陳　蒙

（無錫南洋職業(yè)技術學院　江蘇·無錫　214000）

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民辦高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控的實踐與思考
——以無錫南洋職業(yè)技術學院為例

陳蒙

（無錫南洋職業(yè)技術學院江蘇·無錫214000）

摘要：我國高等職業(yè)教育在上世紀90年代有了較快的發(fā)展，各高校紛紛制訂教學質(zhì)量監(jiān)控制度，希望能不斷提高教學質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力，提高學校的知名度，從而保證基本的生源數(shù)量和質(zhì)量。民辦高職院校由于受到各方面的因素制約，教學質(zhì)量監(jiān)控在體系構(gòu)建和實施方面都急需調(diào)整和改進。筆者結(jié)合本校教學質(zhì)量監(jiān)控工作的實踐與不足，提出改革的幾點意見，期望對完善民辦高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系、穩(wěn)步提升教育教學質(zhì)量有所幫助。

關鍵詞：高等職業(yè)教育；民辦教育；教學質(zhì)量監(jiān)控

高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，在職業(yè)教育體系中屬于高等教育層次，國家在《職業(yè)教育法》和《高等教育法》中均有相應的法律規(guī)定。我國高等職業(yè)教育主要在上世紀90年代有了較快的發(fā)展，與此同時民辦高等職業(yè)院校也蓬勃發(fā)展，為了提升競爭力，各個高校也紛紛制訂了自己的教學質(zhì)量監(jiān)控制度，希望能不斷提高教學質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力，提高學校的知名度，從而保證基本的生源數(shù)量和質(zhì)量，但從實踐上看，這些制度的制訂仍然存在不足，并沒有達到應有的效果。筆者將結(jié)合無錫南洋職業(yè)技術學院（以下簡稱“南洋學院”）教學質(zhì)量監(jiān)控工作的實踐與不足，提出改革的幾點意見，期望對完善南洋學院的教學質(zhì)量監(jiān)控體系、穩(wěn)步提升教育教學質(zhì)量有所幫助。

一、南洋學院在日常教學管理中采取的常規(guī)教學質(zhì)量監(jiān)控措施

（一）教學檢查制度

我院教學檢查貫穿教學工作的全過程，檢查方式分為定期檢查和不定期檢查兩種，教學檢查采取各系（部、院）自查為主，學院抽查為輔的方式進行。

定期檢查每學期按時間分為期初、期中、期末檢查，以期中教學檢查為重點。期中教學檢查形式多樣，全面檢查和專項檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，提出改進措施并形成書面總結(jié)。

不定期檢查則在學期中根據(jù)實際情況隨時進行，包括教學進度檢查、教學秩序檢查、聽課、學生出勤等情況，通過檢查及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施。

（二）考試制度

考試是檢查課程教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，學院制定了一系列關于考試的規(guī)范性文件，對考試的命題、試卷印刷、閱卷、成績評定、試卷分析等各環(huán)節(jié)都確定了相應的標準。同時，規(guī)范了對考試違紀和作弊的認定與處理，也規(guī)范了監(jiān)考人員的職責。

實行兩級巡考制度，每次考試教務處和各系都會安排人員進行考場巡查，全面檢查考場情況，保證規(guī)范、有序的考場秩序?？荚嚱Y(jié)束后，教師認真進行考試情況分析，按規(guī)范將各項資料整理、歸檔。

（三）學生信息員制度

重視學生對教學信息的反饋，組建教學信息員隊伍，教學信息員定期將教師教學、學生學習、教學保障、教學管理等情況以信息員報表的形式上報教務處，教務處進行綜合分析、整理后發(fā)到各有關部門，再將各部門反饋的情況匯編成冊，報院領導審閱。這一措施讓院領導及有關職能部門能及時的了解學生對教學方面的意見和建議，為學院進一步調(diào)整教學、提高教學質(zhì)量提供了寶貴的第一手信息。

