摘要:領(lǐng)導(dǎo)者從脆弱走向強(qiáng)大、從卑微走向成功的過(guò)程中,在周?chē)h(huán)境的作用下慢慢就積累了一些行為和思維習(xí)慣。這些習(xí)慣會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的形象甚至走向更大的成功。由于很難得到外部力量的斧正,所以領(lǐng)導(dǎo)者要能夠?qū)崿F(xiàn)自我超越。本文依據(jù)國(guó)學(xué)智慧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要自我超越的幾個(gè)方面提出了思考建議。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者 自我超越
一、領(lǐng)導(dǎo)者超越自我的必要性
哈佛大學(xué)和IBM聯(lián)合研究指出,領(lǐng)導(dǎo)者的行為決定了員工體驗(yàn)的70%,也就是說(shuō)員工對(duì)企業(yè)是否滿(mǎn)意、是否感到在企業(yè)工作幸福,70%取決于領(lǐng)導(dǎo)者的行為。故領(lǐng)導(dǎo)者必須反省自己的行為,“茍日新,日日新,又日新(大學(xué))”,不斷刷新提升超越自己。
領(lǐng)導(dǎo)者以自己的認(rèn)知模式去認(rèn)識(shí)自我和環(huán)境。但是認(rèn)知模式是一副有色眼鏡,難以看清本來(lái)面目。雖然眼鏡可能是無(wú)色的,但是色彩斑斕的多彩世界,還可能使得領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知模式著色,進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)清世界,故正確認(rèn)識(shí)自己才能夠正確認(rèn)識(shí)世界。認(rèn)識(shí)自己是認(rèn)識(shí)世界的源頭。認(rèn)識(shí)自己是本,認(rèn)識(shí)世界是末?!爸耸技海ü砉茸樱!闭J(rèn)識(shí)別人從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始?!爸苏咧牵灾呙?,勝人者有力,自勝者強(qiáng)(老子)。”知道別人屬于有智慧的人,而知道自己才是明白人。戰(zhàn)勝別人可以用力氣,而戰(zhàn)勝自己才是真正的強(qiáng)者。領(lǐng)導(dǎo)者希望自己正確,在不斷地從成功走向成功、由小成功走向大成功的過(guò)程中積累了自信。成為領(lǐng)導(dǎo)者之后,在追隨者的簇?fù)硐?,渾身充滿(mǎn)光環(huán),更加相信自己正確。這種自信就使得自己的認(rèn)知眼鏡著色了,導(dǎo)致認(rèn)知模式產(chǎn)生偏差而不能正確認(rèn)識(shí)自己和世界。這個(gè)時(shí)候去掉觀察世界眼鏡的色彩,真實(shí)地認(rèn)識(shí)自我和世界,幫助領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)成功的樞機(jī)就是超越自我,才能夠跳出自己看自己,跳出企業(yè)看企業(yè),跳出行業(yè)看行業(yè),站在圈外看圈內(nèi)。
二、超越自我認(rèn)知
古希臘特而菲神廟上鐫刻著“認(rèn)識(shí)你自己”這一千古名言,說(shuō)明認(rèn)識(shí)自己是最難的,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自己的理性不能戰(zhàn)勝自己的感性時(shí),個(gè)人情感好惡就會(huì)參與大政方針的決策,就可能出現(xiàn)因人廢言、因言廢人,這時(shí)候決策就會(huì)有失偏頗,甚至是嚴(yán)重失誤。唐太宗李世民為了認(rèn)識(shí)自己,以魏征做諍臣,并讓魏征組織編寫(xiě)了“群書(shū)治要”,讓所有大臣們學(xué)習(xí)先王安上治民之道,用以修身和治國(guó),然后才有了貞觀之治。圣賢智慧是鏡子,而魏征是舉鏡子之人,讓唐太宗照鏡子。