張文佳

來(lái)，我們一起做道口語(yǔ)交際題

張文佳

口語(yǔ)交際；班級(jí)管理；德育

那是國(guó)慶假期結(jié)束后沒(méi)多久的一天。

“滴滴”，我的QQ頭像一閃一閃，有人跟我說(shuō)話，點(diǎn)開來(lái)，英語(yǔ)老師給我發(fā)來(lái)一個(gè)“很無(wú)語(yǔ)”的表情。看來(lái)又是哪個(gè)“皮猴子”惹怒了英語(yǔ)老師，我連忙詢問(wèn)：怎么啦？誰(shuí)又把你氣著了？過(guò)了會(huì)，英語(yǔ)老師直接發(fā)來(lái)一個(gè)手機(jī)截屏：“考成這么差了！！給我找她談?wù)?！她腦子干什么了？？回家我也問(wèn)問(wèn)她?！痹瓉?lái)，單元測(cè)試過(guò)后，英語(yǔ)老師給每位家長(zhǎng)發(fā)了分?jǐn)?shù)，其中有個(gè)家長(zhǎng)見到孩子的分?jǐn)?shù)，就用短信給英語(yǔ)老師回了這么一段話，讓人看了怎么也高興不起來(lái)。我安慰了英語(yǔ)老師，表示是我的責(zé)任，家長(zhǎng)工作還沒(méi)完全做到位，這件事就交給我，我來(lái)處理。

燙手的山芋接過(guò)來(lái)了，怎么辦呢？若是我直接去跟家長(zhǎng)溝通談這樣的事，好像不是很合適，畢竟家長(zhǎng)是成年人，做得不到位的地方由第三者介入不合適；若是直接讓孩子傳話給家長(zhǎng)，更不合適，孩子心理負(fù)擔(dān)會(huì)很重，也會(huì)影響家長(zhǎng)在孩子心目中的形象；若是在班上鄭重地談及此事，孩子們會(huì)不會(huì)覺得張老師小題大做，其實(shí)心里并不接受我的教育，抑或是接受我的教育但是卻影響了英語(yǔ)老師的威信呢？這時(shí)，我一眼瞥到了桌上剛剛考過(guò)的一張語(yǔ)文試卷，其中有一道口語(yǔ)交際題：“小王是記者，他去圖書館查閱資料，打算翻拍幾張資料照片，可是圖書館有規(guī)定（此處規(guī)定略），若你是圖書管理員，你會(huì)怎么跟小王說(shuō)？”我靈機(jī)一動(dòng)：有了！就這么辦！

語(yǔ)文課上，我在講評(píng)這道口語(yǔ)交際題時(shí)，具體分析了該題的幾個(gè)注意點(diǎn)：要注意有稱謂，語(yǔ)氣要適合人物身份，語(yǔ)調(diào)要得體等等。講完這題之后，我說(shuō)，“來(lái)，咱們?cè)僮鰝€(gè)口語(yǔ)交際題鞏固一下！”于是，我打出了幻燈片：

一天，3班考完語(yǔ)文，張老師給每位家長(zhǎng)發(fā)了短信告知成績(jī)，沒(méi)一會(huì)兒，張老師的手機(jī)響了，打開一看，有位家長(zhǎng)回復(fù)張老師：“考成這么差了??！給我找她談?wù)?！她腦子干什么了？？回家我也問(wèn)問(wèn)她。”請(qǐng)問(wèn)，這條短信合適嗎？如果覺得不合適，請(qǐng)幫這位家長(zhǎng)改一改。（3分）

孩子們一看，要幫家長(zhǎng)改短信，立刻來(lái)了興致，七嘴八舌地討論起來(lái)了。

“老師，前面應(yīng)該加稱謂‘張老師’，無(wú)論是家長(zhǎng)還是學(xué)生，跟老師說(shuō)話，都應(yīng)該先有稱謂，就算是一般說(shuō)話，也應(yīng)該有稱謂?！?/p>

“老師，這里的語(yǔ)氣太生硬了，不能用‘給我找她談?wù)劇?，可以說(shuō)‘請(qǐng)給我找她談?wù)劇??！?/p>

我接著問(wèn)：“‘請(qǐng)給我找她談?wù)劇?，你們?cè)傧胂牒貌缓?，什么時(shí)候用‘請(qǐng)’比較好？”

