摘要:企業(yè)培訓(xùn)是人力資源管理工作的重要環(huán)節(jié),但是我國目前的培訓(xùn)工作存在著效率低下、針對性不足、認識不夠深刻等問題,嚴(yán)重影響著培訓(xùn)的效果以及企業(yè)利潤的最大化。因此,如何正確的認識培訓(xùn),制定符合企業(yè)需要的培訓(xùn)規(guī)劃,提高培訓(xùn)的效果,降低企業(yè)培訓(xùn)的投資風(fēng)險就變得尤為重要。
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn) 問題 對策
一、目前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及原因分析
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,對管理的要求也進一步提高,但大多數(shù)企業(yè)管理理念提升速度追趕不上企業(yè)經(jīng)濟增長的速度,于是表現(xiàn)出企業(yè)招聘不到合適人才,人才找不到合適工作。其中,人力資源管理的培訓(xùn)模塊表現(xiàn)尤為突出。培訓(xùn)是給新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必需的正確思維認知、基本知識和技能的過程。目前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的主要問題和原因是:
1.企業(yè)管理理念落后。在傳統(tǒng)管理視角下,因培訓(xùn)不能使企業(yè)產(chǎn)生直接收益,并且培訓(xùn)效果難以感知和評價。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)認識不足,或產(chǎn)生極大偏差。于是出現(xiàn)“培訓(xùn)無用論”、“培訓(xùn)萬能論”等論調(diào)。認為企業(yè)培訓(xùn)是浪費人力、物力和財力的浪費。
2.培訓(xùn)目標(biāo)不明確。在我國,人力資源開發(fā)體系并不完善,首先,目前,大多數(shù)企業(yè)沒有系統(tǒng)的全面開發(fā)以及培養(yǎng)體系,缺乏長遠規(guī)劃,沒有明確目標(biāo),只關(guān)注于員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握,而沒有對員工培訓(xùn)方向及長遠效果做有效評估,測評的方法過于單一。
3.員工被動學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的過程中,應(yīng)該最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性,積極主動的學(xué)習(xí)。一方面,部分企業(yè)由于薪酬偏低、管理混亂、晉升渠道少、發(fā)展前景欠佳等問題,導(dǎo)致員工歸屬感不強,因此,員工處于“混日子”的狀態(tài)。另一方面,企業(yè)對于培訓(xùn)宣傳不夠,培訓(xùn)的目標(biāo)和理念沒有深入人心,導(dǎo)致員工主觀上的學(xué)習(xí)懈怠,學(xué)習(xí)效果差,達不到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
4.培訓(xùn)效果的衡量與收益問題。目前許多企業(yè)因為想要更好的選人用人,故而采用短期聘任制,由于員工的教育培訓(xùn)收益期較長,這就造成培訓(xùn)的資金投入在聘任期內(nèi)無法完全得到收益和補償,如果堅持大量培訓(xùn),企業(yè)會變成“免費學(xué)校”,無法實現(xiàn)利潤最大化,所以這也是企業(yè)不愿進行培訓(xùn)的重要原因。
5.培訓(xùn)機構(gòu)實力不均,培訓(xùn)效果差。由于我國引入企業(yè)培訓(xùn)這個概念較晚,所以,培訓(xùn)機構(gòu)在進行培訓(xùn)時,沒有針對企業(yè)進行量身定制的培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)內(nèi)容,采用模板式或生搬硬套的方式進行培訓(xùn),培訓(xùn)效果極差。另外,培訓(xùn)從業(yè)人員的素質(zhì)也是影響培訓(xùn)效果的重要因素,目前,我國培訓(xùn)從業(yè)人員數(shù)量不足,質(zhì)量參差不齊,使員工無法學(xué)習(xí)到培訓(xùn)內(nèi)容的精髓,不能學(xué)以致用,也是企業(yè)不愿進行過多培訓(xùn)的因素之一。
我國目前的培訓(xùn)內(nèi)容,大多延用學(xué)校的教學(xué)思路,理論知識多,實際操作少。培訓(xùn)用性差,沒有與實際工作相接軌,浪費了企業(yè)的資金,也浪費了員工的工作時間,使培訓(xùn)流于形式,無法真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、我國企業(yè)培訓(xùn)問題的解決對策
由上述問題可以看出,我國目前的企業(yè)培訓(xùn)效果還遠遠不夠好,培訓(xùn)的實際作用沒有得到有效發(fā)揮。為此,筆者經(jīng)多方調(diào)研,提出以下解決對策,旨在解決培訓(xùn)工作亟需改進的痛點,提高企業(yè)培訓(xùn)工作的實際效果,為企業(yè)長久發(fā)展提供充足動力。
1.制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。正所謂不打無準(zhǔn)備之仗,企業(yè)培訓(xùn)想要取得良好的效果,完善的培訓(xùn)計劃是重中之重,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展目標(biāo)系統(tǒng)的制定各部門、各崗位的培訓(xùn)計劃。另外,培訓(xùn)計劃還應(yīng)針對員工個人的發(fā)展,制定有個性化的培訓(xùn)計劃,盡可能的發(fā)揮員工的個人潛力。
2.樹立憂患意識,商場如戰(zhàn)場,不進則退。目前經(jīng)營狀況良好,不等同于未來發(fā)展?fàn)顩r好。隨著企業(yè)間競爭的加劇,企業(yè)發(fā)展就如同逆水行舟,不進所退,不能一直保持快速前進,便很有可能會逐漸走向衰落。所以,培訓(xùn)不僅僅適用于經(jīng)營狀況欠佳的公司,對所有公司都同樣重要。
3.注重內(nèi)部員工的晉升。企業(yè)應(yīng)將更多注意力關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)部員工,為內(nèi)部員工提供更全面的晉升渠道,這樣一方面可以提升企業(yè)經(jīng)營效率,因為內(nèi)部員工往往更熟悉企業(yè)經(jīng)營狀況,工作起來更加輕車熟路。另一方面,員工會更加有歸屬感,工作更有熱情,從而為企業(yè)做出更大貢獻。
4.選擇合適的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)機構(gòu)。要根據(jù)企業(yè)以及崗位的需要選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)。首先,要選擇合適的培訓(xùn)機構(gòu),以保障培訓(xùn)的質(zhì)量。其次,培訓(xùn)內(nèi)容要理論聯(lián)系實際,注重技能提升,提高員工分析與解決問題的能力。
5.制定合理的培訓(xùn)評價體系。在培訓(xùn)評價的過程中,應(yīng)把握以下幾條原則:一是培訓(xùn)項目要滿足企業(yè)需要,培訓(xùn)內(nèi)容要緊貼員工工作實際。二是培訓(xùn)內(nèi)容要切實有效地提高員工的工作效率。三是要將目光放遠,不能只看眼前,因為培訓(xùn)的收益是會貫穿員工整個聘任期。
總之,企業(yè)間的競爭從某種程度上來說就是人才的競爭。切實做好培訓(xùn)工作,使員工在企業(yè)的大家庭中不斷成長,隨著員工工作能力的提升,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力的提高,潛能的不斷發(fā)挖掘,逐漸形成企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在未來的激烈競爭中立于不敗之地。
作者簡介:董宏偉,男,吉林白山人,吉林師范大學(xué)政法學(xué)院研究生,科學(xué)技術(shù)哲學(xué)專業(yè),研究方向:管理哲學(xué)。