今天的領(lǐng)導(dǎo)者面臨的是有眾多的與自己同舟共濟(jì),他們把構(gòu)成生命的最寶貴的要素---時(shí)間,貢獻(xiàn)給了組織,領(lǐng)導(dǎo)者的使命是帶領(lǐng)他們實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)可的目標(biāo)。故領(lǐng)導(dǎo)者是員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁,橋梁端正員工可以放心過(guò)河到達(dá)彼岸,如果橋梁歪斜短缺破損則需要維修加固,此時(shí)相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)者道德與能力出現(xiàn)了虧缺,要有魏征一樣的員工為自己舉鏡子引發(fā)自我反省。領(lǐng)導(dǎo)者用能力做事,用道德做人。當(dāng)有失偏頗的時(shí)候要有人鋌而走險(xiǎn)提醒領(lǐng)導(dǎo)者,否則毛毛蟲(chóng)效應(yīng)就出現(xiàn)了,導(dǎo)致全體崩潰。“昔者天子有諍臣七人,雖無(wú)道,不失其天下;諸侯有諍臣五人,雖無(wú)道,不失其國(guó);大夫有諍臣三人,雖無(wú)道,不失其家;士有諍友,則身不離令名。父有諍子,則身不陷于不義。故當(dāng)不義,則子不可以不爭(zhēng)于父,臣不可以不爭(zhēng)于君(孝經(jīng))?!惫暑I(lǐng)導(dǎo)者身邊必須有敢于實(shí)話實(shí)說(shuō)令領(lǐng)導(dǎo)者頭腦清醒的人,才能夠有助于領(lǐng)導(dǎo)者超越自我認(rèn)知的局限。
三、超越自我滿(mǎn)足感
失敗是成功之母,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者低頭看路積累了應(yīng)對(duì)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)。而積累了成功經(jīng)驗(yàn)以后,成功又是失敗之母,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者抬頭看天積累了驕傲與自豪。領(lǐng)導(dǎo)者一旦升起驕傲自滿(mǎn)之心,就預(yù)示著企業(yè)面臨經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)了?!皾M(mǎn)招損,謙受益(尚書(shū))?!彼灶I(lǐng)導(dǎo)者宜超越自我滿(mǎn)足感,謙虛謹(jǐn)慎,才能夠高而不危。“天道虧盈而益謙,地道變盈而流謙,鬼神害盈而福謙,人道惡盈而好謙(易經(jīng))?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者持謙虛的態(tài)度各種力量都會(huì)幫助自己,就如同大海,因?yàn)樘幭轮t虛,所以所有的水都流向大海,海能卑微眾水歸?!坝幸坏?,大足以守天下,中足以守國(guó)家,小足以守其身,謙之謂也(易經(jīng))。”謙虛有助于領(lǐng)導(dǎo)者保住自己的事業(yè)和榮譽(yù)。謙虛者有肚量,有容人之量,也是有德的表現(xiàn)?!暗氯招?,萬(wàn)邦惟懷。志自滿(mǎn),九族乃離(尚書(shū))?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者每日提升自己的道德水平,則人心歸向自己,如果驕傲自滿(mǎn)咄咄逼人,甚至連自己身邊的親人都會(huì)離去,咄咄逼人使得對(duì)方在心理上感到受到了壓力,甚至家族之人也不喜歡咄咄逼人占盡光環(huán)的人?!澳睦镉袎浩龋睦锞陀蟹纯梗珴蓶|)。”你在別人面前吹噓爭(zhēng)面子,對(duì)方的面子就沒(méi)有了,他就要爭(zhēng)回面子。牛頓定律說(shuō):“作用力等于反作用力?!痹谏鐣?huì)學(xué)領(lǐng)域,反作用力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于作用力,一石激起千層浪,過(guò)去的事情到現(xiàn)在還在回響。