jīng)營過程中，企業(yè)將績效考核作為衡量員工的一個重要標準。通過對績效的考核可以掌握一個員工的工作態(tài)度，業(yè)績情況等等，同時通過績效也可以方便人力資源部門對人力的調(diào)配，實現(xiàn)資源整合和合理分配，讓每一個員工都有實現(xiàn)自身價值的平臺。所以，績效成了每一個企業(yè)的重要文化，本文重點對績效在人力資源中的運用進行簡要介紹。

一、績效考核主要內(nèi)容

1.潛能測評

潛能測試，其實就是對一個員工的潛在能力進行的測試，這種測試在企業(yè)中并不普及。

2.能力考核

可以說企業(yè)雇傭員工最看重的就是個人能力，企業(yè)在衡量一個人的能力時，會從多方面進行考核，例如員工的專業(yè)知識、特長技能、素質(zhì)道德、業(yè)績的好壞等等。通過綜合方面的考核，企業(yè)能夠全方面的對一個員工進行掌握，進而衡量出其能力的高低。

3.業(yè)績考核

一般來說，人力資源部門判斷員工的工作態(tài)度和表現(xiàn)時多數(shù)是通過對業(yè)績的完成情況來衡量的，業(yè)績是員工對公司所創(chuàng)造的最直接的貢獻，也是考核中最有說服力的成績，業(yè)績的高低通常與其對公司的貢獻量和工作態(tài)度成正相關(guān)，所以業(yè)績不僅是員工個人價值的體現(xiàn)更是公司考核的重要標準。

4.適用性考核

企業(yè)在對員工進行考核過程中，通常采取適用性的方法。即人事管理人員從多方面對一個員工進行衡量。比如說，員工在平時的工作表現(xiàn)、是否有團隊意識、能否按時按量的完成任務(wù)等等。通過多方面的考核，企業(yè)能夠基本掌握員工的實際情況，從而可以合理安排其在公司的崗位和職責，這樣不僅可以使員工找到自己理想的發(fā)展平臺，更可以充分的實現(xiàn)個人價值。同時，企業(yè)對人才的合理配置，也可以對自身帶來更大的發(fā)展空間，促使其長遠的發(fā)展。所以，這種考核方式對企業(yè)的發(fā)展有著不可小覷的作用，企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)該給予高度重視。

5.態(tài)度考核

有句話說“態(tài)度決定一切”，態(tài)度在一定程度上已經(jīng)決定你是成功還是失敗。所以員工的工作態(tài)度及其實際行動對公司有著至關(guān)重要的作用。在對員工考核時，態(tài)度的考核也是一項重要的內(nèi)容，同時也是整個考核中的核心部分。只有員工熱愛自己的本職工作，才會有積極性和信心去完成自己的任務(wù)，才可以為企業(yè)創(chuàng)造效益，促進企業(yè)的發(fā)展壯大，為企業(yè)夯實基礎(chǔ)。

二、績效考核在人力資源管理中的作用

1.績效考核的信息反饋為人力資源計劃提供了參考和依據(jù)

績效考核在實施過程中也會呈現(xiàn)紕漏和缺陷，人事管理人員應(yīng)該及時進行調(diào)整和修改，以便今后管理和對員工的考核?？冃Э己说慕Y(jié)果也是一位員工近期業(yè)績表現(xiàn)和綜合素質(zhì)的依據(jù)，人力資源部可以通過此來合理安排員工的職責，重新整合資源。必要的情況下，企業(yè)可以依據(jù)此進行工作的調(diào)動，或是完善人員的招聘工作。

2.績效考核的結(jié)果為員工獎勵和懲罰提供了客觀依據(jù)

企業(yè)在對員工進行管理的過程中，管理者的獎懲力度要通過績效的表現(xiàn)作為依據(jù)進行參考、衡量及實施?？冃Э己耸菃T工努力奮斗的目標。大部分的企業(yè)員工都愿意通過績效考核的方式來了解自身的實際情況并希望可以從中得到認可。為了自身的發(fā)展，不少員工也在尋找各種方法進行能力的提升和業(yè)績的提高?？冃Э己嗽诮o企業(yè)帶來效益的同時也在反作用于員工，讓員工明確的了解自身實際能力，認清自己的優(yōu)勢和不足，并發(fā)現(xiàn)自己的潛在能力并在今后的工作中加以改進和努力，實現(xiàn)自身的價值。

3.績效考核的結(jié)果為員工薪酬制度的設(shè)立和調(diào)整提供了依據(jù)

企業(yè)制定的有關(guān)于員工的薪資和獎懲制度在一定程度上與員工的工作態(tài)度和努力程度都是成正相關(guān)的，績效考核不只是反映員工的工作情況，也能反映出企業(yè)有關(guān)于員工的制度是否合理。若是不合理，企業(yè)應(yīng)該適時進行相關(guān)調(diào)整?？冃Э己丝梢苑从吵鰡T工的綜合素質(zhì)，比如說是否有能力勝任本職工作、是否有團隊意識、是否為企業(yè)的利益著想等等，這些都是企業(yè)考核的重要內(nèi)容，應(yīng)予以重視。

