劉伯健　楊艷紅

摘 要 過于重視檢索技能的文獻檢索課已不適應當今社會和學生的需求，亟待改革和更新。本文結合學生個人知識管理和學習需求，提出了對信息素養(yǎng)課程按信息流——需求、查找、評估、保存、使用、傳播進行鏈條式解析的授課模式。

關鍵詞 信息素養(yǎng) 文獻檢索 信息流 個人知識管理

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.03.047

信息化社會需要具有高信息素養(yǎng)的人才，然而在高校體現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的文獻檢索課卻處于不景氣的窘境。究其原因，以搜索引擎和常用數(shù)據(jù)庫為主要教學內(nèi)容的檢索技能型教育已不適應現(xiàn)在大學生的需求，所以文獻檢索課（現(xiàn)在兩者混用較多，筆者認為信息素養(yǎng)教育更有利于該課的發(fā)展）的教學改革勢在必行，信息素養(yǎng)教育必須隨著社會信息生態(tài)環(huán)境的變化而不斷發(fā)展。

1974年保羅.澤考斯基（Paul Zuikowski）提出信息素養(yǎng)的概念后，人們對信息素養(yǎng)的理論研究逐步深入。雖然國內(nèi)外學者對這一概念有不同的表述，但基本包含了信息意識、信息知識、信息能力、信息道德與法律等。在教學實踐中，如何讓學生不僅從抽象的理論上認識、更能從實際應用中感受到信息素養(yǎng)呢？筆者結合大學生知識構建和個人知識管理的需求，設計了信息流的解析式講授模式。

從信息流的過程來看，它有信息需求—查找—評估—保存—使用（創(chuàng)新）—傳播等幾個環(huán)節(jié)。信息素養(yǎng)教育課程可以按照這個完整的信息流的鏈條來設計課程內(nèi)容，使學生掌握完整的知識鏈條。在每個環(huán)節(jié)都應該讓學生認識到該環(huán)節(jié)的特質(zhì)，然后是可以利用的工具和方法。

1 信息需求

信息素養(yǎng)教育從某種意義上說就是對人的學習能力的教育。信息需求環(huán)節(jié)的主要任務就是要幫助學生找到學習方向和目標，找到學習內(nèi)容，即找到自己目前的信息需求。很多學生不知道自己的需求或需求愿望不強烈，所以要激發(fā)他們?nèi)ニ伎迹涯：奈⑷醯男枨蠹ぐl(fā)成清晰的強烈的需求，刺激他們學習的愿望和主動性。要啟發(fā)學生建立自己的人生規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)發(fā)展方向進行有目標的學習；在通往人生理想的專業(yè)領域上進行有效學習；在較寬的基礎知識結構上進行有深度的專業(yè)學習。對大學期間來說，大學前半期，重點在構建必備的基礎知識，了解專業(yè)，規(guī)劃完整的知識構架；大學后半期就要全面學習專業(yè)基本知識，并把專業(yè)知識與社會實踐相結合，鼓勵學生深入專業(yè)知識或選擇感興趣的方向進行探究性學習甚至進行知識創(chuàng)新。

信息素養(yǎng)教育要針對不同時期、不同信息需求的學生進行差異性指導。在專業(yè)基礎階段，除課程教材外，介紹學生找到相應的參考書、參考資料，在對專業(yè)有基本認識以后，可以指導學生閱讀經(jīng)典著作，了解主要流派及代表人物。在探究性學習時，可指導學生擴大專業(yè)信息渠道，從專業(yè)學術網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、信息專家、學科專家等不同途徑獲取和交流信息。指導學生在學習的同時，注意把自己的靈感想法記錄下來，并盡可能顯性化，進而對某個主題進行完整的探討，以論文形式和專題討論等形式顯性化并傳遞出去，提高學生的學習興趣，促進學生自主學習和創(chuàng)新性學習。

2 信息查找

這是文檢課目前最濃墨重彩的地方，主要是正式的、常規(guī)的顯性知識信息源（包括紙質(zhì)信息、搜索引擎、常用數(shù)據(jù)庫）的查找和使用，這里不再贅述。需要補充的是，除了顯性知識外，隱性知識和非正式渠道信息的獲取，特別是從圖書情報咨詢專家、從本學科、本行業(yè)人士那里可獲取書本上沒有的信息，即知道從誰那里可以找到信息。這些專家和業(yè)內(nèi)人士，特別是領軍人物身上匯集著非常有價值的知識和信息，因此，對“人”這一信息源應予以更多的關注。

3 信息評估

在美國ACRL《高等教育信息素質(zhì)能力標準》中明確地把具備批判性地評估信息及其來源作為信息素養(yǎng)能力的一個重要指標，而在我國目前的文檢課中普遍忽視或忽略了這一部分內(nèi)容。據(jù)調(diào)查，“我國學生對信息的評估主要依賴于自身的經(jīng)驗判斷。利用專家咨詢或科學計量方法（如信息被引用次數(shù)）進行判斷的比例較低”。信息評估影響著獲取信息的質(zhì)量，從信息的粗選到信息的精準定位始終伴隨著信息評估。筆者在一項調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，目前學生利用信息的最大困難在于如何從海量信息中快速準確地查找到自己所需要的有用信息。顯然，除了檢索技巧外，信息的分析與評估被推到十分重要的位置上來，成為影響信息素養(yǎng)的主要因素。

