(浙江工商大學(xué)財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院 浙江 杭州 310018)

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基于會計(jì)師事務(wù)所需求的財(cái)會類專業(yè)學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)淺議

閆濤羅莉莎王明媚

(浙江工商大學(xué)財(cái)務(wù)與會計(jì)學(xué)院浙江杭州310018)

本文通過資料收集與調(diào)查，分析總結(jié)會計(jì)師事務(wù)所對財(cái)會類畢業(yè)生的五大方面非專業(yè)素質(zhì)要求：溝通、團(tuán)隊(duì)合作、獨(dú)立思考、批判性思維以及職業(yè)道德，在此基礎(chǔ)上提出高校在財(cái)會類專業(yè)人才培養(yǎng)上的相應(yīng)建議。這對于提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。

非專業(yè)素質(zhì)；財(cái)會類學(xué)生；會計(jì)師事務(wù)所

為了高校更好地培養(yǎng)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生，為了提高會計(jì)師事務(wù)所對財(cái)會類專業(yè)畢業(yè)生的滿意度，為了幫助有意向入職會計(jì)師事務(wù)所的財(cái)會類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行合理的大學(xué)規(guī)劃，本文提出高校在對財(cái)會類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)時(shí)，還應(yīng)注重非專業(yè)素質(zhì)的提升。

一、會計(jì)師事務(wù)所對財(cái)會類專業(yè)學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)的需求調(diào)查

蔣基路以廣州地區(qū)四大會計(jì)師事務(wù)所的經(jīng)理級職員以及會計(jì)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的問卷調(diào)查為基礎(chǔ)，分析得出會計(jì)專業(yè)畢業(yè)生素質(zhì)和會計(jì)師事務(wù)所對會計(jì)人才的現(xiàn)實(shí)需求存在差距[1]。會計(jì)師事務(wù)所對溝通、團(tuán)隊(duì)合作、獨(dú)立思考、批判性思維以及堅(jiān)持原則五個(gè)方面比學(xué)生更為重視，同時(shí)與事務(wù)所評價(jià)相比，學(xué)生高估了自己的批判性思維，對于團(tuán)隊(duì)合作和獨(dú)立思考兩個(gè)方面，事務(wù)所評定的欠缺程度高于學(xué)生。供給和需求上的差距需要學(xué)校在財(cái)會類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)上有所側(cè)重，在非專業(yè)素質(zhì)上應(yīng)重視培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)競爭力，加強(qiáng)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、獨(dú)立思考、批判性思維以及堅(jiān)持原則的培養(yǎng)，使高校培養(yǎng)的財(cái)會類人才更好地滿足會計(jì)師事務(wù)所以及社會的需要。

國際四大會計(jì)師事務(wù)所對畢業(yè)生的招聘傾向(表1)對該行業(yè)的人才需求具有較強(qiáng)的代表性。四大會計(jì)師事務(wù)所一致提出“擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”，反映出團(tuán)隊(duì)合作能力是財(cái)會類專業(yè)生應(yīng)具備的首要素質(zhì)。德勤提出“良好的溝通技巧”、畢馬威提出“良好的溝通及人際關(guān)系技巧”、普華永道提出的“有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力”均強(qiáng)調(diào)較強(qiáng)的溝通能力要求；德勤和安永提出的“分析復(fù)雜問題的能力”側(cè)重于畢業(yè)生獨(dú)立思考的能力；普華永道和畢馬威提出的“思路開闊，具有質(zhì)疑精神，能夠解決問題”強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)擁有批判性思維能力。同時(shí)，四大會計(jì)師事務(wù)所還一致認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、工作責(zé)任感和富有活力。

另外，安永出于會計(jì)師事務(wù)所工作的特殊性質(zhì)考慮明確提出了另外一個(gè)重要素質(zhì)，“誠信”即良好的職業(yè)道德。

通過對四大會計(jì)師事務(wù)所人才素質(zhì)需求的考察，發(fā)現(xiàn)與蔣基路調(diào)查得到的事務(wù)所對畢業(yè)生素質(zhì)需求存在相當(dāng)大的一致性?；诖?，學(xué)校應(yīng)從提高學(xué)生工作適應(yīng)性的角度出發(fā)，高度重視學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。即使財(cái)會類專業(yè)學(xué)生將來并不從事會計(jì)師事務(wù)所的工作，具備以上的非專業(yè)素質(zhì)對于進(jìn)入其他就業(yè)單位也能起到良好的促進(jìn)作用。

