(宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系 四川 宜賓 644003)

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微商營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

陳啟強(qiáng)王志剛陳寰

(宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系四川宜賓644003)

微商營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著截然不同的區(qū)別，有著起點(diǎn)低、成本低、經(jīng)驗(yàn)要求低的特殊優(yōu)勢(shì)，也面臨著諸如品質(zhì)不齊、市場(chǎng)混亂、信用度低等很多挑戰(zhàn)，只有認(rèn)清挑戰(zhàn)才能走得更遠(yuǎn)。

微營(yíng)銷；微商；品質(zhì)

一、微商營(yíng)銷“三低”優(yōu)勢(shì)

做微商營(yíng)銷與其他傳統(tǒng)和淘寶營(yíng)銷有著很大的區(qū)別，相對(duì)于前面兩者微商營(yíng)銷難度相對(duì)較低、成本投入較低、經(jīng)驗(yàn)要求較低。

1.難度相對(duì)較低

傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷，需要投入大量的財(cái)力用于印刷廣告，還要投入很多的人力進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳單頁(yè)。目前這種模式投入高，產(chǎn)出低，且對(duì)活動(dòng)策劃有很高的要求。淘寶電商營(yíng)銷，開店容易，但是店鋪的裝修，產(chǎn)品的拍照，產(chǎn)品的上架，產(chǎn)品的描述，流量的獲取都并非易事，目前淘寶難度最大，成本最高的就是獲取流量。淘寶電商對(duì)技術(shù)和資金要求都相對(duì)較高，普通人要想做好淘寶已經(jīng)非常困難。微商營(yíng)銷是架構(gòu)在微信這種朋友間的溝通工具基礎(chǔ)上的，只要產(chǎn)品本身有吸引力，你在朋友圈有足夠的信任度，產(chǎn)品就能銷售出去。微商營(yíng)銷更多的是講產(chǎn)品的差異化和朋友圈的影響力，如果這兩者都做得比較好，成功幾率就很大。微商營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷和電商營(yíng)銷在技術(shù)和其他投入上相對(duì)較低。

2.成本投入相對(duì)較低

傳統(tǒng)商業(yè)營(yíng)銷成本很高，不僅僅是因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，還因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格里面要分?jǐn)偡孔?、工資、水電、寬帶、通信、市場(chǎng)拓展等等一大堆的費(fèi)用，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格較高，利潤(rùn)低，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。傳統(tǒng)商家在承受巨大成本壓力的情況下，很難輕裝上陣，如果營(yíng)銷效果不理想，項(xiàng)目容易擱淺。淘寶電商營(yíng)銷，最大的開支來(lái)自于流量推廣費(fèi)用，目前獲取流量的渠道越來(lái)越單一，獲取的流量成本越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越難。微商營(yíng)銷更多的是朋友圈分享，消費(fèi)即代理，門檻要求低，不需要發(fā)工資，也不需要高額的房租和辦公經(jīng)費(fèi)，一部手機(jī)，一個(gè)微信號(hào)，一個(gè)好的產(chǎn)品就行。就算項(xiàng)目做得很大，團(tuán)隊(duì)人數(shù)很多，也不會(huì)有負(fù)擔(dān)，反而是一種資源優(yōu)勢(shì)。

3.經(jīng)驗(yàn)要求相對(duì)較低

微商興起于2014年，發(fā)展時(shí)間3年左右，一個(gè)新事物，會(huì)有新機(jī)會(huì)，做微商營(yíng)銷的起步都不久，差距不大，都處于試錯(cuò)階段，處于同一起跑線，起點(diǎn)要求較低。微商營(yíng)銷屬于社交營(yíng)銷，只要能正常溝通和交流抓住自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)就可以了，可以邊做，邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊提升。

二、微商營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)

微商營(yíng)銷有很多優(yōu)點(diǎn)，比如簡(jiǎn)單、方便、不需要審核等，但是正是這些優(yōu)點(diǎn)又伴隨著一些缺點(diǎn)，所以帶給微商營(yíng)銷一些挑戰(zhàn)。