領(lǐng)導(dǎo)者謙和有禮地對(duì)待身邊的人,對(duì)身邊的人有德,則遠(yuǎn)方的人就會(huì)歸向自己?!岸Y者,敬而已矣。敬其父則子悅,敬其兄則弟悅,敬其君則臣悅,敬一人而天下人悅。所敬者寡,而悅者眾,此之謂要道也(孝經(jīng))。”領(lǐng)導(dǎo)者要讓自己身邊的人心情舒暢地工作,放下自我的優(yōu)越感,禮賢下士,謙虛待人,就會(huì)形成引力場(chǎng)而吸引優(yōu)秀人才投奔而來(lái)?!八睿瑒t魚(yú)鰲歸之。樹(shù)木盛,則飛鳥(niǎo)歸之。庶草茂,則禽獸歸之。人主賢,則豪杰歸之(呂氏春秋)?!蔽嗤?shù)種好了,自然鳳凰就飛來(lái)了。領(lǐng)導(dǎo)者把平臺(tái)準(zhǔn)備好了,人才就會(huì)歸來(lái)了。人才如水,水從高處流往低處,領(lǐng)導(dǎo)者謙虛待人就是讓自己處下,則人才就匯聚而至。
四、超越自我權(quán)威
互聯(lián)網(wǎng)加正在改變?nèi)藗兊乃季S,每個(gè)人都想成功、都想當(dāng)老板、都不愿意被別人管理、都有無(wú)限的欲望。導(dǎo)致企業(yè)找到人才難,以?xún)?yōu)厚的待遇招來(lái)了人才,但是很快人才就對(duì)待遇不滿(mǎn)意。晉升速度嫌慢、提薪速度嫌慢、提薪幅度嫌小、自由度嫌不夠。這時(shí)候圣賢的智慧能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)拓思路:“己欲立而力人,己欲達(dá)而達(dá)人(孔子)”,“有諸己而后有諸人,無(wú)諸己而后非諸人(大學(xué))?!币箢I(lǐng)導(dǎo)者用明晰的價(jià)值觀凝聚志同道合的人共贏。過(guò)去俗語(yǔ)說(shuō):“火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶?!毙枰I(lǐng)導(dǎo)者付出辛苦的努力,員工被動(dòng)地跟著走,心里還有反感產(chǎn)生逆反心,就如同車(chē)廂掛多了車(chē)頭也帶不動(dòng)?,F(xiàn)在科技發(fā)展導(dǎo)致最快的火車(chē)不是車(chē)頭帶的,而是車(chē)廂自己往前走的,這就是高鐵動(dòng)車(chē)。車(chē)頭不僅要自己往前走,還要發(fā)出信號(hào)引導(dǎo)和協(xié)調(diào)車(chē)廂之間的合作。這種領(lǐng)導(dǎo)方式叫做高鐵動(dòng)車(chē)式領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者做一個(gè)協(xié)調(diào)者,讓聰明人自己搭臺(tái)自己演戲,這就是在運(yùn)用高鐵動(dòng)車(chē)組原理建立組織。
人才是資源,是流動(dòng)的資源。以前是留人才,現(xiàn)在是人才留。領(lǐng)導(dǎo)者要把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)平臺(tái),人才覺(jué)得這個(gè)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值他自己就留下來(lái)了。組織是價(jià)值觀認(rèn)同的人聚集并且共贏的平臺(tái)。在今天人人具足領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是協(xié)調(diào)具有領(lǐng)導(dǎo)力的人成為追隨者,并且能夠協(xié)調(diào)追隨者的速度、合作和節(jié)拍,領(lǐng)導(dǎo)者以高鐵動(dòng)車(chē)組原理建立企業(yè),這是互聯(lián)網(wǎng)加時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力,做動(dòng)車(chē)車(chē)頭式領(lǐng)導(dǎo),打造動(dòng)車(chē)式員工,建立動(dòng)車(chē)組式團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位是服務(wù)生、是仆人,為人才提供支持和服務(wù),讓人才充分表現(xiàn)和發(fā)展自我,每個(gè)人的自我價(jià)值都得到實(shí)現(xiàn)。