信息的評估主要從信息的準確性、權威性、時效性、經(jīng)濟性、易獲取性等幾個方面來考慮。信息評估與用戶自身的知識、經(jīng)驗和水平是分不開的，除此之外，我們也可借助其他途徑作為輔助性的判斷依據(jù)。對個人來說，比較具有可操作性的方法有：從信息源的出處來看，如果是官方機構、科研院所、高校及正規(guī)的出版社、信息機構等，來源較為可靠；從信息的著作者來看，如果是著名專家或權威人士的著述或經(jīng)其推薦的信息資料，一般價值較高；信息被摘被引率較高的文獻，一般信息質(zhì)量較高；同行評估或社會評估，如豆瓣網(wǎng)的推薦和評論，也是很好的參考；圖書情報部門的文獻推薦、網(wǎng)站導航等比較值得信賴；其他如文獻是否得到國家省級各種基金資助、出版物和網(wǎng)站的定位、面向讀者對象及層次、期刊是否核心刊物、圖書是否暢銷、圖書流通率、網(wǎng)站點擊量、是否及時更新等都可作為輔助指標進行判斷。

4 信息保存

信息保存是不太引起注意的環(huán)節(jié)，但養(yǎng)成一個良好的保存習慣，可以提高信息利用效率。馬費城教授的一項調(diào)查也證實了“絕大多數(shù)學生僅偶爾整理和備份信息”。在這個環(huán)節(jié)，應具體指出一些常見而沒有引起學生注意的問題，如過于相信記憶而不保存、過度下載，不及時整序、沒有靈活的保存介質(zhì)等等。針對這些問題，首先要提示學生有合理保存、整理與備份的意識，然后是告之一些技巧、方法、工具。

在此，我們除了強調(diào)保存與目前和未來發(fā)展方向有關的有價值的信息外，還應注意對“人”的保存、靈感的保存、個人檔案的保存。因為我們除了學習顯性知識外，還學習隱性知識，這些隱性知識的所有者——人，就是需要保存的信息，需要時我們可以知道誰知道，從而找到我們想知道的信息；靈感是創(chuàng)新的源泉，可遇而不可求，常常一閃而過，對它的忽視常常使我們與創(chuàng)新擦肩而過，捕捉那瞬間的想法，并在以后分析它，促成它，當條件成熟時，完成它。沒有及時保存的靈感雖然是你的想法，但有時你再也想不起來了；我們每個人都有值得保存的重要個人信息，如科研成果、健康信息、家庭財務信息、獲得的獎勵成果等。

5 信息使用與創(chuàng)新

信息知識的搜集整理保存等最終目標是信息的使用與創(chuàng)新，所以課堂設計應與其它課程或與學生的實際學習和生活結合，讓學生在使用信息中感悟到前面諸環(huán)節(jié)的必要性，提高前面環(huán)節(jié)的技巧，可以任務型或探究型題目，提高學習興趣和學習自覺性。他認可他便主動，信息素養(yǎng)從來不是單靠這一門課程短短十幾二十個學時的講授就可完成對一個學生素養(yǎng)提高的任務的。它以這門課程為始，讓學生學會基本的搜集整理方法，它的更重要的任務是喚起學生在結合自己的學業(yè)、工作任務中，自覺主動提高信息意識、掌握信息使用技巧、合理合法并安全地使用信息，自覺提高自己的信息素養(yǎng)。在使用與創(chuàng)新知識信息時發(fā)現(xiàn)自己知識信息不足之處，在使用與創(chuàng)新知識信息時實現(xiàn)知識的價值，在使用與創(chuàng)新知識信息時提高使用與創(chuàng)新知識信息的能力。

在信息使用和創(chuàng)新過程中，要強化有關法律、道德和安全教育。我們可以介紹相關法規(guī)政策和倫理道德，同時，以學生中常見的問題（如論文引用的隨意性）或社會典型案例，告之學生信息使用中要遵守基本的信息道德與規(guī)范，了解知識產(chǎn)權的基礎知識，避免因無知招致信息使用中的犯規(guī)。提高信息安全意識，了解常用網(wǎng)絡安全工具的使用。

6 信息傳播

多媒體傳播時代給大家提供了更自由更廣闊的平臺。博客、Wiki、網(wǎng)絡社區(qū)、專業(yè)論壇等都是大家傳播知識信息的平臺。做知識傳播工作，對大學生來說有許多益處：其一，能把知識真正掌握。能說出來的知識才是真正掌握了的。大家都有這種經(jīng)歷，以為掌握了某種知識但給別人講時才發(fā)現(xiàn)自己并沒有真正透徹了解，這迫使你去主動搜集更多信息，更全面更深入地了解知識；其二，保存學習內(nèi)容，交流學習經(jīng)驗。博客可以記錄你的學習歷程，分享學習經(jīng)驗；其三，為今后善于知識共享、樂于合作、擴大個人影響力、建立個人品牌打下良好基礎。

參考文獻

[1] 韓麗風等譯.高等教育信息素養(yǎng)框架[J].大學圖書館學報，2015（6）：118-125.

[2] 田志剛.你的知識需要管理.沈陽：遼寧科學技術出版社，2010.

[3] 胡虹等.加強信息分析與評價教育.醫(yī)學教育探索，2007（5）：399-400，423.

[4] 馬費成，丁韌，李卓卓.案例研究：武漢地區(qū)高校學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析.圖書情報知識，2009（1）：24-29.