“老師，我們英語(yǔ)里面學(xué)過(guò)，說(shuō)到祈使句的語(yǔ)氣比較強(qiáng)硬，‘請(qǐng)給我找她談?wù)劇莻€(gè)祈使句，有命令的成分在里面。這道題是家長(zhǎng)回復(fù)老師的短信，這樣說(shuō)顯得這位家長(zhǎng)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，不夠尊重老師。在這種情況下，可以用‘能不能’‘可以不可以’，改成‘麻煩幫我找她談?wù)?，可以嗎？謝謝了?！@樣比較好?！钡紫峦瑢W(xué)紛紛點(diǎn)頭表示認(rèn)可。

“老師，我還覺得這位家長(zhǎng)明顯有種不滿和責(zé)怪老師的情緒?！蔽揖o接著追問(wèn)：“你從哪里看出來(lái)的？”“‘考成這么差了’就是一種不滿，說(shuō)自己的孩子‘腦子干什么了’，看似在批評(píng)自己的孩子，實(shí)際上好像在說(shuō)老師沒(méi)教好?！本o接著，另一個(gè)孩子補(bǔ)充道：“還有，這位家長(zhǎng)用了這么多的感嘆號(hào)和問(wèn)號(hào)，也是一種情緒的不滿，這里不能用這么多表示強(qiáng)烈感情的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)?！?/p>

聽到這里，我心里暗自高興，我知道目的快要達(dá)到了，我表?yè)P(yáng)了同學(xué)們題目做得好，領(lǐng)悟得快，希望同學(xué)們?cè)谌粘W(xué)習(xí)生活中也要特別注意說(shuō)話得體，要注意說(shuō)話分清楚場(chǎng)合，分清楚對(duì)象。最后，我讓同學(xué)們把我補(bǔ)充的原題抄在試卷邊上，根據(jù)剛才同學(xué)們提的幾點(diǎn)不足，把這道 “口語(yǔ)交際題”再做修改。晚上我讓學(xué)生把語(yǔ)文試卷帶回家給家長(zhǎng)簽字，并跟家長(zhǎng)交流一下老師補(bǔ)充的這道題目，請(qǐng)家長(zhǎng)也來(lái)做一做，看看家長(zhǎng)和學(xué)生，誰(shuí)改得更好！

第二天，我的QQ又響了，原來(lái)是昨天發(fā)短信的媽媽，她非常不好意思地告訴我，“真沒(méi)想到，原來(lái)說(shuō)話還有那么多學(xué)問(wèn)，昨天回家看到女兒的語(yǔ)文試卷，發(fā)現(xiàn)女兒情商比我高多啦！”我笑笑：“關(guān)心則亂嘛，再跟英語(yǔ)老師解釋下，沒(méi)事的。”就這樣化解了雙方的尷尬。又過(guò)了一會(huì)兒，英語(yǔ)老師又發(fā)了個(gè)笑臉過(guò)來(lái)，告訴我家長(zhǎng)很誠(chéng)懇地向她表示了歉意，而且表示一定會(huì)在家里好好抓好孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。

就是這么一個(gè)小小的故事，仔細(xì)想來(lái)還是有很多班主任工作的藝術(shù)和智慧在里面的。如何與任課老師合作、與家長(zhǎng)相處、關(guān)注學(xué)生心靈、提升學(xué)科素養(yǎng)都是我們需要思考的方向。

“與任課老師相處”其實(shí)是一個(gè)非常重要的命題。班主任老師，要與十來(lái)個(gè)任課老師打交道，如果班主任和任課老師能夠達(dá)成高度共識(shí)，形成合力，那么班級(jí)教育教學(xué)就會(huì)事半功倍；如果任課老師有困難向班主任尋求幫助，班主任不能及時(shí)跟進(jìn)解決，則不利于班級(jí)的整體建設(shè)。所以，班主任老師要有協(xié)調(diào)能力，要有良好的溝通能力，要能與所有任課老師共同合作，建立平等互助的關(guān)系，使自己班的任課老師成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這在班級(jí)建設(shè)中非常重要。作為班主任，在協(xié)調(diào)與任課老師的關(guān)系中，一方面要發(fā)揮班級(jí)主要“建設(shè)者”的作用，如創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，經(jīng)常向任課老師征求意見，請(qǐng)任課老師參與班級(jí)活動(dòng)；另一方面，班主任也要成為任課老師的“服務(wù)者”，關(guān)心任課老師在班級(jí)的需求，向?qū)W生介紹任課老師特長(zhǎng)、愛好以及教學(xué)特色，以此增進(jìn)班級(jí)學(xué)生對(duì)任課老師了解，樹立任課老師威信。