在人人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)?;ヂ?lián)網(wǎng)加時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是老子所說(shuō)的境界:“太上,不知有之,其次親之譽(yù)之,其次畏之,其次侮之(道德經(jīng))?!贝蠹叶荚谝?guī)劃好的地圖上行走卻又不知道誰(shuí)是規(guī)劃者,因?yàn)闆](méi)有人管理他,他也就不會(huì)有逆反心了。每個(gè)追隨者都是自動(dòng)自發(fā)型人,都如同太陽(yáng)一樣在自動(dòng)自發(fā)地工作,雖然有力量作用于自己在管理協(xié)調(diào)自己,而他們卻感到是自己在管理自己。這樣員工在完成任務(wù)時(shí)候說(shuō):“是我們自己要這樣做的,事情本來(lái)就是這樣?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)平臺(tái),任何人都可以自由地把自己加上去。張瑞敏把海爾打造成了一個(gè)平臺(tái),任何人覺(jué)得自己適合這個(gè)平臺(tái),就可以帶著自己的夢(mèng)想把自己加盟到海爾平臺(tái)上,用這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,在這個(gè)平臺(tái)上他們自己管理自己實(shí)現(xiàn)共贏。
五、超越自我的慣性
如果一個(gè)企業(yè)基于核心能力一直按照過(guò)去的成功模式走下去,就會(huì)走到死亡谷里去。柯達(dá)公司是行業(yè)的創(chuàng)立者也是領(lǐng)導(dǎo)者,但是柯達(dá)破產(chǎn)了??逻_(dá)發(fā)明了數(shù)碼技術(shù),但是仍然維護(hù)忠誠(chéng)的膠卷客戶(hù)而沒(méi)有全力推出數(shù)碼照相技術(shù)。但是當(dāng)對(duì)手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)候,顧客卻毫不猶豫地離開(kāi)了柯達(dá)轉(zhuǎn)向了數(shù)碼產(chǎn)品。說(shuō)明顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度是不可靠的,但是顧客對(duì)價(jià)值的忠誠(chéng)是可靠的。顧客重視的是體驗(yàn)、實(shí)惠、利益。所以品牌只有在保證顧客利益的前提下才值得顧客忠誠(chéng),企業(yè)要不斷引領(lǐng)顧客進(jìn)入更愉快更舒服的體驗(yàn)狀態(tài)才會(huì)贏得忠誠(chéng)。當(dāng)你自己舒服的時(shí)候就有人不舒服了,好日子不長(zhǎng),因?yàn)樗腥硕枷胪惴窒?,?dāng)你如日中天的時(shí)候,就是有人虎視眈眈的時(shí)候。
“危者安其位者也,亡者保其存者也,亂者有其治者也(易經(jīng))?!狈彩钦兄挛kU(xiǎn)的人,都是因?yàn)檫^(guò)去安逸于其現(xiàn)狀的人;凡是滅亡的國(guó)家,是因?yàn)檫^(guò)去認(rèn)為他的國(guó)家會(huì)永遠(yuǎn)存在;天下大亂的國(guó)家,是因?yàn)檫^(guò)去認(rèn)為已經(jīng)治理得很穩(wěn)定的國(guó)家。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)超越自我慣性以防患于未然:“安不忘危,存不忘亡,治不忘亂(易經(jīng))?!狈乐勾笠馐G州,居安思危,未雨綢繆?!胺凑叩乐畡?dòng)。禍兮福所倚,福兮禍所伏。正復(fù)為奇,善復(fù)為妖,孰知其極?(道德經(jīng))?!钡朗欠粗鴣?lái)的,禍福相依,陽(yáng)極返陰,陰極反陽(yáng)?!