1.商品質(zhì)量難以保證

微商一直以進(jìn)入門檻低為特點(diǎn)，他不需要像淘寶商家那樣，需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和繳納保證金才能營(yíng)業(yè)，只需要擁有一個(gè)社交賬號(hào)就能進(jìn)行商品交易。①不需要對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品進(jìn)行審核，雖然簡(jiǎn)化了程序，提高了效率，但是卻容易讓微商銷售的產(chǎn)品魚龍混雜，甚至夾雜著假冒偽劣產(chǎn)品。銷售者只需要將產(chǎn)品的照片、信息發(fā)在朋友圈或微平臺(tái)上即可，照片和真實(shí)的產(chǎn)品間會(huì)有差距，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，產(chǎn)品可信度低。

2.市場(chǎng)秩序有待提升

許多微商為了提升自己的影響力和利潤(rùn)，常常發(fā)布虛假消息，夸大商品功效，甚至冒充名牌產(chǎn)品，讓消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)覺，甚至發(fā)給消費(fèi)者的貨，和圖片上展示的完全不一樣。有些微商為了吸引更多的代理，長(zhǎng)期曬收款照、聊天記錄照，但是這些照片卻有可能是通過軟件生成的，涉嫌欺騙消費(fèi)者。為了提升自己商品的曝光率，很多微商不斷刷屏，帶給顧客反感，降低了大家對(duì)朋友圈的信任和可看性。甚至搞一些虛假的活動(dòng)，讓消費(fèi)者點(diǎn)贊或轉(zhuǎn)發(fā)后承諾有禮品相送，結(jié)果卻沒有兌現(xiàn)承諾。以上情況的出現(xiàn)，大大降低了，微營(yíng)銷產(chǎn)品的可信性，市場(chǎng)秩序處于無(wú)人監(jiān)管的空白區(qū)，秩序需要維護(hù)和提升，才能有良性的互動(dòng)，微商營(yíng)銷也才能持久。

3.容易陷入“傳銷”怪圈

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，微商為了提升利潤(rùn)，采用多級(jí)分銷模式和低價(jià)代理模式，通過不斷地發(fā)展代理和讓代理囤貨的方式賺錢，容易出現(xiàn)欺詐行為。多級(jí)分銷，分級(jí)提成的方式運(yùn)用不當(dāng)，可能會(huì)出現(xiàn)，從“賣產(chǎn)品”到“賣人”的轉(zhuǎn)變，一旦收益主要來(lái)自于“賣人”、“拉人”的時(shí)候，就容易淪為“傳銷”，最終進(jìn)入“傳銷”怪圈。一旦做生意的邏輯發(fā)生了轉(zhuǎn)變，微信朋友圈+微信群逐級(jí)擴(kuò)散的傳播，其實(shí)跟傳統(tǒng)的傳銷手段有很多相似之處，被曝已被傳銷公司所看好，淪為上下級(jí)按量分成的傳銷工具。②

三、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在是信息爆炸的時(shí)代，不斷的有新模式?jīng)_擊大家的眼球，微商作為一種新生事物，如何做好營(yíng)銷，提升消費(fèi)者的體驗(yàn)，提升商家的可信度，需要好好研究，揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓微商真正成為能解決就業(yè)和提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的正能量。

【注釋】

①王玉楊.關(guān)于微商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016(21).

②王樂鵬,李春麗.微商發(fā)展面臨的問題及對(duì)策研究[J].科技廣場(chǎng)，2015(6).

[1]左佩佩.微信營(yíng)銷存在的問題探析[J].中國(guó)商貿(mào)，2013(36).

[2]新浪http://ent.sina.com.cn/s/m/2016-02-03/doc-ifxnzanh0638437.shtml.

[3]王時(shí)杰.關(guān)于微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策的思考[J].信息與電腦，2014(1).

[4]凌教頭.微商創(chuàng)業(yè)者手冊(cè)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2016(5).

[5]王玉楊.關(guān)于微商的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016(21).

[6]王樂鵬,李春麗.微商發(fā)展面臨的問題及對(duì)策研究[J].科技廣場(chǎng)，2015(6).

陳啟強(qiáng)(1979-)，男，四川金堂人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系商貿(mào)教研室主任，講師，主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷研究；王志剛(1980-)，男，四川閬中人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系黨總支書記、骨干建設(shè)辦公室副主任，講師，主要從事經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易研究；陳寰(1974-)，男，四川宜賓人，宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程系，副教授，主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷研究。