表1 國際四大會計(jì)師事務(wù)所對畢業(yè)生的招聘傾向

注：基于四大招聘資料整理

二、財(cái)會類專業(yè)學(xué)生非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的路徑探索

通過課內(nèi)課外兩手抓，切實(shí)提高財(cái)會類專業(yè)學(xué)生的溝通能力。學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造良好的課堂溝通氛圍、提供豐富的課下學(xué)習(xí)機(jī)會，引導(dǎo)財(cái)會類學(xué)生在課內(nèi)外同步進(jìn)行溝通知識積累和溝通實(shí)踐應(yīng)用，營造良好的學(xué)習(xí)溝通氛圍。學(xué)?？赏ㄟ^開設(shè)溝通課程，先建立學(xué)生的溝通意識，并給予學(xué)生最基礎(chǔ)的溝通知識與訓(xùn)練。學(xué)校還可在教育資源充分的前提下建立小班授課制，切實(shí)提高學(xué)生的溝通參與度，提高每個(gè)學(xué)生與老師的互動機(jī)會，培養(yǎng)學(xué)生在公開場合敢于自我展示。另外，通過鼓勵(lì)教師把溝通教育滲透到財(cái)會專業(yè)課程教學(xué)中，如設(shè)置財(cái)會類案例討論環(huán)節(jié)等，可以引導(dǎo)學(xué)生注重職業(yè)溝通。除了面對面交流模式，學(xué)校還可提供課后交流討論平臺，提供學(xué)生課下溝通討論的機(jī)會，如推行“blackboard”系統(tǒng)[2]。社會實(shí)踐在幫助學(xué)生提高溝通能力上也起到了不容忽視的作用。學(xué)校通過引導(dǎo)學(xué)生參與課外社會實(shí)踐，使學(xué)生在與不同的校外人員交流中切實(shí)鍛煉溝通能力。同時(shí)，學(xué)校通過建立校企合作，也將促使學(xué)生走出校園提高溝通技能。校企合作為財(cái)會類學(xué)生創(chuàng)造步入社會與進(jìn)入企業(yè)的機(jī)會，其中學(xué)生不同維度的實(shí)踐應(yīng)用以及身邊榜樣學(xué)習(xí)帶來財(cái)會類專業(yè)學(xué)生溝通能力的有效提升。例如，會計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)帶給財(cái)會類學(xué)生觀察審計(jì)項(xiàng)目中實(shí)習(xí)導(dǎo)師的溝通過程，以及項(xiàng)目組內(nèi)部的溝通過程的機(jī)會，通過模仿效應(yīng)結(jié)合學(xué)生已有的溝通技能，在學(xué)和練中不斷循環(huán)強(qiáng)化，最終在溝通能力提升中取得較大進(jìn)步。