“我們和他們不一樣”，這是李鎮(zhèn)西老師說(shuō)的一句話，“他們”指的是家長(zhǎng)。我們是教育者，是學(xué)過(guò)教育學(xué)、心理學(xué)的專業(yè)人員。所以，當(dāng)家長(zhǎng)不理解老師的時(shí)候，我們要有理有據(jù)，溫言細(xì)語(yǔ)和家長(zhǎng)做好解釋；當(dāng)家長(zhǎng)和老師發(fā)生不愉快的時(shí)候，我們更應(yīng)該藝術(shù)地處理，很多時(shí)候沒(méi)有必要和家長(zhǎng)爭(zhēng)出一個(gè)是非曲直。班主任老師應(yīng)該用愛心、學(xué)識(shí)、人品形成自己的人格魅力，使學(xué)生和家長(zhǎng)敬重與感激。碰到像案例中的具體問(wèn)題，班主任老師做到了用智慧“四兩撥千斤”，家長(zhǎng)看到那則修改好的“語(yǔ)言交際題”就已經(jīng)知道自己說(shuō)話有多不妥了，還需班主任老師點(diǎn)破嗎？所以，每一位班主任老師要力爭(zhēng)做到以自己的專業(yè)知識(shí)，以自己的教育智慧，成為家長(zhǎng)朋友的“引領(lǐng)者”。唯有如此，班主任才能切實(shí)地做好家校聯(lián)系工作，促進(jìn)家庭教育和學(xué)校教育的和諧統(tǒng)一。

只有愛學(xué)生，只有尊重學(xué)生，才能在任何場(chǎng)合、任何情況下守護(hù)學(xué)生的心靈。尊重意味著平等，把學(xué)生當(dāng)成有獨(dú)立人格的人來(lái)對(duì)待才叫尊重。班主任老師有時(shí)候會(huì)把自己擺在一個(gè)高高在上的位置，覺得自己說(shuō)的都是對(duì)的，覺得不管說(shuō)什么都是為學(xué)生好，常常不分場(chǎng)合批評(píng)學(xué)生，還常常會(huì)讓學(xué)生帶話給家長(zhǎng)。殊不知，很多時(shí)候，班主任老師的一句不得當(dāng)?shù)呐u(píng)，一句不合時(shí)宜的傳話，都會(huì)給學(xué)生的心靈帶來(lái)傷害，既影響自己在學(xué)生心目中的形象，又讓家長(zhǎng)質(zhì)疑班主任的專業(yè)水平。

一個(gè)優(yōu)秀的班主任，不僅僅帶班水平高，課也一定上得好，這兩者往往相輔相成。優(yōu)秀的班主任老師一定具有高度的責(zé)任感，這種責(zé)任感也是成為優(yōu)秀教師的必備基礎(chǔ)品質(zhì)；優(yōu)秀的班主任，一定是注重思考、實(shí)踐、再思考、再實(shí)踐的教師，這種思考實(shí)踐的能力也會(huì)促使教師本身在學(xué)科教學(xué)上提升；一個(gè)優(yōu)秀的班主任老師，往往注重研究，注重在學(xué)科教育中滲透德育教育，注重巧妙地用學(xué)科知識(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題。只有這樣，德育才不會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木，才能在帶班的時(shí)候更多地贏得學(xué)生的信任與尊重。所以說(shuō)，班主任老師在日常工作中，要注重修煉自己的內(nèi)功，不斷提升自己的學(xué)科素養(yǎng)，讓學(xué)科教育為德育錦上添花。

（作者單位：南京市寧海中學(xué)分校）

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