（四）學生評教制度

學生評教是學生對教師的課堂教學質(zhì)量進行評價的重要手段，我院采用的網(wǎng)上評教系統(tǒng)在每學期末階段對學生開放，要求每一位學生都要按時對所有任課教師進行評價，學院也制定了符合我院實際的評價指標體系，一定程度上反應了教師的教學狀態(tài)。評教結(jié)果作為評價教師教學質(zhì)量的主要依據(jù)之一，與教師考核，評獎、職稱評審掛鉤，為學院選拔優(yōu)秀教師提供了重要參考依據(jù)。

（五）畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)監(jiān)控制度

畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)是加強學生實踐能力培養(yǎng)，提升學生職業(yè)技能水平的重要環(huán)節(jié)。我院每一屆畢業(yè)生各系都會成立專門的畢業(yè)實踐工作領導小組，具體指導畢業(yè)實踐組織工作，監(jiān)控畢業(yè)實踐質(zhì)量。去年開始，我院結(jié)合高職教育特點改革畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)，學生在實習期間都要完成畢業(yè)作業(yè)，畢業(yè)作業(yè)可以是調(diào)研報告或畢業(yè)作品，使得畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)更佳貼近工作崗位。同時，優(yōu)秀的學生可以申請做畢業(yè)設計（論文），給優(yōu)秀學生更多展示的平臺和綜合運用所學知識的機會。

（六）領導聽課制度

學院對院、系兩級領導聽課有相關規(guī)定，每學期在期初和期中時進行重點聽課，聽課后要對被聽課教師的授課情況作出點評，并認真填寫聽課記錄表報。領導經(jīng)過聽課，對教師授課情況有了更直接的了解，有助于及時發(fā)現(xiàn)教師教學中存在的問題，并指導其積極調(diào)整和改正，進一步提高課堂教學效果、提高教學質(zhì)量。

二、南洋學院教學質(zhì)量監(jiān)控中需加強的環(huán)節(jié)及改進建議

（一）健全教學督導隊伍，完善教學督導制度

教學督導是高校內(nèi)部教學質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，在教學管理實踐中發(fā)揮著調(diào)研、監(jiān)督、檢查、評估、指導的作用，而我院近幾年由于受到人員編制緊、人員聘用難等問題的影響，一直缺乏一支完整的教學督導隊伍，教學督導工作無法有效開展，教學督導制度有待完善。

教學督導人員需要有豐富的教學管理經(jīng)驗，具備良好的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，對教學方法、教學規(guī)律、教學理論有更深刻的理解，因此，我們可以在已退休的高校教師或管理人員中選聘，曾在我院任教過的老教師對我院的基本情況較為了解，能聘用到這樣的人員更佳?？紤]到我院的實際困難，對督導教師的管理可以參照兼職教師，不要求坐班，每學期初由學院組織召開教學督導組工作會議，明確本學期教學督導的工作重點和工作要求，要求督導組成員有重點的進行聽課和教學指導，學院有重要教學活動或重大教學調(diào)整時邀請督導組成員參加并共同商議，輔助職能部門進行必要的調(diào)研活動，為學院提供重要的參考性意見。

（二）增加同行交流機會，加強同行評教環(huán)節(jié)

同行評教是教師教學質(zhì)量評價的重要環(huán)節(jié)之一，是評價教學效果和反饋教學信息的一種有效手段。通過教師同行之間的相互評教、相互切磋，可以幫助教師收集到來自同行之間的可靠的、建設性的信息，對提高教師的教學水平提供積極的支持。我院每學期都組織學生進行評教，但對于同行評教缺乏有效的組織，教師之間在業(yè)務上直接的相互交流的機會不夠。

我院可在教師相互聽課、公開課、教學競賽等基礎上，增加期末階段的同行評教環(huán)節(jié)。一是同行評價表對一個學期以來的教學情況進行評價，對教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學方法、教學效果進行綜合評分；二是組織教研室或系內(nèi)會議，給每個教師當面交流的機會，對聽課等過程中遇到的疑問進行直接的交流和學習。通過同行評價加強教風建設，促使教師認真?zhèn)湔n，精心組織教學，深入探究教學改革，全面提升教學水平。