皩⒂庵?,必固張之。將欲弱之,必固強(qiáng)之。將欲奪之,必固與之(道德經(jīng))?!边@就類(lèi)似于兵法上說(shuō)的欲擒故縱,也如同民間說(shuō)的“天欲其亡必先令其瘋狂”。大自然也是這樣的,太陽(yáng)到了中午就變小了,月亮到了滿(mǎn)月就出現(xiàn)虧缺了。當(dāng)順利的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)引領(lǐng)創(chuàng)新而產(chǎn)生新的不平衡,以“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰(孝經(jīng))”的姿態(tài),引領(lǐng)組織超越當(dāng)前的慣性進(jìn)入一個(gè)新的成長(zhǎng)狀態(tài)。
孟子說(shuō):“行有不得皆反求諸己?!比绻繕?biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),就向自己的內(nèi)部找原因,不要怨天尤人。外部的環(huán)境我們沒(méi)有辦法左右,只要目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn),所有的存在都可能是不成功的原因。泰坦尼克號(hào)沉沒(méi)了,所有的因素都湊巧給予它滅頂之災(zāi),諸如:天氣、人員、時(shí)間、季節(jié)、線路,最關(guān)鍵的還是泰坦尼克號(hào)自己的原因。我們只有向內(nèi)求,找自己內(nèi)部的原因,通過(guò)完善自我而真誠(chéng)追求目標(biāo)。心誠(chéng)則靈,真誠(chéng)求之目標(biāo)就會(huì)向自己靠近,這叫做吸引力法則,也是萬(wàn)有引力定律,你只有向目標(biāo)發(fā)出吸引力,目標(biāo)才會(huì)向你移動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者每次創(chuàng)新都是新的嘗試,沒(méi)有成熟的線路,只有誠(chéng)心去探索。“如保赤子,心誠(chéng)求之,雖不中亦不遠(yuǎn)矣,未有學(xué)養(yǎng)子而后嫁者也(大學(xué))?!本腿缤鯙槿四副Wo(hù)嬰兒一樣,只要誠(chéng)心努力,雖然不完美但是也差不多。沒(méi)有哪個(gè)姑娘先學(xué)會(huì)如何撫養(yǎng)小孩然后再嫁人。領(lǐng)導(dǎo)者每次的成功與失敗都是全新的體驗(yàn),與以前一樣的是沒(méi)有的,“一個(gè)人不能兩次踏入同一條河(蘇格拉底)?!敝灰\(chéng)心,就能感動(dòng)天地而把握機(jī)會(huì)。
在大眾創(chuàng)新萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者既要?jiǎng)?chuàng)業(yè)還要守業(yè)。守業(yè)就是守住已經(jīng)擁有的陣地,創(chuàng)業(yè)就是開(kāi)辟新的領(lǐng)域。在創(chuàng)新的時(shí)候,能力要用將來(lái)時(shí)?,F(xiàn)在不會(huì)的將來(lái)一定要會(huì),否則未來(lái)大餐沒(méi)有自己。故決策時(shí)要基于未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)而不是依據(jù)現(xiàn)有的核心能力,可以動(dòng)態(tài)打造核心能力。
稻盛和夫在做產(chǎn)品創(chuàng)新決策時(shí),找樂(lè)天冒進(jìn)的學(xué)歷不高的人做決策,然后再找謹(jǐn)慎保守的高學(xué)歷人去執(zhí)行。高學(xué)歷的人思維縝密,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有能力探索自己不會(huì)的未知領(lǐng)域,這樣組織能力就得到了提升。稻盛和夫在思考企業(yè)問(wèn)題的時(shí)候,如同著魔了一般,幾乎二十四小時(shí)在考慮,這叫做心誠(chéng),心誠(chéng)則靈,然后就能夠想明白了。俗語(yǔ)說(shuō):“思之思之鬼神告之。”一個(gè)人思考企業(yè)問(wèn)題時(shí)間的長(zhǎng)度決定了其在組織中的高度:老板考慮企業(yè)的問(wèn)題接近24小時(shí),職業(yè)經(jīng)理人12小時(shí),員工8小時(shí),臨時(shí)工則幾個(gè)小時(shí)。