4.實現(xiàn)勞動過程的一種控制

企業(yè)的績效考核標準，對員工的工作中也起到了管理的功能和作用，使其在工作中掌握一定的限度?？冃Э己藢T工來說不只是衡量業(yè)績的標準更是一種約束力，在員工工作的同時，心里有一套衡量的標準，也使企業(yè)更有效的管理員工，保證企業(yè)的經(jīng)營和效益。

5.績效考核為企業(yè)人事工作的決策和調(diào)整提供依據(jù)

績效考核可以為企業(yè)的人事決策提供有力依據(jù)，對于工作努力，業(yè)績突出或是有潛在能力的人企業(yè)可以予以提拔或是工作調(diào)動。對于不思進取甚至行為懶散的員工企業(yè)可以降職甚至開除處理。員工在工作中的實際需要，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際情況處理。

6.員工自身價值的一種提升

員工在確定自身目標時，要清楚實現(xiàn)人生價值比獲得利益更有發(fā)展空間。在企業(yè)中，人力資源部門根本的目的就是為了需求從而培養(yǎng)更多能夠創(chuàng)造效益的復合型人才。為了發(fā)展，企業(yè)可以給這類人才提供更多更大的空間和機會去施展。同時，員工也要抓住并珍惜機會，積極學習新知識、新理念，逐步提高自身價值，這也是績效考核的重要表現(xiàn)。

三、如何更好的應(yīng)用績效管理來推動企業(yè)的健康發(fā)展

1.制定多維績效管理流程

績效管理流程是一個良性循環(huán)，循環(huán)的健康與否關(guān)系到企業(yè)健康發(fā)展的好壞，關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展的路線。建立由事前績效計劃、事中績效跟蹤、事后績效考核、績效考核反饋與輔導、考核結(jié)果運用等組成的完整循環(huán)的績效管理體系和管理流程。績效管理流程要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，包括各部門年發(fā)展目標及考核計劃，要突出各部門及個人在實際的工作當中所應(yīng)創(chuàng)造的年度關(guān)鍵指標數(shù)。要有時間、有節(jié)點、有合約，責任到人，層層落實。

2.建立績效考核指標體系

積極進行各部門績效考核的重點建設(shè)，依據(jù)企業(yè)的年工作重心，找準各部門的年度工作重點。增加對工作情況的考核比重，盡量的減少工作誤差，對考核結(jié)果的準確度要精準把握。部門績效考核指標由關(guān)鍵業(yè)績指標和內(nèi)部管理項目兩方面組成；部門的績效考核指標重點要體現(xiàn)在部門對關(guān)鍵職能與核心的把握，要注重系統(tǒng)性，能夠達到衡量出具體指標所體現(xiàn)在的諸多點上；而在關(guān)鍵的業(yè)績指標的把握度上，我們首先要在工作中堅決有效的完成企業(yè)以及上級所指示的指標任務(wù)。其次要在可以衡量出各方效益的指標設(shè)置上要統(tǒng)籌規(guī)劃，最后我們重點要突出時限性操作特點。

3.員工崗位工作標準

標準即為尺度，這對于企業(yè)員工或許是一個模糊的概念，但在績效管理的內(nèi)容上卻必須要明確一名企業(yè)員工在自己的崗位上應(yīng)該做什么。如果沒有明確的職責界定和嚴謹?shù)膷徫粯藴剩@樣就會使員工對于工作考核指標概念的模糊。因此，為了積極的促進工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容，加快企業(yè)發(fā)展的步伐，我們必須對員工的崗位標準有明確的說明，包括對崗位的基本信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和工作目標的表述。而對于新的成員要培育他對工作的認知，編寫各部門的崗位說明書作為指導，制定合理的標準和激勵措施。

4.完善員工崗位評價制度

崗位的評價工作釋義非常的寬泛，它可以按時間考評分類，也可以按考評的主體分類；經(jīng)過對日常工作的實際情況進行剝離整合的過程，形成一個價值度很高的定義評價。在評價過程中，運用合理的評價程序?qū)γ恳粛徫还ぷ髡哌M行詳細的定義，同時重視科學合理，公平公正。創(chuàng)建代表性強的評價小組，并且由權(quán)利評價部門進行監(jiān)督。

四、結(jié)束語

隨著市場經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟的到來，企業(yè)面臨的競爭力逐步增大，人才已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的動力和源泉，企業(yè)要想有立足之地，就必須謀求發(fā)展，不斷更新。員工是企業(yè)的重要組成部分，只有員工的素質(zhì)提高，企業(yè)的競爭力才會不斷加強，所以人力資源起著至關(guān)重要的作用，在考核時要以提高員工的能力和素質(zhì)為方向，促使企業(yè)發(fā)展進步。

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