通過理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合推進(jìn)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)。學(xué)校通過開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的課堂教育，可以讓財(cái)會類大學(xué)生在汲取團(tuán)隊(duì)精神的理念，奠定團(tuán)隊(duì)合作能力提升的基礎(chǔ)[3]。另外，體育比賽中激烈的團(tuán)體體育項(xiàng)目競技可以帶給財(cái)會類學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識的增強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)。學(xué)校在體育比賽中適當(dāng)增加團(tuán)隊(duì)體育項(xiàng)目，鼓勵(lì)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生參與。同時(shí)，校園社團(tuán)、班級以及寢室作為典型的學(xué)生群體聚集方式。其中，校園社團(tuán)通過社團(tuán)成員相互配合成功舉辦社團(tuán)活動可以增強(qiáng)其集體榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)合作能力。班級間的友好競賽、班級內(nèi)的班會活動、寢室文化活動也能起到相似的作用。為此，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)豐富多樣的校園社團(tuán)、鼓勵(lì)精彩或有特色的班集體文化建設(shè)及寢室文化建設(shè)，促進(jìn)財(cái)會類學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。此外，建立財(cái)會類專業(yè)學(xué)生校外實(shí)踐基地并鼓勵(lì)財(cái)會類學(xué)生參與社會實(shí)踐，也對學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力培養(yǎng)有所脾益。通過校外實(shí)踐，學(xué)生不僅可以提前學(xué)習(xí)如何和同事協(xié)同完成任務(wù)，而且可以了解事務(wù)所或者企業(yè)朝某個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)分工，提高學(xué)生自身對團(tuán)隊(duì)合作的感悟。總體而言，學(xué)校通過搭建和完善財(cái)會類學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)平臺、鼓勵(lì)財(cái)會類學(xué)生踐行團(tuán)隊(duì)精神，能有效提高財(cái)會類學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，為今后高效從事審計(jì)工作提供保證。

通過互動式教學(xué)模式和鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)切實(shí)提高財(cái)會類專業(yè)學(xué)生的獨(dú)立思考能力。培養(yǎng)獨(dú)立思考能力的目標(biāo)是使學(xué)生在面對問題時(shí)能獨(dú)立思考、分析、解決問題，減少學(xué)生依賴他人、沒有主見的情況的出現(xiàn)。討論式教學(xué)可以調(diào)動學(xué)生參與的積極性，促使學(xué)生積極參與某個(gè)具體問題的討論與思考，在這種互動式的教學(xué)模式下潛移默化地提升學(xué)生的獨(dú)立思考能力。學(xué)校應(yīng)多鼓勵(lì)老師引入這種互動教學(xué)模式，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。與之相配合的是學(xué)生期末考題的設(shè)置。通過在鼓勵(lì)教師在期末考題設(shè)置上側(cè)重知識的理解和運(yùn)用，切實(shí)在學(xué)生考評體系中也嵌入獨(dú)立思考能力的考察，同時(shí)學(xué)生闡發(fā)有理有據(jù)的觀點(diǎn)也進(jìn)一步強(qiáng)化了獨(dú)立思考實(shí)踐[4]。

通過系統(tǒng)的課程設(shè)置和案例式的教學(xué)方式引導(dǎo)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生利用邏輯思維方式進(jìn)行思考。學(xué)?？梢越Y(jié)合財(cái)會專業(yè)的特點(diǎn)開設(shè)相應(yīng)的邏輯學(xué)、批判性思維系列課程。學(xué)生通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)邏輯學(xué)、批判性思維的理論體系，有助于其對邏輯精神、邏輯意識和批判性思維有基本的認(rèn)識，改善學(xué)生思考的邏輯能力和批判能力[5]。創(chuàng)新能力與邏輯思維能力和批判性思維能力聯(lián)系緊密，系統(tǒng)的邏輯類課程學(xué)生還對提高財(cái)會類學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力有連帶作用。此外，學(xué)校還可以通過鼓勵(lì)教師注重案例教學(xué)提高學(xué)生的邏輯思維能力。當(dāng)學(xué)生在案例小組討論時(shí)，將運(yùn)用邏輯思維論證過程形成自身觀點(diǎn)，運(yùn)用批判性思維評析其他同學(xué)觀點(diǎn)。財(cái)會類學(xué)生從邏輯思維能力和批判性思維的理論學(xué)習(xí)過渡到自身實(shí)踐的過程，學(xué)與用的結(jié)合對于其切實(shí)掌握邏輯學(xué)技能有巨大幫助。同時(shí)，在財(cái)會類專業(yè)學(xué)生考核上也應(yīng)結(jié)合思維能力的考察。學(xué)?？稍趯W(xué)生的評價(jià)體系中融入過程表現(xiàn)考察，如參與課堂討論互動情況等，綜合評判學(xué)生的思維能力，從而促進(jìn)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)中注重培養(yǎng)思維能力的意識。另一方面，辯論也是有效鍛煉學(xué)生邏輯思維能力的重要方式。學(xué)?？梢酝ㄟ^舉辦辯論賽，鼓勵(lì)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生參與辯論，為學(xué)生搭建不同個(gè)體邏輯能力PK的平臺，使學(xué)生在比賽中更好地體會邏輯思維的魅力，并增強(qiáng)邏輯思維能力進(jìn)階學(xué)習(xí)的緊迫性。財(cái)會類專業(yè)學(xué)生邏輯思維能力的提升使其在未來審計(jì)工作中具備從多角度認(rèn)識、分析和判斷事物的能力。高校在財(cái)會類專業(yè)學(xué)生邏輯思維能力的培養(yǎng)為畢業(yè)生非專業(yè)素質(zhì)的供給與需求的平衡貢獻(xiàn)了一份力量。