阿基米德持續(xù)思考浮力原理,在浴池中獲得了靈感。門(mén)捷列夫一直思考化學(xué)元素周期表如何排列,夢(mèng)里告訴他排列的方式。稻盛和夫相信心誠(chéng)就能夠感動(dòng)天地,誠(chéng)心對(duì)待事業(yè)一定有好結(jié)果?!熬刺鞇?ài)人”就是以虔誠(chéng)心做事,以大愛(ài)之心對(duì)待員工和顧客。占用了天地之間的資源,就要真誠(chéng)地做事,遵守天命,真誠(chéng)回饋天地?!安恢?,無(wú)以為君子。君子有三畏:畏天命、畏大人、畏圣人之言(孔子)。”領(lǐng)導(dǎo)者的工作責(zé)任就是天賦的使命,就是天命,天命不可違。領(lǐng)導(dǎo)者克服自我惰性,超越自我慣性,真誠(chéng)執(zhí)行天命,就能夠不斷創(chuàng)造輝煌。
六、超越自己的胸懷
發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)和威脅需要領(lǐng)導(dǎo)者超越自我提升悟性,增加對(duì)環(huán)境的敏感性,成為一個(gè)高明有智慧有遠(yuǎn)見(jiàn)的人:“明者遠(yuǎn)見(jiàn)于未萌,智者避危于無(wú)形(群書(shū)治要)?!笔酚浻涊d,當(dāng)年箕子發(fā)現(xiàn)紂王用象牙筷子的時(shí)候,就預(yù)測(cè)到商朝的滅亡。紂王既然可以用象牙筷子,然后就可能用玉杯,有了玉杯必然還會(huì)渴望遠(yuǎn)方的珍奇異物供自己享樂(lè),然后車(chē)馬宮室逐漸變得奢華。從此國(guó)家將無(wú)法挽救了。箕子就是明者智者有遠(yuǎn)見(jiàn)之人,可惜紂王不但不聽(tīng)并且使得箕子受刑。
做領(lǐng)導(dǎo)者的雖然都知道忠言逆耳利于行,良藥苦口利于病,但是沒(méi)有肚量和承受力的領(lǐng)導(dǎo)者,還是容易被溜須拍馬者所包圍,希望大家說(shuō)自己的好話恭維自己。就連明王唐太宗在一次下朝后怒氣沖沖地說(shuō):“魏征該殺?!敝毖韵鄤竦奈赫髁钏y以忍受,一時(shí)的怒氣使得他失去了理智。長(zhǎng)孫皇后聽(tīng)后無(wú)語(yǔ)立刻退下?lián)Q上朝服向李世民拜賀:“君主圣明,臣子才會(huì)正直無(wú)私。魏征直言相勸,可見(jiàn)陛下圣明。”李世民轉(zhuǎn)怒為喜,自言自語(yǔ)道:“虛心納諫并不是件容易的事啊。朕一時(shí)沖動(dòng),險(xiǎn)些害了忠臣,誤了國(guó)家大事。朕還當(dāng)放開(kāi)胸懷,自省其失?!北彼蔚内w普是開(kāi)國(guó)元?jiǎng)祝愿裰甭?,敢于直言,從不媚上。宋太祖趙匡胤雖然感其衷心和智慧,但是也難以忍受他的風(fēng)格。一次趙匡胤笑著對(duì)趙普說(shuō):“你衷心為國(guó),也不該讓朕心煩動(dòng)氣,以后有事可以委婉進(jìn)諫,可以嗎?”趙普也笑著說(shuō):“但凡進(jìn)諫,難免如此啊。”二人會(huì)心一笑,心中都十分愉快(止學(xué))。敢于擊鼓破鼓讓鼓里面的人清醒的人,是貴人是恩人。領(lǐng)導(dǎo)者要在胸懷上超越自我,“建大事者,不忌小怨(群書(shū)治要)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者要職業(yè)化不要情緒化,“大肚能容,容天下難容之人;笑口常開(kāi),笑天下可笑之事?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者自己是追隨者實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的橋梁,大家的意志決定橋的方位和結(jié)構(gòu),就如同君主是人民意志的代表,民心就是天意,天命不可違,“得民心者得天下,失民心者失天下(孟子)?!