（三）更加重視新教師的指導和培養(yǎng)，建立穩(wěn)定的骨干教師隊伍

培養(yǎng)一批具有較高職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務能力的青年骨干教師，對于穩(wěn)步提升教學質(zhì)量、保證學院穩(wěn)定發(fā)展有著積極的意義。一名合格的教師要具備文化素養(yǎng)與學科專業(yè)知識、教育理論知識與技能、職業(yè)道德素養(yǎng)，我院教師由于很多是非師范生，對他們進行教學組織能力、教學方法、語言表達能力等課堂教學實踐方面的指導與培養(yǎng)顯得尤為重要，同時，還要注重他們教研能力的培養(yǎng)。

學院已經(jīng)建立了新老教師師徒制，希望通過老教師的“傳、幫、帶”作用盡快培養(yǎng)出成熟的青年教師，但我院本身建校時間不長，老教師較少，教師隊伍總體比較年輕，同時，很多老師教學任務較重，即使擔任年輕教師的指導教師，在精力和時間上都難以協(xié)調(diào)，導致年輕教師無法得到更多、更有效的指導。我院可對有青年教師指導任務的教師適量減輕教學任務，讓他們有充足的時間和精力指導好一位年輕教師，同時，對于指導工作提出明確的任務和要求，指導結(jié)束時學院要進行審查、評價，確保指導的質(zhì)量；對年輕教師的指導需要一個較長的階段，新老教師師徒制一般為一年，這段時間解決的是教學基本功問題，后續(xù)還需要對年輕教師進一步跟蹤指導，對他們提出更高的要求，這個過程的指導可以由教學督導來擔任，分階段有重點的實施指導。

（四）加強教學運行管理，保證穩(wěn)定的教學秩序

教學運行管理主要是圍繞教學計劃的實施而進行的教學過程及相關輔助工作的組織管理，它是高校教學工作有序、穩(wěn)定運行，不斷提高教學質(zhì)量的重要保證。我院的教學運行情況總體較好，但隨著教學改革的不斷深入，教學計劃組織落實情況、教學大綱的修訂工作、考試工作管理等方面有待進一步調(diào)整與完善。

近年來，隨著工學交替、“2+1”人才培養(yǎng)模式的改革，教學運行過程中，由于應對特殊問題而做出的課程調(diào)整、教師調(diào)整等現(xiàn)象越來越多，課表運行的嚴肅性和穩(wěn)定性受到?jīng)_擊，因此，我們應更多的做好前期調(diào)研，制訂出符合實際情況的教學方案，對于可能遇到的突發(fā)狀況，應預先做好調(diào)整預案，減少學期中臨時性調(diào)整，保證穩(wěn)定的教學秩序。

三、高職院校加強教學質(zhì)量監(jiān)控制度的幾點思考

首先，站在職業(yè)教育的角度，建立職業(yè)教育質(zhì)量評價機制。建立職業(yè)教育質(zhì)量評價機制（內(nèi)部質(zhì)量評價制度，強化質(zhì)量保障體系建設），鼓勵企業(yè)、用人單位開展畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、滿意度調(diào)查，評價等，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)與行業(yè)需求的匹配度。

其次，教學質(zhì)量監(jiān)控包括教學管理、教學過程和教學對象等方面的內(nèi)容，是教學質(zhì)量保障體系的重要組成部分，對保持、改進、提高教學工作具有十分重要的作用。面對嚴峻的招生形勢，高職院校只有不斷提升教育教學質(zhì)量，使得畢業(yè)生具有較強的就業(yè)競爭力，才能在激烈的競爭中吸引更多的學生，保證自身良性發(fā)展的同時，為社會培養(yǎng)更多的高素質(zhì)高技能人才。

參考文獻：

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［3］徐禮豐.淺談高職院校如何開展教學質(zhì)量監(jiān)控［J］.職業(yè)教育，2014（3）.

［4］郭敏.關于民辦高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的思考［J］.經(jīng)濟師，2013（11）.

中圖分類號：G710

文獻標識碼：A

文章編號：1009-8534（2016）03-091-02

作者簡介：陳蒙，無錫南洋職業(yè)技術學院教務處，助理研究員，公共管理碩士，研究方向：高職教育與管理。