通過課程設(shè)置、實(shí)務(wù)導(dǎo)師進(jìn)課堂和鼓勵(lì)學(xué)生踐行職業(yè)道德三種方式相結(jié)合，培養(yǎng)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)道德感。在課程設(shè)置上，通過職業(yè)道德相關(guān)課程設(shè)置，如“商業(yè)倫理”、“會計(jì)職業(yè)道德”等課程，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德基本素質(zhì)。職業(yè)道德素質(zhì)要求財(cái)會類專業(yè)學(xué)生在未來審計(jì)工作中面對誘惑時(shí)作出正確的選擇——堅(jiān)持原則、不搖擺，這與實(shí)務(wù)密切相關(guān)。因此，學(xué)校還可通過邀請會計(jì)師事務(wù)所的高級經(jīng)理進(jìn)課堂的方式，給財(cái)會類專業(yè)學(xué)生灌輸職業(yè)道德、堅(jiān)持原則的重要性，并結(jié)合實(shí)務(wù)中的具體實(shí)例，幫助同學(xué)們更好地理解職業(yè)道德和堅(jiān)持原則。另外，事務(wù)所工作的實(shí)務(wù)歷練也可幫助財(cái)會類學(xué)生提高職業(yè)道德的認(rèn)識。學(xué)校可通過鼓勵(lì)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生參與會計(jì)師事務(wù)所實(shí)踐，使同學(xué)們切身感受到事務(wù)所對注冊會計(jì)師職業(yè)道德的重視，達(dá)到教育學(xué)生堅(jiān)持原則、踐行職業(yè)道德的目的。高校對財(cái)會類學(xué)生職業(yè)道德感的培養(yǎng)不僅節(jié)約了會計(jì)師事務(wù)所的相應(yīng)素質(zhì)培養(yǎng)成本，而且降低了會計(jì)師事務(wù)所面臨的畢業(yè)生職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)。

總體而言，高校有選擇地側(cè)重培養(yǎng)財(cái)會類專業(yè)學(xué)生急需提高的非專業(yè)素質(zhì)，有利于向會計(jì)師事務(wù)所輸出更優(yōu)質(zhì)的人才，也能幫助學(xué)生在未來的職業(yè)發(fā)展中獲得更大的競爭優(yōu)勢。本文在提出高校培養(yǎng)建議的基礎(chǔ)上，也希望對財(cái)會類專業(yè)學(xué)生的大學(xué)生涯規(guī)劃有一些啟示。

[1]蔣基路.注冊會計(jì)師人才培養(yǎng)與社會現(xiàn)實(shí)需求：會計(jì)畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況問卷調(diào)查[J].財(cái)會月刊,2012,(第6期).

[2]劉雪峰.美國高校大學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)及啟示[J].當(dāng)代教育科學(xué),2014,(第19期).

[3]王帥.大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)研究[D].太原:山西財(cái)經(jīng)大學(xué),2015.

[4]何俊,胡凱.大學(xué)生獨(dú)立思考能力的培養(yǎng)[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會科學(xué)版),2015,(第5期).

[5]張萍.創(chuàng)新人才培養(yǎng)視域下大學(xué)生邏輯思維能力培養(yǎng)路徑探究[J].黑龍江高教研究,2016,(第1期).

閆濤(1983-)，男，漢族，河南項(xiàng)城人，講師，碩士研究生，思想政治教育。