弊屪冯S者充分表達(dá)其建議,可以消除其心上的壓力。百度的李彥宏在開(kāi)會(huì)講話的時(shí)候,允許任何人打斷他的講話展開(kāi)討論。有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者這樣看待身邊的人:“非我而當(dāng)者,吾師也。是我而當(dāng)者,吾友也。諂諛我者,吾賊也(孫卿子)?!焙芮‘?dāng)?shù)嘏u(píng)指正我的人,是我的良師。肯定我而又很恰當(dāng)?shù)娜耸俏业囊嬗?。諂諛?lè)畛形业娜耸呛ξ业娜恕E鸟R屁與誠(chéng)懇賞識(shí)的區(qū)別是:馬死還是馬活。
華為公司由于嚴(yán)格的制度令員工產(chǎn)生怨氣壓力增大,開(kāi)始時(shí)華為不允許員工發(fā)牢騷抱怨,但是這導(dǎo)致恨氣戾氣增多,并有極端的事情發(fā)生。然后公司開(kāi)了一個(gè)園地,讓員工發(fā)出心聲,大膽吐槽。開(kāi)始時(shí)吐槽很多,慢慢怨恨之聲減小,吐槽也少了,剩下的幾條負(fù)面的吐槽也有人自動(dòng)就相互解釋化解了?!芭d國(guó)之君樂(lè)聞其過(guò),亂國(guó)之主樂(lè)聞其譽(yù)。樂(lè)聞其過(guò)者,過(guò)日消而福臻。樂(lè)聞其譽(yù)者,譽(yù)日損而禍至(群書(shū)治要)?!弊寙T工把心里話說(shuō)出來(lái),把心中的壓力釋放出來(lái),輕松愉快地工作,是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的善。這也如同易經(jīng)所說(shuō)的:“積善之人,福雖未至而禍已遠(yuǎn)離。積惡之人,禍雖未至而福以遠(yuǎn)去。”領(lǐng)導(dǎo)者敞開(kāi)胸懷接納員工傾聽(tīng)員工的聲音,既可以為員工解惑還可以夯實(shí)組織生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)者在組織金字塔的塔尖之上,其一言一行大家都看得十分清晰,“人之見(jiàn)己如見(jiàn)其肺肝然(大學(xué))?!毕聦俨皇锹?tīng)上級(jí)怎么說(shuō),而是看其怎么做?!跋轮律弦?,不從其所令,而從其所行(禮記)。”上行下效,上級(jí)喜好什么下級(jí)就學(xué)做什么,企業(yè)文化就是上行下效形成的。故領(lǐng)導(dǎo)者必超越自我而慎獨(dú):“莫見(jiàn)乎隱,莫顯乎微(中庸)。”在別人看不見(jiàn)的地方自我管理,孟子說(shuō):“君子不欺暗室?!爆F(xiàn)在高科技環(huán)境下暗室也沒(méi)有了。“君子之過(guò)也,如日月之食焉。過(guò)者,人皆見(jiàn)之。更也,人皆仰之(論語(yǔ))?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)員工的太陽(yáng),宜“我善養(yǎng)吾浩然之氣(孟子)”,以博大的胸懷,不斷給企業(yè)注入正能量,提升員工的士氣。
七、超越小我成就大我
孟子說(shuō):“體有貴賤,有大小。無(wú)以小害大,無(wú)以賤害貴。養(yǎng)其小者為小人,養(yǎng)其大者為大人?!毙【褪切∥摇⑿〖?、私心、私欲、個(gè)人物質(zhì)享受。大就是大我、大家、公心、精神心性成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者不斷超越自我的過(guò)程,就是從小走向大、從低走向高的過(guò)程。開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)在馬斯洛需求層次的低端,逐漸超越自我走向高端,到了自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)階段,又出現(xiàn)了多個(gè)方向自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不斷有新的目標(biāo)在召喚者領(lǐng)導(dǎo)者。
推動(dòng)企業(yè)家持續(xù)奮斗的動(dòng)力有三:財(cái)富、權(quán)力、榮譽(yù)。一窮二白時(shí)獲取財(cái)富是激勵(lì)因素,財(cái)富積累到一定程度的時(shí)候財(cái)富就成為保健因素而不再有激勵(lì)效果了。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷自我進(jìn)入下一個(gè)激勵(lì)階段,由物質(zhì)文明走向精神文明,由為自己、為小家、為本單位,升華成為大眾、為大家、為社會(huì)。由讓人們滿(mǎn)足吃飽穿暖住好,升華為引領(lǐng)人們精神富足,建設(shè)精神家園。故領(lǐng)導(dǎo)者宜不斷自我超越,才能夠帶動(dòng)追隨者到達(dá)新的高度。
“大人者,不失其赤子之心者也(孟子)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者以赤子之心面對(duì)這個(gè)世界,就會(huì)成為德高望重之人。赤子的心是真誠(chéng)、純潔、純善的,“人之初性本善(三字經(jīng))?!敝琳\(chéng)至善則“通于神明,光于四海,無(wú)所不通(孝經(jīng))”,所有的大門(mén)都為你打開(kāi),做任何事情都能夠暢通無(wú)阻。
一滴水,或者從天上落下來(lái),或者從地下冒出來(lái)。進(jìn)入小河就變成了小河水,水滴消失。小河水有出處,到了黃河就變成了黃河水,小河水消失。黃河水到了大海,就變成了海水了,黃河水消失。只有消失自己的身份,才能夠進(jìn)入更大的群體而增強(qiáng)生命力。如果大海中有一滴黃河水不融入大海,而是竭力與眾不同保持自我,則很快就被蒸發(fā)掉了。一滴海水,當(dāng)它有水滴形狀的時(shí)候,它是海水,形狀消失則整個(gè)海水都是自己。無(wú)我而成就大我。
一個(gè)人在加入一個(gè)組織之前是有自己的身份地位的,加入一個(gè)組織以后,要讓自己的身份消失同這里的人身份一樣。這叫做溶化,簡(jiǎn)稱(chēng)溶,在組織中要有包容之心才能夠與各種人合作,這個(gè)過(guò)程叫做包容,簡(jiǎn)稱(chēng)容,通過(guò)齊心協(xié)力合作創(chuàng)造組織的興旺發(fā)達(dá),這個(gè)過(guò)程叫做繁榮,簡(jiǎn)稱(chēng)榮,在一個(gè)繁榮的組織中每個(gè)人都其樂(lè)融融,簡(jiǎn)稱(chēng)融。故領(lǐng)導(dǎo)者用四個(gè)字引導(dǎo)員工:溶、容、榮、融。領(lǐng)導(dǎo)者本人與領(lǐng)導(dǎo)者群體也是這樣的關(guān)系。
大海是領(lǐng)導(dǎo)者群體,是領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)智慧的集合,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻(xiàn)只是一個(gè)水滴,領(lǐng)導(dǎo)者的良好素養(yǎng)來(lái)自天地之前,匯聚到一起則成為領(lǐng)導(dǎo)者智慧的海洋,永不干涸。領(lǐng)導(dǎo)者讓自己的小我消失,把自己看成是領(lǐng)導(dǎo)者群體的一個(gè)分子,是領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)智慧海洋的滄海一粟,海水滴形狀消失整個(gè)海水就是自己,領(lǐng)導(dǎo)者從有我變成無(wú)我,反而成就了大我。就會(huì)成為產(chǎn)生新領(lǐng)導(dǎo)者的基因,綿綿不斷培育出新的領(lǐng)導(dǎo)者,造福千秋萬(wàn)代。
作者簡(jiǎn)介:吳維庫(kù),清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,研究領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。